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Manual de Identidad Corporativa <br />
2014
Introducción<br />
MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA<br />
SOIL TO ROCK S.A.<br />
El Manual de Identidad Corporativa de Soil to Rock S.A. es una herramienta<br />
desarrollada para establecer los parámetros de uso de nuestra imagen e<br />
identidad corporativa, con el propósito de que todas las piezas comunicacionales<br />
- publicitarias o visuales- sigan estas reglas básicas, que permiten utilizar de<br />
manera eficiente y apropiada todos los elementos que componen la imagen<br />
corporativa.<br />
El correcto uso de las normas consignadas en este Manual es fundamental pues<br />
consolida la identidad de la empresa y constituye la clave para seguir<br />
posicionando la marca sobre un estándar adecuado.<br />
Soil to Rock tiene distintas audiencias y vías para llegar a ellas, por eso resulta<br />
indispensable ofrecer una comunicación coherente, que además de transmitir<br />
mensajes con la imagen adecuada, sea consistente con la calidad de nuestros<br />
productos y servicios.<br />
El propósito final es posicionarnos como una empresa especializada en Ingeniería<br />
Ambiental, pionera en Ecuador, líder en el uso de tecnologías innovadoras y<br />
amigables con el ambiente, socialmente responsable y comprometida con el<br />
desarrollo sustentable.<br />
La imagen corporativa abarca diversos ámbitos y por esa razón el presente<br />
Manual suministra explicaciones detalladas. Su aplicación sistemática esr<br />
esponsabilidad del Departamento de Marketing que debe supervisar su correcta<br />
utilización por parte de proveedores, imprentas, publicistas, empresas<br />
relacionadas, etc; sin embargo su implementación cotidiana depende de la<br />
colaboración de todos los funcionarios de Soil to Rock S.A.<br />
La información aquí contenida es confidencial y es propiedad de Soil to RockS.A.,<br />
por lo que no deberá ser reproducida o distribuida de manera total o parcial sin<br />
previa notificación y consentimiento del Directorio.
Contenido <br />
Introducción...............................................................................................................................................................................2 <br />
MARCA CORPORATIVA........................................................................................................................................................5 <br />
Logotipo..................................................................................................................................................................................5 <br />
Isotipo........................................................................................................................................................................................6 <br />
Proporción y seguridad .............................................................................................................................................6 <br />
Área de restricción ..........................................................................................................................................................7 <br />
Colores Corporativos: ..................................................................................................................................................8 <br />
Usos incorrectos y no permitidos.....................................................................................................................9 <br />
TIPOGRAFÍAS............................................................................................................................................................................10 <br />
Tipografía oficial ...........................................................................................................................................................10 <br />
Tipografíaalterna ..........................................................................................................................................................10 <br />
APLICACIONES BÁSICAS.................................................................................................................................................11 <br />
Hoja membretada ........................................................................................................................................................11 <br />
Sobre Manila.....................................................................................................................................................................12 <br />
Tarjetas de presentación corporativa.........................................................................................................13 <br />
Carpeta...................................................................................................................................................................................16 <br />
USOS DIGITALES...................................................................................................................................................................17 <br />
Firmas institucionales en correo electrónico.......................................................................................17 <br />
Presentaciones Power Point................................................................................................................................17 <br />
REDES SOCIALES...................................................................................................................................................................18 <br />
Facebook..............................................................................................................................................................................18 <br />
Google +...............................................................................................................................................................................18 <br />
YouTube................................................................................................................................................................................18 <br />
Linked In...............................................................................................................................................................................19 <br />
Pinterest ................................................................................................................................................................................19 <br />
Twitter.....................................................................................................................................................................................19 <br />
USOS PROMOCIONALES.................................................................................................................................................20 <br />
Banner roll up y banderín ....................................................................................................................................20 <br />
Díptico ....................................................................................................................................................................................21 <br />
Anuncio de prensa ......................................................................................................................................................22 <br />
Adhesivos ............................................................................................................................................................................22 <br />
Vehículos..............................................................................................................................................................................23 <br />
Esferos ....................................................................................................................................................................................23 <br />
Memoria USB....................................................................................................................................................................24
Gorras......................................................................................................................................................................................24 <br />
Camisetastipo polo y sencillas .........................................................................................................................25 <br />
Tazas.........................................................................................................................................................................................26 <br />
Valla ..........................................................................................................................................................................................27 <br />
CDs.............................................................................................................................................................................................28 <br />
OTROS MATERIALES...........................................................................................................................................................29 <br />
Organigrama.....................................................................................................................................................................29 <br />
Credenciales corporativas.....................................................................................................................................29 <br />
Boletín de prensa .........................................................................................................................................................30 <br />
Obituario ..............................................................................................................................................................................31 <br />
Señalética oficina..........................................................................................................................................................31 <br />
FORMATOS DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS ................................................................................32 <br />
Acta de Recepción Entrega ...................................................................................................................................32 <br />
Asesoría técnica ..............................................................................................................................................................33 <br />
Ficha de Logística.........................................................................................................................................................35 <br />
Ficha de Propuesta Técnica .................................................................................................................................38 <br />
Requerimiento Comercial ......................................................................................................................................41 <br />
Oferta técnico – económica.................................................................................................................................44
MARCA CORPORATIVA<br />
Nuestra Marca Corporativa es Soil to Rock; la denominación empresarial para<br />
fines administrativos es Soil to Rock S.A. La marca es el elemento fundamental en<br />
la identidad corporativa y su manejo adecuado es un factor determinante en la<br />
estrategia de comunicaciòn corporativa.<br />
Logotipo<br />
El logotipo es la esencia de la identidad corporativa, se compone de un isotipo<br />
que representa nuestra línea de negocios y de las palabras Soil to Rock como<br />
marca registrada, así como del slogan Ingeniería Ambiental, que describe nuestro<br />
ámbito de trabajo.<br />
Ha sido técnicamente diseñado y no debe ser alteado de ninguna forma.<br />
Presentamos sus usos sobre fondo negro, blanco, y sus aplicaciones en Blanco y<br />
Negro, así como su uso incluyendo la dirección de la página web, la cual siempre<br />
debe ir en color naranja corporativo.
Isotipo<br />
Es el elemento gráfico o símbolo que representa a nuestra compañía. Se utiliza<br />
además como Ávatar en las redes sociales. Al ser usado como Ávatar puede tener<br />
aplicaciones especiales por temporadas, como el caso del ícono navideño.<br />
Proporción y seguridad<br />
El logotipo para ser utilizado en cualquier aplicación deberá ser trabajado en<br />
Ilustrador, o en jpg de alta calidad, provisto por el Departamento de Marketing.<br />
El eslogan debe ubicarse bajo el isotipo y la marca, ocupando todo el ancho bajo<br />
estos elementos.<br />
Siempre que se utilice debe guardarse un borde de seguridad alrededor del<br />
logotipo, de mínimo el mismo tamaño de la letra S de Soil, como consta en el<br />
gráfico de muestra.
Área de restricción<br />
Para mantener la máxima visibilidad del logotipo es necesario respetar el área<br />
señalada. El tamañomínimo al que puede ser utilizado el logotipo es 2,5cm o 71px<br />
a300 dpi, como consta en la muestra.
Colores Corporativos:<br />
Presentamos aquí el detalle de los colores corporativos (azul en 3 gamas y naranja<br />
en 2 gamas) con el respectivo detalle de códigos tanto para su uso en impresión<br />
en calidad offset (CMYK) , en impresión digital (RGB) como para emplearlo en<br />
web. (HTML)<br />
El azul del isotipo será el que se use como color corporativo principal.
Usos incorrectos y no permitidos<br />
El logotipo no debe alterarse de forma alguna, no puede eliminarse el slogan, no<br />
debe cambiarse el color, la ubicación ni proporción de los elementos, no debe<br />
usarse sobre fondos de color que no sean los preestablecidos (negro y blanco). En<br />
caso de requerirse uso especial en fondos de color, debe optarse por las versiones<br />
del logo en blanco o negro puros.<br />
.
TIPOGRAFÍAS<br />
Tipografía oficial<br />
Nuestra tipografía oficial es Myriad Pro<br />
Myriad Pro ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz<br />
Myriad Pro Cursiva ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz<br />
Myriad Pro Negrita ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ<br />
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz<br />
Myriad Pro NegritaCursiva ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ<br />
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz<br />
Tipografí aalterna<br />
Nuestra tipografía alternaes Calibri<br />
Calibri ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz<br />
Calibri Cursiva ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz<br />
Calibri Negrita ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ<br />
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz<br />
Calibri Negrita Cursiva ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ<br />
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz
APLICACIONES BÁSICAS<br />
Hoja membretada<br />
El diseño de la papelería hace énfasis en el logotipo que se ubica en la parte<br />
superior izquierda y la información empresarial se ubica en la parte inferior sobre<br />
un elemento gráfico azul que sigue las líneas de diseño del Isotipo.
Sobre Manila
Tarjetas de presentación corporativa<br />
Las tarjetas de presentación corporativas tiene el frente en color negro, con un<br />
aplique azul que sigue las líneas del isotipo. Incorporan el logotipo en la parte<br />
superior izquierda y luego la información de contacto que va en los colores<br />
corporativos alternados con blanco.<br />
El reverso de la tarjeta lleva un aplique naranja que sigue el diseño de la zona de<br />
mosaico del isotipo y junto a este elemento se ubica una fotografía seleccionada<br />
especialmente según la persona. Sobre la foto en letras de color azul se especifica<br />
las 3 líneas de especialización de la compañía.
En el caso de colaboradores junior, el diseño de la tarjeta de presentación<br />
estándar incluye el logo los datos del colaborador y bajo estos la información<br />
empresarial. En el reverso constan los datos de redes sociales y código QR que<br />
conduce a nuestra web., así como un gráfico alusivo a nuestro compromiso<br />
ambiental.
Carpeta<br />
Exterior- frente y reverso<br />
Interior con solapas
USOS DIGITALES<br />
Firmas institucionales en correo electrónico<br />
El formato de las firmas institucionales incorpora elementos en azul siguiendo<br />
las líneas del isotipo, la foto en plano americano, junto a ella los datos personales<br />
del funcionario de Soil to Rock y a la derecha los datos empresariales.<br />
En la parte inferior se ubica una frase que resume nuestra filosofía corporativa, así<br />
como los íconos de Facebook, Twitter y Youtube con los respectivos links.<br />
Presentaciones Power Point<br />
El formato de diapositivas<br />
de powerpoint incorpora<br />
un elemento azul en la<br />
parte superior, siguiendo<br />
las líneas del isotipo.<br />
La letra que debe ser usada<br />
es Myriad Pro y los colores<br />
el azul corporativo, así<br />
como blanco o negro<br />
según el caso. El naranja se<br />
usará únicamente para la<br />
dirección de la página web.
REDES SOCIALES<br />
Facebook<br />
Google +<br />
YouTube
Linked In<br />
Pinterest<br />
USOS PROMOCIONALES<br />
Banner roll up y banderín
Díptico
Anuncio de prensa<br />
Adhesivos
Vehículos<br />
Esferos
Memoria USB<br />
Gorras
Camisetas tipo polo y sencillas
Tazas
Valla
CDs
OTROS MATERIALES<br />
Organigrama<br />
Credenciales corporativas
Boletín de prensa
Obituario<br />
Señalética de oficina
FORMATOS DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS<br />
Acta de Recepción Entrega<br />
!<br />
ACTA DE ENTREGA-RECEPCIÓN<br />
Código: STR-AER-008-13<br />
!<br />
!<br />
!!<br />
Conste por el presente documento la Entrega-Recepción de lo siguiente:<br />
Cantidad<br />
Descripción<br />
2 IBC Tote – 275 gal de Soiltac®<br />
Lugar de entrega: Parque Céntrica Boulevard (Antiguo Aeropuerto), Av. Galo Plaza y Manuela Saenz.<br />
Ibarra – Ecuador.<br />
Se firma la presente Acta de conformidad, a los 05 días del mes de junio de 2013.<br />
Por SOILTOROCK S.A.<br />
Por CLIENTE (Sello)<br />
Ing. César Tapia Mera<br />
Sr.<br />
CI:<br />
!
Asesoría técnica<br />
!<br />
ASESORÍA TÉCNICA<br />
EN CAMPO<br />
Código: Fecha: Hora:<br />
!<br />
IDENTIFICACIÓN DE CLIENTE / PROYECTO<br />
Nombre:<br />
Empresa:<br />
Cargo:<br />
Proyecto:<br />
Dirección:<br />
Teléfono:<br />
Móvil:<br />
e-mail:<br />
UBICACIÓN<br />
DIAGNÓSTICO TÉCNICO DEL PROBLEMA O REQUERIMIENTO<br />
SOLUCIONES PLANTEADAS<br />
Tópica<br />
Mezcla<br />
1<br />
2<br />
Tipo Aplicación<br />
Producto<br />
Tasa de Aplicación<br />
(Gal/m 2 )<br />
RECOMENDACIONES ADICIONALES<br />
!<br />
!
!<br />
!<br />
REGISTRO DE VISITA<br />
Ing.<br />
ASESOR TÉCNICO-COMERCIAL<br />
Sr.<br />
CLIENTE<br />
!<br />
!
Ficha de Logística<br />
!<br />
FICHA DE LOGÍSTICA Código: Fecha: Hora:<br />
PROVEEDOR PRODUCTO<br />
Empresa:<br />
RUC:<br />
Producto (s):<br />
Persona de Contacto:<br />
Dirección:<br />
Teléfonos:<br />
e-mail:<br />
Sitio Web:<br />
PROVEEDOR LOGÍSTICA<br />
Empresa:<br />
RUC:<br />
Persona de Contacto:<br />
Dirección:<br />
Teléfonos:<br />
e-mail:<br />
Sitio Web:<br />
!<br />
!
!<br />
!<br />
DATOS DE COMPRA<br />
No. Factura:<br />
No. Transferencia:<br />
Valor:<br />
Fecha:<br />
DATOS DE IMPORTACIÓN<br />
Fecha Aviso de llegada:<br />
Documentos entregados:<br />
•<br />
DAV:<br />
No. Transferencia:<br />
Valor:<br />
Fecha:<br />
DATOS DE ENTREGA<br />
Bodega de SoiltoRock<br />
Bodega de Cliente<br />
Fecha de salida:<br />
Nombre de transportista:<br />
Teléfonos de contacto:<br />
Dirección de entrega:<br />
Responsable de recepción:<br />
Teléfonos de contacto:<br />
Fecha de entrega:<br />
Hora de salida:<br />
Hora de entrega:<br />
!<br />
!
!<br />
!<br />
OBSERVACIONES<br />
REGISTRO DE RESPONSABLES<br />
RESPONSABLE DE PROCESO<br />
REVISADO Y APROBADO<br />
Sr(a).<br />
EJECUTIVO DE LOGÍSTICA<br />
Sr(a).<br />
GERENTE TÉCNICO<br />
!<br />
!
Ficha de Propuesta Técnica<br />
!<br />
FICHA DE<br />
PROPUESTA TÉCNICA<br />
Código: Fecha: Hora:<br />
ESTE ES UN RESUMEN DE LOS ANÁLISIS Y ESTUDIOS TÉCNICOS REALIZADOS PARA LA ELABORACIÓN DE LA PROPUESTA<br />
TÉCNICA. MISMOS QUE SE ARCHIVAN ADJUNTOS A ÉSTA FICHA.<br />
Código de Requerimiento:<br />
RQ-123<br />
Costos indirectos recomendados en función de la ubicación de la obra: 30%<br />
RECURSOS EXTERNOS NECESARIOS<br />
Materiales Unidad Cantidad total Precio total Proveedor recomendado<br />
Total Materiales:<br />
Personal Cantidad total Salario considerado Proveedor recomendado<br />
Total Personal:<br />
Equipos Cantidad total Valor considerado Proveedor recomendado<br />
Total Equipos:<br />
TOTAL DE RECURSOS EXTERNOS: 26.689,00<br />
!<br />
!
!<br />
!<br />
INFORMACIÓN DE PRODUCTOS<br />
Producto<br />
Dosis recomendada<br />
Unidad<br />
Cantidad total necesaria<br />
(Gal/m 2 )<br />
Soiltac® 2,25<br />
ANSS 2,25<br />
PLAZO DE ENTREGA (SERVICIO)<br />
Etapa Detalle Área de<br />
intervención<br />
(m 2 )<br />
1<br />
Plazo<br />
(días)<br />
2<br />
3<br />
TOTALES: 1’515.000,00 14<br />
METODOLOGÍA DE TRABAJO<br />
•<br />
!<br />
!
!<br />
!<br />
NOTAS (OBSERVACIONES)<br />
•<br />
REGISTRO DE RESPONSABLES<br />
RESPONSABLE DE PROCESO<br />
REVISADO Y APROBADO<br />
Sr(a).<br />
ASESOR TÉCNICO<br />
Sr(a).<br />
GERENTE TÉCNICO<br />
!<br />
!
Requerimiento Comercial<br />
!<br />
REQUERIMIENTO<br />
COMERCIAL<br />
IDENTIFICACIÓN DE CLIENTE / PROYECTO<br />
Nombre:<br />
Empresa:<br />
Cargo:<br />
Proyecto:<br />
Código: Fecha: Hora:<br />
UBICACIÓN<br />
Dirección:<br />
Teléfono:<br />
Móvil:<br />
e-mail:<br />
Se requiere Visita Técnica? SI NO Fotografías? SI NO Producto + Asesoría Aplicación<br />
IDENTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO / PROBLEMA / SOLUCIÓN<br />
CONTROL DE POLVO<br />
CONTROL DE EROSIÓN<br />
TRÁNSITO<br />
NO TRÁNSITO<br />
Fuerte (>45°)<br />
Pesado<br />
30 días<br />
Pendiente del talud Media (
!<br />
REQUERIMIENTOS ADICIONALES<br />
REGISTRO DE RESPONSABLES<br />
RESPONSABLE DE PROCESO<br />
REVISADO Y APROBADO<br />
Sr(a).<br />
RECEPCIÓN / EJECUTIVO DE VENTAS<br />
GRÁFICOS / ESQUEMAS / ETC<br />
Sr(a).<br />
GERENTE COMERCIAL<br />
!<br />
!
!<br />
OBSERVACIONES<br />
REGISTRO DE VISITA<br />
Ing.<br />
ASESOR TÉCNICO-COMERCIAL<br />
Sr.<br />
CLIENTE<br />
!<br />
!
Oferta técnico – económica<br />
Código de la Oferta<br />
Ciudad, Día, Mes, Año<br />
Señor (a)<br />
Nombre del Cliente<br />
Cargo o Área de trabajo<br />
Empresa o Institución<br />
Presente.-<br />
De mis consideraciones:<br />
Nos es grato presentar nuestra oferta para ………… para su proyecto …………,<br />
según su requerimiento y nuestras recomendaciones.<br />
Somos una empresa ecuatoriana, especialista en el control de polvo, control de<br />
erosión y contrucción de caminos ecológicos.<br />
Antecedentes.-<br />
Por pedido del Ing. Se realizó una inspección a la obra ubicada en<br />
………………………………………………..<br />
……………………………………………………………………………. ……………<br />
…………………………………………………………………………………………<br />
!
Propuesta técnica.-<br />
• Área de intervención (referencial): 20.000,00 m 2<br />
• Metodología de trabajo<br />
! Pre-humectación (Opcional): Únicamente para romper la tensión<br />
superficial y mejorar la profundidad de penetración<br />
! Aplicación de la dilución de Soiltac® sobre el área de tratamiento en<br />
dos capas.<br />
! Es necesario evitar cualquier actividad humana sobre el área tratada.<br />
! Curado: Es necesario que el área seque y cure durante<br />
aproximadamente 24 horas<br />
! Dependiendo de las condiciones climáticas el mantenimiento debe<br />
ser realizado en un período de entre 1 y 2 años.<br />
Propuesta económica.-
Condiciones de la propuesta.-<br />
• La propuesta incluye:<br />
! Producto<br />
! Mano de obra<br />
! Equipo de aplicación<br />
• Forma de pago:<br />
! Anticipo: 70%<br />
! Planillas: 30%<br />
• Plazo de entrega:<br />
! A convenir.<br />
• Validez de la oferta<br />
! 15 días calendario.<br />
• Notas importantes:<br />
! Es necesario que el cliente nos garantice acceso al pie y a la cabeza de<br />
cada talud.<br />
El respaldo técnico de nuestro personal y proveedores, y la amplia experiencia con la<br />
que contamos, nos permiten afirmar que su inversión estará garantizada.<br />
Sería muy grato poder atender cualquier requerimiento de mayor información o<br />
ampliación de la presente oferta.<br />
Cordialmente,<br />
SoiltoRock S.A.<br />
Ing. Marco Tapia Mera<br />
Gerente General<br />
!