Spanish Quicktips

Tengo tono de marcar por lo menos en un teléfono, pero no en todos.
Es posible que la falta de servicio se deba a una falla en el equipo telefónico en su
casa.
Desconecte el teléfono que no está funcionando y conéctelo en otra toma que tenga
un teléfono que esté funcionando.
Seleccione una de las opciones a continuación, basado en el resultado.
� Al conectar el teléfono en otra toma escucho tono de marcar.
� Todavía no escucho el tono de marcar.
� Escucho un tono de marcar, pero también escucho ruido o estática. (vea la
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Al conectar el teléfono en otra toma escucho tono de marcar.
Si escucha un tono de marcar al conectar el teléfono en otra toma, significa que el
problema no es su teléfono. Es muy posible que el problema esté en la toma o en el
alambrado de la toma. Usted, podría arreglar el problema, se podría comunicar con
nosotros, o con cualquier compañía calificada para ofrecer servicio de reparación.
Si usted está suscrito al Plan de Mantenimiento del Alambrado Interior, BellSouth
reparará su alambrado interior y las tomas de pared, sin costo adicional. Si no está
suscrito al plan, usted podría incurrir en cargos por servicio de las reparaciones
hechas por un técnico calificado de BellSouth.
Todavía no escucho el tono de marcar.
Si después de conectar el teléfono en otra toma no escucha el tono de marcar, el
problema podría estar en la unidad telefónica que desconectó. Necesitará reemplazar
o reparar el equipo. Si usted está suscrito al Plan de Mantenimiento de Equipo de
BellSouth, comuníquese con nosotros para reparar o reemplazar su equipo
telefónico, sin costo adicional para usted. Si no está suscrito al plan, usted podría
comprar nuevos teléfonos o accesorios BellSouth.
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