06.03.2015 Views

o_19ch502r41gkri3r1ieu8qj17tra.pdf

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Manual de Identidad Corporativa <br />

2014


Introducción<br />

MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA<br />

SOIL TO ROCK S.A.<br />

El Manual de Identidad Corporativa de Soil to Rock S.A. es una herramienta<br />

desarrollada para establecer los parámetros de uso de nuestra imagen e<br />

identidad corporativa, con el propósito de que todas las piezas comunicacionales<br />

- publicitarias o visuales- sigan estas reglas básicas, que permiten utilizar de<br />

manera eficiente y apropiada todos los elementos que componen la imagen<br />

corporativa.<br />

El correcto uso de las normas consignadas en este Manual es fundamental pues<br />

consolida la identidad de la empresa y constituye la clave para seguir<br />

posicionando la marca sobre un estándar adecuado.<br />

Soil to Rock tiene distintas audiencias y vías para llegar a ellas, por eso resulta<br />

indispensable ofrecer una comunicación coherente, que además de transmitir<br />

mensajes con la imagen adecuada, sea consistente con la calidad de nuestros<br />

productos y servicios.<br />

El propósito final es posicionarnos como una empresa especializada en Ingeniería<br />

Ambiental, pionera en Ecuador, líder en el uso de tecnologías innovadoras y<br />

amigables con el ambiente, socialmente responsable y comprometida con el<br />

desarrollo sustentable.<br />

La imagen corporativa abarca diversos ámbitos y por esa razón el presente<br />

Manual suministra explicaciones detalladas. Su aplicación sistemática esr<br />

esponsabilidad del Departamento de Marketing que debe supervisar su correcta<br />

utilización por parte de proveedores, imprentas, publicistas, empresas<br />

relacionadas, etc; sin embargo su implementación cotidiana depende de la<br />

colaboración de todos los funcionarios de Soil to Rock S.A.<br />

La información aquí contenida es confidencial y es propiedad de Soil to RockS.A.,<br />

por lo que no deberá ser reproducida o distribuida de manera total o parcial sin<br />

previa notificación y consentimiento del Directorio.


Contenido <br />

Introducción...............................................................................................................................................................................2 <br />

MARCA CORPORATIVA........................................................................................................................................................5 <br />

Logotipo..................................................................................................................................................................................5 <br />

Isotipo........................................................................................................................................................................................6 <br />

Proporción y seguridad .............................................................................................................................................6 <br />

Área de restricción ..........................................................................................................................................................7 <br />

Colores Corporativos: ..................................................................................................................................................8 <br />

Usos incorrectos y no permitidos.....................................................................................................................9 <br />

TIPOGRAFÍAS............................................................................................................................................................................10 <br />

Tipografía oficial ...........................................................................................................................................................10 <br />

Tipografíaalterna ..........................................................................................................................................................10 <br />

APLICACIONES BÁSICAS.................................................................................................................................................11 <br />

Hoja membretada ........................................................................................................................................................11 <br />

Sobre Manila.....................................................................................................................................................................12 <br />

Tarjetas de presentación corporativa.........................................................................................................13 <br />

Carpeta...................................................................................................................................................................................16 <br />

USOS DIGITALES...................................................................................................................................................................17 <br />

Firmas institucionales en correo electrónico.......................................................................................17 <br />

Presentaciones Power Point................................................................................................................................17 <br />

REDES SOCIALES...................................................................................................................................................................18 <br />

Facebook..............................................................................................................................................................................18 <br />

Google +...............................................................................................................................................................................18 <br />

YouTube................................................................................................................................................................................18 <br />

Linked In...............................................................................................................................................................................19 <br />

Pinterest ................................................................................................................................................................................19 <br />

Twitter.....................................................................................................................................................................................19 <br />

USOS PROMOCIONALES.................................................................................................................................................20 <br />

Banner roll up y banderín ....................................................................................................................................20 <br />

Díptico ....................................................................................................................................................................................21 <br />

Anuncio de prensa ......................................................................................................................................................22 <br />

Adhesivos ............................................................................................................................................................................22 <br />

Vehículos..............................................................................................................................................................................23 <br />

Esferos ....................................................................................................................................................................................23 <br />

Memoria USB....................................................................................................................................................................24


Gorras......................................................................................................................................................................................24 <br />

Camisetastipo polo y sencillas .........................................................................................................................25 <br />

Tazas.........................................................................................................................................................................................26 <br />

Valla ..........................................................................................................................................................................................27 <br />

CDs.............................................................................................................................................................................................28 <br />

OTROS MATERIALES...........................................................................................................................................................29 <br />

Organigrama.....................................................................................................................................................................29 <br />

Credenciales corporativas.....................................................................................................................................29 <br />

Boletín de prensa .........................................................................................................................................................30 <br />

Obituario ..............................................................................................................................................................................31 <br />

Señalética oficina..........................................................................................................................................................31 <br />

FORMATOS DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS ................................................................................32 <br />

Acta de Recepción Entrega ...................................................................................................................................32 <br />

Asesoría técnica ..............................................................................................................................................................33 <br />

Ficha de Logística.........................................................................................................................................................35 <br />

Ficha de Propuesta Técnica .................................................................................................................................38 <br />

Requerimiento Comercial ......................................................................................................................................41 <br />

Oferta técnico – económica.................................................................................................................................44


MARCA CORPORATIVA<br />

Nuestra Marca Corporativa es Soil to Rock; la denominación empresarial para<br />

fines administrativos es Soil to Rock S.A. La marca es el elemento fundamental en<br />

la identidad corporativa y su manejo adecuado es un factor determinante en la<br />

estrategia de comunicaciòn corporativa.<br />

Logotipo<br />

El logotipo es la esencia de la identidad corporativa, se compone de un isotipo<br />

que representa nuestra línea de negocios y de las palabras Soil to Rock como<br />

marca registrada, así como del slogan Ingeniería Ambiental, que describe nuestro<br />

ámbito de trabajo.<br />

Ha sido técnicamente diseñado y no debe ser alteado de ninguna forma.<br />

Presentamos sus usos sobre fondo negro, blanco, y sus aplicaciones en Blanco y<br />

Negro, así como su uso incluyendo la dirección de la página web, la cual siempre<br />

debe ir en color naranja corporativo.


Isotipo<br />

Es el elemento gráfico o símbolo que representa a nuestra compañía. Se utiliza<br />

además como Ávatar en las redes sociales. Al ser usado como Ávatar puede tener<br />

aplicaciones especiales por temporadas, como el caso del ícono navideño.<br />

Proporción y seguridad<br />

El logotipo para ser utilizado en cualquier aplicación deberá ser trabajado en<br />

Ilustrador, o en jpg de alta calidad, provisto por el Departamento de Marketing.<br />

El eslogan debe ubicarse bajo el isotipo y la marca, ocupando todo el ancho bajo<br />

estos elementos.<br />

Siempre que se utilice debe guardarse un borde de seguridad alrededor del<br />

logotipo, de mínimo el mismo tamaño de la letra S de Soil, como consta en el<br />

gráfico de muestra.


Área de restricción<br />

Para mantener la máxima visibilidad del logotipo es necesario respetar el área<br />

señalada. El tamañomínimo al que puede ser utilizado el logotipo es 2,5cm o 71px<br />

a300 dpi, como consta en la muestra.


Colores Corporativos:<br />

Presentamos aquí el detalle de los colores corporativos (azul en 3 gamas y naranja<br />

en 2 gamas) con el respectivo detalle de códigos tanto para su uso en impresión<br />

en calidad offset (CMYK) , en impresión digital (RGB) como para emplearlo en<br />

web. (HTML)<br />

El azul del isotipo será el que se use como color corporativo principal.


Usos incorrectos y no permitidos<br />

El logotipo no debe alterarse de forma alguna, no puede eliminarse el slogan, no<br />

debe cambiarse el color, la ubicación ni proporción de los elementos, no debe<br />

usarse sobre fondos de color que no sean los preestablecidos (negro y blanco). En<br />

caso de requerirse uso especial en fondos de color, debe optarse por las versiones<br />

del logo en blanco o negro puros.<br />

.


TIPOGRAFÍAS<br />

Tipografía oficial<br />

Nuestra tipografía oficial es Myriad Pro<br />

Myriad Pro ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz<br />

Myriad Pro Cursiva ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz<br />

Myriad Pro Negrita ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ<br />

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz<br />

Myriad Pro NegritaCursiva ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ<br />

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz<br />

Tipografí aalterna<br />

Nuestra tipografía alternaes Calibri<br />

Calibri ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz<br />

Calibri Cursiva ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz<br />

Calibri Negrita ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ<br />

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz<br />

Calibri Negrita Cursiva ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ<br />

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz


APLICACIONES BÁSICAS<br />

Hoja membretada<br />

El diseño de la papelería hace énfasis en el logotipo que se ubica en la parte<br />

superior izquierda y la información empresarial se ubica en la parte inferior sobre<br />

un elemento gráfico azul que sigue las líneas de diseño del Isotipo.


Sobre Manila


Tarjetas de presentación corporativa<br />

Las tarjetas de presentación corporativas tiene el frente en color negro, con un<br />

aplique azul que sigue las líneas del isotipo. Incorporan el logotipo en la parte<br />

superior izquierda y luego la información de contacto que va en los colores<br />

corporativos alternados con blanco.<br />

El reverso de la tarjeta lleva un aplique naranja que sigue el diseño de la zona de<br />

mosaico del isotipo y junto a este elemento se ubica una fotografía seleccionada<br />

especialmente según la persona. Sobre la foto en letras de color azul se especifica<br />

las 3 líneas de especialización de la compañía.


En el caso de colaboradores junior, el diseño de la tarjeta de presentación<br />

estándar incluye el logo los datos del colaborador y bajo estos la información<br />

empresarial. En el reverso constan los datos de redes sociales y código QR que<br />

conduce a nuestra web., así como un gráfico alusivo a nuestro compromiso<br />

ambiental.


Carpeta<br />

Exterior- frente y reverso<br />

Interior con solapas


USOS DIGITALES<br />

Firmas institucionales en correo electrónico<br />

El formato de las firmas institucionales incorpora elementos en azul siguiendo<br />

las líneas del isotipo, la foto en plano americano, junto a ella los datos personales<br />

del funcionario de Soil to Rock y a la derecha los datos empresariales.<br />

En la parte inferior se ubica una frase que resume nuestra filosofía corporativa, así<br />

como los íconos de Facebook, Twitter y Youtube con los respectivos links.<br />

Presentaciones Power Point<br />

El formato de diapositivas<br />

de powerpoint incorpora<br />

un elemento azul en la<br />

parte superior, siguiendo<br />

las líneas del isotipo.<br />

La letra que debe ser usada<br />

es Myriad Pro y los colores<br />

el azul corporativo, así<br />

como blanco o negro<br />

según el caso. El naranja se<br />

usará únicamente para la<br />

dirección de la página web.


REDES SOCIALES<br />

Facebook<br />

Google +<br />

YouTube


Linked In<br />

Pinterest<br />

Twitter


USOS PROMOCIONALES<br />

Banner roll up y banderín


Díptico


Anuncio de prensa<br />

Adhesivos


Vehículos<br />

Esferos


Memoria USB<br />

Gorras


Camisetas tipo polo y sencillas


Tazas


Valla


CDs


OTROS MATERIALES<br />

Organigrama<br />

Credenciales corporativas


Boletín de prensa


Obituario<br />

Señalética de oficina


FORMATOS DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS<br />

Acta de Recepción Entrega<br />

!<br />

ACTA DE ENTREGA-RECEPCIÓN<br />

Código: STR-AER-008-13<br />

!<br />

!<br />

!!<br />

Conste por el presente documento la Entrega-Recepción de lo siguiente:<br />

Cantidad<br />

Descripción<br />

2 IBC Tote – 275 gal de Soiltac®<br />

Lugar de entrega: Parque Céntrica Boulevard (Antiguo Aeropuerto), Av. Galo Plaza y Manuela Saenz.<br />

Ibarra – Ecuador.<br />

Se firma la presente Acta de conformidad, a los 05 días del mes de junio de 2013.<br />

Por SOILTOROCK S.A.<br />

Por CLIENTE (Sello)<br />

Ing. César Tapia Mera<br />

Sr.<br />

CI:<br />

!


Asesoría técnica<br />

!<br />

ASESORÍA TÉCNICA<br />

EN CAMPO<br />

Código: Fecha: Hora:<br />

!<br />

IDENTIFICACIÓN DE CLIENTE / PROYECTO<br />

Nombre:<br />

Empresa:<br />

Cargo:<br />

Proyecto:<br />

Dirección:<br />

Teléfono:<br />

Móvil:<br />

e-mail:<br />

UBICACIÓN<br />

DIAGNÓSTICO TÉCNICO DEL PROBLEMA O REQUERIMIENTO<br />

SOLUCIONES PLANTEADAS<br />

Tópica<br />

Mezcla<br />

1<br />

2<br />

Tipo Aplicación<br />

Producto<br />

Tasa de Aplicación<br />

(Gal/m 2 )<br />

RECOMENDACIONES ADICIONALES<br />

!<br />

!


!<br />

!<br />

REGISTRO DE VISITA<br />

Ing.<br />

ASESOR TÉCNICO-COMERCIAL<br />

Sr.<br />

CLIENTE<br />

!<br />

!


Ficha de Logística<br />

!<br />

FICHA DE LOGÍSTICA Código: Fecha: Hora:<br />

PROVEEDOR PRODUCTO<br />

Empresa:<br />

RUC:<br />

Producto (s):<br />

Persona de Contacto:<br />

Dirección:<br />

Teléfonos:<br />

e-mail:<br />

Sitio Web:<br />

PROVEEDOR LOGÍSTICA<br />

Empresa:<br />

RUC:<br />

Persona de Contacto:<br />

Dirección:<br />

Teléfonos:<br />

e-mail:<br />

Sitio Web:<br />

!<br />

!


!<br />

!<br />

DATOS DE COMPRA<br />

No. Factura:<br />

No. Transferencia:<br />

Valor:<br />

Fecha:<br />

DATOS DE IMPORTACIÓN<br />

Fecha Aviso de llegada:<br />

Documentos entregados:<br />

•<br />

DAV:<br />

No. Transferencia:<br />

Valor:<br />

Fecha:<br />

DATOS DE ENTREGA<br />

Bodega de SoiltoRock<br />

Bodega de Cliente<br />

Fecha de salida:<br />

Nombre de transportista:<br />

Teléfonos de contacto:<br />

Dirección de entrega:<br />

Responsable de recepción:<br />

Teléfonos de contacto:<br />

Fecha de entrega:<br />

Hora de salida:<br />

Hora de entrega:<br />

!<br />

!


!<br />

!<br />

OBSERVACIONES<br />

REGISTRO DE RESPONSABLES<br />

RESPONSABLE DE PROCESO<br />

REVISADO Y APROBADO<br />

Sr(a).<br />

EJECUTIVO DE LOGÍSTICA<br />

Sr(a).<br />

GERENTE TÉCNICO<br />

!<br />

!


Ficha de Propuesta Técnica<br />

!<br />

FICHA DE<br />

PROPUESTA TÉCNICA<br />

Código: Fecha: Hora:<br />

ESTE ES UN RESUMEN DE LOS ANÁLISIS Y ESTUDIOS TÉCNICOS REALIZADOS PARA LA ELABORACIÓN DE LA PROPUESTA<br />

TÉCNICA. MISMOS QUE SE ARCHIVAN ADJUNTOS A ÉSTA FICHA.<br />

Código de Requerimiento:<br />

RQ-123<br />

Costos indirectos recomendados en función de la ubicación de la obra: 30%<br />

RECURSOS EXTERNOS NECESARIOS<br />

Materiales Unidad Cantidad total Precio total Proveedor recomendado<br />

Total Materiales:<br />

Personal Cantidad total Salario considerado Proveedor recomendado<br />

Total Personal:<br />

Equipos Cantidad total Valor considerado Proveedor recomendado<br />

Total Equipos:<br />

TOTAL DE RECURSOS EXTERNOS: 26.689,00<br />

!<br />

!


!<br />

!<br />

INFORMACIÓN DE PRODUCTOS<br />

Producto<br />

Dosis recomendada<br />

Unidad<br />

Cantidad total necesaria<br />

(Gal/m 2 )<br />

Soiltac® 2,25<br />

ANSS 2,25<br />

PLAZO DE ENTREGA (SERVICIO)<br />

Etapa Detalle Área de<br />

intervención<br />

(m 2 )<br />

1<br />

Plazo<br />

(días)<br />

2<br />

3<br />

TOTALES: 1’515.000,00 14<br />

METODOLOGÍA DE TRABAJO<br />

•<br />

!<br />

!


!<br />

!<br />

NOTAS (OBSERVACIONES)<br />

•<br />

REGISTRO DE RESPONSABLES<br />

RESPONSABLE DE PROCESO<br />

REVISADO Y APROBADO<br />

Sr(a).<br />

ASESOR TÉCNICO<br />

Sr(a).<br />

GERENTE TÉCNICO<br />

!<br />

!


Requerimiento Comercial<br />

!<br />

REQUERIMIENTO<br />

COMERCIAL<br />

IDENTIFICACIÓN DE CLIENTE / PROYECTO<br />

Nombre:<br />

Empresa:<br />

Cargo:<br />

Proyecto:<br />

Código: Fecha: Hora:<br />

UBICACIÓN<br />

Dirección:<br />

Teléfono:<br />

Móvil:<br />

e-mail:<br />

Se requiere Visita Técnica? SI NO Fotografías? SI NO Producto + Asesoría Aplicación<br />

IDENTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO / PROBLEMA / SOLUCIÓN<br />

CONTROL DE POLVO<br />

CONTROL DE EROSIÓN<br />

TRÁNSITO<br />

NO TRÁNSITO<br />

Fuerte (>45°)<br />

Pesado<br />

30 días<br />

Pendiente del talud Media (


!<br />

REQUERIMIENTOS ADICIONALES<br />

REGISTRO DE RESPONSABLES<br />

RESPONSABLE DE PROCESO<br />

REVISADO Y APROBADO<br />

Sr(a).<br />

RECEPCIÓN / EJECUTIVO DE VENTAS<br />

GRÁFICOS / ESQUEMAS / ETC<br />

Sr(a).<br />

GERENTE COMERCIAL<br />

!<br />

!


!<br />

OBSERVACIONES<br />

REGISTRO DE VISITA<br />

Ing.<br />

ASESOR TÉCNICO-COMERCIAL<br />

Sr.<br />

CLIENTE<br />

!<br />

!


Oferta técnico – económica<br />

Código de la Oferta<br />

Ciudad, Día, Mes, Año<br />

Señor (a)<br />

Nombre del Cliente<br />

Cargo o Área de trabajo<br />

Empresa o Institución<br />

Presente.-<br />

De mis consideraciones:<br />

Nos es grato presentar nuestra oferta para ………… para su proyecto …………,<br />

según su requerimiento y nuestras recomendaciones.<br />

Somos una empresa ecuatoriana, especialista en el control de polvo, control de<br />

erosión y contrucción de caminos ecológicos.<br />

Antecedentes.-<br />

Por pedido del Ing. Se realizó una inspección a la obra ubicada en<br />

………………………………………………..<br />

……………………………………………………………………………. ……………<br />

…………………………………………………………………………………………<br />

!


Propuesta técnica.-<br />

• Área de intervención (referencial): 20.000,00 m 2<br />

• Metodología de trabajo<br />

! Pre-humectación (Opcional): Únicamente para romper la tensión<br />

superficial y mejorar la profundidad de penetración<br />

! Aplicación de la dilución de Soiltac® sobre el área de tratamiento en<br />

dos capas.<br />

! Es necesario evitar cualquier actividad humana sobre el área tratada.<br />

! Curado: Es necesario que el área seque y cure durante<br />

aproximadamente 24 horas<br />

! Dependiendo de las condiciones climáticas el mantenimiento debe<br />

ser realizado en un período de entre 1 y 2 años.<br />

Propuesta económica.-


Condiciones de la propuesta.-<br />

• La propuesta incluye:<br />

! Producto<br />

! Mano de obra<br />

! Equipo de aplicación<br />

• Forma de pago:<br />

! Anticipo: 70%<br />

! Planillas: 30%<br />

• Plazo de entrega:<br />

! A convenir.<br />

• Validez de la oferta<br />

! 15 días calendario.<br />

• Notas importantes:<br />

! Es necesario que el cliente nos garantice acceso al pie y a la cabeza de<br />

cada talud.<br />

El respaldo técnico de nuestro personal y proveedores, y la amplia experiencia con la<br />

que contamos, nos permiten afirmar que su inversión estará garantizada.<br />

Sería muy grato poder atender cualquier requerimiento de mayor información o<br />

ampliación de la presente oferta.<br />

Cordialmente,<br />

SoiltoRock S.A.<br />

Ing. Marco Tapia Mera<br />

Gerente General<br />

!

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!