documento - Municipalidad de Vitacura

A lo anterior, debemos agregar la tradicional Semana de la Chilenidad,
en su décima tercera versión, realizada en el Parque Padre Hurtado como es ya
una tradición.
Respecto de las organizaciones comunitarias es preciso destacar
que en el Municipio se encuentran registradas 15 organizaciones territoriales,
juntas de vecinos y Unión Comunal de Juntas de Vecinos y 65 organizaciones
funcionales, éstas últimas incluyen centros de madres, centros de padres y
apoderados y clubes de diferente índole.
15. SEGURIDAD CIUDADANA.
Entre los principales objetivos de la gestión municipal se encuentran los
planes de seguridad tendientes a hacer de Vitacura un lugar seguro para vivir y
estar. Algunos de los planes y acciones de seguridad más relevantes que se han
llevado acabo durante el año 2007 son los siguientes:
- Programa Línea 800: Este programa considera el servicio permanente de
operadoras que reciben todo tipo de reclamos o comentarios telefónicos que
manifiesten vecinos, para luego canalizarlos internamente en el Municipio a objeto
de obtener una pronta solución, la que es comunicada posteriormente al vecino.
Igualmente, a través de este programa se canaliza el programa de
viviendas encargadas, donde los vecinos solicitan el servicio entregado por este
medio la información requerida por el sistema.
También por este medio se recibe llamadas relacionadas con emergencias,
en cuyo caso se comunica inmediatamente al radio operador, enviando al lugar un
móvil de seguridad ciudadana y coordinando si corresponde la participación de
otra instancia de respuesta municipal u otro organismo de apoyo.
El objetivo es hacer más eficiente la instancia de comunicación del vecino
con el municipio, canalizándose por este medio, reclamos, sugerencias y
solicitudes.
El total de llamadas recibidas durante el año 2007 fue de 3.702
- Programa Protección Civil y Seguridad Ciudadana: Este programa consiste
en el patrullaje de la Comuna durante los 365 días del año, las 24 hrs. del día,
logrando una presencia efectiva y permanente, en coordinación de Carabineros de
Chile, utilizando el plan de vigilancia por cuadrante.
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