Spanish Quicktips

No escucho tono de marcar en ninguno de mis teléfonos.
Para poner sus teléfonos a funcionar nuevamente, usted necesita determinar si el
problema está dentro de su casa o en el alambrado exterior de su casa.
Esto se podrá hacer probando su Unidad de Interfaz de Red (NID) (vea la página 7).
Para hacer esta prueba usted necesitará un teléfono (con cordón) que esté
trabajando y un destornillador.
Luego de asegurar estos artículos, siga los siguientes pasos:
Paso 1: Ubique la Unidad de Interfaz de Red (NID) (vea la página 7) en la parte
de afuera de su casa. Esta es una caja gris que usualmente contiene una
toma de prueba que le permitirá verificar el tono de marcar. Si usted vive en
un condominio o apartamento, la NID podría estar dentro de su apartamento,
usualmente en un armario (closet), alacena (pantry) o área de lavado de
ropa.
Nota: Algunas residencias tienen un Protector de estación común (vea la
página 7), en lugar de una NID; estas unidades NO tienen tomas de prueba.
Si su residencia tuviera uno de estos Protectores de estación común, usted no
podrá hacer la prueba para tono de marcar.
Paso 2: Use el destornillador para abrir su NID.
Ubique su toma (vea la página 8) y desconecte el cable que esté conectado.
Espere un minuto y luego conecte el equipo telefónico a la toma de prueba.
Verifique el tono de marcar.
Si escucha el tono de marcar, el problema posiblemente se deba a una Unidad
interior o a un problema con el alambrado (vea la página 9).
Si no escucha un tono de marcar, el problema probablemente está asociado con las
líneas de BellSouth o el equipo. Por favor, Comuníquese con nosotros (vea las
páginas 11 a la 13) para programar una visita para reparación con un técnico
calificado de BellSouth.
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