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de servicios
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A bordo
Prensa diaria / Revista “Paisajes”
Los pasajeros de clase Club, Business,
Preferente y Gran Clase en los trenes: Euromed,
Altaria, Alvia, AVE y Trenhotel podrán disponer
de diarios de ámbito nacional y local, prensa
económica, internacional y deportiva.
La tripulación a bordo también le ofrecerá la
revista mensual “Paisajes desde el tren”.
Megafonía
En los trenes: AVE, Alaris, Altaria, Alvia, Arco,
Euromed y Talgo, y, a través del sistema de
megafonía interior, la tripulación le mantiene
informado sobre los servicios que se ofrecen a lo
largo del viaje, además de avisarle de la llegada a
las estaciones donde para el tren.
Música
La tripulación le entregará, en los servicios
diurnos (Alaris, Altaria, AVE, Alvia, Euromed,
Arco y Talgo), los auriculares para escuchar los
canales de música individualizados situados
en cada asiento, con varios estilos musicales:
clásica, jazz, pop/rock, folk para que tu viaje sea
más entretenido.
Vídeo
En los trenes diurnos (AVE, Alaris, Altaria, Alvia,
Arco, Euromed y Talgo) se ofrece un servicio,
incluido en el precio del billete, de emisión de
películas y documentales. Las proyecciones,
que se renuevan mensualmente, se ven a través
de los monitores instalados en cada vagón, y
se escuchan de forma individual a través de los
auriculares.
Cafetería
Un lugar de encuentro, un área de esparcimiento
en la que ofrecemos la posibilidad de disfrutar
de un café o un refresco y de una extensa gama
de productos de cafetería. Coincidiendo con los
horarios de almuerzo y cena puede consumir
platos combinados calientes.
Los trenes Alaris, Altaria, Alvia, Arco, AVE,
Euromed y Talgo disponen de áreas de cafetería
que están abiertas a tu servicio durante todo el
viaje.
En Trenhotel este servicio está disponible hasta
las 2:00 horas y desde las 6:00 horas.
Restauración en el asiento
Incluido en el precio, de los billetes de clase
Club y Business de AVE, y de los billetes de clase
Preferente de Altaria, Alvia, AVE y Euromed, hay
un servicio de restauración en su asiento. Este
se inicia al comenzar el viaje con una bebida
de bienvenida y una oferta de platos para las
diferentes comidas del día: desayuno, almuerzo,
cena y aperitivos.
Menús especiales
Puede elegir un menú especial, en Clase
Preferente, Club y Business, para los servicios
de desayuno, aperitivo, almuerzo o cena, en el
momento de la adquisición del billete, con una
antelación mínima de 24 horas antes de la salida
del tren para los productos Altaria, Alvia, AVE y
Euromed, y de 72 horas en el caso de Trenhotel.
Tipos de menús especiales: diabético, celiaco
(sin gluten), sin sal, vegetariano, vegetariano no
lácteo, sin lácteos, menú infantil, sin lácteos,
musulmán, kosher (hebraico) y vigilia.
Accesibilidad
La mayoría de los trenes disponen de plazas para
personas con movilidad reducida, dotadas con
el equipamiento necesario para satisfacer sus
necesidades específicas.
Equipaje
Todos los coches disponen de espacios
habilitados para colocar el equipaje y objetos
personales, pudiendo llevar consigo bajo su
responsabilidad y custodia, hasta 3 bultos de
mano con una limitación total en conjunto
de 20 kg de peso y una medidas de 250 cm
(largo+ancho+alto).
No existe facturación de equipajes.