Condiciones y restricciones de las promociones - Residencial.

RESIDENCIAL
Vigencia
Desde
Hasta
Productos
Campaña
01-ago-2013
31-ago-2013
Promociones vigentes Agosto 2013
Paquetes Sencillos, dobles y triples
COMPRE HOY Y PAGUE EN SEPTIEMBRE
Ciudades
Descripción
Nacional
Los clientes nuevos que durante la vigencia de la campaña adquieran alguno de los siguientes paquetes,
recibirán los siguientes descuentos sobre la tarifa plena del paquete comprado:
PAQUETE Descuento % Periodo
TV, Internet o telefonía
Tv + Internet
Tv + Telefonía
Internet + Telefonía
TV+Internet+telefonia
100% de los servicios
comprados
Desde la fecha de
instalación hasta el 31 de
Agosto de 2013
Condiciones:
• El municipio de Melgar no cuenta con el servicio de telefonía.
• Clientes actuales en sencillos y dobles recibirán prorrateo de los servicios básicos adquiridos en esta compra.
• No aplica para paquetes triples en clientes nuevos en las ciudades de Medellín, Envigado, Itagüí, Sabaneta, Caldas, San
Antonio de Prado, Bello, Copacabana, Marinilla, Rionegro, Bucaramanga, Floridablanca, Giron, Piedecuesta. Pereira,
Dosquebradas, Santa Rosa de Cabal, Cali, Jamundí, Palmira, Yumbo, Candelaria, Manizales, Villamaria, Chinchiná, Cartagena,
Turbaco, Armenia para estos municipios aplicara compre ahora y pague en Octubre.
• El servicio de televisión básica se ofrece en Florencia.
• El servicio HD sólo se podrá ofrecer en los municipios donde exista disponibilidad técnica y comercial.
• Aplica para los servicios de HD ó PVR&HD siempre y cuando sean solicitados y contratados en el momento de la venta, si son
adquiridos después la campaña NO aplicará sobre estos servicios y se cobrarán a tarifa plena.
• Aplica para el decodificador principal de HD y/o PVR+HD así como un decodificador adicional de HD y/o PVR+HD que el
cliente adquiera en la misma compra.
• La campaña NO aplica para los paquetes que incluyan el servicio de Internet de 20 o 50 megas.
• Los usuarios que cancelen anticipadamente algún(os) servicio(s), se les hará efectiva las cláusulas de permanencia de los
servicios cancelados de acuerdo a las políticas vigentes, perderán los beneficios de la campaña y se aplicará la tarifa
establecida para el paquete final.
• Si el cliente cae en mora por cualquier servicio adquirido (TV y/o @ y/o Voz), pierde el beneficio de la campaña y se le
desconectarán por política de cartera los servicios que éste tenga contratados.
• Si el cliente realiza congelaciones de servicio, pierde el beneficio de la campaña.
•La campaña aplica a partir del día de la instalación.
• En la factura se reflejará la campaña
• Aplican las políticas de tarifas vigentes.
• Esta Campaña aplica para los segmentos Residencial y Negocios de Barrio.
• Esta Campaña NO aplica para el segmento PYMES.

RESIDENCIAL
Vigencia
Desde:
Hasta
01-ago-2013
31-ago-2013
Productos:
Descripción
MOVIECITY PACK 3 MESES AL 50%
Los clientes nuevos que durante la vigencia de la campaña adquieran el paquete Moviecity Pack recibirán los siguientes
descuentos sobre la tarifa plena del paquete comprado:
Condiciones:
Clientes Servicio Adquirido Beneficio
Canal de
Venta
Clientes Nuevos o Actuales MOVIECITY PACK Tres meses al 50% Todos
• Para adquirir Moviecity Pack debe tener el servicio de Televisión Digital Básica o Televisión Avanzada.
• Aplica a nivel nacional en las ciudades de la red bidireccional que cuenten con el servicio de Televisión Digital Básica ó Televisión Avanzada.
• Aplica para todos los canales de venta.
• La campaña aplica a partir del día de instalación.
• Si el cliente cae en mora por cualquier servicio adquirido (TV y/o @ y/o Voz), pierde el beneficio de la campaña y se desconectarán por política de
cartera los servicios que éste tenga contratados.
• En la factura se reflejará la campaña.
• Aplica para el segmento Residencial y Negocios de Barrio.
• Esta campaña no aplica para el segmento PYMES
RESIDENCIAL
Vigencia
Desde:
Hasta
01-jul-2013
31-dic-2013
Productos:
Descripción
TARIFA PREFERENCIAL DESDE MOVILES
Todos los clientes que llamen desde lineas moviles a los 20 destinos preferenciales* aplica Tarifa de $456 iva incluido y al resto
del mundo aplica Tarifa de $960 iva incluido.
Restricciones:
* 20 Destinos preferenciales: destinos fijos en Venezuela, España, México, Argentina, Panamá, Perú, Chile (no incluye destinos rurales ni Isla de
Aplica a las llamadas realizadas a través del multicarrier 0456 y 00456 de Telmex.
Restricciones de cobertura de servicio a destinos restringidos
No aplica a inscritos en planes de bolsas de minutos de larga distancia de Telmex.