Minuta Terreno Cosméticos - Sernac

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Página 1 de 31
ESTUDIO SOBRE ASPECTOS DE SEGURIDAD DE LAS PROPIEDADES
MECÁNICAS Y FÍSICAS EN JUGUETES
1. INTRODUCCIÓN.
El cumplimiento de los requisitos de la norma chilena NCh 1773.Of2005 (actualmente
norma chilena NCh 3251/1.2011) y su necesario contraste con la norma ISO 8124-
1:2009, “Seguridad de los juguetes – Parte 1: Aspectos de seguridad de las propiedades
mecánicas y físicas”, disminuye los peligros potenciales asociados a los juguetes, que
resultan de su uso según sean las modalidades de juego previstas (uso normal), así
como también de las no previstas (abuso razonablemente previsible).
Esta norma no elimina, ni tiene el propósito de hacerlo, la responsabilidad de los padres
en la elección apropiada de los juguetes. Tampoco suprime la necesidad de supervisión
parental en situaciones donde, niños de distintas edades, pueden tener acceso a un
mismo juguete.
2. FUNDAMENTOS DE LOS ENSAYOS REQUERIDOS
Abuso razonablemente previsible
El propósito de estos ensayos es simular la exposición de un juguete a daños
estructurales como resultado de caídas, tracción, torsión y otras probables acciones que
realiza un niño cuando interactúa con el juguete. Esas interacciones simuladas se
caracterizan como un abuso razonablemente previsible.
La severidad de los ensayos se debería determinar según el rango de edad al cual está
destinado el juguete. Si está diseñado para un rango de edad que abarca a más de un
grupo de edad, el juguete se debería someter al ensayo más severo.
Después de ensayar, el juguete debería seguir cumpliendo con los requisitos pertinentes
de esta norma.
Partes pequeñas
El propósito de este requisito es reducir los riesgos de ingestión o inhalación de objetos
pequeños tales como juguetes pequeños y componentes pequeños de juguetes.
Los juguetes fabricados con espuma de la cual se desprenden partes pequeñas cuando
se ensayan, se consideran peligrosos. Esto también se aplica a los juguetes blandos

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Página 2 de 31
rellenos con relleno compuesto de partes pequeñas de espuma que llega a ser
accesible.
Bordes
El propósito de estos requisitos es reducir los riesgos relacionados con cortes y
laceraciones de bordes afilados de juguetes.
Esta norma se refiere solamente a bordes de metal y vidrio, ya que no hay método de
ensayo disponible para bordes de plástico.
Se considera que el método de ensayo para evaluar los bordes afilados se debería
complementar con una evaluación subjetiva para determinar si en la práctica son
peligrosos. Puede haber bordes en juguetes que no representen un peligro, aunque
sean afilados según el método de ensayo.
La presencia de rebabas en un borde se establece pasando un dedo a lo largo del
borde. Para fallar en este requisito, la aspereza necesita ser suficiente como para no
pasar el ensayo de borde afilado.
Puntas
El propósito de estos requisitos es reducir los riesgos de puntas afiladas en juguetes,
capaces de causar pinchazos de la piel, etc. Sin embargo, se debería señalar que su
propósito no es cubrir los riesgos relacionados con los ojos, demasiado delicados para
ser protegidos.
Se considera que el método de ensayo para evaluar puntas afiladas se debería
complementar con una evaluación subjetiva para determinar si en la práctica son
peligrosas. Puede haber puntas en juguetes que no representen un peligro, aunque sean
afiladas según el método de ensayo.
Sin embargo, para niños de hasta 36 meses inclusive, las puntas que no son afiladas
según el método de ensayo, pueden representar un riesgo.
Alambres y varillas de metal
Los alambres destinados o que probablemente sean doblados, recubiertos o no por
otros materiales, se someten a ensayo de flexibilidad, y no se deberían romper o
producir puntas afiladas. Los alambres se usan a menudo en juguetes blandos rellenos
(peluches), considerados adecuados para niños menores de 36 meses. En el caso que

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Página 3 de 31
se rompa un alambre, puede eventualmente sobresalir a través de la cubierta
constituyendo un peligro para un niño pequeño.
Cuerdas y elásticos
El propósito de estos requisitos es evitar que los niños sean estrangulados por cuerdas
de juguetes que se puedan enredar para formar un lazo o nudo alrededor del cuello.
También están dirigidos a tratar el riesgo de un niño a quedar enredado en una cuerda
auto-retráctil, por ejemplo un juguete con campanas.
Es difícil que una cuerda no-tejida (monofilamento) pueda formar un lazo.
El propósito del requisito es reducir el posible riesgo de estrangulamiento que puede ser
causado por juguetes con una cuerda fija que atraviese una cuna, por ejemplo. Si un
niño se trata de parar en la cuna, se puede enredar en la cuerda, la que podría formar un
lazo alrededor de su cuello o el niño se podría caer atrapando su garganta en la cuerda.
Juguetes accionados con la boca
El propósito de estos requisitos es evitar que los juguetes accionados con la boca o sus
boquillas sean inhalados accidentalmente causando asfixia al usuario.
Es esencial que dichos juguetes, así como sus boquillas removibles o desprendibles (por
ejemplo, la boquilla de una trompeta), no sean tan pequeñas como para que se puedan
tragar o inhalar accidentalmente.
Este requisito se aplica independientemente de la edad del niño al cual el juguete está
destinado.
3. CLASIFICACIÓN DE LAS MUESTRAS
Muestras en triplicado para efectos de la repetibilidad de los ensayos
GRUPO A
Peluches:
M-3: Peluche perrito color blanco con cinta café y cinta roja con corazones. Proveedor:
Sin información, Marca: Sin información.
M-24: Perrita parada beige con cinta color rosado y colgante dorado (con pilas),
Proveedor: Importadora Exportadora Mogen Ltda.
M-25: Perrita sentada color café claro, hocico blanco, con cinta rosada y corbatín celeste
(con pilas). Proveedor: Importadora Exportadora Mogen Ltda.
M-26: Perrito parado color café, colgante dorado y lengua con cinta roja (con pilas), +3
años, Proveedor: Importadora y Distribuidora Chelme Hermanos. Ltda.
GRUPO B:

Juguetes articulados:
Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Página 4 de 31
M-21: Robot y Jet transformable. Fighter Jets to robots. Cool toys Powco, +3 años,
Proveedor: Importado por CENCOSUD RETAILS.A.
M-29: Robots Super Fighter GUNDAN Super Hero, + 3 años, Proveedor: Importadora
Macrosol.
GRUPO C
Juguetes con cuerdas extensibles:
M-9: Set cascabeles con colgante coche o cuna. Baby favorite. Zheng He Toys 3+
Month, Proveedor: Importado por Juguetes Kayser S.A.
GRUPO D
Autos, motos, aviones y trenes:
M-4: Set de motos Strive Drving, Racing Zone Champion, Proveedor: Importadora
Betania Ltda.
M-11: Tren actividades y sonidos, Brilliant Basics 6M+, Proveedor: Importado y
Distribuido por Mattel Chile S.A. Marca: Fisher-Price.
M-12: Tren Thomas & Friends Mega Bloks, +3 años, Proveedor: Distribuidora
Comercializadora IMEXPORTA Ltda. Marca: Mega Brands.
M-13: Display colección vehículos sport. Hot Wheels 10. 3+ años, Proveedor:
Importado y Distribuido por Mattel Chile S.A., Marca: Mattel
M-14: Tractor verde 3+ años, Proveedor: Importado por Smoby Chile S.A. Marca:
Majorette
M-15: Motocicleta de colección KTM 690 Enduro + 3 años, Proveedor: Importado y
Distribuido por Falabella Retail S.A, Marca: Welly
M-20: Avión coleccionable Tailwinds Fresh Metal. 3+ años, Proveedor: Importado por
Cencosud Retail S.A., Marca: Maisto.
GRUPO E
Juguetes con proyectiles y dardos:
M-5: Pistola Mini Lanza Dardos Toy Story 3. 3+ años, Proveedor: Importado por
Pronobel S.A., Marca: Disney Pixar
M-10: Display pistola lanzadora Trick Shot Funny Game 3+ años, Proveedor: Importado
por Juguetes Kayser S.A., Marca: Kayser
M-16: Lanzadardos compacto Reflex IX-1 N-Strike 6+ años, Proveedor: Importado y
Distribuido por Hasbro Chile Ltda., Marca: NERF
M-19: Revólver Magnum electrónico S.W.A.T. Toys Kids. + 3 años, Proveedor:
Importado por Cencosud Retail S.A., Marca: Toys Kids
M-22: Pistola Stream Gun Over. Twin-Barrel. 6+ años, Proveedor: Importado y
Distribuido por Comercial DyS S.A., Marca: Lanard. Posee dos disparadores (cañones).

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Página 5 de 31
Los cuales para efectos del ensayo de energía cinética se identifican como 22 a
(superior) y 22 b (inferior).
M-30: Pistolas colores naranja y verde Super Gun. New-Style + 3 años, Proveedor:
Dolpin Importadora S.A., Marca: Sin información. Posee dos pistolas diferenciadas por
color para efectos del ensayo de energía cinética se identifican como 30 a (verde) y 30 b
(naranja).
M-35: Pistola y arco color negro lanza dardos Marksman, Proveedor: Importadora Anil.
Mohan. Ajwani. E.I.R.L.
M-36: Arco con dardos colores amarillo, verde y azul. Raider Weapon. Unbeatable
Overlord, Proveedor: Importadora y Exportadora Semilla Ltda.
M-38: Pistola y arco lanza dardos colores verde, amarillo, azul y rojo. Arrow Riele
Shuang Huan, Proveedor: Importadora y Exportadora Semilla Ltda. Posee dos clases de
dardos, para efectos del ensayo de energía cinética se identifican como 38 a (dardo
ventosa) y 38 b (dardo en punta).
GRUPO F
Juguetes con dardos imantados y otros juguetes con presencia de imanes:
M-6: Set Tiro al blanco con imán Cars 3+ años, Proveedor: Importado por Pronobel S.A.,
Marca: Disney Pixar.
M-23: Pesca Chica Magnética. Mini Windup Fishing Game. 3+ años, Proveedor:
Importador Juguetes Perrot, Marca: Perrot.
M-27: Pistola color plomo TX Xin Da Yang. Modelo 900C, Proveedor: sin información.
M-28: Juego de pescar con imanes. Chinita gigante color rojo con negro DELUXE.
Ximen-RF + 3 años, Proveedor: Sin Información.
M-31: Set de pesca gigante con imanes. Fishing game Rong Xing TM Peces
multicolores, Proveedor: Importadora y Exportadora Shalini Ltda.
M-34: Set de pesca mediano con imanes. Fishing game Qun Da Toys. Peces naranjo,
verde y azul + 3 años, Proveedor: Importadora Macrosol.
M-37: Pesca magnética animal. Gato amarillo. Animal fishing, Proveedor: Importadora
Macrosol.
GRUPO G
Cascabeles y Sonajeros:
M-1: Juego de cascabel, Baby Modern Mobile, Cheng Feng, Provedor: Importadora
Maya Ltda.
M-2: Cascabel en display Baby Toys set. Grows Happily 18M+, Proveedor: Importadora
Maya Ltda.
M-7: Abeja musical a pilas. Melody Bee. Sonajero, carcajadas y mordedor Win Fun. 3+
años, Proveedor: Importado por Juguetes Kayser S.A. Marca: Kayser
M-8: Display Osito didáctico. Spinning Bear Rattle Redbox 3+ años, Proveedor:
Importado por Juguetes Kayser S.A., Marca: Kayser

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Página 6 de 31
M-17: Bastón de lluvia caleidoscopio Cotoons 6 M+, Proveedor: Importado por Simba
Smoby Toys Chile S.A, Marca: Smoby.
M-32: Set de sonajeros multicolores Baby Toys. Bao bei Zhiyue + 3 meses, Proveedor:
Inversiones Jong Bor Ltda.
M-39: Set de sonajeros multicolor, Sweet Baby Play Set +3 años., Proveedor:
Inversiones Jong Bor Ltda.
GRUPO H
Juguetes Sonoros activados por la boca y manos:
M-18: Instrumentos musicales. Baby Concert Kids Orchestra. + 3 años, Proveedor:
Importado por Cencosud Retail S.A. Marca: Toys Kids
M-33: Trompeta color azul con amarillo Baby Concert Ming yu Long + 3 años,
Proveedor: Importadora Maya Ltda.
M-40: Xilófono multicolor Funny Toys. Fun Happy + 3 años, Proveedor: Inversiones Jong
Bor Ltda.
4. ACTIVIDADES.
Los ensayos que se realizaron fueron definidos entre el IDIEM y SERNAC y son los
siguientes:
4.1 Ensayo de Tracción.
Según norma NCh 1773.Of 2005, punto 5.24.6 de la norma, se aplicó una fuerza de 70
Newton (N) a diversas zonas del juguete, manteniéndola durante 10 segundos (s) y
luego se observó si el juguete seguía funcionando. En este caso el resultado es Pasa
(Cumple) y en caso que no siga funcionando No Pasa (No Cumple). Este ensayos fue
aplicado a las muestras M-1, M-2, M-3, M-4, M-6, M-7, M-8, M-11, M-12, M-13, M-14, M-
15, M-17, M-18, M-20, M-21, M-23, M-24, M-25, M-26, M-27, M-28, M-29, M-31, M-32,
M-33, M-34, M-37, M-39 y M-40.
4.2 Ensayo de Caída.
Según norma NCh 1773.Of 2005, punto 5.24.2 de la norma y de acuerdo a Tabla N°4, se
realizaron 4 caídas una desde una altura de 93 ± 5 centímetros (cm), En este caso, en el
resultado se observó si el juguete seguía funcionando. Este ensayo se aplicó a las
muestras: M-1, M-2, M-4, M-7, M-8, M-9, M-10, M-11, M-12, M-13, M-14, M-15, M-17, M-
18, M-21, M-29, M-32, M-33, M-39 y M-40.
4.3 Ensayo de Flexión.
Según norma NCh 1773.Of 2005, punto 5.24.8 de la norma, se dobló el componente
(alambre) en un ángulo de 60° aplicando una fuerza perpendicular de 70 Newton (N) a
una distancia de 50 milímetros (mm) del componente y luego se realizaron ciclos
doblando en un ángulo de 120° y repetir 30 ciclos iguales (ciclos: corresponde a dos

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Página 7 de 31
dobleces de 120°). Se observó si el juguete seguía funcionando. Este ensayo se aplicó a
las muestras: M-24 y M-26.
4.4 Ensayo de partes pequeñas.
Según norma NCh 1773.Of 2005, punto 5.2 de la norma, se coloca el juguete sin presión
en el dispositivo de prueba. Este ensayo se aplica a cualquier componente desmontable
del juguete o cualquier componente que se haya desprendido luego de ser ensayado en
ensayo de tracción, ensayo de caída y ensayo de flexión. Se determinó si la o las partes
desmontables o liberadas entran y/o se acomodan íntegramente en el dispositivo de
prueba. Este ensayo se aplicó a las muestras que al ser ensayadas en tracción
desprendieron partes pequeñas.
4.5 Ensayo de cuerdas.
Según norma NCh 1773.Of 2005, punto 5.11 de la norma. Este ensayo se aplicó a la
muestra M-9.
4.6 Ensayo de bordes filosos.
Según norma NCh 1773.Of 2005, punto 5.8 de la norma, se coloca el juguete en el
dispositivo de prueba. Consiste en colocar una cinta al mandril del dispositivo de manera
tal que la cinta esté en contacto con el borde filoso de la muestra y se gira el mandril a
360°. Se retira la cinta del mandril teniendo cuidado que no se agrande el corte en caso
de existir. Se midió el largo del corte, se calculó el porcentaje de corte, si supera el 50%
de longitud de contacto se clasifica como un borde filoso potencialmente peligroso.
Este ensayo se aplicó a las muestras: M-1, M-2, M-4, M-7, M-8, M-9, M-11,M-12, M-13,
M-14, M-15, M-17, M-20 y M-32.
4.7 Ensayo de puntas filosas.
Según norma NCh 1773.Of 2005, punto 5.9 de la norma, se coloca el juguete en el
dispositivo de puntas filosas accesible. Consiste en medir la profundidad de la
penetración de la punta ensayada de la muestra. Si la punta entra en contacto con el
dispositivo se clasifica como una punta potencialmente peligrosa.
Este ensayo se aplicó a las muestras: M-1, M-2, M-4, M-7, M-8, M-9, M-11, M-12, M-
13,M-14, M-15, M-17, M-20, M-32, M-39 y M-40.
4.8 Ensayo de energía cinética de proyectiles, arcos y flechas.
Según norma NCh 1773.Of 2005, punto 5.15 de la norma, se calcula la energía
cinética en condiciones normales. Para los arcos se est ira la cuerda del arco tan lejos
como lo permita la flecha hasta un máximo de 70 centímetros (cm). Est e ensayo se
aplicó a las muest ras: M-5, M-10, M-16, M-19, M-22A, M-22B, M-27, M-30A, M-
30B, M-35, M-36, M-38A y M-38B.
5.0 RESULTADOS GENERALES.

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
5.1 Peluches: Grupo A
Se presentan los resultados de las muestras de peluches:
Tabla N°1. Ensayos de tracción
Muestra Zonas Evaluadas
Página 8 de 31
Ojos Nariz Pestaña Oreja Cola Cinta Hocico Lengua Cascabel Chapes
M-3 Cumple Cumple Cumple Cumple Cumple No
Cumple
M-24 No
Cumple
M-25 No
Cumple
M-26 No
Cumple
NA: No Aplica.
No
Cumple
No
Cumple
N/A N/A N/A
N/A Cumple Cumple N/A N/A Cumple No Cumple No
Cumple
Cumple N/A Cumple Cumple N/A N/A N/A N/A No
Cumple
No
Cumple
N/A Cumple Cumple N/A N/A N/A No Cumple N/A
Muestra
Tabla N°2. Ensayos de caída en juguetes con pilas
Observación Veredicto
M-24 Una pata trasera que se quebró, pero el juguete siguió funcionando. Cumple
M-25 Se abrió la zona donde van las pilas, dejando caer las pilas, luego
de colocarlas nuevamente, el juguete no funcionó.
No Cumple
M-26 Siguió funcionando sin problemas. Cumple
Este ensayo no es aplicable a la Muestra M-3.
Tabla N°3. Ensayos de tracción en zonas del relleno
Muestra Zonas Evaluadas
Cuerpo
M-3 N/A
M-24 Cumple
M-25 Cumple
M-26 Cumple
Tabla N°4. Ensayos de flexión (zonas con varillas)

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Muestra Zonas Evaluadas
Cola
M-24 Cumple
M-26 Cumple
Este ensayo no es aplicable a la muestra M-3.
Tabla N°5. Accesibilidad de partes componentes
Muestra Zonas Evaluadas
Hocico
M-24 No Cumple
M-26 No Cumple
Este ensayo no es aplicable a la muestra M-3.
5.2 Juguetes articulados: Grupo B
Se presentan los resultados de las muestras de juguetes articulados:
Tabla N°6. Ensayos de tracción
Muestra Zonas Evaluadas
Cabeza Ala
M-21 ---- Cumple
M-29 No Cumple, se desprende a los 29 Newton (N) ---
Muestra
Tabla N°7. Ensayos de caída
Observación Veredicto
M-21 No sufre roturas ni deformaciones Cumple
M-29 No sufre roturas ni deformaciones Cumple
Página 9 de 31

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Muestra
Tabla N°8. Partes pequeñas
Observación Veredicto
M-29 No se acomoda dentro del dispositivo Cumple
Este ensayo no es aplicable a la muestra M-21.
5.3 Juguetes con cuerdas extensibles: Grupo C
Se presentan los resultados de las muestras con cuerdas extensibles:
Tabla N°9. Ensayo de caída
Muestra Veredicto
M-9 Cumple
Tabla N°10. Cuerdas
Muestra Ensayo Resultado Veredicto
M-9
Espesor (mm) 1,6 Cumple
Largo mm) (*) 370 No Cumple
(*): El largo corresponde al largo libre.
Muestra
Tabla N°11. Bordes filosos
Resultado Veredicto
M-9 Potencialmente peligroso No Cumple
Muestra
Tabla N°12. Puntas filosas
Resultado Veredicto
M-9 No es potencialmente peligrosa Cumple
Página 10 de 31

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
5.4 Autos, Motos, Aviones y Trenes: Grupo D
Se presentan los resultados de las muestras de autos, motos y aviones:
Tabla N°13. Resistencia a la tracción
Muestra Zonas Evaluadas
Página 11 de 31
Rueda grandes Ruedas chicas gancho hélice
M-4 No Cumple No Cumple --- ---
M-11 Cumple Cumple --- ---
M-12 Cumple --- No Cumple ---
M-13 Cumple --- --- ---
M-14 Cumple Cumple --- ---
M-15 Cumple Cumple --- ---
M-20 --- Cumple --- Cumple
Muestra
Tabla N°14. Ensayos de caída
Resultados Veredicto
M-4 Rompe el volante, se abre la zona del motor No Cumple
M-11 No hay roturas ni fallas Cumple
M-12 Se desarman, pero no sufren roturas (lego). Cumple
M-13 No hay roturas ni fallas Cumple
M-14 No hay roturas ni fallas Cumple
M-15 Rompe volante y foco trasero No Cumple
M-20 Rompe zona de cola y sale soporte. No Cumple

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Muestra
Tabla N°15. Bordes filosos
Resultados Veredicto
M-4 No es potencialmente peligrosa Cumple
M-11 No es potencialmente peligrosa Cumple
M-12 No es potencialmente peligrosa Cumple
M-13 No es potencialmente peligrosa Cumple
M-14 No es potencialmente peligrosa Cumple
M-15 Potencialmente peligrosa No Cumple
M-20 Potencialmente peligrosa No Cumple
5.5 Juguetes con proyectiles y dardos: Grupo E
Se presentan los resultados de las muestras de proyectiles y ventosas.
Tabla N°16. Resistencia a la tracción
Muestra Resultados
M-5 No Cumple
M-10 No Cumple
M-16 No Cumple
M-22 No Cumple
M-30 No Cumple
M-35 Cumple
M-36 * Cumple
M-38 A No Cumple
M-38 B Cumple
Este ensayo no es aplicable a las muestras M-19 y M-27.
(*): La muestra M-36 es un dardo que en uno de sus extremos tiene una
ventosa y en el otro extremo una pequeña pieza de enganche de cuerda.
Página 12 de 31

Muestra Energía
Cinética
(J)
Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Tabla N°17. Energía cinética. Con energía almacenada
Energía
Cinética por
área de
contacto
(J/m2)
Radio de
Contacto
proyectiles
Desprendimien
to del Dardo
(Si/No)
Página 13 de 31
Mecanismo de
disparo
especifico
M-5 0,07303 0,07378 1,78 No Si
M-10 0,17229 0,15435 1,89 No Si
M-16 0,37345 0,02771 6,55 No Si
M-19 --- --- --- --- ---
M-22 A 0,06593 0,00314 8,17 No Si
M-22 B 0,14826 0,00707 8,17 No Si
M-27 0,89735 5,99948 0,69 No No
M-30 A 0,18362 0,00875 8,18 No SI
M-30 B 0,12755 0,00608 8,18 No No
M-35 0,46218 0,00851 13,15 No No
M-36 0,48045 0,00818 13,67 No No
M-38 A 0,33884 0,00911 10,88 No No
M-38 B 0,42009 2,80865 0,69 No No
Este ensayo no es aplicable a la muestra M-19, solamente simula sonido de disparo.
En ninguna de las muestras evaluadas se desprende el dardo una vez lanzados, ni tampoco se producen
bordes o puntas filosas peligrosas.
5.6 Juguetes con dardos imantados y otros juguetes con presencia de imanes:

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Grupo F
Se presentan los resultados de las muestras de proyectiles:
Tabla N°18. Resistencia a la tracción
Muestra Resultados
M-6 No Cumple
M-23 No Cumple
M-28 No Cumple
M-31 No Cumple
M-34 No Cumple
M-37 No Cumple
Este ensayo no es aplicable a la Muestra M-27.
5.7 Cascabeles y sonajeros: Grupo G
Se presentan los resultados de las muestras de cascabeles y sonajeros.
Tabla N°19. Resistencia a la tracción
Muestra Resultados
M-1 Cumple
M-2 Cumple
M-7 Cumple
M-8 Cumple
M-17 Cumple
M-32 Cumple
M-39 Cumple
Tabla N°20. Resistencia a la caída
Muestra Resultados
M-1 No Cumple
M-2 No Cumple
Página 14 de 31

Servicio Nacional del Consumidor
M-7 Cumple
M-8 Cumple
M-17 Cumple
INFORME
M-32 No Cumple
M-39 Cumple
Tabla N°21. Borde filosos
Muestra Resultados
M-1 No Cumple
M-2 Cumple
M-7 Cumple
M-8 Cumple
M-17 Cumple
M-32 Cumple
M-39 No Cumple
Página 15 de 31
5.8 Juguetes Sonoros activados por la boca: Grupo H
Se presentan los resultados de las muestras de juguetes sonoros activados por la boca.
Tabla N°22. Resistencia a la tracción
Muestra Resultados
M-18 No Cumple
M-33 No Cumple
M-40 No Cumple
6.0 RESULTADOS POR GRUPOS DE JUGUETES.
6.1 Para muestras Grupo A: Peluches
• La muestra M-3 No Cumple en el ensayo de tracción en dos zonas de 7
evaluadas.

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Página 16 de 31
• La muestra M-3 presenta mejor comportamiento que las muestras M-24, M-25 y
M-26 en todas las zonas ensayadas que involucró partes pequeñas extraíbles
mediante tracción.
• La muestra M-24, No Cumple en el ensayo de tracción en 4 zonas de 7
evaluadas y Cumple en 3 zonas.
• La muestra M-25 No Cumple en el ensayo de tracción en 2 zonas de 5
evaluadas. Cumple en 3 zonas.
• La muestra M-26 No Cumple en el ensayo de tracción en 3 zonas de 5
evaluadas. Cumple en 2 zonas.
• La muestra M-25 No Cumple en el ensayo de caída. Las muestras M-24 y M-26
Cumplen en este ensayo.
• Las muestras M-24, M-25 y M-26 Cumplen en el ensayo de tracción en zonas de
relleno las muestras.
• Las muestras M-24 y M-26 Cumplen en el ensayo de flexión.
6.2 Para muestras grupo B: Juguetes articulados
• La muestra M-29 No Cumple en el ensayo de tracción y la muestra M-21
Cumple.
• Las muestras M-21 y M-29 Cumplen en el ensayo de caída
• Las muestras M-21 y M-29 Cumplen en el ensayo de partes pequeñas.
6.3 Para muestras tipo C: Juguetes con cuerdas extensibles
• La muestra M-9 No Cumple en el ensayo de dimensiones en el largo libre
y en espesor.
• La muestra M-9 No Cumple en el ensayo de bordes filosos.
• La muestra M-9 Cumple en el ensayo de caída y puntas filosas.

INFORME
6.3 Para muestras grupo D: Autos, motos, aviones y trenes
Servicio Nacional del Consumidor
Página 17 de 31
• La muestra M-4 No Cumple en el ensayo de tracción en ninguna de las
zonas evaluadas.
• La muestra M-12 No Cumple en el ensayo de tracción en la zona del
gancho. En resto de las zonas evaluadas Cumple.
• Las muestras M-13, M-14, M-15 y M-20 Cumplen en el ensayo de tracción.
• Las muestras M-4, M-15 y M-20 No Cumplen en el ensayo de caída. Las
muestras M-12, M-13 y M-14 Cumplen.
• Las muestras M-15 y M-20 No Cumplen en el ensayo de bordes filosos.
6.5 Para muestras grupo E: Juguetes con proyectiles, dardos y ventosas
• Las muestras M-5, M-10, M-16, M-22, M-30, y M-38A No Cumplen en el
ensayo de tracción, las muestras M-35, M-36 y M-38B Cumplen.
• Las muestras M-27 y M-38B No Cumplen en el ensayo de energía cinética
por área de contacto con energía almacenada.
• En la evaluación del mecanismo de disparo disparando un objeto distinto al
provisto las muestras M-27, M-30A, M-35, M-36, M-38A y M-38B.
6.6 Para muestras grupo F: Juguetes con dardos imantados y otros juguetes con
presencia de imanes
• Las muestras M-6, M-23, M-28, M-31, M-34 y M-37 No Cumplen en el
ensayo de tracción.
6.6 Para muestras grupo G: Cascabeles y sonajeros
• Las muestras M-1, M-2, M-7, M-8, M-11, M-17 y M-32 Cumplen en el ensayo
de tracción.
• Las muestras M-1, M-2 y M-32 No Cumplen en el ensayo de caída. Las
muestras M-7, M-8, M-11, M-17 y M-39 Cumplen.
• Las muestras M-1 y M-39 No Cumplen en el ensayo de bordes filosos.
6.8 Para muestras grupo H: Juguetes Sonoros activados por la boca y mano
• Las muestras M-18, M-33 y M-40 No Cumplen en el ensayo de tracción.
7.0 INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS.

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Página 18 de 31
El objetivo fundamental del estudio fue determinar las propiedades mecánicas y físicas
en la muestra de juguetes y como complemento en materia de seguridad, la verificación
del rotulado.
La muestra de juguetes (3 unidades por tipo de juguete) fue sometida a ensayos
destructivos en Laboratorio del IDIEM.
7.1 Respecto a las propiedades mecánicas y físicas
El 75% de la muestra (30 juguetes de 40) no cumplió con algunos de los
requisitos normativos exigibles para las propiedades mecánicas y físicas,
inherentes a la seguridad de los juguetes.
a) Un 73,33% de las muestra de juguetes para la que aplicaba, no cumplió con el
ensayo de tracción.
b) Un 35,71% de la muestra de juguetes para la que aplicaba, no cumplió con el
ensayo de bordes filosos.
c) Un 35% de la muestra de juguetes para la que aplicaba, no cumplió con el
ensayo de caída.
d) Un 15,38% de la muestra de juguetes para la que aplicaba, no cumplió con el
ensayo de energía cinética por área de contacto (Joule/m 2
) para proyectiles,
arcos y flechas.
e) Una muestra (juguete con colgante para coche o cuna) no cumplió con el ensayo
del largo de la cuerda.
Tabla N° 23. Seguridad de los juguetes.
Incumplimiento de requisitos sobre propiedades mecánicas y físicas
Tipo de ensayo N° juguetes
ensayados
N° juguetes que
no cumplen
%
incumplimiento
Ensayo de tracción 30 22 73,33
Ensayo de bordes filosos 14 5 35,71
Ensayo de caída 20 7 35,0
Ensayo de energía cinética por
área de contacto
13 2 15,38
Ensayo de largo de cuerda 1 1 100
7.2 Respecto a la rotulación de los juguetes
La verificación del cumplimiento del rotulado demostró que el 50% de la
muestra (20 juguetes de 40), no cumplió con las disposiciones establecidas en
el D.S. N° 114/2005 del MINSAL en materia de etiquetado.

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Página 19 de 31
a) El 30% de la muestra de juguetes rotula advertencia “contiene partes pequeñas”
en idioma inglés.
b) El 27.5% de la muestra de juguetes rotula advertencia “no apropiado para niños
menores de 3 años” en idioma inglés.
c) El 25% de la muestra de juguetes no rotula leyenda o símbolo que indique la
edad del usuario recomendada por el fabricante.
d) El 10% de la muestra de juguetes no indica el nombre o razón social y domicilio
del productor o responsable de la fabricación o importación del juguete.
e) El 5% de la muestra de juguetes expresa las instrucciones de uso en idioma
inglés.
f) Una muestra no indica el país de origen del producto.
g) Una muestra no indica la advertencia “producto no apto para menores de 3
años”, debiendo hacerlo.
h) Una muestra expresa la leyenda o símbolo con la edad del usuario recomendada
por el fabricante, en idioma inglés.
i) Algunas muestras acumulan hasta 4 items de rotulación obligatorios incumplidos.
Tabla N° 24. Incumplimiento requisitos de rotulación
Requisitos de rotulación incumplidos Total de juguetes
evaluados
Advertencia “contiene partes pequeñas” en idioma inglés
Advertencia “no apropiado para niños menores de 3
años”, en idioma inglés
No rotular leyenda o símbolo que indique la edad del
usuario recomendada por el fabricante
No indicar nombre o razón social y domicilio del
productor o responsable de la fabricación o importación
40
del juguete
N° de juguetes que
no cumplen
%
incumplimiento
12 30,0
11 27,5
10 25,0
Expresar instrucciones de uso en idioma inglés 2 5,0
No indicar país de origen del producto 1 2,5
No indicar advertencia “no apto para menores de 3 años” 1 2,5
Expresar leyenda o símbolo con la edad del usuario
recomendada por el fabricante, en idioma inglés
1 2,5
8.0 CONCLUSIONES.
1) La primera experiencia realizada con un Laboratorio en materia de seguridad de
juguetes para desarrollar los ensayos que permitieron determinar las propiedades
mecánicas y físicas en una muestra de 40 juguetes ha resultado positiva, puesto
que el desafío fue asumido profesionalmente por el Laboratorio IDIEM de la
4
10,0

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Página 20 de 31
Universidad de Chile, ateniéndose a la normativa chilena vigente y en
concordancia con la normativa internacional.
2) Desde el punto de vista de la seguridad de los juguetes ensayados, los
resultados de la evaluación de propiedades mecánicas y físicas son
preocupantes, puesto que el 75% de las muestras presentaron incumplimientos
en algunos de los requisitos exigibles en la normativa, tales como ensayos de:
tracción, caída, bordes filosos, accesibilidad de una parte o componente, energía
cinética por área de contacto y largo de cuerdas.
3) Estos resultados podrán ser considerados en el estudio de las modificaciones y
actualización que se debe realizar al Decreto N°114 /2005 del Ministerio de
Salud, que aprueba el Reglamento sobre Seguridad de los Juguetes, debido a
que la normativa señalada en dicho cuerpo legal ya se encuentra obsoleta.
4) De hecho la actual norma chilena NCh 1773.Of2005 “Seguridad de los juguetes –
Parte 1: Propiedades mecánicas y físicas – Requisitos y métodos de ensayo” ha
sido modificada por la norma chilena NCh 3251/1-2011 “Seguridad de los
juguetes – Parte 1: Aspectos de seguridad de las propiedades mecánicas y
físicas”, acorde con la norma ISO 8124-1:2009, publicada su entrada en vigencia
por el INN en el mes de agosto de 2011.
5) Respecto a las propiedades mecánicas y físicas los mayores incumplimientos se
observan en los juguetes de la muestra adquiridos en el Barrio Meiggs. Ellos
explican el 88,23% de la muestra que no cumple.
6) Un 66,67% de de los incumplimientos en propiedades mecánicas y físicas se
detectó en los juguetes de la muestra adquiridos en supermercados de las
Comunas de Las Condes y La Reina.
7) Finalmente, un 64,7% de los incumplimientos sobre propiedades mecánicas y
físicas se detectó en los juguetes de la muestra adquiridos en tiendas
especializadas y retailers del Mall Plaza Vespucio, en la Comuna de La Florida.
8) En lo concerniente a la información sobre rotulación de la muestra de juguetes
estudiada, en el 50% de los casos se ha detectado nuevamente vulneración a las
disposiciones establecidas en materia de etiquetado, situación que coloca en
desmedro a los consumidores respecto a la seguridad en la información de
carácter obligatoria, relativa a aspectos tales como edad recomendada,
advertencias, identificación del proveedor y difusión en idioma castellano.
9) Los mayores incumplimientos en materia de rotulación se detectaron en los
juguetes que se comercializan en el Barrio Meiggs. El 82,35% de la muestra no
cumplen con la norma de etiquetado.
10) Por otra parte, un 33,33% de incumplimiento en materia de rotulación se detectó
en los juguetes de la muestra adquiridos en supermercados de las comunas de
Las Condes y La Reina.
11) Finalmente, un 29,41% de incumplimiento en materia de rotulación se detectó en
los juguetes de la muestra adquiridos en los locales especializados y grandes
tiendas del Mall Plaza Vespucio, Comuna de La Florida.

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Página 21 de 31
Tabla N° 25. Incumplimiento de algún requisito sobre propiedades mecánicas y físicas por
Sector
Sector de compra de muestras N° de juguetes
adquiridos
N° de juguetes
que no cumplen
algún requisito
%
incumplimiento
Locales Barrio Meiggs, Santiago Centro 17 14 82,35
Supermercados de Comunas de La Reina
y Las Condes
Locales especializados y grandes tiendas
del Mall Plaza Vespucio, Comuna de La
Florida
6 4 66,67
17 11 64,70

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Tabla N° 26. Incumplimiento de algún requisito de rotulación por Sector
Sector de compra de muestras N° de juguetes
adquiridos
N° de juguetes
que no cumplen
algún requisito
Página 22 de 31
%
incumplimiento
Locales Barrio Meiggs, Santiago Centro 17 14 82,35
Supermercados de Comunas de La Reina
y Las Condes
Locales especializados y grandes tiendas
del Mall Plaza Vespucio, Comuna de La
Florida
6 2 33,33
17 5 29,41

Nº
muestra
1
2
3
4
Nº
muestra
Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Página 23 de 31
CUADRO VERIFICACIÓN CUMPLIMIENTO DE ROTULACIÓN EN MUESTRA DE JUGUETES (ESTUDIO PROPIEDADES MECÁNICAS Y FÍSICAS)
Nombre Importador /fabricante
País de origen
Juego de cascabel.
Baby Modern Mobile
Cheng Feng
Cascabel en display Baby
Toys set. Grows Happily
18M+
Peluche perrito color
blanco con café y cinta
roja con corazones
Set de motos Strive
Drving.
Racing Zone Champion
Importadora Maya Ltda.
Salvador Sanfuentes 2618,
Comuna Santiago.
Hecho en China
Sin Información
Importadora Betania Ltda.
Salvador Sanfuentes 2735,
Comuna de Santiago.
RUT. 77.349.880-6
Hecho en China
Nombre Importador /fabricante
País de origen
Pistola Mini Lanza Dardos Importado por Pronobel S.A.
Lugar de
compra/razón social
Comercial “Media
Naranja“
Comercial Néstor
Alfredo Espinoza
Henríquez E.I.R.L.
RUT. 76.025.601-3
Lugar de
compra/razón social
Dirección N° Boleta
fecha
Sucursal 1: Avda.
Vicuña Mackenna
7110, local 307,
Comuna de La
Florida. Mall Plaza
Vespucio
92602
28.julio.2011
Dirección N° Boleta
fecha
Precio
($)
1.690.-
1.190.-
2.490.-
2.990.-
Precio
($)
Cumplimiento/Incumplimiento
D.S.114/2005
No indica leyenda o símbolo con
la edad del usuario recomendada
por el fabricante.
Cumple
No indica nombre o razón social
y domicilio del productor, o
responsable de la fabricación o
importación del juguete, país de
origen del producto, leyenda o
símbolo que indique la edad del
usuario recomendada por el
fabricante y la indicación
“producto no apto para menores
de 3 años.”
No indica leyenda o símbolo con
la edad del usuario recomendada
por el fabricante.
Cumplimiento/Incumplimiento
D.S.114/2005

5 Toy Story 3. Disney Pixar
3+ años
6
7
8
9
10
Nº
muestra
11
Set Tiro al blanco con
imán Disney Pixar Cars
3+ años
Abeja musical a pilas.
Melody Bee. Sonajero,
carcajadas y mordedor
Win Fun 3+ meses
Display Osito didáctico.
Spinning Bear Rattle
Redbox 3+ meses
Set cascabeles con
colgante coche o cuna.
Baby favorite. Zheng He
Toys 3+ meses
Display pistola lanzadora
Trick Shot Funny Game
3+ años
Servicio Nacional del Consumidor
Alonso de Córdova 5710.
Of. 703, Comuna de Las
Condes
RUT. 96.690.560-3
Hecho en China
Importado por Juguetes
Kayser S.A. Camino Fundo
San Pedro 9677, Comuna
de Pudahuel.
Hecho en China
Nombre Importador /fabricante
País de origen
Tren actividades y sonidos
Brilliant Basics Fisher-
Price
6M+
Importado y Distribuido por
Mattel Chile S.A. Avenida
Américo Vespucio 501-B.
Comuna de Quilicura.
INFORME
Fiesta y Regalos S.A.
RUT. 77.740.500-4
Toy Planet.
Juguetes Festival
Kayser S.A.
RUT. 96.594.300-5
Lugar de
compra/razón social
Página 24 de 31
Av. Vicuña Mackenna
7110 A108B, Comuna
de La Florida. Mall
Plaza Vespucio
Sucursal Avda.
Vicuña Mackenna
Oriente 7110, local
367, Comuna de La
Florida. Mall Plaza
Vespucio
08761
28.julio.2011
0713475
28.julio.2011
Dirección N° Boleta
fecha
2.990.- Cumple
2.990.-
7.790.-
7.690.-
6.490.-
2.490.-
Precio
($)
5.990.-
Cumple
Cumple
Instrucciones en idioma inglés.
Advertencia “Contiene partes
pequeñas” y “No apropiado para
niños menores de 3 años” en
idioma inglés.
Cumple
Cumplimiento/Incumplimiento
D.S.114/2005
Cumple

12
13
14
Nº
muestra
15
Tren Thomas & Friends
Mega Bloks. Mega Brands
3+ años
Display colección
vehículos sport. Hot
Wheels 10
3+ años
Tractor verde Majorette
3+ años
Servicio Nacional del Consumidor
Fabricado en China
Distribuidora
Comercializadora
IMEXPORTA Ltda. Aysén
651, Comuna de Santiago.
RUT. 84.768.800-9.
Hecho en China
Importado y Distribuido por
Mattel Chile S.A. Avenida
Américo Vespucio 501-B.
Comuna de Quilicura.
Fabricado en Malasia.
Importado por Smoby Chile
S.A. Av Providencia 1760,
Of. 1701, Comuna de
Providencia.
Hecho en Tailandia.
Nombre Importador /fabricante
País de origen
Motocicleta de colección
KTM 690 Enduro Welly
+ 3 años
16 Lanzadardos compacto
NERF Reflex IX-1 N-Strike
6+ años
Importado y Distribuido por
Falabella Retail S.A. Rosas
1665, Comuna de Santiago.
RUT. 77.261.280-K.
Hecho en China
Importado y Distribuido por
Hasbro Chile Ltda. Rosario
Norte 555, piso 22, Comuna
INFORME
Falabella Retail S.A.
RUT. 77.261.280-K
Lugar de
compra/razón social
Falabella Retail S.A.
RUT. 77.261.280-K
Almacenes Paris
Cencosud Retail S.A.
RUT. 81.201.000-K
Página 25 de 31
Vicuña Mackenna
7110, Comuna de La
Florida. Mall Plaza
Vespucio
108402694
28.julio.2011
Dirección N° Boleta
fecha
Vicuña Mackenna
7110, Comuna de La
Florida. Mall Plaza
Vespucio
Av. Vicuña Mackenna
Oriente 7110,
Comuna de La
108402694
28.julio.2011
161987404
28.julio.2011
6.990.-
9.990.-
990.-
Precio
($)
2.990.-
5.990
Cumple
Cumple
Cumple
Cumplimiento/Incumplimiento
D.S.114/2005
Cumple
Cumple

17 Bastón de lluvia
caleidoscopio Cotoons
Smoby 6M+
18 Instrumentos musicales.
Baby Concert Kids
Orchestra. Toys Kids.
+ 3 años
Nº
muestra
19
20
21
Servicio Nacional del Consumidor
de Las Condes.
RUT. 78.934.680-1.
Fabricado en China
Importado por Simba Smoby
Toys Chile S.A. Av.
Providencia 1760, Of. 1701,
Comuna de Providencia.
RUT. 99.516.050-1.
Hecho en China
Importado por CENCOSUD
RETAIL S.A. Av. Kennedy
9001, piso 4, Comuna de
Las Condes.
RUT. 81.201.000-K
Hecho en China
Nombre Importador /fabricante
País de origen
Revólver Magnum
electrónico S.W.A.T. Toys
Kids. + 3 años
Avión coleccionable
Tailwinds Fresh Metal.
Maisto 3+ años
Robot y Jet transformable.
Fighter Jets to robots.
Cool Toys. Powco
+ 3 años
Importado por CENCOSUD
RETAIL S.A. Av. Kennedy
9001, piso 4, Comuna de
Las Condes.
RUT. 81.201.000-K
Fabricado en China
Pistola Stream Gun Over. Importado y Distribuido por
INFORME
Ripley
Comercial ECCSA S.A.
RUT. 83.382.700-6
JUMBO
Cencosud Retail S.A.
RUT. 81.201.000-K
Lugar de
compra/razón social
JUMBO
Cencosud Retail S.A.
RUT. 81.201.000-K
Página 26 de 31
Florida. Mall Plaza
Vespucio
Av. Vicuña Mackenna
7110, Comuna de La
Florida. Mall Plaza
Vespucio
Av. Francisco Bilbao
8750, Comuna de Las
Condes
048629
28.julio.2011
097988
29.julio.2011
Dirección N° Boleta
fecha
Av. Francisco Bilbao
8750, Comuna de Las
Condes
097988
29.julio.2011
8.990
3.990.-
Precio
($)
6.990.-
3.290.-
1.990.-
Cumple
Cumple
Cumplimiento/Incumplimiento
D.S.114/2005
Cumple
Cumple
Cumple

22
23
Nº
muestra
Twin-Barrel. Lanard
6+ años
Pesca Chica Magnética.
Mini Windup Fishing
Game . Juguetes Perrot.
3+ años
24 Perrita parada beige con
cinta color rosado y
25
colgante dorado (a/pilas)
Perrita sentada color café
claro, hocico blanco, con
cinta rosada y corbatín
celeste (a/pilas)
26 Perro parado color café,
colgante dorado y lengua
con cinta roja (a/pilas)
+ 3 años
Servicio Nacional del Consumidor
Comercial DyS S.A. Avda.
Presidente Eduardo Frei
Montalva 8301, Comuna de
Quilicura.
RUT. 96.829.710-4
Hecho en China
Importador Juguetes Perrot.
Pto. Vespucio 9649,
Comuna de Pudahuel.
Fabricado en China
Nombre Importador /fabricante
País de origen
Importadora y Exportadora
Mogen Ltda. San Alfonso
320. Comuna de Santiago.
Hecho en China
Importadora y Distribuidora
Chelme Hnos. Limitada.
Bascuñán Guerrero
195/197, Comuna de
Santiago.
RUT. 77.321.330-5
Hecho en China
INFORME
Hiper Lider
Hipermercado Príncipe
de Gales Ltda.
RUT. 76.032.436-1
Lugar de
compra/razón social
Importadora y
Comercializadora
Kimberly. Juan Alonso
Jara Meza E.I.R.L.
RUT. 76.100.678-9
Comercial Aliaga Hnos.
Ltda.
Página 27 de 31
Av. Príncipe de Gales
9140, Comuna de La
Reina
01778059
29.julio.2011
Dirección N° Boleta
fecha
San Alfonso 242, local
4, Comuna de
Santiago
San Alfonso 242, local
6B-7B, Comuna de
07765
01.08.2011
083615
01.08.2011
2.990.-
1.190.-
Precio
($)
900.-
2.500.-
850.-
Cumple
Instrucciones en idioma inglés.
Cumplimiento/Incumplimiento
D.S.114/2005
No indica leyenda o símbolo con
la edad del usuario recomendada
por el fabricante.
No indica leyenda o símbolo con
la edad del usuario recomendada
por el fabricante.
Cumple

27 Pistola color plomo TX Xin
Da Yang. Modelo 900C
Nº
muestra
28
29
30
Servicio Nacional del Consumidor
Sin información
Hecho en China
Nombre Importador /fabricante
País de origen
Juego de pescar con
imanes. Chinita gigante
color rojo con negro
DELUXE. Ximen-RF
+ 3 años
Robots Super Fighter
GUNDAN Super Hero
+ 3 años
Pistolas colores naranja y
verde Super Gun. New-
Style
+ 3 años
Set de pesca gigante
Fishing game Rong Xing
TM Peces multicolores
Sin información
Hecho en China
Importadora Macrosol.
Manzana 9, Galpón 39,
Iquique.
Hecho en China
Dolpin Importadora S.A.
Bascuñán Guerrero 299,
Comuna de Santiago.
RUT. 99.560.360-8
Hecho en China
Importadora y Exportadora
Shalini Ltda.
Hecho en China
INFORME
RUT. 76.863.530-7 Santiago
Lugar de
compra/razón social
Importadora &
Exportadora CHAPAC
Teodora Avelina Pacco
Condori
RUT. 14.696.092-8
Comercial Génesis
María del Carmen Jara
Página 28 de 31
Dirección N° Boleta
fecha
Bascuñán Guerrero
245, local 46. Paseo
San Alfonso, Comuna
de Santiago
Bascuñán Guerrero
245, local 26,
08054
01.08.2011
054255
01.08.2011
850.-
Precio
($)
2.500.-
1.200.-
1.200.-
No indica nombre o razón social
y domicilio del productor, o
responsable de la fabricación o
importación del juguete.
No indica leyenda o símbolo con
la edad del usuario recomendada
por el fabricante.
Cumplimiento/Incumplimiento
D.S.114/2005
No indica nombre o razón social
y domicilio del productor, o
responsable de la fabricación o
importación del juguete.
Advertencia “Contiene partes
pequeñas” y “No apropiado para
niños menores de 3 años” en
idioma inglés.
Advertencia “Contiene partes
pequeñas” en idioma inglés.
No indica domicilio del productor,
o responsable de la fabricación o
importación del juguete.
No indica leyenda o símbolo con

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
31 Meza
RUT. 10.805.776-9
Nº
muestra
32
33
34
35
Nombre Importador /fabricante
País de origen
Set de sonajeros
multicolores Baby Toys.
Bao bei Zhiyue
+ 3 meses
Trompeta color azul con
amarillo Baby Concert
Ming yu Long
+ 3 años
Set de pesca mediano
Fishing game Qun Da
Toys. Peces naranjo,
verde y azul
+ 3 años
Pistola y arco color negro
lanza dardos Marksman
Inversiones Jong Bor Ltda.
Buenos Aires 273, Comuna
de Recoleta.
Hecho en China
Importadora Maya Ltda.
Salvador Sanfuentes 2618,
Comuna de Santiago.
Origen: China
Importadora Macrosol.
Manzana 9, Galpón 39,
Iquique.
Hecho en China
Importadora Anil. Mohan.
Ajwani. E.I.R.L. Sazie 2743,
Comuna de Estación
Central. RUT. 76.818.160-8
Hecho en China
Lugar de
compra/razón social
Comercial Génesis
María del Carmen Jara
Meza
RUT. 10.805.776-9
Fabiola Carmen
Fernández Ortega
RUT. 11.980.814-6
Página 29 de 31
Comuna de Santiago 1.800.- la edad del usuario recomendada
por el fabricante.
Advertencia “Contiene partes
pequeñas” y “No apropiado para
niños menores de 3 años” en
idioma inglés.
Dirección N° Boleta
fecha
Bascuñán Guerrero
245, local 26,
Comuna de Santiago
Conferencia 118, local
6, Comuna de
Santiago
054255
01.08.2011
019631
01.08.2011
Precio
($)
3.500.-
1.000.-
600.-
850.-
Cumplimiento/Incumplimiento
D.S.114/2005
Cumple
Cumple
Advertencia “Contiene partes
pequeñas” y “No apropiado para
niños menores de 3 años” en
idioma inglés.
No indica leyenda o símbolo con
la edad del usuario recomendada
por el fabricante.
Advertencia “Contiene partes
pequeñas” y “No apropiado para
niños menores de 3 años” en
idioma inglés.

Nº
muestra
36
37
38
Nombre Importador /fabricante
País de origen
Arco con dardos colores
amarillo, verde y azul.
Raider Weapon.
Unbeatable Overlord
Pesca magnética animal.
Gato amarillo. Animal
fishing
Pistola y arco lanza
dardos colores verde,
amarillo, azul y rojo. Arrow
Riele Shuang Huan
Servicio Nacional del Consumidor
Importadora y Exportadora
Semilla Ltda. Salvador
Sanfuentes 3006, Comuna
de Santiago.
Hecho en China
Importadora Macrosol.
Manzana 9, Galpón 39,
Iquique.
Hecho en China
Importadora y Exportadora
Semilla Ltda. Salvador
Sanfuentes 3006, Comuna
de Santiago.
Hecho en China
INFORME
Lugar de
compra/razón social
Fabiola Carmen
Fernández Ortega
RUT. 11.980.814-6
Página 30 de 31
Dirección N° Boleta
fecha
Conferencia 118, local
6, Comuna de
Santiago
019631
01.08.2011
Precio
($)
600.-
1.000.-
600.-
Cumplimiento/Incumplimiento
D.S.114/2005
No indica leyenda o símbolo con
la edad del usuario recomendada
por el fabricante.
Advertencia “Contiene partes
pequeñas” y “No apropiado para
niños menores de 3 años” en
idioma inglés.
Leyenda o símbolo con la edad
del usuario recomendada por el
fabricante y advertencia
“Contiene partes pequeñas” y
“No apropiado para niños
menores de 3 años” en idioma
inglés.
No indica leyenda o símbolo con
la edad del usuario recomendada
por el fabricante.
Advertencia “Contiene partes
pequeñas” y “No apropiado para
niños menores de 3 años” en
idioma inglés.
Nº Nombre Importador /fabricante Lugar de Dirección N° Boleta Precio Cumplimiento/Incumplimiento

Servicio Nacional del Consumidor
INFORME
Página 31 de 31
muestra País de origen compra/razón social fecha ($) D.S.114/2005
Set de sonajeros
39 multicolor.
Play set
+ 3 meses
Sweet Baby
40 Xilófono multicolor Funny
Toys. Fun Happy
+ 3 años
Inversiones Jong Bor Ltda.
Buenos Aires 273, Comuna
de Recoleta.
Hecho en China
Bazar y paquetería
Ingrid del Carmen
Venegas Cartes
RUT. 13.067.384-8
San Alfonso 242, local
28, Comuna de
Santiago
016330
01.08.2011
550.-
1.000.-
Advertencia “Contiene partes
pequeñas” y “No apropiado para
niños menores de 3 años” en
idioma inglés.
Advertencia “Contiene partes
pequeñas” y “No apropiado para
niños menores de 3 años” en
idioma inglés.