encuesta sobre las relaciones de convivencia en los ... - Fuhem
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ENCUESTA SOBRE LAS<br />
RELACIONES DE CONVIVENCIA<br />
EN LOS CENTROS ESCOLARES Y<br />
EN LA FAMILIA<br />
Estudio embargado hasta su pres<strong>en</strong>tación <strong>en</strong> rueda <strong>de</strong> pr<strong>en</strong>sa:<br />
Viernes, 10 <strong>de</strong> octubre <strong>de</strong> 2003<br />
Estudio patrocinado por:<br />
CENTRO DE INNOVACIÓN EDUCATIVA (CIE-FUHEM)<br />
Director: Roberto Rey<br />
Trabajos <strong>de</strong> campo realizados por:<br />
Instituto <strong>de</strong> Evaluación y Asesorami<strong>en</strong>to Educativo<br />
Autores:<br />
El<strong>en</strong>a Martín<br />
Víctor Rodríguez<br />
Álvaro Marchesi<br />
(En <strong>las</strong> refer<strong>en</strong>cias que se hagan <strong>de</strong>l pres<strong>en</strong>te estudio se citarán <strong>las</strong> dos <strong>en</strong>tida<strong>de</strong>s, como<br />
copropietarias <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>de</strong>rechos intelectuales <strong>de</strong> esta investigación)
INTRODUCCIÓN<br />
Uno <strong>de</strong> <strong>las</strong> mayores preocupaciones que se ha pres<strong>en</strong>tado <strong>en</strong> <strong>los</strong> últimos años <strong>en</strong> el<br />
ámbito <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros escolares es el <strong>de</strong>terioro que parece haberse producido <strong>en</strong> la<br />
<strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros. Para <strong>en</strong>t<strong>en</strong><strong>de</strong>r mejor esta realidad y po<strong>de</strong>r interv<strong>en</strong>ir <strong>en</strong> ella,<br />
conv<strong>en</strong>dría hacer una serie <strong>de</strong> consi<strong>de</strong>raciones previas.<br />
En primer lugar, habría que comprobar <strong>en</strong> qué medida es cierto este <strong>de</strong>terioro. La<br />
dificultad <strong>de</strong> contar con datos “objetivos”, <strong>en</strong>t<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do por ello <strong>los</strong> que van más allá <strong>de</strong><br />
la mera opinión <strong>de</strong> <strong>las</strong> personas, y a lo largo <strong>de</strong>l tiempo, hace difícil difer<strong>en</strong>ciar la<br />
evolución real <strong>de</strong>l problema <strong>de</strong> la posible alarma social que g<strong>en</strong>ere.<br />
Por otra parte, el <strong>en</strong>foque suele ser excesivam<strong>en</strong>te reduccionista, ya que se habla <strong>de</strong>l<br />
aum<strong>en</strong>to <strong>de</strong> la viol<strong>en</strong>cia o <strong>los</strong> conflictos <strong>en</strong> vez <strong>de</strong> situar el problema <strong>en</strong> un marco más<br />
amplio <strong>de</strong> análisis <strong>de</strong> la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong>. En este informe se consi<strong>de</strong>ra que la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> es<br />
más que la aus<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> conflictos. El objetivo fundam<strong>en</strong>tal es conseguir un clima <strong>de</strong><br />
<strong>relaciones</strong> interpersonales que, no sólo prev<strong>en</strong>ga la aparición <strong>de</strong> conductas agresivas,<br />
sino que favorezca activam<strong>en</strong>te formas <strong>de</strong> vivir <strong>en</strong> común que permitan crecer a todos.<br />
La mejor manera <strong>de</strong> evitar comportami<strong>en</strong>tos antisociales es <strong>en</strong>señar conductas sociales.<br />
Habría que matizar a<strong>de</strong>más el hecho <strong>de</strong> que el conflicto no es <strong>en</strong> sí mismo un<br />
f<strong>en</strong>óm<strong>en</strong>o negativo, tal y como lo plantean <strong>las</strong> teorías que se han <strong>de</strong>dicado a su estudio.<br />
Que permita avanzar o que <strong>de</strong>rive <strong>en</strong> un <strong>de</strong>terioro <strong>de</strong> la situación <strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong> la forma <strong>en</strong><br />
que se resuelva. Es <strong>en</strong> este punto <strong>en</strong> el que merece la p<strong>en</strong>a conc<strong>en</strong>trar todas <strong>las</strong> <strong>en</strong>ergías,<br />
<strong>en</strong>señando a <strong>los</strong> alumnos soluciones positivas.<br />
Pero <strong>las</strong> personas no apr<strong>en</strong><strong>de</strong>mos a relacionarnos exclusivam<strong>en</strong>te <strong>en</strong> la escuela.<br />
Otros contextos educativos <strong>de</strong>sempeñan un papel fundam<strong>en</strong>tal <strong>en</strong> esta parcela <strong>de</strong>l<br />
<strong>de</strong>sarrollo social, y <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> el<strong>los</strong> ti<strong>en</strong>e especial importancia la familia. Por ello <strong>en</strong> el<br />
estudio se ha querido conocer la cualidad <strong>de</strong> la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> ambos contextos con el<br />
fin <strong>de</strong> comparar<strong>los</strong> y <strong>en</strong>t<strong>en</strong><strong>de</strong>r mejor que factores influy<strong>en</strong> <strong>en</strong> cada caso. Si<strong>en</strong>do <strong>los</strong><br />
sujetos <strong>los</strong> mismos, <strong>las</strong> posibles difer<strong>en</strong>cias no podrían achacarse exclusivam<strong>en</strong>te a <strong>las</strong><br />
personas sino a la relación que <strong>en</strong>tre el<strong>las</strong> se establece que <strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong> a su vez<br />
<strong>sobre</strong>manera <strong>de</strong>l contexto.<br />
Por otra parte, t<strong>en</strong>er la perspectiva contrastada <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos y alumnas y <strong>de</strong> sus<br />
familias contribuye también a una mejor compr<strong>en</strong>sión <strong>de</strong>l tema <strong>de</strong> estudio. La<br />
perspectiva <strong>de</strong> ambos colectivos pue<strong>de</strong> lógicam<strong>en</strong>te ser distinta y para interv<strong>en</strong>ir <strong>en</strong><br />
cualquiera <strong>de</strong> <strong>los</strong> contextos analizados es preciso t<strong>en</strong>er <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta a todos aquel<strong>los</strong> que<br />
intervi<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> la interacción.<br />
Es evi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong>s<strong>de</strong> este punto <strong>de</strong> vista que falta un tercer colectivo, <strong>los</strong> doc<strong>en</strong>tes. La<br />
razón <strong>de</strong> su aus<strong>en</strong>cia no se <strong>de</strong>be por supuesto a ninguna razón teórica. Es simplem<strong>en</strong>te<br />
- 2 -
un problema <strong>de</strong> <strong>de</strong>limitación <strong>de</strong>l estudio. Incorporar a esta primera investigación la<br />
opinión <strong>de</strong> <strong>los</strong> profesores y profesoras <strong>de</strong>sbordaba <strong>las</strong> posibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l estudio. Un<br />
futuro trabajo ti<strong>en</strong>e precisam<strong>en</strong>te este objetivo.<br />
La organización <strong>de</strong>l texto respon<strong>de</strong> <strong>en</strong> primer lugar a la difer<strong>en</strong>ciación por<br />
colectivos. Se analizan <strong>en</strong> capítu<strong>los</strong> distintos <strong>los</strong> resultados <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos y <strong>los</strong> <strong>de</strong> sus<br />
familias. No obstante, <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> cada uno <strong>de</strong> el<strong>los</strong>, se ha mant<strong>en</strong>ido una estructura muy<br />
semejante <strong>en</strong> <strong>los</strong> distintos epígrafes para facilitar la comparación <strong>de</strong> <strong>los</strong> datos. El texto<br />
se cierra precisam<strong>en</strong>te con un último capítulo <strong>en</strong> el que se <strong>de</strong>stacan <strong>las</strong> semejanzas y<br />
difer<strong>en</strong>cias <strong>en</strong>contradas y se discut<strong>en</strong> <strong>los</strong> resultados a la luz <strong>de</strong> otros estudios realizados<br />
<strong>en</strong> este mismo campo.<br />
- 3 -
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LA MUESTRA<br />
El estudio se realizó a través <strong>de</strong> un cuestionario dirigido a alumnos <strong>de</strong> Educación<br />
Secundaria Obligatoria y otro dirigido a <strong>los</strong> padres y madres <strong>de</strong> estos mismos alumnos<br />
escolarizados <strong>en</strong> c<strong>en</strong>tros, públicos y privados. La mayor parte <strong>de</strong> dichos c<strong>en</strong>tros se<br />
<strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tran <strong>en</strong> la Comunidad <strong>de</strong> Madrid y Cataluña, aunque también se han incluido <strong>en</strong><br />
el estudio colegios e institutos <strong>de</strong> <strong>las</strong> Comunida<strong>de</strong>s Autónomas <strong>de</strong> Aragón, Asturias,<br />
Cantabria, Castilla-La Mancha, Castilla-León, Galicia, La Rioja, y Val<strong>en</strong>cia.<br />
La distribución <strong>de</strong> <strong>los</strong> datos utilizados para la realización <strong>de</strong> este informe se recoge<br />
<strong>en</strong> el cuadro 1.<br />
Cuadro 1. Datos <strong>de</strong> la muestra.<br />
Total <strong>de</strong> alumnos Colectivos difer<strong>en</strong>ciados por: %<br />
Género<br />
Hombres 55,6<br />
11.034<br />
Total <strong>de</strong> familias<br />
7.226<br />
Ciclo <strong>en</strong> el que está<br />
escolarizado<br />
Ciclo <strong>en</strong> el que está<br />
escolarizado su hijo<br />
Mujeres 44,4<br />
1º Ciclo <strong>de</strong> ESO 48,9<br />
2º Ciclo <strong>de</strong> ESO 50,4<br />
1º Ciclo <strong>de</strong> ESO 51,7<br />
2º Ciclo <strong>de</strong> ESO 48,3<br />
En número total <strong>de</strong> c<strong>en</strong>tros <strong>en</strong> el que se aplicaron <strong>los</strong> cuestionarios fue <strong>de</strong> 90<br />
obt<strong>en</strong>iéndose una respuesta <strong>de</strong>sigual <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> alumnos y <strong>las</strong> familias, así como <strong>en</strong><br />
función <strong>de</strong> la titularidad <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros. Aunque <strong>en</strong> un principio se seleccionaron c<strong>en</strong>tros<br />
tanto <strong>de</strong> titularidad pública como privada, la respuesta <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros concertadosprivados<br />
fue más amplia que la <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros públicos, <strong>de</strong> manera que la proporción <strong>de</strong><br />
<strong>las</strong> respuestas que aquí aparec<strong>en</strong> es <strong>de</strong>l 60 % <strong>de</strong> c<strong>en</strong>tros concertados y <strong>de</strong>l 40% <strong>de</strong><br />
c<strong>en</strong>tros públicos.<br />
- 4 -
CAPÍTULO I: LA VISIÓN DE LOS ALUMNOS Y LAS<br />
ALUMNAS<br />
I. VALORACIÓN DEL CLIMA DE CENTRO<br />
En el cuestionario se introdujeron una serie <strong>de</strong> preguntas dirigidas a conocer la<br />
opinión <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos acerca <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> personales y el clima <strong>de</strong> <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong><br />
su c<strong>en</strong>tro. Los resultados <strong>de</strong> cada <strong>de</strong> una <strong>de</strong> el<strong>las</strong> se complem<strong>en</strong>tan <strong>en</strong>tre sí ofreci<strong>en</strong>do<br />
una visión <strong>de</strong> conjunto <strong>de</strong> <strong>los</strong> distintos aspectos que permit<strong>en</strong> una <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> positiva.<br />
1.1. Las <strong>relaciones</strong> sociales<br />
Los resultados pon<strong>en</strong> <strong>de</strong> manifiesto que <strong>los</strong> alumnos valoran <strong>sobre</strong> todo <strong>las</strong><br />
<strong>relaciones</strong> que manti<strong>en</strong><strong>en</strong> con sus compañeros, como se observa <strong>en</strong> la Gráfica 1.<br />
También consi<strong>de</strong>ran positivas <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> con <strong>los</strong> doc<strong>en</strong>tes, si bi<strong>en</strong> la difer<strong>en</strong>cia <strong>en</strong>tre<br />
ambas preguntas es clara.<br />
Gráfica 1. VALORACIÓN DEL CLIMA DEL CENTRO<br />
%<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
61,5<br />
76<br />
56,3<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
25,3<br />
13,2<br />
SE ENSEÑA A LOS<br />
ALUM NOS CÓMO<br />
RELACIONARSE<br />
14,9<br />
9,1<br />
M E SIENTO BIEN EN<br />
EL INSTIT. Y TENGO<br />
MUCHOS AMIGOS<br />
28,3<br />
15,4<br />
LAS RELACIONES<br />
PROF-ALUM N. SON<br />
BUENAS<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Esta perspectiva optimista se refleja también <strong>en</strong> <strong>las</strong> respuestas que <strong>los</strong> alumnos han<br />
dado a la pregunta acerca <strong>de</strong> la importancia que el c<strong>en</strong>tro da a <strong>en</strong>señar a <strong>los</strong> alumnos a<br />
- 5 -
elacionarse <strong>de</strong> forma positiva <strong>en</strong>tre el<strong>los</strong>. Des<strong>de</strong> su punto <strong>de</strong> vista se trata <strong>de</strong> un aspecto<br />
cuidado por <strong>las</strong> instituciones escolares, como se recoge <strong>en</strong> la Gráfica 1.<br />
Se aprecian algunas difer<strong>en</strong>cias <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> dos cic<strong>los</strong> <strong>de</strong> la etapa. Los alumnos y<br />
alumnas <strong>de</strong>l primer ciclo consi<strong>de</strong>ran <strong>en</strong> mayor medida que <strong>las</strong> <strong>de</strong>l segundo que <strong>en</strong>señar<br />
a relacionarse <strong>de</strong> forma positiva constituye un objetivo <strong>en</strong> el curriculum <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro. Sin<br />
embargo son <strong>los</strong> estudiantes mayores <strong>los</strong> que mejor valoran <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> con sus<br />
profesores. Por lo que se refiere a <strong>las</strong> que establec<strong>en</strong> sus compañeros, no se observan<br />
difer<strong>en</strong>cias.<br />
Las difer<strong>en</strong>cias <strong>en</strong> <strong>las</strong> opiniones <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos y <strong>las</strong> alumnas se manifiestan por el<br />
contrario <strong>en</strong> todas <strong>las</strong> preguntas. Las chicas, ti<strong>en</strong><strong>en</strong> una visión más positiva <strong>de</strong> <strong>las</strong><br />
<strong>relaciones</strong> interpersonales <strong>en</strong>tre ambos colectivos y también <strong>de</strong> la importancia que el<br />
c<strong>en</strong>tro presta a la <strong>en</strong>señanza <strong>de</strong> capacida<strong>de</strong>s prosociales, como se observa <strong>en</strong> la Tabla I.<br />
Tabla I. VALORACIÓN DEL CLIMA DEL CENTRO<br />
GÉNERO<br />
En el c<strong>en</strong>tro se da importancia a <strong>en</strong>señar a <strong>los</strong><br />
alumnos cómo relacionarse <strong>de</strong> forma positiva<br />
con <strong>los</strong> <strong>de</strong>más<br />
Indifer<strong>en</strong>te<br />
De acuerdo<br />
Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo<br />
En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
Me si<strong>en</strong>to bi<strong>en</strong> <strong>en</strong> el instituto y t<strong>en</strong>go muchos<br />
Indifer<strong>en</strong>te<br />
amigos<br />
De acuerdo<br />
Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo<br />
En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
En este c<strong>en</strong>tro <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> <strong>en</strong>tre profesores Indifer<strong>en</strong>te<br />
y alumnos son bu<strong>en</strong>as<br />
De acuerdo<br />
Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
%<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo<br />
En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
HOMBRE<br />
15,3<br />
27,7<br />
57<br />
9,3<br />
15,4<br />
75,2<br />
17,7<br />
30<br />
52,4<br />
MUJER<br />
10,2<br />
22,4<br />
67,5<br />
8,6<br />
13,8<br />
77,6<br />
12,4<br />
26<br />
61,6<br />
Finalm<strong>en</strong>te, por lo que se refiere a <strong>las</strong> variables que se han t<strong>en</strong>ido <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta <strong>en</strong> el<br />
estudio, <strong>los</strong> resultados muestran una percepción más positiva <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong> la<br />
escuela privada <strong>en</strong> <strong>los</strong> aspectos analizados <strong>en</strong> este primer apartado .<br />
1.2. La participación <strong>de</strong>l alumnado<br />
- 6 -
Las oportunida<strong>de</strong>s que se ofrec<strong>en</strong> al alumnado <strong>de</strong> participar <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>de</strong>cisiones <strong>de</strong>l<br />
c<strong>en</strong>tro a la hora <strong>de</strong> resolver <strong>los</strong> problemas que <strong>en</strong> él se g<strong>en</strong>er<strong>en</strong> son otro <strong>de</strong> <strong>los</strong><br />
indicadores <strong>de</strong>l clima <strong>de</strong> <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> escolar. Los resultados <strong>de</strong> la Gráfica 2 revelan una<br />
opinión m<strong>en</strong>os positiva <strong>en</strong> este campo que <strong>en</strong> el <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong>, y una clara e<br />
interesante difer<strong>en</strong>cia <strong>en</strong>tre la percepción que ti<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong> <strong>las</strong> oportunida<strong>de</strong>s<br />
<strong>de</strong> participación que se les brindan <strong>en</strong> el ámbito <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro <strong>en</strong> comparación con el aula.<br />
Parece que <strong>en</strong> este segundo caso se ti<strong>en</strong>e más <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta su opinión.<br />
Gráfica 2.<br />
PARTICIPACIÓN DE LOS ALUMNOS PARA RESOLVER PROBLEMAS DE CENTRO<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
%<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
31,7<br />
34,1<br />
37,9<br />
30,4<br />
37,6<br />
30,8<br />
30,1<br />
31,3<br />
30,6<br />
31,2<br />
35,2<br />
32,1<br />
38,2<br />
37,7<br />
31,3<br />
TOTAL 1er CICLO ESO 2º CICLO ESO HOMBRE MUJER<br />
PARTICIPACIÓN DE LOS ALUMNOS PARA RESOLVER PROBLEMAS DE AULA<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
% 50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
42,1<br />
45<br />
47,6<br />
41<br />
50,2<br />
30,3<br />
29,3<br />
31,5<br />
31,4<br />
29,2<br />
24,7<br />
23,2<br />
26,4<br />
27,6<br />
20,6<br />
TOTAL 1er CICLO ESO 2º CICLO ESO HOM BRE M UJER<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Por lo que se refiere a <strong>los</strong> cic<strong>los</strong>, también <strong>en</strong> este caso se observa que <strong>los</strong> alumnos<br />
van sintiéndose m<strong>en</strong>os satisfechos con su participación a medida que avanzan <strong>en</strong> la<br />
Secundaria Obligatoria<br />
También <strong>en</strong> este caso se observan difer<strong>en</strong>cias <strong>de</strong> género: <strong>las</strong> alumnas ti<strong>en</strong><strong>en</strong> una<br />
valoración más positiva <strong>de</strong> la participación que <strong>los</strong> alumnos, tanto <strong>en</strong> el conjunto <strong>de</strong>l<br />
c<strong>en</strong>tro como <strong>en</strong> el aula.<br />
La titularidad no muestra <strong>en</strong> cambio difer<strong>en</strong>cias por lo que respecta al nivel <strong>de</strong>l<br />
c<strong>en</strong>tro, sin embargo <strong>en</strong> el aula son <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong> <strong>los</strong> colegios privados <strong>los</strong> que<br />
muestran una mejor valoración.<br />
1.3. Las normas <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro<br />
- 7 -
La <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros <strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong> <strong>en</strong> gran medida <strong>de</strong> cómo se establec<strong>en</strong> y<br />
aplican <strong>las</strong> normas que rig<strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> y <strong>los</strong> comportami<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> todos aquel<strong>los</strong> que<br />
compon<strong>en</strong> la comunidad escolar. Por ello <strong>en</strong> el cuestionario <strong>de</strong>l estudio se introdujeron<br />
varias preguntas que abordaban este tema. La primera <strong>de</strong> el<strong>las</strong> pret<strong>en</strong>día conocer la<br />
opinión <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos acerca <strong>de</strong> si <strong>las</strong> normas conseguían que <strong>en</strong> el c<strong>en</strong>tro existiera un<br />
clima <strong>de</strong> or<strong>de</strong>n. En segundo lugar se preguntaba a <strong>los</strong> alumnos y alumnas si <strong>las</strong><br />
consi<strong>de</strong>raban a<strong>de</strong>cuadas. La tercera y cuarta preguntas se referían a la forma <strong>de</strong><br />
aplicar<strong>las</strong>, <strong>en</strong> concreto a la coher<strong>en</strong>cia <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> profesores y al trato igualitario <strong>de</strong> todos<br />
<strong>los</strong> alumnos.<br />
Como pue<strong>de</strong> observarse <strong>en</strong> la Gráfica 3, lo que mejor valoran <strong>los</strong> alumnos es el<br />
clima <strong>de</strong> or<strong>de</strong>n <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro y a continuación al cont<strong>en</strong>ido <strong>de</strong> <strong>las</strong> normas. Sin embargo, se<br />
muestran más <strong>de</strong>scont<strong>en</strong>tos <strong>en</strong> lo que se refiere al grado <strong>en</strong> que <strong>los</strong> doc<strong>en</strong>tes compart<strong>en</strong><br />
<strong>los</strong> mismos criterios a la hora <strong>de</strong> aplicar <strong>las</strong> normas establecidas. Y aún más críticos <strong>en</strong><br />
cuanto a la arbitrariedad con la que <strong>en</strong> <strong>de</strong>terminadas ocasiones se trata a <strong>de</strong>terminados<br />
alumnos.<br />
Gráfica 3. LAS NORMAS DEL CENTRO<br />
%<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
63,5<br />
52<br />
37,8<br />
30,7<br />
60<br />
22,9<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
22,6<br />
27<br />
39,5<br />
46,4<br />
10<br />
13,8<br />
21,1<br />
22,6<br />
0<br />
EN EL CENTRO EXISTE<br />
ORDEN<br />
LAS NORMAS SON<br />
ADECUADAS<br />
LOS PROF. APLICAN<br />
NORMAS CON IGUAL<br />
CRITERIO<br />
NO HAY<br />
FAVORITISMOS<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Como <strong>en</strong> la mayoría <strong>de</strong> <strong>los</strong> casos anteriores, <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong>l primer ciclo ti<strong>en</strong><strong>en</strong> una<br />
visión más positiva <strong>de</strong> todos estos aspectos <strong>de</strong> <strong>las</strong> normas, exceptuando la valoración<br />
<strong>de</strong>l or<strong>de</strong>n don<strong>de</strong> no exist<strong>en</strong> difer<strong>en</strong>cias con sus compañeros <strong>de</strong>l segundo ciclo.<br />
En la Gráfica 4 se observa que también la pauta <strong>de</strong> <strong>los</strong> resultados <strong>en</strong> relación con el<br />
género es semejante a la <strong>de</strong> <strong>los</strong> ítems hasta ahora analizados: <strong>las</strong> chicas ti<strong>en</strong><strong>en</strong> una<br />
opinión más favorable <strong>de</strong> la a<strong>de</strong>cuación <strong>de</strong> <strong>las</strong> normas y su aplicación.<br />
- 8 -
Gráfica 4. LAS NORMAS DEL CENTRO<br />
HOMBRE<br />
MUJER<br />
%<br />
100<br />
%<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
60,6<br />
23,5<br />
49,1<br />
27,5<br />
35,8<br />
38,5<br />
28<br />
23,2<br />
48,9<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
67,6<br />
21,7<br />
56,2<br />
26<br />
40,9<br />
40,8<br />
34,3<br />
22,9<br />
42,6<br />
10<br />
0<br />
15,9<br />
EN EL C ENTRO<br />
EXIS TE O RDEN<br />
23,4<br />
LAS NO RMAS<br />
SON<br />
ADECUADAS<br />
25,8<br />
SE APLICAN NO HAY<br />
NO RMAS CO N FAVO RITIS MO S<br />
IGUAL C RITERIO<br />
10<br />
0<br />
10,7<br />
EN EL CENTRO<br />
EXIS TE O RDEN<br />
17,9<br />
LAS NO RMAS<br />
SON<br />
ADECUADAS<br />
18,4<br />
SE APLICAN NO HAY<br />
NO RMAS CO N FAVO RITIS MO S<br />
IGUAL C RITERIO<br />
De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Indifer<strong>en</strong>te<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
De acuerdo-M uy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Indifer<strong>en</strong>te<br />
M uy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
La influ<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> la variable titularidad es <strong>en</strong> cambio difer<strong>en</strong>te <strong>en</strong> este ámbito<br />
<strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do <strong>de</strong> <strong>los</strong> aspectos tratados. La valoración <strong>sobre</strong> el or<strong>de</strong>n <strong>en</strong> el c<strong>en</strong>tro y la<br />
a<strong>de</strong>cuación <strong>de</strong> <strong>las</strong> normas es más positiva <strong>en</strong> <strong>los</strong> colegios privados, por el contrario, <strong>en</strong><br />
<strong>los</strong> institutos públicos se valora mejor la coher<strong>en</strong>cia con la que <strong>los</strong> profesores aplican <strong>las</strong><br />
normas y la justicia con la que tratan a todos <strong>los</strong> alumnos sin distinciones arbitrarias.<br />
II.<br />
TIPOS DE CONFLICTOS Y FORMAS DE AFRONTARLOS<br />
Aunque la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> es mucho más que la mera aus<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> conflictos mal<br />
gestionados, la pres<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> estos problemas es sin duda uno <strong>de</strong> <strong>los</strong> indicadores más<br />
importantes para valorar la calidad <strong>de</strong> la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>de</strong> un c<strong>en</strong>tro escolar. En el estudio<br />
se <strong>de</strong>dicó una parte importante <strong>de</strong> <strong>las</strong> preguntas a explorar <strong>las</strong> i<strong>de</strong>as <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos y<br />
alumnas acerca <strong>de</strong> la inci<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> <strong>los</strong> distintos tipos <strong>de</strong> conflictos, <strong>de</strong> <strong>las</strong> formas <strong>de</strong><br />
solucionar<strong>los</strong> y <strong>de</strong> sus causas. A continuación se pres<strong>en</strong>tan <strong>los</strong> resultados <strong>de</strong> estos<br />
diversos aspectos.<br />
2.1. La inci<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos<br />
Tras una primera pregunta acerca <strong>de</strong>l aum<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros <strong>en</strong> <strong>los</strong><br />
tres últimos años, que arrojó unos resultados que muestran que <strong>las</strong> opiniones están<br />
totalm<strong>en</strong>te divididas <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> que opinan que sí, y <strong>los</strong> que no lo cre<strong>en</strong>, <strong>en</strong> el<br />
cuestionario se han estudiado <strong>los</strong> difer<strong>en</strong>tes tipos <strong>de</strong> conflictos que se pres<strong>en</strong>tan <strong>de</strong><br />
forma más habitual <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros escolares: maltrato <strong>en</strong>tre iguales, agresiones <strong>de</strong><br />
alumnos a profesores, agresiones <strong>de</strong> profesores a alumnos, vandalismo y disrupción.<br />
Por lo que se refiere al primer tipo, maltrato <strong>en</strong>tre iguales por abuso <strong>de</strong> po<strong>de</strong>r<br />
(bullying), la inci<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> <strong>las</strong> difer<strong>en</strong>tes conductas mediante <strong>las</strong> cuales se ejerce este<br />
- 9 -
tipo <strong>de</strong> agresión no sigue exactam<strong>en</strong>te la misma pauta cuando informan <strong>de</strong> ello <strong>las</strong><br />
víctimas y <strong>los</strong> agresores, como pue<strong>de</strong> observarse <strong>en</strong> la Gráfica 5. En ambos casos el<br />
insulto y la maledic<strong>en</strong>cia son <strong>las</strong> formas mediante <strong>las</strong> que más a m<strong>en</strong>udo se abusa <strong>de</strong> <strong>los</strong><br />
compañeros. Sin embargo, <strong>de</strong> acuerdo con <strong>las</strong> víctimas, el sigui<strong>en</strong>te tipo <strong>de</strong> maltrato<br />
más frecu<strong>en</strong>te es la agresión física indirecta (robar y romper), seguida <strong>de</strong>l aislami<strong>en</strong>to<br />
social (ignorar o rechazar), <strong>de</strong> <strong>las</strong> am<strong>en</strong>azas y <strong>los</strong> chantajes, y, finalm<strong>en</strong>te, <strong>de</strong> la agresión<br />
física. Cuando at<strong>en</strong><strong>de</strong>mos a la voz <strong>de</strong> <strong>los</strong> agresores, el or<strong>de</strong>n <strong>de</strong> inci<strong>de</strong>ncia varía, ya que<br />
el aislami<strong>en</strong>to pasa a ser la segunda conducta y pegar la tercera. Y <strong>las</strong> frecu<strong>en</strong>cias <strong>de</strong><br />
am<strong>en</strong>azas y robos bajan notablem<strong>en</strong>te cuando son estos <strong>los</strong> que hablan, lo que resulta<br />
lógico ya que una misma víctima pue<strong>de</strong> haber recibido agresiones <strong>de</strong> más <strong>de</strong> un<br />
compañero, lo que aum<strong>en</strong>ta <strong>los</strong> porc<strong>en</strong>tajes cuando son el<strong>las</strong> qui<strong>en</strong>es lo relatan.<br />
%<br />
100<br />
Gráfica 5. MALTRATO ENTRE COMPAÑEROS<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
49,4<br />
43,6<br />
40<br />
35,4<br />
32,6<br />
30<br />
20<br />
10<br />
12,4<br />
13,4<br />
22,6<br />
14,3<br />
8,7<br />
6,8<br />
0<br />
INSULTAR<br />
CRITICAR<br />
PEGAR<br />
IGNORAR<br />
RECHAZAR<br />
AM ENAZAR<br />
CHANTAJEAR<br />
ROBAR<br />
ROMPER COSAS<br />
EL ALUMNO ES AGREDIDO<br />
EL ALUMNO ES AGRESOR<br />
- 10 -
Al realizar el análisis por cic<strong>los</strong>, se observa <strong>en</strong> la Gráfica 6 que el ciclo <strong>en</strong> el que se<br />
produc<strong>en</strong> más situaciones <strong>de</strong> maltrato es el primero <strong>de</strong> la ESO, <strong>en</strong> todas <strong>las</strong> conductas<br />
excepto <strong>en</strong> la agresión física don<strong>de</strong> no hay difer<strong>en</strong>cias – si analizamos la perspectiva <strong>de</strong><br />
<strong>las</strong> víctimas-, y <strong>en</strong> <strong>las</strong> agresiones verbales y físicas – <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la perspectiva <strong>de</strong> <strong>los</strong><br />
agresores.<br />
Gráfica 6. MALTRATO ENTRE COMPAÑEROS<br />
%<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
54,3<br />
44,5<br />
INSULTARME<br />
CRITICARME<br />
EL ALUMNO ES AGREDIDO<br />
32,1 33,3<br />
25<br />
16<br />
20,1 16,8<br />
8,8<br />
12<br />
PEGARME IGNORARME AMENAZARME ROBARME<br />
1er CICLO ESO<br />
2º CICLO ESO<br />
%<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
46,4<br />
40,9<br />
HE INSULTADO<br />
HE CRITICADO<br />
EL ALUMNO ES AGRESOR<br />
36,1<br />
34,8<br />
15,5<br />
11,4<br />
9,2<br />
8,4 6,8 6,9<br />
HE PEGADO HE IGNORADO HE AMENAZADO HE ROBADO<br />
- 11 -
El género también muestra su influ<strong>en</strong>cia. Como se recoge <strong>en</strong> la Gráfica 7, cuando<br />
miramos <strong>los</strong> datos <strong>de</strong>s<strong>de</strong> <strong>las</strong> víctimas, <strong>las</strong> chicas maltratan con mayor frecu<strong>en</strong>cia que <strong>los</strong><br />
varones mediante la agresión verbal, mi<strong>en</strong>tras que estos últimos lo hac<strong>en</strong> más a m<strong>en</strong>udo<br />
a través <strong>de</strong> la agresión física y el chantaje siempre <strong>en</strong> comparación con sus compañeras.<br />
No exist<strong>en</strong> difer<strong>en</strong>cias <strong>en</strong> <strong>las</strong> conductas <strong>de</strong> robar y romper. At<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do a <strong>los</strong> datos <strong>de</strong><br />
<strong>los</strong> agresores, son siempre <strong>los</strong> varones <strong>los</strong> que dic<strong>en</strong> haber realizado estas conductas <strong>en</strong><br />
mayor proporción.<br />
Gráfica 7. MALTRATO ENTRE COMPAÑEROS<br />
%<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
48,2<br />
50,7<br />
INSULTARME<br />
CRITICARME<br />
EL ALUMNO ES AGREDIDO<br />
21,7<br />
16,8<br />
6,9<br />
23,2<br />
16,7<br />
11,3<br />
33,1<br />
32,2<br />
PEGARME IGNORARME AMENAZARME ROBARME<br />
HOMBRE<br />
MUJER<br />
%<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
4 6 ,7<br />
39,7<br />
HE INSULTADO<br />
HE CRITICADO<br />
EL ALUMNO ES AGRESOR<br />
3 7 ,5<br />
1 9 ,4<br />
5,9<br />
32,4<br />
1 1 ,8<br />
HE PEGADO HE IGNORADO HE AMENAZADO HE ROBADO<br />
4,7<br />
9 ,2<br />
3,5<br />
Por lo que respecta a la titularidad <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro, y <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el punto <strong>de</strong> vista <strong>de</strong> lo que<br />
dic<strong>en</strong> <strong>las</strong> víctimas, se observan frecu<strong>en</strong>cias más altas <strong>en</strong> <strong>los</strong> colegios privados <strong>en</strong> el caso<br />
<strong>de</strong>l insulto y la maledic<strong>en</strong>cia, <strong>de</strong>l aislami<strong>en</strong>to social y <strong>de</strong> la agresión física indirecta<br />
(robar y romper cosas). En <strong>las</strong> agresiones físicas directas (pegar) y <strong>en</strong> <strong>las</strong> am<strong>en</strong>azas no<br />
se aprecian difer<strong>en</strong>cias. Des<strong>de</strong> la perspectiva <strong>de</strong> <strong>los</strong> agresores, <strong>los</strong> datos son iguales<br />
excepto <strong>en</strong> el caso <strong>de</strong>l robo don<strong>de</strong> no exist<strong>en</strong> difer<strong>en</strong>cias.<br />
Cuando se analizan <strong>los</strong> resultados <strong>de</strong> <strong>las</strong> preguntas que exploran <strong>las</strong> posibles<br />
agresiones <strong>de</strong> <strong>los</strong> doc<strong>en</strong>tes hacia <strong>los</strong> alumnos y alumnas, que se recog<strong>en</strong> <strong>en</strong> la Gráfica 8,<br />
se comprueba que <strong>las</strong> conductas <strong>de</strong> t<strong>en</strong>er manía y ridiculizar a <strong>los</strong> estudiantes son, <strong>en</strong><br />
opinión <strong>de</strong> estos, bastante frecu<strong>en</strong>tes <strong>en</strong>tre sus profesores. Insultar es un<br />
comportami<strong>en</strong>to que, si bi<strong>en</strong> pres<strong>en</strong>ta una inci<strong>de</strong>ncia m<strong>en</strong>or, no <strong>de</strong>ja <strong>de</strong> ser un problema<br />
importante t<strong>en</strong>i<strong>en</strong>do <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta el nivel <strong>de</strong> conflicto que supone.<br />
- 12 -
Gráfica 8. CONDUCTAS AGRESIVAS DEL PROFESORADO HACIA LOS<br />
ALUMNOS<br />
Intimidar con am<strong>en</strong>aza al<br />
alumno<br />
14,1<br />
Insultar al alumno<br />
20,9<br />
T<strong>en</strong>er manía al alumno<br />
50,3<br />
Ridiculizar al alumno<br />
38<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
En este tipo concreto <strong>de</strong> agresiones, se comprueban igualm<strong>en</strong>te <strong>las</strong> difer<strong>en</strong>cias<br />
que exist<strong>en</strong> <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> dos cic<strong>los</strong> <strong>de</strong> la Educación Secundaria, aunque sólo aparec<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
dos conductas agresivas (véase la Tabla II). Los alumnos <strong>de</strong> primer ciclo dic<strong>en</strong> <strong>en</strong> un<br />
mayor porc<strong>en</strong>taje que <strong>los</strong> <strong>de</strong>l segundo que sus profesores les insultan e intimidan,<br />
aunque estas son <strong>los</strong> dos comportami<strong>en</strong>tos que suce<strong>de</strong>n con m<strong>en</strong>or frecu<strong>en</strong>cia.<br />
Tabla II. CONDUCTAS DE LOS PROFESORES HACIA LOS ALUMNOS<br />
CICLOS<br />
ESCOLARES<br />
GÉNERO<br />
%<br />
1 er CICLO<br />
ESO<br />
2º CICLO<br />
ESO<br />
HOMBRE<br />
MUJER<br />
Ridiculizar al alumno<br />
38,2<br />
38,1<br />
39,7<br />
35,5<br />
T<strong>en</strong>er manía al alumno<br />
50,3<br />
50,6<br />
54,3<br />
44,9<br />
Insultar al alumno<br />
23,2<br />
18,8<br />
25<br />
16<br />
Intimidar con am<strong>en</strong>aza al alumno<br />
15<br />
13,3<br />
18,8<br />
8<br />
- 13 -
Una vez más se observa un claro efecto <strong>de</strong> género que muestra que, <strong>en</strong> opinión <strong>de</strong><br />
<strong>los</strong> alumnos y alumnas, éstas recib<strong>en</strong> con m<strong>en</strong>or frecu<strong>en</strong>cia este tipo <strong>de</strong> conductas por<br />
parte <strong>de</strong> sus profesores (véase Tabla II).<br />
La titularidad, <strong>en</strong> cambio, ejerce su influ<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> forma difer<strong>en</strong>cial <strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do <strong>de</strong>l<br />
comportami<strong>en</strong>to concreto <strong>de</strong> <strong>los</strong> doc<strong>en</strong>tes. Así, ridiculizar y t<strong>en</strong>er manía son conductas<br />
que, según <strong>los</strong> alumnos, aparec<strong>en</strong> con mayor frecu<strong>en</strong>cia <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros privados,<br />
mi<strong>en</strong>tras que el insulto lo es <strong>en</strong> <strong>los</strong> públicos. En <strong>las</strong> intimidación por am<strong>en</strong>azas no hay<br />
difer<strong>en</strong>cias.<br />
Por último, <strong>en</strong> la perspectiva contraria <strong>de</strong> <strong>las</strong> agresiones <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos hacia <strong>los</strong><br />
profesores y el c<strong>en</strong>tro <strong>en</strong> g<strong>en</strong>eral, <strong>los</strong> resultados, recogidos <strong>en</strong> la Gráfica 9, muestran<br />
que el tipo <strong>de</strong> conflicto más habitual es la disrupción <strong>en</strong> el aula, es <strong>de</strong>cir, t<strong>en</strong>er un<br />
comportami<strong>en</strong>to que impi<strong>de</strong> dar c<strong>las</strong>e. La falta <strong>de</strong> respeto a <strong>los</strong> doc<strong>en</strong>tes es la sigui<strong>en</strong>te<br />
categoría más frecu<strong>en</strong>te, mi<strong>en</strong>tras que <strong>las</strong> agresiones físicas y el vandalismo son<br />
comportami<strong>en</strong>tos muy poco comunes.<br />
Gráfica 9. AGRESIONES DE LOS ALUMNOS HACIA LOS PROFESORES<br />
Comportami<strong>en</strong>tos que<br />
impi<strong>de</strong>n dar c<strong>las</strong>e<br />
24,5<br />
Robar o romper material<br />
<strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro<br />
6,7<br />
Agredir a <strong>los</strong> profesores<br />
2,3<br />
Faltar al respeto a <strong>los</strong><br />
profesores<br />
16,8<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
Por lo que se refiere a <strong>las</strong> difer<strong>en</strong>cias por cic<strong>los</strong>, <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong> primer ciclo dic<strong>en</strong><br />
agredir a sus profesores <strong>en</strong> una proporción mayor que sus compañeros <strong>de</strong> segundo ciclo.<br />
Estos, <strong>en</strong> cambio, manifiestan llevar a cabo más conductas <strong>de</strong> disrupción <strong>en</strong> el aula. En<br />
el resto <strong>de</strong> <strong>las</strong> conductas analizadas no hay difer<strong>en</strong>cias (Véase Tabla III).<br />
- 14 -
Tabla III. AGRESIONES DE LOS ALUMNOS HACIA LOS PROFESORES<br />
CICLOS ESCOLARES<br />
GÉNERO<br />
%<br />
1 er CICLO<br />
ESO<br />
2º CICLO<br />
ESO<br />
HOMBRE<br />
MUJER<br />
Faltar al respeto a <strong>los</strong> profesores<br />
16,4<br />
17,4<br />
20,8<br />
11,9<br />
Agredir a <strong>los</strong> profesores<br />
2,7<br />
1,9<br />
3,2<br />
1,1<br />
Robar o romper material <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro<br />
6,5<br />
7<br />
9,7<br />
2,8<br />
Comportami<strong>en</strong>tos que impi<strong>de</strong>n dar c<strong>las</strong>e<br />
23,6<br />
25,5<br />
29,7<br />
18<br />
Mucho más evi<strong>de</strong>nte resulta efecto género. En todos <strong>los</strong> casos <strong>los</strong> varones admit<strong>en</strong><br />
realizar todo este tipo <strong>de</strong> conductas con mayor frecu<strong>en</strong>cia que <strong>las</strong> alumnas (véase la<br />
Tabla III). Finalm<strong>en</strong>te, por lo que se refiere a la titularidad, <strong>las</strong> agresiones y faltas <strong>de</strong><br />
respeto a <strong>los</strong> profesores son más comunes <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros públicos que <strong>en</strong> <strong>los</strong><br />
concertados.<br />
2.2. Las causas <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos<br />
Para prev<strong>en</strong>ir y solucionar <strong>los</strong> conflictos es importante conocer a qué causas <strong>los</strong><br />
atribuy<strong>en</strong> todos aquel<strong>los</strong> que están implicados <strong>en</strong> el problema. Por ello, <strong>en</strong> el<br />
cuestionario se planteó una pregunta al final <strong>de</strong> este apartado <strong>en</strong> el que se ofrecían<br />
posibles motivos cuya importancia <strong>los</strong> alumnos t<strong>en</strong>ían que valorar. Los resultados,<br />
recogidos <strong>en</strong> la Gráfica 10, muestran claram<strong>en</strong>te que <strong>en</strong> el orig<strong>en</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos <strong>los</strong><br />
estudiantes sitúan el hecho <strong>de</strong> que haya algunos alumnos muy conflictivos. Es<br />
interesante que <strong>las</strong> otras dos causas más citadas también focalizan <strong>en</strong> <strong>los</strong> propios<br />
alumnos la responsabilidad <strong>de</strong> <strong>los</strong> problemas – no respetan la autoridad <strong>de</strong> <strong>los</strong><br />
profesores; están acostumbrados a hacer lo que quieran <strong>en</strong> casa- mi<strong>en</strong>tras que dan poca<br />
importancia al comportami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>los</strong> profesores.<br />
- 15 -
Gráfica 10. CAUSAS DE LOS CONFLICTOS EN EL CENTRO<br />
Hay alumnos muy<br />
conflictivos<br />
79,4<br />
Los alumnos <strong>en</strong> casa<br />
hac<strong>en</strong> lo que quier<strong>en</strong><br />
48<br />
Los profesores son<br />
<strong>de</strong>masiado intolerantes<br />
27,9<br />
Los alumnos no respetan<br />
la autoridad<br />
56,9<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %<br />
De acuerdo con <strong>los</strong> resultados <strong>de</strong> la Tabla IV, <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong>l primer ciclo <strong>de</strong> la<br />
ESO atribuy<strong>en</strong> <strong>en</strong> mayor medida la causa <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos a la exist<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> alumnos<br />
conflictivos y a la intolerancia <strong>de</strong> <strong>los</strong> doc<strong>en</strong>tes, <strong>en</strong> cambio <strong>los</strong> <strong>de</strong>l segundo apuntan <strong>en</strong><br />
mayor proporción que <strong>los</strong> conflictos ti<strong>en</strong><strong>en</strong> lugar porque <strong>los</strong> alumnos no respetan la<br />
autoridad.<br />
Por lo que se refiere al género, <strong>las</strong> chicas hac<strong>en</strong> a <strong>los</strong> doc<strong>en</strong>tes m<strong>en</strong>os responsables<br />
<strong>de</strong>l orig<strong>en</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos que <strong>los</strong> alumnos y apunta por el contrario <strong>en</strong> mayor<br />
porc<strong>en</strong>taje la causa <strong>de</strong> la falta <strong>de</strong> límites <strong>en</strong> la familia (Véase Tabla IV). Y <strong>los</strong> alumnos y<br />
alumnas <strong>de</strong> <strong>los</strong> colegios e institutos públicos señalan <strong>en</strong> mayor medida <strong>las</strong> causas<br />
relativas al c<strong>en</strong>tro y <strong>en</strong> el mismo porc<strong>en</strong>taje que sus compañeros <strong>de</strong> la privada el posible<br />
orig<strong>en</strong> familiar.<br />
- 16 -
Tabla IV. CAUSAS DE LOS CONFLICTOS EN EL CENTRO<br />
CICLOS<br />
ESCOLARES<br />
GÉNERO<br />
%<br />
1 er CICLO<br />
ES O<br />
2º CICLO<br />
ES O<br />
HO MBRE<br />
MUJ ER<br />
Hay alumnos muy conflictivos<br />
84,3<br />
74,5<br />
79<br />
80,2<br />
Los alumnos <strong>en</strong> casa hac<strong>en</strong> lo que quier<strong>en</strong><br />
47,9<br />
48,5<br />
46,5<br />
50<br />
Los profesores son <strong>de</strong>masiado intolerantes<br />
29,6<br />
26,4<br />
32,8<br />
21,8<br />
Los alumnos no respetan la autoridad<br />
55,3<br />
58,4<br />
56,4<br />
57,8<br />
2.3. La solución <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros.<br />
En primer lugar se planteó a <strong>los</strong> alumnos tres preguntas dirigidas a conocer su<br />
valoración acerca <strong>de</strong> la importancia concedida a la resolución <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos <strong>en</strong> el<br />
c<strong>en</strong>tro y a continuación se exploraron sus i<strong>de</strong>as <strong>sobre</strong> la forma más a<strong>de</strong>cuada para<br />
<strong>en</strong>fr<strong>en</strong>tar<strong>los</strong>.<br />
La Gráfica 11 muestra que <strong>los</strong> alumnos consi<strong>de</strong>ran que <strong>en</strong> el c<strong>en</strong>tro se presta<br />
at<strong>en</strong>ción a <strong>los</strong> problemas <strong>de</strong> maltrato <strong>en</strong>tre compañeros y cre<strong>en</strong> que aquel<strong>los</strong> que causan<br />
problemas <strong>de</strong>b<strong>en</strong> recibir una respuesta más contun<strong>de</strong>nte. Sin embargo, están m<strong>en</strong>os <strong>de</strong><br />
acuerdo con que <strong>los</strong> conflictos se resuelvan <strong>de</strong> forma justa.<br />
- 17 -
Gráfica 11. LA SOLUCIÓN DE LOS CONFLICTOS DE CONVIVENCIA<br />
Los conflictos se resuelv<strong>en</strong> <strong>de</strong> forma justa<br />
27,1 29 44<br />
Debería interv<strong>en</strong>irse más duram<strong>en</strong>te con <strong>los</strong><br />
alumnos que causan problemas<br />
20 29,1 50,8<br />
Se da mucha importancia al maltrato <strong>en</strong>tre<br />
compañeros<br />
21 30,7 48,3<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Esta pauta <strong>de</strong> respuesta se ve una vez más modificada <strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do <strong>de</strong>l ciclo escolar.<br />
De acuerdo con <strong>las</strong> datos que se recog<strong>en</strong> <strong>en</strong> la Tabla V, <strong>en</strong> el segundo ciclo <strong>de</strong> la ESO<br />
<strong>los</strong> alumnos confían m<strong>en</strong>os <strong>en</strong> la justicia <strong>de</strong> <strong>las</strong> soluciones a <strong>los</strong> conflictos. Por el<br />
contrario, son <strong>los</strong> más pequeños <strong>los</strong> que consi<strong>de</strong>ran <strong>en</strong> mayor proporción que se ati<strong>en</strong><strong>de</strong><br />
a <strong>los</strong> abusos que unos alumnos ejerc<strong>en</strong> <strong>sobre</strong> otros y <strong>los</strong> que propon<strong>en</strong> actuaciones más<br />
severas con <strong>los</strong> compañeros que causan estos problemas.<br />
En relación con el género, <strong>las</strong> alumnas se si<strong>en</strong>t<strong>en</strong> más satisfechas que sus<br />
compañeros <strong>en</strong> cuanto a la justicia con la que se resuelv<strong>en</strong> <strong>los</strong> conflictos y a la<br />
importancia que el c<strong>en</strong>tro otorga a <strong>los</strong> procesos <strong>de</strong> victimización <strong>de</strong> <strong>de</strong>terminados<br />
estudiantes. Asimismo, un porc<strong>en</strong>taje mayor <strong>de</strong> el<strong>las</strong> consi<strong>de</strong>ra que se <strong>de</strong>bería actuar<br />
más duram<strong>en</strong>te con <strong>los</strong> compañeros y compañeras que causan problemas. (véase la<br />
Tabla V).<br />
- 18 -
Tabla V. LA SOLUCIÓN DE LOS CONFLICTOS DE CONVIVENCIA<br />
CICLOS ESCOLARES<br />
GÉNERO<br />
%<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo<br />
En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
1 er CICLO<br />
ESO<br />
27,2<br />
2º CICLO<br />
ESO<br />
27,2<br />
HOMBRE<br />
30,8<br />
MUJER<br />
22,2<br />
Los conflictos se resuelv<strong>en</strong> <strong>de</strong> forma justa<br />
Indifer<strong>en</strong>te<br />
28<br />
30,1<br />
29,4<br />
28,6<br />
De acuerdo<br />
Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
44,8<br />
42,8<br />
39,8<br />
49,2<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo<br />
En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
19,7<br />
20,5<br />
21,4<br />
18,2<br />
Debería interv<strong>en</strong>irse más duram<strong>en</strong>te con<br />
<strong>los</strong> alumnos que causan problemas<br />
Indifer<strong>en</strong>te<br />
27,7<br />
30,8<br />
26,6<br />
32,3<br />
De acuerdo<br />
Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
52,6<br />
48,7<br />
51,9<br />
49,4<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo<br />
En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
19,2<br />
22,7<br />
23,4<br />
17,7<br />
Se da mucha importancia al maltrato<br />
<strong>en</strong>tre compañeros<br />
Indifer<strong>en</strong>te<br />
26,8<br />
34,6<br />
31,3<br />
30,2<br />
De acuerdo<br />
Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
54<br />
42,7<br />
45,3<br />
52<br />
Los alumnos y alumnas <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros privados valoran <strong>de</strong> forma más positiva la<br />
forma <strong>de</strong> resolver <strong>los</strong> conflictos y la importancia que sus profesores otorgan a <strong>las</strong><br />
situaciones <strong>de</strong> maltrato <strong>en</strong>tre iguales. Sin embargo son <strong>los</strong> estudiantes <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros<br />
públicos <strong>los</strong> que <strong>en</strong> mayor proporción pi<strong>en</strong>san que se <strong>de</strong>bería t<strong>en</strong>er un comportami<strong>en</strong>to<br />
más duro con sus compañeros conflictivos.<br />
Por otra parte, <strong>los</strong> resultados <strong>de</strong> la forma concreta <strong>en</strong> la que cre<strong>en</strong> <strong>los</strong> alumnos que<br />
se afrontan <strong>de</strong> hecho <strong>los</strong> conflictos <strong>en</strong> su c<strong>en</strong>tro, recogidos <strong>en</strong> la Gráfica 12, muestran<br />
que todavía es mayoritario el <strong>en</strong>foque sancionador. La frecu<strong>en</strong>cia más alta se conc<strong>en</strong>tra<br />
<strong>en</strong> la respuesta “con castigos y sanciones”, aunque también se utilizan procedimi<strong>en</strong>tos<br />
más educativos c<strong>en</strong>trados <strong>en</strong> el diálogo y la participación.<br />
- 19 -
Gráfica 12. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL CENTRO<br />
%<br />
100<br />
90<br />
84,7<br />
80<br />
70<br />
60<br />
68,1<br />
64,2<br />
61,8<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
DIALOGO<br />
ACUERDO<br />
CASTIGOS<br />
SANCIONES<br />
SE TRATA EL<br />
CONFLICTO<br />
ENTRE TODOS<br />
SE TRATA EL<br />
CONFLICTO EN<br />
TUTORÍA<br />
Como vi<strong>en</strong>e sucedi<strong>en</strong>do <strong>en</strong> la mayoría <strong>de</strong> <strong>los</strong> aspectos analizados, <strong>en</strong> la Tabla VI se<br />
observa que <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong>l primer ciclo <strong>de</strong> la ESO dan una visión más positiva al<br />
señalar con m<strong>en</strong>or frecu<strong>en</strong>cia <strong>los</strong> castigos y sanciones como forma <strong>de</strong> <strong>en</strong>fr<strong>en</strong>tar <strong>los</strong><br />
conflictos. Esto mismo suce<strong>de</strong> <strong>en</strong> el caso <strong>de</strong> <strong>las</strong> chicas. Y <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros privados se<br />
utilizan más todo tipo <strong>de</strong> soluciones: <strong>las</strong> sanciones y <strong>los</strong> castigos, el tratar <strong>los</strong> conflictos<br />
<strong>en</strong> la tutoría y el diálogo como proceso <strong>de</strong> resolución.<br />
Tabla VI. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL CENTRO<br />
CICLOS ESCOLARES<br />
GÉNERO<br />
%<br />
1 er CICLO<br />
ESO<br />
2º CICLO<br />
ESO<br />
HOMBRE<br />
MUJER<br />
Diálogo y acuerdo<br />
67,4<br />
68,9<br />
61,9<br />
76,1<br />
Castigos y sanciones<br />
82,6<br />
87<br />
85,7<br />
83,6<br />
Tratando el conflicto <strong>en</strong>tre todos: tutor,<br />
profesores, jefe <strong>de</strong> estudios, alumnos<br />
62,5<br />
66<br />
58,9<br />
71,3<br />
Tratando el conflicto <strong>en</strong> tutoría<br />
64,5<br />
59,2<br />
58,6<br />
66,1<br />
- 20 -
III. LA CONVIVENCIA EN LA FAMILIA<br />
Los conflictos <strong>de</strong> relación no son exclusivos <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros escolares sino que se<br />
produc<strong>en</strong>, como es lógico, <strong>en</strong> todos aquel<strong>los</strong> contextos <strong>en</strong> <strong>los</strong> que <strong>las</strong> personas conviv<strong>en</strong><br />
y establec<strong>en</strong> lazos sociales int<strong>en</strong>sos. De ahí el interés <strong>de</strong> conocer <strong>las</strong> opiniones <strong>de</strong> <strong>los</strong><br />
mismos adolesc<strong>en</strong>tes que han hablado <strong>de</strong> sus colegios e institutos valorando ahora la<br />
<strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> la familia.<br />
En concreto se han explorado cuatro aspectos <strong>en</strong> este ámbito: la calidad <strong>de</strong> <strong>las</strong><br />
<strong>relaciones</strong> <strong>de</strong> padres e hijos; <strong>los</strong> temas que suscitan mayor confrontación; <strong>las</strong> causas <strong>de</strong><br />
<strong>los</strong> conflictos; y <strong>las</strong> formas <strong>de</strong> resolver<strong>los</strong>.<br />
3.1. La calidad <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong><br />
Los resultados <strong>de</strong> <strong>las</strong> preguntas relativas a <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> miembros <strong>de</strong> la<br />
familia, recogidos <strong>en</strong> la Gráfica 13, pon<strong>en</strong> <strong>de</strong> manifiesto que prog<strong>en</strong>itores y<br />
adolesc<strong>en</strong>tes compart<strong>en</strong> <strong>sobre</strong> todo <strong>las</strong> activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> ocio y <strong>en</strong> mucha m<strong>en</strong>or medida<br />
<strong>los</strong> temas escolares. También se comprueba que <strong>los</strong> hogares no respon<strong>de</strong>n a una<br />
estructura autoritaria ya que <strong>los</strong> hijos e hijas admit<strong>en</strong> que su opinión se ti<strong>en</strong>e bastante <strong>en</strong><br />
cu<strong>en</strong>ta. El acuerdo es ligeram<strong>en</strong>te m<strong>en</strong>or por lo que se refiere a la confianza que ti<strong>en</strong><strong>en</strong><br />
para contar a <strong>los</strong> padres sus problemas.<br />
Gráfica 13. LA CALIDAD DE LAS RELACIONES FAMILIARES<br />
Los padres colaboran <strong>en</strong> <strong>las</strong> tareas escolares<br />
Los padres compart<strong>en</strong> con frecu<strong>en</strong>cia el tiempo <strong>de</strong><br />
ocio con el alumno<br />
El alumno cu<strong>en</strong>ta a sus padres sus problemas<br />
32,1 22,4 45,4<br />
19,7 17,3 63<br />
27,6 20,9 51,6<br />
Las normas <strong>de</strong> <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> han sido acordadas <strong>en</strong>tre<br />
padres e hijos<br />
24 24,4 51,6<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
- 21 -
Los alumnos <strong>de</strong>l primer ciclo <strong>de</strong> la ESO ti<strong>en</strong><strong>en</strong> una visión mucho más armoniosa <strong>de</strong><br />
<strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> familiares que <strong>los</strong> <strong>de</strong>l segundo. En todas <strong>las</strong> preguntas muestran, como se<br />
observa <strong>en</strong> la Tabla VII, un mayor grado <strong>de</strong> acuerdo. También es más positiva la<br />
percepción que <strong>las</strong> hijas ti<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> comparación con <strong>los</strong> varones <strong>en</strong> todos <strong>los</strong> aspectos<br />
analizados. Por otra parte, no exist<strong>en</strong> difer<strong>en</strong>cias <strong>en</strong>tre <strong>las</strong> valoraciones <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos y<br />
alumnas <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros públicos y privados.<br />
Tabla VII. LA CALIDAD DE LAS RELACIONES FAMILIARES<br />
CICLOS ESCOLARES<br />
GÉNERO<br />
%<br />
1 er CICLO<br />
ESO<br />
2º CICLO<br />
ESO<br />
HOMBRE<br />
MUJER<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo<br />
En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
26,5<br />
37,8<br />
32,4<br />
31,5<br />
Los padres colaboran <strong>en</strong> <strong>las</strong> tareas<br />
escolares<br />
Indifer<strong>en</strong>te<br />
21<br />
23,9<br />
23,5<br />
21<br />
De acuerdo<br />
Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
52,5<br />
38,3<br />
44<br />
47,5<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo<br />
En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
17,5<br />
21,9<br />
20,7<br />
18,5<br />
Los padres compart<strong>en</strong> con frecu<strong>en</strong>cia el<br />
tiempo <strong>de</strong> ocio con <strong>los</strong> alumnos<br />
Indifer<strong>en</strong>te<br />
15,7<br />
18,9<br />
18,6<br />
15,6<br />
De acuerdo<br />
Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
66,8<br />
59,1<br />
60,7<br />
65,9<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo<br />
En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
26,1<br />
29,4<br />
30,1<br />
24<br />
El alumno cu<strong>en</strong>ta a sus padres sus<br />
problemas<br />
Indifer<strong>en</strong>te<br />
20,8<br />
21,1<br />
23,1<br />
17,8<br />
De acuerdo<br />
Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
53,2<br />
49,5<br />
46,8<br />
58,1<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo<br />
En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
21,6<br />
26,5<br />
25,1<br />
22,3<br />
Las normas <strong>de</strong> <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> han sido<br />
acordadas <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> padres y <strong>los</strong> hijos<br />
Indifer<strong>en</strong>te<br />
23,6<br />
25,2<br />
25,7<br />
22,8<br />
De acuerdo<br />
Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
54,7<br />
48,4<br />
49,2<br />
54,9<br />
3.2. Los temas que suscitan el conflicto<br />
En opinión <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos y alumnas <strong><strong>en</strong>cuesta</strong>dos <strong>los</strong> posibles temas <strong>de</strong> conflicto<br />
ti<strong>en</strong><strong>en</strong> una capacidad muy distinta <strong>de</strong> convertirse <strong>de</strong> hecho <strong>en</strong> causas <strong>de</strong> confrontación.<br />
En concreto, y como se observa <strong>en</strong> la Gráfica 14, podríamos distinguir tres niveles<br />
distintos. En el primero <strong>de</strong> el<strong>los</strong>, el que con mayor frecu<strong>en</strong>cia suscita <strong>en</strong>fr<strong>en</strong>tami<strong>en</strong>tos<br />
<strong>en</strong>tre padres e hijos, se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tran <strong>las</strong> tareas domésticas y <strong>los</strong> estudios, <strong>en</strong> un nivel<br />
intermedio aparec<strong>en</strong> <strong>los</strong> acuerdos <strong>sobre</strong> <strong>los</strong> horarios y <strong>los</strong> ma<strong>los</strong> modos hacia <strong>los</strong> padres<br />
y, con una inci<strong>de</strong>ncia m<strong>en</strong>or, <strong>los</strong> acuerdos <strong>sobre</strong> <strong>los</strong> gastos. Finalm<strong>en</strong>te, <strong>las</strong> amista<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />
<strong>los</strong> hijos y el consumo <strong>de</strong> alcohol, tabaco y otras sustancias son temas que ap<strong>en</strong>as<br />
<strong>de</strong>s<strong>en</strong>ca<strong>de</strong>nan problemas <strong>de</strong> <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> la familia.<br />
- 22 -
Gráfica 14. TEMAS QUE SUSCITAN CONFLICTO EN LA FAMILIA<br />
%<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
24,3<br />
14,8<br />
21,5<br />
38<br />
36,9<br />
9<br />
11<br />
24,6<br />
29,7<br />
60<br />
50<br />
40<br />
33<br />
31,9<br />
25,6<br />
79,9<br />
28,8<br />
29,8<br />
30<br />
63,7<br />
20<br />
10<br />
42,7<br />
30,1<br />
37,4<br />
46,5<br />
40,4<br />
0<br />
HORARIOS AMISTADES TAREAS<br />
DOMÉSTICAS<br />
ESTUDIOS<br />
ALCOHOL<br />
TABACO...<br />
GASTOS<br />
MALOS<br />
MODOS<br />
Nunca-Poco Algo Bastante-Mucho<br />
El análisis por ciclo escolar permite observar algunas difer<strong>en</strong>cias interesantes (véase<br />
Tabla VIII). Los adolesc<strong>en</strong>tes <strong>de</strong>l segundo ciclo <strong>de</strong> la ESO dic<strong>en</strong> discutir con sus<br />
prog<strong>en</strong>itores más que sus compañeros <strong>de</strong> primer ciclo por <strong>las</strong> <strong>de</strong>cisiones <strong>de</strong> <strong>los</strong> horarios,<br />
<strong>los</strong> gastos y <strong>los</strong> ma<strong>los</strong> modos, y un poco m<strong>en</strong>os que el<strong>los</strong> por <strong>las</strong> amista<strong>de</strong>s.<br />
Tabla VIII. TEMAS QUE SUSCITAN CONFLICTO EN LA FAMILIA<br />
%<br />
Nunca - Poco<br />
CICLOS ESCOLARES<br />
1 er CICLO 2º CICLO<br />
ESO ESO<br />
46,1 39,4<br />
HOMBRE<br />
Horarios Algo<br />
32,5 33,3 30,1 36,3<br />
Bastante-Mucho 21,4 27,2 23,7 25,1<br />
Nunca - Poco<br />
61,5 65,7 62,6 65,7<br />
Amista<strong>de</strong>s Algo<br />
21,6 21,4 21,2 21,5<br />
Bastante-Mucho 16,8 12,8 16,1 12,8<br />
Nunca - Poco<br />
31,9 28,3 32,2 27,3<br />
Tareas domésticas y or<strong>de</strong>n Algo<br />
30,7 32,8 31,4 32,5<br />
Bastante-Mucho 37,4 38,8 36,3 40,1<br />
Nunca - Poco<br />
38,8 35,8 33,8 42,4<br />
Estudios Algo<br />
24,8 26,4 24,3 26,8<br />
Bastante-Mucho 36,3 37,8 41,9 30,9<br />
Nunca - Poco<br />
84 75,7 78,4 81,9<br />
Consumo <strong>de</strong> alcohol, tabaco y otras<br />
Algo<br />
7,6 14,5 11,1 11<br />
sustancias<br />
Bastante-Mucho 8,4 9,7 10,5 7,1<br />
Nunca - Poco<br />
49,4 43,7 52,6 38,4<br />
Gastos: teléfono, caprichos Algo<br />
27,2 30,3 25,8 32,7<br />
Bastante-Mucho 23,4 26 21,5 28,9<br />
Nunca - Poco<br />
45,7 37,8 44 35,9<br />
Ma<strong>los</strong> modos: gritos, contestaciones Algo<br />
28,5 31,1 27,2 32,9<br />
Bastante-Mucho 28,5 31,2 28,8 31,1<br />
46,1<br />
GÉNERO<br />
MUJER<br />
38,6<br />
- 23 -
El género es también una variable que influye <strong>en</strong> este ámbito, como muestran <strong>los</strong><br />
resultados <strong>de</strong> la Tabla VIII. Es llamativo que el tema más conflictivo <strong>en</strong> el caso <strong>de</strong> <strong>los</strong><br />
chicos sean <strong>los</strong> estudios mi<strong>en</strong>tras que <strong>en</strong> <strong>las</strong> chicas lo sean <strong>las</strong> tareas domésticas y el<br />
or<strong>de</strong>n.<br />
Por lo que se refiere a la titularidad <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros, tan sólo se observa como<br />
difer<strong>en</strong>cia que <strong>los</strong> alumnos y alumnas <strong>de</strong> <strong>los</strong> colegios e institutos públicos dic<strong>en</strong> t<strong>en</strong>er<br />
un nivel <strong>de</strong> conflicto superior <strong>en</strong> <strong>los</strong> temas relativos a <strong>los</strong> ma<strong>los</strong> modos y a <strong>los</strong> gastos.<br />
3.3. Causas <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos<br />
Cuando <strong>en</strong> la familia surge un conflicto por alguno <strong>de</strong> <strong>los</strong> temas analizados más<br />
arriba, <strong>los</strong> alumnos y alumnas lo atribuy<strong>en</strong> <strong>sobre</strong> todo a que a <strong>de</strong>terminadas eda<strong>de</strong>s es<br />
normal t<strong>en</strong>er problemas con <strong>los</strong> padres, como se observa <strong>en</strong> la Gráfica 15. El carácter <strong>de</strong><br />
<strong>los</strong> hijos y la falta <strong>de</strong> tolerancia <strong>de</strong> <strong>los</strong> padres también se citan como causas importantes.<br />
En cambio no parece que el problema resida <strong>en</strong> la aus<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> normas claras ni <strong>en</strong> la<br />
falta <strong>de</strong> comunicación <strong>en</strong>tre padres e hijos.<br />
Gráfica 15. CAUSAS DE LOS CONFLICTOS ENTRE PADRE E HIJOS<br />
Carácter <strong>de</strong> <strong>los</strong> hijos<br />
63,7<br />
A <strong>de</strong>terminadas eda<strong>de</strong>s es normal t<strong>en</strong>er problemas con <strong>los</strong> padres<br />
81<br />
Los padres muchas veces son poco tolerantes<br />
54,9<br />
No exist<strong>en</strong> normas claras <strong>en</strong> la casa<br />
No hay tiempo para hablar con <strong>los</strong> padres<br />
21,7<br />
27,8<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
Por lo que respecta a <strong>los</strong> cic<strong>los</strong>, <strong>en</strong> la Tabla IX se observa que la difer<strong>en</strong>cia<br />
fundam<strong>en</strong>tal radica <strong>en</strong> que <strong>en</strong> el caso <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong> primer ciclo son más frecu<strong>en</strong>tes<br />
- 24 -
que <strong>en</strong> <strong>los</strong> <strong>de</strong> segundo <strong>las</strong> causas relativas a la falta <strong>de</strong> normas claras y <strong>de</strong> tiempo para<br />
<strong>de</strong>batir, mi<strong>en</strong>tras que <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong>l segundo ciclo señalan <strong>en</strong> mayor proporción la<br />
intolerancia <strong>de</strong> <strong>los</strong> padres, pero también consi<strong>de</strong>ran más que es normal t<strong>en</strong>er conflictos<br />
<strong>de</strong> este tipo a estas eda<strong>de</strong>s. El carácter <strong>de</strong> <strong>los</strong> hijos es señalado por ambos colectivos con<br />
igual frecu<strong>en</strong>cia.<br />
Por otra parte, la única causa que <strong>los</strong> chicos señalan <strong>en</strong> un porc<strong>en</strong>taje mayor que <strong>las</strong><br />
chicas es que no exist<strong>en</strong> normas claras <strong>en</strong> la casa. Por otro lado, <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong> <strong>los</strong><br />
c<strong>en</strong>tros públicos consi<strong>de</strong>ran más importante el problema <strong>de</strong> que no hay tiempo para<br />
hablar <strong>en</strong>tre padres e hijos, <strong>en</strong> comparación con sus compañeros <strong>de</strong> <strong>los</strong> colegios<br />
privados, mi<strong>en</strong>tras que éstos <strong>los</strong> explican <strong>en</strong> mayor medida por <strong>los</strong> rasgos propios <strong>de</strong> la<br />
edad y la aus<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> normas claras <strong>en</strong> la familia.<br />
Tabla IX. CAUSAS DE LOS CONFLICTOS ENTRE PADRE E HIJOS<br />
%<br />
CICLOS ESCOLARES<br />
1 er CICLO<br />
ESO<br />
2º CICLO<br />
ESO<br />
HOMBRE<br />
GÉNERO<br />
MUJER<br />
Carácter <strong>de</strong> <strong>los</strong> hijos<br />
63,1<br />
64,3<br />
62,3<br />
65,6<br />
A <strong>de</strong>terminadas eda<strong>de</strong>s es normal t<strong>en</strong>er<br />
problemas con <strong>los</strong> padres<br />
78,2<br />
83,9<br />
77,1<br />
85,8<br />
Los padres muchas veces son poco<br />
tolerantes<br />
49,1<br />
60,8<br />
52,4<br />
58<br />
No exist<strong>en</strong> normas claras <strong>en</strong> la casa<br />
23,3<br />
20,2<br />
23<br />
19,6<br />
No hay tiempo para hablar con <strong>los</strong><br />
padres<br />
29,2<br />
26,6<br />
28,3<br />
27,1<br />
3.4. La solución <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos<br />
El último aspecto analizado <strong>en</strong> la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> familiar fue, al igual que <strong>en</strong> caso <strong>de</strong><br />
<strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros escolares, <strong>las</strong> estrategias <strong>de</strong> resolución <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos que surg<strong>en</strong> <strong>en</strong>tre<br />
padres e hijos. Como se observa <strong>en</strong> la Gráfica 16, el diálogo es con <strong>en</strong>orme difer<strong>en</strong>cia el<br />
- 25 -
método que domina <strong>en</strong> opinión <strong>de</strong> <strong>los</strong> adolesc<strong>en</strong>tes <strong><strong>en</strong>cuesta</strong>dos, lo que supone una<br />
difer<strong>en</strong>cia muy notable con respecto a lo que suce<strong>de</strong> <strong>en</strong> <strong>los</strong> colegios e institutos. La<br />
imposición y <strong>los</strong> castigos aparec<strong>en</strong> también con una frecu<strong>en</strong>cia importante, pero muy<br />
inferior a la <strong>de</strong>l diálogo y el acuerdo. Queda claro también que <strong>los</strong> hijos e hijas <strong>de</strong> la<br />
muestra no consi<strong>de</strong>ran que impongan sus <strong>de</strong>seos y puntos <strong>de</strong> vista <strong>en</strong> la familia, lo que<br />
contrasta con algunas i<strong>de</strong>as que han ido ganando peso <strong>en</strong> la sociedad española acerca <strong>de</strong><br />
la falta <strong>de</strong> límites y <strong>de</strong> control <strong>de</strong> <strong>los</strong> adolesc<strong>en</strong>tes actuales.<br />
Gráfica 16. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS ENRE PADRES E HIJOS<br />
%<br />
100<br />
90<br />
84,5<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
43,3<br />
44,1<br />
40<br />
34,3<br />
30<br />
20<br />
14,2<br />
10<br />
0<br />
DIALOGO<br />
ACUERDO<br />
IMPOSICIÓN DE<br />
LOS PADRES<br />
IMPOSICIÓN DE<br />
LOS HIJOS<br />
CASTIGOS DEJAR PASAR<br />
EL TIEMPO<br />
También <strong>en</strong> este caso se observa, <strong>en</strong> la Tabla X, un efecto <strong>de</strong>l ciclo escolar. Los <strong>de</strong>l<br />
segundo señalan la imposición <strong>de</strong> <strong>los</strong> padres y <strong>de</strong>jar pasar el tiempo <strong>en</strong> mayor<br />
proporción que <strong>los</strong> primeros.<br />
- 26 -
Tabla X. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS ENRE PADRES E HIJOS<br />
CICLOS<br />
ESCOLARES<br />
GÉNERO<br />
%<br />
1 er CICLO<br />
ESO<br />
2º CICLO<br />
ESO<br />
HOMBRE<br />
MUJER<br />
Diálogo y acuerdo<br />
85,4<br />
83,5<br />
84,1<br />
85,5<br />
Imposición <strong>de</strong> <strong>los</strong> padres<br />
41<br />
45,8<br />
44,5<br />
42<br />
Imposición <strong>de</strong> <strong>los</strong> hijos<br />
17<br />
11,5<br />
14,4<br />
13,9<br />
Castigos<br />
48,4<br />
40<br />
47,5<br />
40<br />
Dejar pasar el tiempo<br />
30,9<br />
37,5<br />
32,5<br />
36,4<br />
En relación con <strong>las</strong> difer<strong>en</strong>cias <strong>de</strong> género, una vez más <strong>las</strong> chicas ti<strong>en</strong><strong>en</strong> una visión<br />
más armoniosa <strong>de</strong> la situación ya que la única solución que apuntan <strong>en</strong> mayor<br />
proporción que sus compañeros varones es la <strong>de</strong> <strong>de</strong>jar pasar el tiempo. Estos por el<br />
contrario indican más que el<strong>las</strong> el castigo y la imposición <strong>de</strong> <strong>los</strong> padres.<br />
Finalm<strong>en</strong>te, por lo que se refiere a la titularidad, <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros públicos<br />
señalan la imposición <strong>de</strong> <strong>los</strong> padres con m<strong>en</strong>or frecu<strong>en</strong>cia y <strong>en</strong> cambio con mayor la <strong>de</strong><br />
<strong>los</strong> hijos.<br />
CAPÍTULO II: LA VISIÓN DE LAS FAMILIAS<br />
I. VALORACIÓN DEL CLIMA DEL CENTRO<br />
Antes <strong>de</strong> conocer la opinión <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias <strong>sobre</strong> <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> personales y el<br />
clima <strong>de</strong> <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> el c<strong>en</strong>tro propiam<strong>en</strong>te, se incorporaron al cuestionario algunas<br />
preguntas <strong>en</strong>caminadas a conocer la valoración g<strong>en</strong>eral <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias <strong>sobre</strong> el<br />
funcionami<strong>en</strong>to <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro y su grado <strong>de</strong> satisfacción con diversos aspectos, ya que<br />
constituy<strong>en</strong> también indirectam<strong>en</strong>te indicadores <strong>de</strong> una atmósfera agradable.<br />
1.1. Satisfacción con el c<strong>en</strong>tro y valoración g<strong>en</strong>eral<br />
- 27 -
De acuerdo con <strong>los</strong> datos <strong>de</strong> la Gráfica 1, pue<strong>de</strong> consi<strong>de</strong>rarse que, <strong>en</strong> g<strong>en</strong>eral, <strong>las</strong><br />
familias se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tran satisfechas con el funcionami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros y con el hecho<br />
<strong>de</strong> que sus hijos estudi<strong>en</strong> <strong>en</strong> el<strong>los</strong>. Se muestran <strong>de</strong> acuerdo con la afirmación <strong>de</strong> que <strong>los</strong><br />
c<strong>en</strong>tros funcionan bi<strong>en</strong> y rechazan la posibilidad <strong>de</strong> cambiar a sus hijos <strong>de</strong> c<strong>en</strong>tro.<br />
Gráfica 1.<br />
Estoy satisfecho <strong>de</strong> que<br />
mi hijo estudie <strong>en</strong> este<br />
c<strong>en</strong>tro<br />
4,7 10,5 84,8<br />
Si pudiera, cambiaría a<br />
mi hijo <strong>de</strong> c<strong>en</strong>tro<br />
77,7 10,6 11,7<br />
1ºCICLO<br />
ESO<br />
E ste c<strong>en</strong> tro fu n cio n a<br />
bi<strong>en</strong><br />
10,0 19,2 70,8<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %<br />
M uy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-D esacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-M uy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Estoy satisfecho <strong>de</strong> que<br />
mi hijo estudie <strong>en</strong> este<br />
c<strong>en</strong>tro<br />
5,5 11,8 82,7<br />
Si pudiera, cambiaría a<br />
mi hijo <strong>de</strong> c<strong>en</strong>tro<br />
74,9 11,9 13,2<br />
2º CICLO<br />
ESO<br />
Este c<strong>en</strong>tro funciona<br />
bi<strong>en</strong><br />
10,2 21,2 68,6<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %<br />
Se observan difer<strong>en</strong>cias <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> padres <strong>de</strong> alumnos <strong>de</strong> <strong>los</strong> distintos cic<strong>los</strong><br />
estudiados, <strong>en</strong> <strong>las</strong> dos últimas preguntas. La satisfacción es mayor <strong>en</strong> el caso <strong>de</strong> <strong>las</strong><br />
familias <strong>de</strong> primer ciclo, como pue<strong>de</strong> apreciarse <strong>en</strong> la gráfica 1.<br />
Respecto a la valoración <strong>de</strong> <strong>de</strong>terminados aspectos concretos <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros, si bi<strong>en</strong><br />
se muestran mayoritariam<strong>en</strong>te satisfechas, son m<strong>en</strong>os <strong>en</strong>tusiastas, especialm<strong>en</strong>te con <strong>las</strong><br />
calificaciones que obti<strong>en</strong><strong>en</strong> sus hijos y con la actuación <strong>de</strong> <strong>los</strong> equipos directivos. Algo<br />
mejor es la percepción <strong>sobre</strong> el ambi<strong>en</strong>te <strong>de</strong> estudio <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros y <strong>sobre</strong> la<br />
preparación que obti<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>los</strong> alumnos, como se observa <strong>en</strong> la gráfica 2.<br />
- 28 -
Gráfico 2. GRADO DE SATISFACCIÓN CON LOS SIGUIENTES<br />
ASPECTOS<br />
Calificaciones<br />
8,8 32,6 58,5<br />
Actuación <strong>de</strong>l equipo<br />
directivo<br />
11,5 29,6 58,9<br />
Preparación que<br />
obti<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>los</strong> alumnos<br />
7,2 23,2 69,6<br />
El ambi<strong>en</strong>te <strong>de</strong><br />
estudios<br />
7,3 25,6 67,2<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
Nada-Poco Algo Bastante-Mucho<br />
Por lo que se refiere a <strong>las</strong> difer<strong>en</strong>cias por cic<strong>los</strong>, <strong>los</strong> padres <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong>l<br />
primero están más satisfechos con el equipo directivo y <strong>las</strong> calificaciones que <strong>los</strong> <strong>de</strong>l<br />
segundo (Véase gráfica 3).<br />
Gráfica 3. GRADO DE SATISFACCIÓN CON LOS SIGUIENTES<br />
ASPECTOS<br />
1º CICLO ESO 2º CICLO ESO<br />
%<br />
100<br />
%<br />
100<br />
90<br />
90<br />
80<br />
80<br />
70<br />
60<br />
67,3<br />
70,8<br />
60,2<br />
60<br />
70<br />
60<br />
67<br />
68,4<br />
57,4<br />
56,6<br />
50<br />
50<br />
40<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
26<br />
6,7<br />
AMBIENTE DE<br />
ES TUD IO<br />
22,3<br />
6,9<br />
PREPARACIÓ N<br />
ALUMNO S<br />
29,3<br />
10,5<br />
EQ UIPO<br />
DIRECTIVO<br />
31,6<br />
8,4<br />
CALIFICACIONES<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
25,2<br />
7,8<br />
AMBIENTE DE<br />
ES TUDIO<br />
24,1<br />
7,5<br />
PREPARACIÓN<br />
ALUMNOS<br />
29,8<br />
12,8<br />
EQ UIPO<br />
DIRECTIVO<br />
34,1<br />
9,3<br />
CALIFICACIONES<br />
Nada-Poco Algo Bastante-Mucho<br />
Nada-Poco Algo Bastante-Mucho<br />
Esta misma valoración positiva se aprecia cuando se pi<strong>de</strong> a <strong>los</strong> padres que califiqu<strong>en</strong><br />
<strong>de</strong> forma global al c<strong>en</strong>tro <strong>en</strong> una escala <strong>de</strong> “muy malo” a “muy bu<strong>en</strong>o”, como se aprecia<br />
- 29 -
<strong>en</strong> la gráfica 4. Se comprueba que la mayoría lo consi<strong>de</strong>ra “bu<strong>en</strong>o” y son muy pocas <strong>las</strong><br />
familias que valoran <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros <strong>de</strong> forma negativa.<br />
Gráfica 4. VALORACIÓN GLOBAL SOBRE EL CENTRO<br />
%<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
73,1<br />
70,4<br />
71,7<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
25,3<br />
27,7<br />
26,6<br />
0<br />
1,5<br />
1,9<br />
1,7<br />
1º CICLO ESO 2º CICLO ESO TOTAL<br />
Muy malo-Malo Normal Bu<strong>en</strong>o-Muy bu<strong>en</strong>o<br />
También <strong>en</strong> este caso <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong> primer ciclo <strong>de</strong> la ESO están más satisfechos<br />
(Véase gráfica 4).<br />
1.2. Las Relaciones sociales<br />
Las familias consi<strong>de</strong>ran que <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> que se dan <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> distintos colectivos<br />
<strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro son normales o bu<strong>en</strong>as, como pue<strong>de</strong> observarse <strong>en</strong> la gráfica 5. No obstante<br />
valoran <strong>de</strong> forma más crítica <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> que el<strong>los</strong> mismos manti<strong>en</strong><strong>en</strong> con <strong>los</strong><br />
profesores y más aún <strong>las</strong> que éstos establec<strong>en</strong> con <strong>los</strong> alumnos.<br />
Gráfica 5. RELACIONES ENTRE LOS DISTINTOS COLECTIVOS DEL<br />
CENTRO<br />
4,4<br />
R ela cio n es F a m ilia s-<br />
Profesores<br />
5,0<br />
Relaciones Alumnos-<br />
Profesores<br />
1,6<br />
Relaciones<br />
Profesores <strong>en</strong>tre sí<br />
3,3<br />
Relaciones Alumnos<br />
<strong>en</strong>tre sí<br />
44,7 50,9<br />
47,3 47,7<br />
43,9 54,5<br />
40,1 56,6<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
Muy ma<strong>las</strong>-Ma<strong>las</strong> Normales Bu<strong>en</strong>as-M uy bu<strong>en</strong>as<br />
- 30 -
En este caso el ciclo <strong>en</strong> el que escolarizan <strong>los</strong> alumnos no hace variar <strong>las</strong> opiniones<br />
<strong>de</strong> <strong>las</strong> familias <strong>sobre</strong> <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> <strong>en</strong> el c<strong>en</strong>tro.<br />
Por lo que se refiere a la titularidad, la consi<strong>de</strong>ración <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> como<br />
“normales”, un término que podría interpretarse <strong>de</strong> forma positiva como una aus<strong>en</strong>cia<br />
<strong>de</strong> fricciones importantes, es más habitual <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros <strong>de</strong> carácter público, ya que <strong>en</strong><br />
<strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros privados es mayor la inci<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> respuestas que valoran <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong><br />
como bu<strong>en</strong>as o muy bu<strong>en</strong>as. En cualquier caso, la percepción negativa <strong>sobre</strong> <strong>las</strong><br />
<strong>relaciones</strong> resulta muy baja tanto <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros <strong>de</strong> carácter público como <strong>en</strong> <strong>los</strong><br />
privados.<br />
Por otro lado, resulta positiva la percepción g<strong>en</strong>eralizada por parte <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias <strong>de</strong><br />
que , cuando <strong>en</strong> el c<strong>en</strong>tro existe algún problema <strong>de</strong> relación <strong>en</strong> el que se ve involucrado<br />
su hijo, el c<strong>en</strong>tro lo comunica, como se aprecia <strong>en</strong> la gráfica 6. Aunque 1 <strong>de</strong> cada 10<br />
familias no se muestra <strong>de</strong> acuerdo con esta afirmación, lo cierto es que para la gran<br />
mayoría esta s<strong>en</strong>sación <strong>de</strong> bu<strong>en</strong>a comunicación pue<strong>de</strong> aportar una mayor seguridad <strong>en</strong> el<br />
tipo y la calidad <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> que sus hijos establec<strong>en</strong> <strong>en</strong> el c<strong>en</strong>tro educativo. A este<br />
respecto están <strong>de</strong> acuerdo <strong>las</strong> familias <strong>de</strong> ambos cic<strong>los</strong>, pero exist<strong>en</strong> difer<strong>en</strong>cias <strong>en</strong><br />
cuanto a la titularidad ya que <strong>los</strong> padres <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros privados están más satisfechos <strong>en</strong><br />
este indicador.<br />
Gráfica 6.<br />
En el c<strong>en</strong>tro se han<br />
realizado activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />
<strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> con <strong>las</strong><br />
familias<br />
En el c<strong>en</strong>tro se <strong>en</strong>seña a<br />
<strong>los</strong> alumnos cómo<br />
relacionarse<br />
positivam<strong>en</strong>te<br />
21,6 20,8 57,6<br />
7,6 14,1 78,3<br />
Ante cualquier problema<br />
<strong>de</strong> relación con mi hijo,<br />
me lo comunican<br />
9,3 12,8 77,9<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-Desacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Por último, también resulta <strong>de</strong>stacable la s<strong>en</strong>sación que <strong>las</strong> familias manifiestan<br />
<strong>sobre</strong> la bu<strong>en</strong>a disposición <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros a la hora <strong>de</strong> diseñar y realizar activida<strong>de</strong>s para<br />
<strong>en</strong>señar a <strong>los</strong> alumnos a establecer bu<strong>en</strong>as <strong>relaciones</strong> interpersonales. D<strong>en</strong>tro <strong>de</strong> esta<br />
valoración positiva <strong>en</strong> términos globales, <strong>los</strong> datos muestran que están más satisfechos<br />
- 31 -
<strong>las</strong> familias <strong>de</strong>l primer ciclo <strong>de</strong> la ESO y <strong>las</strong> que escolarizan a sus hijos <strong>en</strong> c<strong>en</strong>tros<br />
privados (Véase gráfica 7).<br />
Sin embargo, son bastantes m<strong>en</strong>os <strong>los</strong> padres y madres que pi<strong>en</strong>san que <strong>en</strong> el c<strong>en</strong>tro<br />
se cuida la relación con <strong>las</strong> familias a través <strong>de</strong> la realización <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />
<strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> con el<strong>las</strong>, como se observa <strong>en</strong> la gráfica.<br />
Gráfica 7.<br />
En el c<strong>en</strong>tro se han<br />
realizado activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />
<strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> con <strong>las</strong><br />
fa m ilia s<br />
20,9 19,9 59,2<br />
En el c<strong>en</strong>tro se <strong>en</strong>seña a<br />
<strong>los</strong> alumnos cómo<br />
relacionarse<br />
positivam<strong>en</strong>te<br />
7,4 13 79,6<br />
1ºCICLO<br />
ESO<br />
A n te c u a lq u ie r p ro b le m a<br />
<strong>de</strong> relación con mi hijo,<br />
m e lo c o m u n ic a n<br />
9,5 12,4 78,1<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %<br />
M uy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-Desacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-M uy <strong>de</strong> acuerdo<br />
En el c<strong>en</strong>tro se han<br />
realizado activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />
<strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> con <strong>las</strong><br />
fa m ilia s<br />
22,1 21,8 56,2<br />
En el c<strong>en</strong>tro se <strong>en</strong>seña a<br />
<strong>los</strong> alumnos cómo<br />
relacionarse<br />
positivam<strong>en</strong>te<br />
A n te c u a lq u ie r p ro b le m a<br />
<strong>de</strong> relación con mi hijo,<br />
m e lo c o m u n ic a n<br />
7,9 15,2 76,9<br />
9,1 13,2 77,7<br />
2º CICLO<br />
ESO<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %<br />
1.3. Las normas <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro<br />
La bu<strong>en</strong>a impresión <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias acerca <strong>de</strong> <strong>las</strong> normas que rig<strong>en</strong> la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong><br />
<strong>los</strong> colegios e institutos ti<strong>en</strong>e su primer reflejo <strong>en</strong> la opinión g<strong>en</strong>eralizada <strong>de</strong> que <strong>en</strong> <strong>los</strong><br />
c<strong>en</strong>tros existe or<strong>de</strong>n, pero también <strong>en</strong> la valoración <strong>de</strong> <strong>las</strong> normas exist<strong>en</strong>tes como<br />
a<strong>de</strong>cuadas. Como se observa <strong>en</strong> la gráfica 8, <strong>en</strong> ambos casos casi 8 <strong>de</strong> cada 10 familias<br />
se muestran <strong>de</strong> acuerdo con estas afirmaciones. Lo mismo cabría apuntar respecto al<br />
conocimi<strong>en</strong>to que <strong>las</strong> familias ti<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>sobre</strong> <strong>las</strong> normas <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro, que se valora <strong>de</strong><br />
forma positiva <strong>en</strong> una proporción similar.<br />
- 32 -
Gráfica 8.<br />
Los profesores ti<strong>en</strong><strong>en</strong> el mismo criterio cuando<br />
aplican <strong>las</strong> normas <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro<br />
Las normas <strong>de</strong> disciplina <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro son<br />
a<strong>de</strong>cuadas<br />
Conozco bi<strong>en</strong> <strong>las</strong> normas <strong>de</strong> <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>de</strong>l<br />
c<strong>en</strong>tro<br />
En este c<strong>en</strong>tro existe or<strong>de</strong>n<br />
14,6 27,1 58,3<br />
10,5 13,1 76,5<br />
8,7 13,7 77,5<br />
7,5 12,8 79,7<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-Desacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Sin embargo, la opinión resulta m<strong>en</strong>os positiva cuando se trata <strong>de</strong> dilucidar si <strong>los</strong><br />
profesores utilizan unos criterios similares a la hora <strong>de</strong> hacer cumplir <strong>las</strong> normas:<br />
aunque <strong>de</strong> nuevo son mayoría <strong>las</strong> familias que se muestran <strong>de</strong> acuerdo, lo cierto es que<br />
algunas <strong>de</strong> el<strong>las</strong> expresan una cierta retic<strong>en</strong>cia y casi un tercio <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias se<br />
muestran indifer<strong>en</strong>tes ante esta afirmación. Pue<strong>de</strong> p<strong>en</strong>sarse que muestran sus dudas<br />
respecto a la ecuanimidad <strong>en</strong> la aplicación <strong>de</strong> <strong>las</strong> normas o que, <strong>en</strong> cualquier caso, no les<br />
parece que exista una evi<strong>de</strong>ncia clara <strong>sobre</strong> la justicia con la que se aplican.<br />
Los padres y madres <strong>de</strong>l primer ciclo <strong>de</strong> la ESO dic<strong>en</strong> t<strong>en</strong>er un mejor conocimi<strong>en</strong>to<br />
<strong>de</strong> <strong>las</strong> normas que <strong>los</strong> <strong>de</strong>l segundo. En el resto <strong>de</strong> <strong>las</strong> preguntas no se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tran<br />
difer<strong>en</strong>cias.<br />
II. TIPOS DE CONFLICTOS Y FORMAS DE AFRONTARLOS<br />
- 33 -
Antes <strong>de</strong> pasar a conocer la opinión <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias acerca <strong>de</strong> la inci<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> <strong>los</strong><br />
distintos tipos <strong>de</strong> conflicto que pue<strong>de</strong>n producirse <strong>en</strong> el c<strong>en</strong>tro, <strong>de</strong> <strong>las</strong> causas a <strong>las</strong> que<br />
dichos conflictos se atribuy<strong>en</strong> y <strong>de</strong> <strong>las</strong> formas <strong>de</strong> solucionar<strong>los</strong>, se introdujeron <strong>en</strong> el<br />
cuestionario una serie <strong>de</strong> preguntas dirigidas a averiguar la percepción <strong>de</strong> <strong>los</strong> padres y<br />
madres respecto a la posible progresión <strong>en</strong> la inci<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos <strong>en</strong> <strong>los</strong> tres<br />
últimos años y al grado <strong>de</strong> conocimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>los</strong> mismos que posee el profesorado <strong>de</strong>l<br />
c<strong>en</strong>tro.<br />
2.1. Percepción acerca <strong>de</strong> la pres<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> conflictos <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros<br />
Respecto a la primera cuestión, <strong>las</strong> opiniones <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias distan mucho <strong>de</strong> ser<br />
unánimes o <strong>de</strong> ofrecer una pauta clara, ya que la proporción <strong>de</strong> familias que se muestra<br />
<strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo con el increm<strong>en</strong>to <strong>de</strong> conflictos <strong>en</strong> <strong>los</strong> últimos tres años, y la que se<br />
muestra <strong>de</strong> acuerdo o indifer<strong>en</strong>te se distribuy<strong>en</strong> <strong>de</strong> manera prácticam<strong>en</strong>te igual. Como<br />
pue<strong>de</strong> observarse <strong>en</strong> la gráfica 9, aproximadam<strong>en</strong>te un tercio <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias se inclina<br />
por una u otra <strong>de</strong> <strong>las</strong> respuestas, aunque, si exceptuamos a <strong>los</strong> que se muestran<br />
indifer<strong>en</strong>tes o no se pronuncian, el porc<strong>en</strong>taje <strong>de</strong> <strong>los</strong> que no están <strong>de</strong> acuerdo con el<br />
increm<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos es ligeram<strong>en</strong>te superior que el <strong>de</strong> <strong>los</strong> que sí lo aprecian.<br />
En este caso, no hay difer<strong>en</strong>cias <strong>en</strong>tre ambos cic<strong>los</strong> y, por lo que respecta a la<br />
titularidad, aunque con muy escasa difer<strong>en</strong>cia, son <strong>las</strong> familias <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros privados<br />
<strong>las</strong> que superan a <strong>las</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros públicos <strong>en</strong> el grado <strong>de</strong> acuerdo <strong>sobre</strong> el aum<strong>en</strong>to <strong>de</strong><br />
conflictos.<br />
EN LOS ÚLTIMOS AÑOS HAN<br />
AUMENTADO LOS CONFLICTOS<br />
EN EL CENTRO<br />
Gráfica 9.<br />
LOS CONFLICTOS ENTRE<br />
ALUMNOS SON CONOCIDOS<br />
POR LOS PROFESORES<br />
%<br />
100<br />
%<br />
100<br />
90<br />
80<br />
28,1<br />
29<br />
28,7<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
36,4<br />
34,1<br />
35,2<br />
70<br />
60<br />
50<br />
62,4<br />
59,1<br />
60,8<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
35,4<br />
37<br />
36,1<br />
1º CICLO ESO 2º CICLO ESO TOTAL<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
22,8<br />
25,1<br />
23,8<br />
14,8<br />
15,8<br />
15,3<br />
1º CICLO ESO 2º CICLO ESO TOTAL<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Por otro lado, <strong>en</strong> relación con la segunda pregunta, la mayor parte <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias<br />
cree que <strong>los</strong> conflictos que se produc<strong>en</strong> <strong>en</strong> el c<strong>en</strong>tro son conocidos por <strong>los</strong> profesores,<br />
aunque resulta consi<strong>de</strong>rable la proporción <strong>de</strong> padres y madres que pi<strong>en</strong>san que no es así,<br />
- 34 -
y aún lo es más la que muestra una cierta <strong>de</strong>sconfianza al respecto al señalar un término<br />
medio <strong>de</strong> acuerdo con la afirmación.<br />
En este caso, <strong>las</strong> familias <strong>de</strong>l primer ciclo confían más que <strong>las</strong> <strong>de</strong>l segundo <strong>en</strong> que<br />
<strong>los</strong> profesores conoc<strong>en</strong> <strong>los</strong> conflictos, y <strong>las</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros privados lo hac<strong>en</strong> más que <strong>las</strong><br />
<strong>de</strong> <strong>los</strong> públicos.<br />
Los altos porc<strong>en</strong>tajes <strong>de</strong> familias que no se muestran ni <strong>de</strong> acuerdo ni <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo<br />
con <strong>las</strong> dos afirmaciones anteriores pue<strong>de</strong>n poner <strong>de</strong> manifiesto un cierto<br />
<strong>de</strong>sconocimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> lo que realm<strong>en</strong>te está ocurri<strong>en</strong>do <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros o, cuando m<strong>en</strong>os,<br />
una cierta dificultad para valorar la verda<strong>de</strong>ra dim<strong>en</strong>sión <strong>de</strong> una variable que, <strong>en</strong> muchas<br />
ocasiones, es, sin embargo, esgrimida como una causa manifiesta <strong>de</strong> malestar <strong>en</strong> <strong>las</strong><br />
<strong>relaciones</strong> <strong>de</strong> <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> y el funcionami<strong>en</strong>to diario <strong>de</strong> <strong>las</strong> instituciones escolares.<br />
2.2. La inci<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos<br />
Respecto a <strong>las</strong> situaciones <strong>de</strong> conflictos que viv<strong>en</strong> con más frecu<strong>en</strong>cia <strong>los</strong> miembros<br />
<strong>de</strong> la comunidad educativa, <strong>las</strong> preguntas se dirigieron a explorar posibles agresiones a<br />
<strong>los</strong> hijos <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias estudiadas por parte <strong>de</strong> sus compañeros o por parte <strong>de</strong> <strong>los</strong><br />
profesores o situaciones <strong>en</strong> <strong>las</strong> que esos mismos hijos o hijas habían <strong>de</strong>sarrollado<br />
conductas contrarias a la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong>.<br />
Lo primero que cabría señalar es que la opinión <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias se <strong>de</strong>canta <strong>de</strong> forma<br />
mayoritaria por afirmar que sus hijos no han sufrido agresiones por parte <strong>de</strong> <strong>los</strong><br />
compañeros, si bi<strong>en</strong> cerca <strong>de</strong> 3 familias <strong>de</strong> cada 10 sí afirman que se han producido,<br />
como pue<strong>de</strong> observarse <strong>en</strong> la Grafica 10).<br />
Gráfica 10. AGRESIONES ENTRE COMPAÑEROS<br />
Ninguna<br />
71,9<br />
Verbales<br />
19,0<br />
Destrozo <strong>de</strong> material y<br />
pr<strong>en</strong>das, o robos<br />
13,1<br />
Aislami<strong>en</strong>to social<br />
Físicas<br />
Chantaje, am<strong>en</strong>azas<br />
3,3<br />
2,9<br />
6,6<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
- 35 -
De estas agresiones que se han producido <strong>de</strong>stacan por su inci<strong>de</strong>ncia <strong>las</strong> verbales y<br />
<strong>las</strong> que supon<strong>en</strong> <strong>de</strong>strozos o robos <strong>de</strong> material, pr<strong>en</strong>das y otros <strong>en</strong>seres personales.<br />
Aunque <strong>en</strong> cualquier caso se trata <strong>de</strong> una proporción baja <strong>de</strong> familias <strong>las</strong> que dic<strong>en</strong> que<br />
han sucedido, estos dos tipos <strong>de</strong> agresiones se sitúan claram<strong>en</strong>te por <strong>en</strong>cima <strong>de</strong> <strong>las</strong><br />
agresiones físicas, el aislami<strong>en</strong>to social y el chantaje o <strong>las</strong> am<strong>en</strong>azas.<br />
En lo que respecta a <strong>las</strong> difer<strong>en</strong>cias por cic<strong>los</strong>, se produc<strong>en</strong> únicam<strong>en</strong>te <strong>en</strong> <strong>las</strong><br />
conductas <strong>de</strong> aislami<strong>en</strong>to social <strong>de</strong> <strong>los</strong> compañeros y <strong>en</strong> <strong>las</strong> agresiones indirectas a estos<br />
a través <strong>de</strong>l <strong>de</strong>strozo <strong>de</strong> sus materiales o ropas. En ambos casos la inci<strong>de</strong>ncia es mayor<br />
<strong>en</strong> el primer ciclo <strong>de</strong> la ESO (Véase gráfica 11).<br />
Gráfica 11. AGRESIONES ENTRE COMPAÑEROS<br />
Ninguna<br />
69,7<br />
7 4 ,3<br />
Verbales<br />
D estrozo <strong>de</strong> material y<br />
pr<strong>en</strong>das, robos<br />
1 2 ,9<br />
13,4<br />
1 6 ,4<br />
21,3<br />
Aislami<strong>en</strong>to social<br />
Físicas<br />
C hantaje, am<strong>en</strong>azas<br />
2 ,2<br />
3,6<br />
6 ,2<br />
2 ,2<br />
7,1<br />
4,2<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
1º CICLO ESO 2º CICLO ESO<br />
Las difer<strong>en</strong>cias atribuibles a la titularidad <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tran, <strong>en</strong> este caso,<br />
también <strong>en</strong> la exclusión social y el <strong>de</strong>strozo <strong>de</strong> propieda<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos, que suce<strong>de</strong>n<br />
más <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros privados que <strong>en</strong> <strong>los</strong> públicos.<br />
Resultados parecidos arrojan <strong>las</strong> preguntas relacionadas con <strong>las</strong> conductas agresivas<br />
<strong>de</strong>l profesorado hacia <strong>los</strong> alumnos. Los padres también opinan <strong>de</strong> forma mayoritaria que<br />
estas conductas no se dan, aunque <strong>de</strong> nuevo hay una proporción <strong>de</strong> 1 <strong>de</strong> cada 4 familias<br />
que pi<strong>en</strong>sa que sus hijos sí <strong>las</strong> han sufrido. Como pue<strong>de</strong> verse <strong>en</strong> la gráfica 12, <strong>las</strong> más<br />
frecu<strong>en</strong>tes, <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> la baja inci<strong>de</strong>ncia g<strong>en</strong>eral, son <strong>las</strong> que consist<strong>en</strong> <strong>en</strong> ridiculizar a <strong>los</strong><br />
alumnos o <strong>en</strong> t<strong>en</strong>erles manía, seguidas, a bastante distancia, por <strong>los</strong> insultos y aún más<br />
lejos por la intimidación con am<strong>en</strong>azas. La inci<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> <strong>las</strong> agresiones físicas es<br />
prácticam<strong>en</strong>te nula.<br />
- 36 -
Gráfica 12. CONDUCTAS AGRESIVAS DEL PROFESORADO HACIA<br />
LOS ALUMNOS<br />
Ninguna <strong>de</strong> el<strong>las</strong><br />
76,9<br />
T<strong>en</strong>er m anía<br />
13,8<br />
Ridiculizar<br />
13,7<br />
Insultar<br />
4,6<br />
Intim idar con am <strong>en</strong>azas<br />
2,1<br />
Agredir físicam <strong>en</strong>te<br />
0,7<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
En lo que respecta a <strong>los</strong> cic<strong>los</strong> <strong>en</strong> que se escolarizan <strong>los</strong> alumnos, sólo se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tra<br />
una difer<strong>en</strong>cia significativa <strong>en</strong> la conducta <strong>de</strong> t<strong>en</strong>er manía. Las familias que ti<strong>en</strong><strong>en</strong> hijos<br />
e hijas <strong>en</strong> el 2º ciclo <strong>de</strong> la ESO cre<strong>en</strong> que esto suce<strong>de</strong> <strong>en</strong> una mayor proporción que <strong>los</strong><br />
padres y madres <strong>de</strong>l primer ciclo (Véase gráfica 13).<br />
Gráfica 13. CONDUCTAS AGRESIVAS DEL PROFESORADO HACIA<br />
LOS ALUMNOS<br />
Ninguna <strong>de</strong> el<strong>las</strong><br />
75,9<br />
77,7<br />
Ridiculizar<br />
T<strong>en</strong>er manía<br />
12,1<br />
14,2<br />
15,8<br />
13,4<br />
Insultar<br />
Intimidar con<br />
am<strong>en</strong>azas<br />
Agredir físicam<strong>en</strong>te<br />
0,5<br />
0,8<br />
5<br />
4,3<br />
1,9<br />
2,2<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
1º CICLO ESO 2º CICLO ESO<br />
- 37 -
Existe un mayor porc<strong>en</strong>taje <strong>de</strong> familias <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros públicos que consi<strong>de</strong>ran que<br />
<strong>los</strong> profesores insultan e intimidan con am<strong>en</strong>azas a sus hijos.<br />
Para cerrar este apartado, se analizará la pregunta que recoge la opinión <strong>de</strong> <strong>las</strong><br />
familias respecto a <strong>las</strong> conductas contrarias a la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>de</strong> sus propios hijos e hijas<br />
que les han podido acarrear problemas <strong>en</strong> el c<strong>en</strong>tro.<br />
En la Gráfica 14 se muestra como 9 <strong>de</strong> cada 10 familias pi<strong>en</strong>san que sus hijos no<br />
han t<strong>en</strong>ido nunca problemas por ninguna <strong>de</strong> <strong>las</strong> conductas que se han consi<strong>de</strong>rado<br />
contrarias a la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong>. Los padres y madres que sí reconoc<strong>en</strong> la exist<strong>en</strong>cia <strong>de</strong><br />
conductas problemáticas <strong>de</strong>stacan <strong>las</strong> que alu<strong>de</strong>n a la falta <strong>de</strong> respeto a <strong>los</strong> profesores y<br />
a <strong>los</strong> comportami<strong>en</strong>tos disruptivos que a veces impi<strong>de</strong>n dar la c<strong>las</strong>e con normalidad. En<br />
ambos casos se trata <strong>de</strong> una proporción reducida <strong>de</strong> familias, pero es importante<br />
<strong>de</strong>stacar este datos ya que este tipo <strong>de</strong> conductas son aludidas <strong>en</strong> repetidas ocasiones por<br />
el profesorado como uno <strong>de</strong> <strong>los</strong> principales impedim<strong>en</strong>tos dificulta<strong>de</strong>s que <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tran<br />
<strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros para ejercer la doc<strong>en</strong>cia. Sin embargo, como pue<strong>de</strong> verse, la importancia<br />
que <strong>las</strong> familias dan a estos comportami<strong>en</strong>tos <strong>en</strong> sus hijos dista mucho <strong>de</strong> convertir<strong>los</strong><br />
<strong>en</strong> un problema <strong>de</strong> <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> real <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros.<br />
Gráfica 14. OPINIÓN DE LAS FAMILIAS RESPECTO A LAS<br />
CONDUCTAS CONTRARIAS A LA CONVIVENCIA POR PARTE DE SUS<br />
HIJOS<br />
Ninguna <strong>de</strong> el<strong>las</strong><br />
91,5<br />
Impedir dar c<strong>las</strong>e<br />
Faltar al respeto a <strong>los</strong> profesores<br />
Agredir físicam<strong>en</strong>te a sus compañeros<br />
Insultar continuam<strong>en</strong>te a sus compañeros<br />
Robar o romper material <strong>de</strong> c<strong>en</strong>tro<br />
Robar o romper material <strong>de</strong> sus compañeros<br />
Agredir a <strong>los</strong> profesores<br />
5,4<br />
3,8<br />
0,9<br />
0,9<br />
0,4<br />
0,3<br />
0,1<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
Muy pocas familias reconoc<strong>en</strong>, a<strong>de</strong>más, el resto <strong>de</strong> conductas estudiadas: agresiones<br />
a profesores, insultos continuos a <strong>los</strong> compañeros, agresiones físicas, robos o <strong>de</strong>strozo<br />
<strong>de</strong> material.<br />
También <strong>en</strong> este caso <strong>las</strong> familias <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong>l primer ciclo <strong>de</strong> la ESO<br />
consi<strong>de</strong>ran <strong>en</strong> mayor proporción que <strong>los</strong> <strong>de</strong>l segundo que sus hijos e hijas han agredido<br />
- 38 -
a sus profesores, han insultado a sus compañeros y han impedido dar la c<strong>las</strong>e con<br />
comportami<strong>en</strong>tos disruptivos, si bi<strong>en</strong> <strong>en</strong> <strong>los</strong> dos primeros tipos <strong>de</strong> agresiones la<br />
frecu<strong>en</strong>cia es bajísima (Véase la gráfica 15).<br />
Gráfica 15. OPINIÓN DE LAS FAMILIAS RESPECTO A LAS<br />
CONDUCTAS CONTRARIAS A LA CONVIVENCIA POR PARTE DE SUS<br />
HIJOS<br />
Ninguna <strong>de</strong> el<strong>las</strong><br />
92,3<br />
90,7<br />
Impedir dar c<strong>las</strong>e<br />
Faltar el respeto a <strong>los</strong> profesores<br />
Insultar continuam<strong>en</strong>te a sus compañeros<br />
Agredir físicam<strong>en</strong>te a sus compañeros<br />
Robar o romper material <strong>de</strong> c<strong>en</strong>tro<br />
Robar o romper material <strong>de</strong> sus compañeros<br />
Agredir a <strong>los</strong> profesores<br />
1<br />
0,3<br />
0,3<br />
0<br />
0,2<br />
6,3<br />
3,7<br />
0,7<br />
4,6<br />
0,5<br />
0,3<br />
1,1<br />
0,3<br />
4,1<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
Existe sin duda una discrepancia <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> resultados <strong>de</strong> esta pregunta y <strong>los</strong> referidos<br />
a <strong>las</strong> agresiones que sufrían <strong>los</strong> alumnos, bi<strong>en</strong> por sus compañeros, bi<strong>en</strong> por <strong>los</strong><br />
profesores. En todos <strong>los</strong> casos <strong>las</strong> agresiones que "<strong>de</strong>nuncian” <strong>las</strong> familias <strong>de</strong> <strong>las</strong><br />
víctimas son superiores a <strong>las</strong> que “reconoc<strong>en</strong>” <strong>las</strong> <strong>de</strong> aquel<strong>los</strong> cuyos hijos hayan podido<br />
ser agresores. En parte esta discrepancia pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>berse al propio <strong>de</strong>sconocimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong><br />
<strong>las</strong> familias <strong>de</strong> <strong>los</strong> agresores o a una cierta dificultad para reconocer <strong>los</strong> problemas <strong>de</strong><br />
sus hijos, pero sin duda también a que <strong>los</strong> alumnos que llevan a cabo estas conductas<br />
suel<strong>en</strong> ser realm<strong>en</strong>te pocos <strong>en</strong> comparación con <strong>los</strong> alumnos y alumnas que <strong>las</strong> sufr<strong>en</strong>.<br />
2.2. Causas <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos<br />
1º CICLO ESO 2º CICLO ESO<br />
En el estudio se formuló a <strong>las</strong> familias una pregunta relacionada con <strong>las</strong> razones a<br />
<strong>las</strong> que atribuy<strong>en</strong> <strong>los</strong> conflictos <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros. Como es obvio, a partir <strong>de</strong>l análisis <strong>de</strong><br />
<strong>los</strong> datos <strong>de</strong> la gráfica 16, <strong>las</strong> familias atribuy<strong>en</strong> <strong>los</strong> conflictos a una multiplicidad <strong>de</strong><br />
causas, por lo que resulta muy interesante analizar aquel<strong>las</strong> que <strong>los</strong> padres<br />
prácticam<strong>en</strong>te excluy<strong>en</strong>. Y todas el<strong>las</strong> pon<strong>en</strong> <strong>de</strong> manifiesto que <strong>las</strong> familias exculpan al<br />
profesorado <strong>de</strong> la exist<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> conflictos. Los tres aspectos que alu<strong>de</strong>n a posibles<br />
causas relacionadas con el comportami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>los</strong> doc<strong>en</strong>tes son negados por una<br />
proporción muy elevada <strong>de</strong> padres: rechazan que <strong>los</strong> profesores eludan sus<br />
responsabilida<strong>de</strong>s, que sean intolerantes con <strong>los</strong> alumnos o que no <strong>en</strong>señ<strong>en</strong> a resolver<br />
<strong>los</strong> conflictos <strong>de</strong> forma a<strong>de</strong>cuada.<br />
- 39 -
Gráfica 16. CAUSAS DE LOS CONFLICTOS EN EL CENTRO<br />
Hay alumnos muy conflictivos<br />
53,6<br />
Hay familias <strong>de</strong>masiado permisivas<br />
Los alumnos no respetan la autoridad<br />
En <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros escolares siempre ha habido conflictos<br />
30,6<br />
38,3<br />
35,9<br />
Los profesores elu<strong>de</strong>n sus responsabilida<strong>de</strong>s<br />
No se <strong>en</strong>seña a resolver problemas sin viol<strong>en</strong>cia<br />
6,6<br />
6,3<br />
Los profesores son <strong>de</strong>masiado intolerantes<br />
3,0<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
Como pue<strong>de</strong> observarse, una vez exculpados <strong>los</strong> profesores, <strong>las</strong> responsabilida<strong>de</strong>s se<br />
repart<strong>en</strong>, <strong>en</strong> opinión <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias, <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> alumnos y <strong>los</strong> propios padres, aunque con<br />
algunos matices. Respecto a <strong>los</strong> alumnos, más <strong>de</strong> la mitad <strong>de</strong> <strong>los</strong> padres opina que <strong>en</strong> <strong>los</strong><br />
c<strong>en</strong>tros hay algunos estudiantes muy conflictivos, algo que, si bi<strong>en</strong> sitúa la<br />
responsabilidad <strong>en</strong> el alumnado, parece circunscribirlo sólo a una parte <strong>de</strong>l mismo. Esto<br />
parece confirmarse cuando dos terceras partes <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias niegan que <strong>los</strong> alumnos<br />
t<strong>en</strong>gan un problema <strong>de</strong> respeto a la autoridad.<br />
Por otro lado, 4 <strong>de</strong> cada 10 familias cre<strong>en</strong> que hay padres y madres <strong>de</strong>masiado<br />
tolerantes con sus hijos. Se trata <strong>de</strong> un dato que convi<strong>en</strong>e t<strong>en</strong>er muy <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta ya que,<br />
aunque no pue<strong>de</strong> hablarse <strong>de</strong> una autocrítica (<strong>las</strong> familias permisivas pue<strong>de</strong>n ser <strong>las</strong><br />
otras), sí revela una cierta conci<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> que el ámbito familiar ti<strong>en</strong>e una<br />
responsabilidad directa <strong>en</strong> <strong>las</strong> actitu<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros y <strong>en</strong> el clima <strong>de</strong><br />
<strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> que <strong>en</strong> el<strong>los</strong> se vive.<br />
A<strong>de</strong>más, un porc<strong>en</strong>taje estimable <strong>de</strong> familias consi<strong>de</strong>ra que <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros<br />
educativos siempre ha habido conflictos, circunstancia que, sin po<strong>de</strong>r ser consi<strong>de</strong>rada<br />
positiva, sí corrobora el dato apuntado anteriorm<strong>en</strong>te <strong>de</strong> que un tercio <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias no<br />
está <strong>de</strong> acuerdo con que <strong>en</strong> <strong>los</strong> últimos tiempos hayan aum<strong>en</strong>tado <strong>los</strong> conflictos <strong>de</strong><br />
<strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros.<br />
No se aprecian muchas difer<strong>en</strong>cias <strong>en</strong> relación con <strong>los</strong> cic<strong>los</strong>, y <strong>las</strong> que aparec<strong>en</strong> no<br />
sigu<strong>en</strong> la misma t<strong>en</strong><strong>de</strong>ncia. Como pue<strong>de</strong> observarse <strong>en</strong> la gráfica 17, <strong>los</strong> padres y<br />
madres <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong> primer ciclo <strong>de</strong> la ESO apunta <strong>en</strong> mayor medida como causas<br />
la exist<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> estudiantes conflictivos y la permisividad <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias. En cambio <strong>los</strong><br />
- 40 -
<strong>de</strong>l segundo ciclo le quitan importancia consi<strong>de</strong>rando que siempre han existido<br />
conflictos <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros y señalan <strong>en</strong> un porc<strong>en</strong>taje mayor la intolerancia <strong>de</strong> <strong>los</strong><br />
profesores hacia <strong>los</strong> alumnos, aunque <strong>en</strong> este caso <strong>las</strong> frecu<strong>en</strong>cias son muy bajas <strong>en</strong><br />
ambos periodos, como ya se ha señalado.<br />
Gráfica 17. CAUSAS DE LOS CONFLICTOS EN EL CENTRO<br />
Hay alumnos muy conflictivos<br />
52,2<br />
54,7<br />
Hay familias <strong>de</strong>masiado permisivas<br />
Los alumnos no respetan la autoridad<br />
En <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros escolares siempre ha habido conflictos<br />
No se <strong>en</strong>seña a resolver problemas sin viol<strong>en</strong>cia<br />
Los profesores elu<strong>de</strong>n sus responsabilida<strong>de</strong>s<br />
Los profesores son <strong>de</strong>masiado intolerantes<br />
6<br />
6,7<br />
7,2<br />
6,1<br />
3,7<br />
2,4<br />
36,6<br />
39,8<br />
36,5<br />
35,3<br />
32<br />
29,4<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
1º CICLO ESO 2º CICLO ESO<br />
Tampoco son muchas <strong>las</strong> difer<strong>en</strong>cias por titularidad, pero sí convi<strong>en</strong>e apuntar<br />
algunas interesantes: <strong>los</strong> padres <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros públicos son ligeram<strong>en</strong>te<br />
más críticos con el profesorado y con <strong>los</strong> alumnos, mi<strong>en</strong>tras que <strong>los</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros<br />
privados señalan con mayor frecu<strong>en</strong>cia la permisividad <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias como causa <strong>de</strong><br />
<strong>los</strong> conflictos.<br />
2.3. La solución <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros<br />
En el estudio se incorporaron dos preguntas que permitieran son<strong>de</strong>ar la opinión <strong>de</strong><br />
<strong>las</strong> familias respecto a la resolución <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos. Por una parte se preguntaba si <strong>los</strong><br />
conflictos se resolvían con justicia y por otra se int<strong>en</strong>taba averiguar cuáles eran <strong>los</strong><br />
principales interlocutores <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos a la hora <strong>de</strong> <strong>de</strong>mandar ayuda para resolver<strong>los</strong>.<br />
Como pue<strong>de</strong> observarse <strong>en</strong> la gráfica 18, algo más <strong>de</strong> la mitad <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias cree<br />
que <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros <strong>los</strong> conflictos se resuelv<strong>en</strong> con justicia, y casi un tercio muestra un<br />
grado <strong>de</strong> acuerdo medio con esta afirmación. El 16 % <strong>de</strong> <strong>los</strong> padres y madres expresa,<br />
sin embargo, su <strong>de</strong>sacuerdo. En este caso no se observan difer<strong>en</strong>cias <strong>en</strong>tre cic<strong>los</strong> y <strong>las</strong><br />
- 41 -
familias <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros públicos resultan ligeram<strong>en</strong>te más críticas con esta cuestión que<br />
<strong>las</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros <strong>de</strong> titularidad privada.<br />
Gráfico 18. CUANDO EXISTEN CONFLICTOS EN EL CENTRO SE<br />
RESUELVEN CON JUSTICIA<br />
%<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
53,5<br />
53,7<br />
53,6<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
30,7<br />
29,6<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
15,8<br />
16,7<br />
16,3<br />
1º CICLO ESO 2º CICLO ESO TOTAL<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Las familias cre<strong>en</strong> que <strong>los</strong> alumnos y alumnas que viv<strong>en</strong> situaciones conflictivas<br />
suel<strong>en</strong> pedir ayuda a <strong>los</strong> propios padres, al tutor <strong>de</strong> su grupo o, <strong>en</strong> m<strong>en</strong>or media, a sus<br />
amigos y compañeros. Resulta mucho m<strong>en</strong>os frecu<strong>en</strong>te, <strong>en</strong> opinión <strong>de</strong> <strong>los</strong> padres, la<br />
petición <strong>de</strong> ayuda a <strong>los</strong> hermanos, a otros profesores o al ori<strong>en</strong>tador <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro (Véase<br />
Gráfica 19).<br />
- 42 -
Gráfica 19. PETICIÓN DE AYUDA EN CONFLICTOS ENTRE<br />
COMPAÑEROS<br />
No ha t<strong>en</strong>ido conflictos<br />
64,9<br />
A <strong>los</strong> padres<br />
Al tutor<br />
16,7<br />
21,8<br />
A lo s am ig o s<br />
9,4<br />
A algún profesor<br />
A <strong>los</strong> hermanos<br />
Al ori<strong>en</strong>tador<br />
1,2<br />
3,0<br />
5,7<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
Las difer<strong>en</strong>cias <strong>en</strong>contradas por ciclo pon<strong>en</strong> <strong>de</strong> manifiesto que <strong>los</strong> padres consi<strong>de</strong>ran<br />
que <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong>l primero recurr<strong>en</strong> más a <strong>los</strong> profesores, <strong>sobre</strong> todo al tutor, y a sus<br />
propias familias, mi<strong>en</strong>tras que <strong>los</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> mayores i<strong>de</strong>ntifican <strong>en</strong> <strong>los</strong> amigos <strong>de</strong> sus hijos<br />
e hijas la principal fu<strong>en</strong>te <strong>de</strong> ayuda (Véase gráfica 20). Este dato es muy coher<strong>en</strong>te con<br />
lo que se sabe acerca <strong>de</strong> la importancia <strong>de</strong>l s<strong>en</strong>timi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> amistad <strong>en</strong> la adolesc<strong>en</strong>cia.<br />
Gráfica 20. PETICIÓN DE AYUDA EN CONFLICTOS ENTRE<br />
COMPAÑEROS<br />
No ha t<strong>en</strong>ido conflictos<br />
61,6<br />
68,8<br />
A <strong>los</strong> padres<br />
Al tutor<br />
14<br />
18,5<br />
24,7<br />
19,2<br />
A <strong>los</strong> amigos<br />
A algún profesor<br />
A <strong>los</strong> hermanos<br />
Al ori<strong>en</strong>tador<br />
10,4<br />
8,5<br />
4,9<br />
6,1<br />
2,9<br />
3,0<br />
1,2<br />
1,2<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
1º CICLO ESO 2º CICLO ESO<br />
- 43 -
En relación con esta cuestión no se observan <strong>de</strong>masiadas difer<strong>en</strong>cias respecto a la<br />
titularidad <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro, salvo <strong>en</strong> el caso <strong>de</strong> la petición <strong>de</strong> ayuda a <strong>las</strong> propias familias y a<br />
<strong>los</strong> tutores, que es más frecu<strong>en</strong>te, <strong>en</strong> opinión <strong>de</strong> <strong>los</strong> padres, <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros <strong>de</strong> titularidad<br />
privada.<br />
III. LA CONVIVENCIA EN LA FAMILIA<br />
Para recabar la opinión <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias respecto a la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> su propio s<strong>en</strong>o,<br />
el estudio se dirigió <strong>en</strong> primera instancia a explorar el cont<strong>en</strong>ido y la calidad <strong>de</strong> <strong>las</strong><br />
<strong>relaciones</strong> <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> distintos miembros <strong>de</strong> la misma, para c<strong>en</strong>trarse luego <strong>en</strong> <strong>los</strong> tipos <strong>de</strong><br />
conflicto que podían darse con más frecu<strong>en</strong>cia <strong>en</strong> el ámbito familiar y <strong>en</strong> <strong>las</strong> causas a <strong>las</strong><br />
que <strong>los</strong> padres atribuy<strong>en</strong> estos conflictos.<br />
3.1. La calidad <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong><br />
Como pue<strong>de</strong> observarse <strong>en</strong> la gráfica 21, <strong>las</strong> familias dic<strong>en</strong> compartir el tiempo <strong>de</strong><br />
ocio con sus hijos algo más que <strong>las</strong> tareas escolares, aunque, a t<strong>en</strong>or <strong>de</strong> <strong>los</strong> datos, podría<br />
<strong>de</strong>cirse que <strong>en</strong> ambos casos padres y madres muestran un grado muy elevado <strong>de</strong><br />
relación y colaboración con <strong>los</strong> hijos.<br />
Gráfica 21.<br />
COLABORO HABITUALMENTE<br />
CON MIS HIJOS EN LAS TAREAS<br />
ESCOLARES<br />
COMPARTO<br />
FRECUENTEMENTE EL<br />
TIEMPO DE OCIO CON MIS<br />
HIJOS<br />
%<br />
100<br />
%<br />
100<br />
90<br />
90<br />
80<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
85<br />
73,6<br />
79,6<br />
70<br />
60<br />
50<br />
89,8<br />
82,3<br />
86,3<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
8,4<br />
6,6<br />
12,7<br />
13,7<br />
10,4<br />
10<br />
1º CICLO ESO 2º CICLO ESO TOTAL<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
6,9<br />
3,3<br />
10,7<br />
6,9<br />
8,7<br />
5<br />
1º CICLO ESO 2º CICLO ESO TOTAL<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
El porc<strong>en</strong>taje <strong>de</strong> familias que dic<strong>en</strong> mant<strong>en</strong>er activida<strong>de</strong>s comunes con sus hijos e<br />
hijas, tanto <strong>de</strong> ocio como escolares, es superior <strong>en</strong> el caso <strong>de</strong>l primer ciclo <strong>de</strong> la ESO, lo<br />
- 44 -
cual es lógico dada la edad <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos. Por lo que respecta a la Titularidad, <strong>los</strong><br />
padres <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros privados dic<strong>en</strong> hacerlo <strong>en</strong> un mayor porc<strong>en</strong>taje.<br />
De acuerdo con <strong>los</strong> resultados <strong>de</strong> la gráfica 22, <strong>las</strong> familias parec<strong>en</strong> mostrarse<br />
también conv<strong>en</strong>cidas <strong>de</strong> que <strong>los</strong> hijos confían <strong>en</strong> el<strong>las</strong> para contarles sus problemas<br />
escolares y personales e igualm<strong>en</strong>te se muestran mayoritariam<strong>en</strong>te <strong>de</strong> acuerdo <strong>en</strong> que <strong>las</strong><br />
normas <strong>de</strong> <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> la casa han sido acordadas <strong>en</strong> bu<strong>en</strong>a medida con <strong>los</strong> hijos. En<br />
este último caso, sin embargo, una <strong>de</strong> cada cuatro familias no está <strong>de</strong> acuerdo con esta<br />
afirmación o manti<strong>en</strong>e una posición intermedia.<br />
Gráfica 22.<br />
MIS HIJOS SUELEN CONTARME<br />
SUS PROBLEMAS PERSONALES Y<br />
ESCOLARES<br />
LAS NORMAS DE CONVIVENCIA<br />
EN LA FAMILIA HAN SIDO<br />
ACORDADAS CON MIS HIJOS<br />
%<br />
100<br />
%<br />
100<br />
90<br />
90<br />
80<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
84,5<br />
79,7<br />
82,3<br />
70<br />
60<br />
50<br />
74,1<br />
72<br />
73,3<br />
40<br />
40<br />
30<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
9,7<br />
11,9<br />
10,7<br />
5,8<br />
8,4<br />
7<br />
1º CICLO ESO 2º CICLO ESO TOTAL<br />
20<br />
10<br />
0<br />
13,7<br />
14,9<br />
14,2<br />
12,2<br />
13,1<br />
12,5<br />
1º CICLO ESO 2º CICLO ESO TOTAL<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Las familias <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong> primer ciclo cre<strong>en</strong> <strong>en</strong> mayor medida que <strong>los</strong> <strong>de</strong>l<br />
segundo que sus hijos e hijas les cu<strong>en</strong>tan sus problemas. Y <strong>las</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros públicos<br />
señalan <strong>en</strong> un porc<strong>en</strong>taje mayor que <strong>las</strong> normas han sido acordadas <strong>en</strong>tre todos.<br />
A la hora <strong>de</strong> <strong>en</strong>juiciar la calidad <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> distintos miembros <strong>de</strong> la<br />
unidad familiar, <strong>los</strong> padres se muestran más b<strong>en</strong>évo<strong>los</strong> con aquel<strong>las</strong> que protagonizan:<br />
consi<strong>de</strong>ran, <strong>de</strong> forma mayoritaria como bu<strong>en</strong>as o muy bu<strong>en</strong>as <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong><br />
padres <strong>en</strong>tre sí y <strong>de</strong> <strong>los</strong> padres con <strong>los</strong> hijos, mi<strong>en</strong>tras que a <strong>las</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> hijos <strong>en</strong>tre sí <strong>las</strong><br />
califican casi una cuarta parte <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias como normales. Como se observa <strong>en</strong> la<br />
gráfica 23, <strong>en</strong> <strong>los</strong> tres casos estudiados, son muy pocas familias <strong>las</strong> que se inclinan por<br />
una valoración negativas <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> <strong>en</strong> su s<strong>en</strong>o.<br />
- 45 -
3,5<br />
Gráfica 23. RELACIONES FAMILIARES<br />
Hijos <strong>en</strong>tre sí<br />
27,3 69,2<br />
0,6<br />
Padres-Hijos<br />
11,4 88<br />
2,8<br />
1ºCICLO<br />
ESO<br />
Padres <strong>en</strong>tre<br />
13,1 84,1<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %<br />
3,7<br />
Muy ma<strong>las</strong>-Ma<strong>las</strong> Normales Bu<strong>en</strong>as-M uy bu<strong>en</strong>as<br />
Hijos <strong>en</strong>tre sí<br />
25,6 70,7<br />
1,3<br />
14,2<br />
Padres-Hijos<br />
84,5<br />
2,4<br />
15 82,7<br />
Padres <strong>en</strong>tre<br />
2º CICLO<br />
ESO<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %<br />
Las familias <strong>de</strong> alumnos <strong>de</strong>l primer ciclo valoran <strong>de</strong> forma más positiva <strong>las</strong><br />
<strong>relaciones</strong> <strong>en</strong>tre el padre y la madre y <strong>de</strong> ambos con sus hijos. No se aprecian<br />
difer<strong>en</strong>cias por titularidad.<br />
3.2. Los temas que suscitan conflicto<br />
Para valorar la inci<strong>de</strong>ncia real <strong>de</strong> cada uno <strong>de</strong> <strong>los</strong> motivos que, según la gráfica 24,<br />
pue<strong>de</strong>n suscitar conflictos <strong>en</strong> el s<strong>en</strong>o <strong>de</strong> la familia, pue<strong>de</strong>n realizarse distintas<br />
aproximaciones. En primer lugar convi<strong>en</strong>e hacer m<strong>en</strong>ción a aquel<strong>los</strong> que más <strong>de</strong> la<br />
mitad <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias señalan como poco o nada frecu<strong>en</strong>tes: el consumo <strong>de</strong> tabaco,<br />
alcohol y otras sustancias adictivas; la forma <strong>de</strong> vestir, <strong>las</strong> amista<strong>de</strong>s y <strong>los</strong> gastos.<br />
En el polo opuesto podrían situarse aquel<strong>los</strong> que <strong>las</strong> familias señalan como bastante<br />
o muy frecu<strong>en</strong>tes. Si bi<strong>en</strong> <strong>en</strong> ninguno <strong>de</strong> <strong>los</strong> casos se alcanza una proporción<br />
mayoritaria, estos conflictos son, por este or<strong>de</strong>n, <strong>las</strong> tareas domésticas y <strong>los</strong> estudios. Si<br />
consi<strong>de</strong>ramos a<strong>de</strong>más la valoración <strong>de</strong> “algo frecu<strong>en</strong>tes” como un indicador <strong>de</strong> que <strong>en</strong><br />
otras familias también se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tran pres<strong>en</strong>tes estos conflictos, lo cierto es que estos se<br />
muestran como motivos bastante importantes <strong>de</strong> confrontación o alteración <strong>de</strong> la<br />
<strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> un bu<strong>en</strong> número <strong>de</strong> <strong>los</strong> hogares consultados.<br />
- 46 -
En una posición intermedia se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tran <strong>los</strong> ma<strong>los</strong> modos (gritos y<br />
contestaciones), <strong>los</strong> horarios y <strong>los</strong> gastos (este último pres<strong>en</strong>te <strong>en</strong> casi la mitad <strong>de</strong> <strong>las</strong><br />
familias).<br />
Gráfica 24. TEMAS QUE SUSCITAN CONFLICTOS<br />
Los ma<strong>los</strong> modos<br />
Los gastos<br />
El consumo <strong>de</strong> alcohol,<br />
tabaco, otras sustancias<br />
Los estudios<br />
Las tareas dom ésticas y<br />
el or<strong>de</strong>n<br />
La forma <strong>de</strong> vestir<br />
Las am ista<strong>de</strong>s<br />
Los horarios<br />
40,9 39,5 19,6<br />
51,7 30,6 17,7<br />
88,4 8 3,6<br />
38,3 28,7 32,9<br />
27,0 27,8 45,2<br />
63,2 27,2 9,6<br />
64,3 27,8 7,9<br />
49,4 34 16,6<br />
0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 0 1 0 0<br />
%<br />
Nada-Poco Algo Bastante-M ucho<br />
Se aprecia un aum<strong>en</strong>to <strong>de</strong> la preocupación <strong>de</strong> <strong>los</strong> padres <strong>de</strong>l alumnado <strong>de</strong>l segundo<br />
ciclo <strong>de</strong> la ESO respecto a <strong>los</strong> horarios; el consumo <strong>de</strong> tabaco, alcohol y otras sustancias<br />
y <strong>los</strong> gastos <strong>de</strong> <strong>los</strong> adolesc<strong>en</strong>tes. La m<strong>en</strong>ción a <strong>las</strong> frecu<strong>en</strong>cias <strong>de</strong> <strong>los</strong> restantes tipo <strong>de</strong><br />
conflicto son, sin embargo, muy similares <strong>en</strong> <strong>los</strong> dos cic<strong>los</strong> (Véase la Tabla I).<br />
- 47 -
Tabla I. TEMAS QUE SUSCITAN CONFLICTOS<br />
CICLOS<br />
% 1 er CICLO 2º CICLO<br />
Nada-Poco<br />
51,5 46,9<br />
Los horarios<br />
Algo<br />
33,1 35,3<br />
Bastante-Mucho 15,4 17,8<br />
Nada-Poco<br />
64,2 64,5<br />
Las amista<strong>de</strong>s<br />
Algo<br />
28,4 27,4<br />
Bastante-Mucho 7,4<br />
8,2<br />
Nada-Poco<br />
61,9 64,5<br />
La forma <strong>de</strong> vestir<br />
Algo<br />
28<br />
26,4<br />
Bastante-Mucho 10,2<br />
9<br />
Nada-Poco<br />
26,8 27,1<br />
Las tareas domésticas y el or<strong>de</strong>n Algo<br />
27,7<br />
28<br />
Bastante-Mucho 45,5 44,9<br />
Nada-Poco<br />
37,8 39,2<br />
Los estudios Algo<br />
28,9 28,4<br />
Bastante-Mucho 33,3 32,5<br />
Nada-Poco<br />
92,3 84,5<br />
El consumo <strong>de</strong> alcohol, tabaco, otras<br />
Algo<br />
5,5<br />
10,6<br />
sustancias<br />
Bastante-Mucho 2,2<br />
5<br />
Nada-Poco<br />
54,3 48,8<br />
Los gastos Algo<br />
30,6 30,9<br />
Bastante-Mucho 15,2 20,3<br />
Nada-Poco<br />
40,8 40,8<br />
Los ma<strong>los</strong> modos Algo<br />
39,9 39,2<br />
Bastante-Mucho 19,4<br />
20<br />
En relación con la titularidad <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros resulta interesante hacer notar que, por<br />
lo g<strong>en</strong>eral, <strong>las</strong> familias <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros privados se muestran algo más preocupadas por<br />
algunos tipos <strong>de</strong> conflicto que <strong>las</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> públicos: la forma <strong>de</strong> vestir, <strong>las</strong> tareas<br />
domésticas y el or<strong>de</strong>n y <strong>los</strong> ma<strong>los</strong> modos.<br />
3.3. Las causas <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos<br />
Como se observa <strong>en</strong> la gráfica 25, el carácter o la edad actual <strong>de</strong> <strong>los</strong> hijos son<br />
señalados por 9 <strong>de</strong> cada 10 familias como una causa probable <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos que se<br />
dan <strong>en</strong> el s<strong>en</strong>o familiar. Sólo un reducido aunque nada <strong>de</strong>s<strong>de</strong>ñable grupo <strong>de</strong> familias<br />
av<strong>en</strong>tura también la permisividad <strong>de</strong> <strong>los</strong> padres o la falta <strong>de</strong> tiempo para el diálogo<br />
como posibles causas. Muy pocas familias, <strong>en</strong> cambio, alu<strong>de</strong>n a la falta <strong>de</strong> normas<br />
claras, la falta <strong>de</strong> acuerdo <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> padres o la escasa tolerancia <strong>de</strong> <strong>los</strong> padres como<br />
g<strong>en</strong>eradores <strong>de</strong> conflictos.<br />
- 48 -
Gráfica 25. CAUSAS DE LOS CONFLICTOS ENTRE PADRES E HIJOS<br />
Carácter o edad actual <strong>de</strong> <strong>los</strong> hijos<br />
90,3<br />
Falta <strong>de</strong> tiempo para el diálogo<br />
Permisividad <strong>de</strong> <strong>los</strong> padres<br />
15,4<br />
14,3<br />
Aus<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> normas claras<br />
Falta <strong>de</strong> acuerdo <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> padres<br />
Escasa tolerancia <strong>de</strong> <strong>los</strong> padres<br />
5,6<br />
3,4<br />
8,9<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
Los padres y madres <strong>de</strong> <strong>los</strong> dos cic<strong>los</strong> ti<strong>en</strong><strong>en</strong> visiones opuestas <strong>en</strong> algunos aspectos.<br />
En concreto, <strong>los</strong> <strong>de</strong>l primer ciclo señalan <strong>en</strong> mayor proporción la causa <strong>de</strong> la<br />
permisividad que el<strong>los</strong> muestran, <strong>en</strong> cambio <strong>los</strong> <strong>de</strong>l segundo consi<strong>de</strong>ran <strong>en</strong> un<br />
porc<strong>en</strong>taje más alto que <strong>los</strong> anteriores su falta <strong>de</strong> permisividad como posible causa <strong>de</strong><br />
<strong>los</strong> conflictos (Véase gráfica 26). Por lo que se refiere a la titularidad, <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros<br />
privados se muestran <strong>de</strong> nuevo ligeram<strong>en</strong>te más autocríticos cuando hac<strong>en</strong> m<strong>en</strong>ción a la<br />
permisividad y <strong>las</strong> familias <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos <strong>de</strong> c<strong>en</strong>tros públicos lo hac<strong>en</strong> al señalar la<br />
falta <strong>de</strong> tiempo para el diálogo <strong>en</strong> una proporción mayor, pero <strong>las</strong> t<strong>en</strong><strong>de</strong>ncias g<strong>en</strong>erales<br />
son muy similares <strong>en</strong> ambos colectivos <strong>de</strong> familias.<br />
- 49 -
Gráfica 26. CAUSAS DE LOS CONFLICTOS ENTRE PADRES E HIJOS<br />
Carácter o edad actual <strong>de</strong><br />
lo s h ijo s<br />
90<br />
90,5<br />
P erm isivid ad d e lo s p ad res<br />
Falta <strong>de</strong> tiempo para el<br />
diálogo<br />
13,4<br />
15,2<br />
15,6<br />
14,9<br />
Aus<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> normas claras<br />
Falta <strong>de</strong> acuerdo <strong>en</strong>tre <strong>los</strong><br />
padres<br />
E s ca sa to le ran cia d e lo s<br />
padres<br />
8,4<br />
9,3<br />
5,9<br />
5,4<br />
4<br />
2,9<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
1º CICLO ESO 2º CICLO ESO<br />
- 50 -
CAPÍTULO III. COINCIDENCIAS Y DESENCUENTROS.<br />
CONCLUSIONES Y PROPUESTAS<br />
En este último capítulo se analizan <strong>en</strong> primer lugar <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> dos<br />
puntos <strong>de</strong> vista pres<strong>en</strong>tados <strong>en</strong> <strong>los</strong> capítu<strong>los</strong> anteriores, el <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos y el <strong>de</strong> sus<br />
familias con el fin <strong>de</strong> <strong>en</strong>t<strong>en</strong><strong>de</strong>r <strong>los</strong> distintos temas estudiados <strong>de</strong>s<strong>de</strong> una perspectiva<br />
múltiple y, por ello, más compleja y ajustada. Un segundo apartado resume <strong>las</strong><br />
conclusiones principales <strong>de</strong>l trabajo. Y, finalm<strong>en</strong>te, se pres<strong>en</strong>tan algunas reflexiones<br />
acerca <strong>de</strong> la interv<strong>en</strong>ción <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros escolares dirigida a mejorar el clima <strong>de</strong><br />
<strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong>.<br />
I. La perspectiva <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos y <strong>las</strong> familias: coinci<strong>de</strong>ncias<br />
y <strong>de</strong>s<strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tros.<br />
1.1. La <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros<br />
Por lo que se refiere a <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> sociales, <strong>los</strong> resultados pon<strong>en</strong> <strong>de</strong> manifiesto que<br />
<strong>los</strong> padres y madres ti<strong>en</strong><strong>en</strong> una visión m<strong>en</strong>os positiva <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos<br />
con sus profesores que la que manifiestan <strong>los</strong> propios estudiantes. Así mismo, si bi<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
ambos colectivos <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> con <strong>los</strong> iguales se consi<strong>de</strong>ran muy satisfactorias, son <strong>los</strong><br />
alumnos <strong>los</strong> que mejor valoran <strong>los</strong> lazos <strong>de</strong> amistad que manti<strong>en</strong><strong>en</strong> con compañeros y<br />
compañeras, como se observa <strong>en</strong> la Gráfica 1. Este resultado coinci<strong>de</strong> con <strong>los</strong> <strong>de</strong> otros<br />
estudios realizados anteriorm<strong>en</strong>te (Monguilot, 2002), y pone <strong>de</strong> manifiesto que el<br />
alumnado <strong>de</strong> secundaria aprecia <strong>en</strong>ormem<strong>en</strong>te la posibilidad <strong>de</strong> relación social que<br />
supone la institución escolar.<br />
Esta difer<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> perspectiva se aprecia también <strong>en</strong> la pregunta relativa a si el<br />
c<strong>en</strong>tro <strong>en</strong>seña a <strong>los</strong> alumnos a establecer bu<strong>en</strong>as <strong>relaciones</strong> interpersonales. Sin<br />
embargo, <strong>en</strong> este caso son <strong>los</strong> padres qui<strong>en</strong>es dan una puntuación superior a la <strong>de</strong> sus<br />
hijos.<br />
- 51 -
Gráfica 1. LA CONVIVENCIA EN EL CENTRO<br />
OPINIÓN DE LOS ALUM NOS<br />
Exist<strong>en</strong> bu<strong>en</strong>as <strong>relaciones</strong> Profesores-Alumnos<br />
Exist<strong>en</strong> bu<strong>en</strong>as <strong>relaciones</strong> <strong>en</strong>tre alumnos<br />
Se <strong>en</strong>seña a <strong>los</strong> alumnos a relacionarse positivam<strong>en</strong>te<br />
15,4 28,3 56,3<br />
9,1 14,9 76<br />
13,2 25,3 61,5<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
M uy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acue rdo-M uy <strong>de</strong> acuerdo<br />
OPINIÓN DE LOS FAMILIAS<br />
Exist<strong>en</strong> bu<strong>en</strong>as <strong>relaciones</strong> Profesores-Alumnos<br />
5 47,3 47,7<br />
Exist<strong>en</strong> bu<strong>en</strong>as <strong>relaciones</strong> <strong>en</strong>tre alumnos 3,3 40,1 56,6<br />
Se <strong>en</strong>seña a <strong>los</strong> alumnos a relacionarse positivam<strong>en</strong>te<br />
7,6 14,1 78,3<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
%<br />
La distancia <strong>en</strong>tre <strong>las</strong> repres<strong>en</strong>taciones <strong>de</strong> <strong>los</strong> dos colectivos aum<strong>en</strong>ta <strong>en</strong> el tema <strong>de</strong><br />
<strong>las</strong> normas. Como se observa <strong>en</strong> la gráfica 2, Los padres y madres están más satisfechos<br />
<strong>de</strong>l clima <strong>de</strong> or<strong>de</strong>n <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro y <strong>de</strong> la a<strong>de</strong>cuación <strong>de</strong> <strong>las</strong> normas establecidas que <strong>los</strong><br />
alumnos. Y confían <strong>en</strong> mayor medida <strong>en</strong> que <strong>los</strong> profesores actúan sin arbitrariedad.<br />
Gráfica 2. LAS NORMAS DEL CENTRO<br />
OPINIÓN DE LOS ALUMNOS<br />
OPIN IÓN D E LAS FAM ILIAS<br />
%<br />
%<br />
100<br />
100<br />
90<br />
90<br />
80<br />
37,8<br />
80<br />
70<br />
63,5<br />
52<br />
70<br />
58,3<br />
60<br />
60<br />
79,7<br />
76,5<br />
50<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
22,6<br />
13,8<br />
EN EL C EN TRO<br />
EXIS TE O RD EN<br />
27<br />
21,1<br />
LAS NO RMAS S O N<br />
ADECUADAS<br />
39,5<br />
22,6<br />
LO S PRO F. APLIC AN<br />
NO RMAS CO N<br />
IG UAL C RIT ERIO<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
12,8<br />
7,5<br />
EN EL C EN TRO<br />
EXIS TE O RD EN<br />
13,1<br />
10,5<br />
LAS NORMAS SON<br />
ADECUADAS<br />
27,1<br />
14,6<br />
LO S PRO F. APLIC AN<br />
NO RMAS CO N<br />
IGUAL C RITERIO<br />
De acuerdo-M uy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Ind ifer<strong>en</strong> te<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
In difer<strong>en</strong>te<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
- 52 -
Cuando se analizan <strong>los</strong> datos relativos a <strong>los</strong> conflictos que se produc<strong>en</strong> <strong>en</strong> el c<strong>en</strong>tro,<br />
se aprecia <strong>en</strong> primer lugar una clara coinci<strong>de</strong>ncia <strong>en</strong> la valoración <strong>de</strong>l posible<br />
increm<strong>en</strong>to <strong>de</strong> este tipo <strong>de</strong> problemas <strong>en</strong> <strong>los</strong> tres últimos años. En ninguno <strong>de</strong> <strong>los</strong> dos<br />
casos parece que sea una situación que se consi<strong>de</strong>re alarmante (Véase Gráfica 3)<br />
Gráfica 3. EN LOS ÚLTIMOS AÑOS HAN AUMENTADO LOS<br />
CONFLICTOS EN EL CENTRO<br />
%<br />
100<br />
OPINIÓN DE LOS ALUM NOS<br />
%<br />
100<br />
OPINIÓN DE LAS FAM ILIAS<br />
90<br />
80<br />
30,2<br />
26,8<br />
28,4<br />
90<br />
80<br />
28,1<br />
29<br />
28,7<br />
70<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
46,5<br />
41,2<br />
43,9<br />
60<br />
50<br />
40<br />
36,4<br />
34,1<br />
35,2<br />
30<br />
30<br />
20<br />
10<br />
23,3<br />
32,1<br />
27,6<br />
20<br />
10<br />
35,4<br />
37<br />
36,1<br />
0<br />
1º CICLO<br />
ESO<br />
2º CICLO<br />
ESO<br />
TOTAL<br />
0<br />
1º CICLO<br />
ESO<br />
2º CICLO<br />
ESO<br />
TOTAL<br />
De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Indifer<strong>en</strong>te<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
De acuerdo-M uy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Indifer<strong>en</strong>te<br />
Muy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
Las familias cre<strong>en</strong> que se produce mucho m<strong>en</strong>os maltrato <strong>en</strong>tre iguales <strong>de</strong>l que<br />
<strong>de</strong>claran sus hijos e hijas, como se muestra <strong>en</strong> la Gráfica 4. Esto pone <strong>de</strong> manifiesto un<br />
dato ya señalado <strong>en</strong> otras investigaciones (Def<strong>en</strong>sor <strong>de</strong>l Pueblo, 2000, Del Barrio y<br />
otros, 2003) acerca <strong>de</strong> la falta <strong>de</strong> conocimi<strong>en</strong>to que familias y doc<strong>en</strong>tes ti<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>de</strong> <strong>las</strong><br />
situaciones reales <strong>de</strong> maltrato ya que <strong>los</strong> alumnos no les pi<strong>de</strong>n ayuda <strong>en</strong> la mayor parte<br />
<strong>de</strong> <strong>las</strong> ocasiones.<br />
- 53 -
Gráfica 4. AGRESIONES ENTRE COMPAÑEROS<br />
13,1<br />
Robos y <strong>de</strong>strozo <strong>de</strong> material<br />
Am<strong>en</strong>azas y chantajes<br />
6,8<br />
2,9<br />
8,7<br />
6,6<br />
14,3<br />
32,6<br />
Aislam i<strong>en</strong>to social<br />
3,3<br />
22,6<br />
35,4<br />
Agresiones físicas<br />
A gresio nes verbales<br />
13,4<br />
12,4<br />
19<br />
43,6<br />
49,4<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %<br />
EL ALUMNO ES AGREDIDO EL ALUMNO ES AGRESOR OPINIÓN DE LAS FAMILIAS<br />
Las difer<strong>en</strong>cias son aún mayores cuando se pregunta por <strong>las</strong> posibles agresiones <strong>de</strong>l<br />
profesorado hacia sus alumnos, como ilustra la Gráfica 5. Esta disparidad <strong>de</strong> criterio<br />
resulta muy interesante y habría que saber si se <strong>de</strong>be a que <strong>los</strong> hijos no cu<strong>en</strong>tan estas<br />
situaciones <strong>en</strong> su casa - bi<strong>en</strong> por el tipo <strong>de</strong> comunicación que mant<strong>en</strong>ga con sus<br />
familias, bi<strong>en</strong> porque hayan llegado a consi<strong>de</strong>rarlo “normal” por cotidiano-, o si lo que<br />
<strong>las</strong> respuestas pon<strong>en</strong> <strong>de</strong> manifiesto respon<strong>de</strong>n más a la dificultad que <strong>los</strong> padres y<br />
madres pue<strong>de</strong>n t<strong>en</strong>er a la hora <strong>de</strong> relacionar una figura como la <strong>de</strong>l doc<strong>en</strong>te con este tipo<br />
<strong>de</strong> conductas.<br />
Gráfica 5. CONDUCTAS AGRESIVAS DE LOS PROFESORES HACIA<br />
LOS ALUMNOS<br />
%<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
14,1<br />
2,1<br />
In tim id a r c o n<br />
am <strong>en</strong>azas<br />
50,3<br />
38<br />
20,9<br />
13,7<br />
13,8<br />
4,6<br />
Insultar Ridiculizar T<strong>en</strong>er m anía<br />
ALUM NOS<br />
FAM ILIAS<br />
- 54 -
Y el <strong>de</strong>s<strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tro aum<strong>en</strong>ta aún más cuando se comparan <strong>las</strong> respuestas acerca <strong>de</strong> <strong>las</strong><br />
posibles conductas contrarias a la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> por parte <strong>de</strong> <strong>los</strong> estudiantes. Estos, como<br />
se muestra <strong>en</strong> la Gráfica 6, reconoc<strong>en</strong> llevar a cabo estos comportami<strong>en</strong>tos <strong>en</strong> una<br />
proporción mucho mayor que sus padres, qui<strong>en</strong>es niegan prácticam<strong>en</strong>te cualquier tipo<br />
<strong>de</strong> inci<strong>de</strong>ncia.<br />
%<br />
Gráfica 6. CONDUCTAS CONTRARIAS A LA CONVIVENCIA<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
16,8<br />
24,5<br />
20<br />
10<br />
0<br />
2,3<br />
Agredir a <strong>los</strong><br />
profesores<br />
0,1<br />
6,7<br />
0,4<br />
Robar o romper<br />
material <strong>de</strong> c<strong>en</strong>tro<br />
3,8<br />
Faltar al respeto a<br />
<strong>los</strong> profesores<br />
5,4<br />
Impedir dar c<strong>las</strong>e<br />
ALUM NOS<br />
FAMILIAS<br />
En el caso <strong>de</strong> <strong>los</strong> resultados <strong>sobre</strong> <strong>las</strong> causas <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos, se observa <strong>en</strong> la<br />
Gráfica 7 una coinci<strong>de</strong>ncia <strong>en</strong> consi<strong>de</strong>rar la pres<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> alumnos conflictivos como la<br />
razón fundam<strong>en</strong>tal <strong>de</strong> <strong>los</strong> problemas <strong>de</strong> <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong>. Sin embargo <strong>las</strong> familias<br />
atribuy<strong>en</strong> m<strong>en</strong>os responsabilidad a la falta <strong>de</strong> respeto a la autoridad <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos y<br />
<strong>sobre</strong> todo a la intolerancia <strong>de</strong> <strong>los</strong> profesores <strong>de</strong> lo que lo hac<strong>en</strong> sus hijos e hijas.<br />
Gráfica 7. CAUSAS DE LOS CONFLICTOS EN EL CENTRO<br />
Hay alumnos muy<br />
co nflictivo s<br />
53,6<br />
79,4<br />
Hay familias <strong>de</strong>masiado<br />
perm isiva s<br />
38,3<br />
48<br />
Los profesores son<br />
<strong>de</strong>m asia do into lerantes<br />
3<br />
27,9<br />
Los alumnos no<br />
respetan la autoridad<br />
35,9<br />
56,9<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %<br />
ALUM NOS<br />
FAM ILIAS<br />
Una vez más se comprueba la m<strong>en</strong>or satisfacción <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos <strong>en</strong> este caso <strong>en</strong><br />
relación con el grado <strong>de</strong> justicia con el que se resuelv<strong>en</strong> <strong>los</strong> conflictos <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros<br />
- 55 -
escolares. Como se muestra <strong>en</strong> la Gráfica 8, <strong>los</strong> estudiantes son más críticos que sus<br />
padres.<br />
Gráfico 8. CUANDO EXISTEN CONFLICTOS EN EL CENTRO SE<br />
RESUELVEN CON JUSTICIA<br />
O PINIÓN DE LOS ALUM NO S<br />
O P IN IÓ N D E L A S F A M IL IA S<br />
%<br />
%<br />
100<br />
100<br />
90<br />
90<br />
80<br />
70<br />
44,8<br />
42,8<br />
44<br />
80<br />
70<br />
53,5<br />
53,7<br />
53,6<br />
60<br />
60<br />
50<br />
50<br />
40<br />
28<br />
30,1<br />
29<br />
40<br />
30<br />
30<br />
30,7<br />
29,6<br />
30<br />
20<br />
20<br />
10<br />
27,2<br />
27,2<br />
27,1<br />
10<br />
15,8<br />
16,7<br />
16,3<br />
0<br />
1º CICLO<br />
ESO<br />
2º CICLO<br />
ESO<br />
TOTAL<br />
0<br />
1º CICLO<br />
ESO<br />
2º CICLO<br />
ESO<br />
TOTAL<br />
D e acuerdo-M uy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Indifer<strong>en</strong>te<br />
M uy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
De acuerdo-M uy <strong>de</strong> acuerdo<br />
Indifer<strong>en</strong>te<br />
M uy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo<br />
1.2. La <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> <strong>las</strong> familias<br />
La calidad <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> familiares es bu<strong>en</strong>a <strong>en</strong> opinión <strong>de</strong> <strong>los</strong> dos colectivos<br />
estudiados. No obstante, <strong>los</strong> padres y madres manifiestan un nivel <strong>de</strong> satisfacción<br />
mucho mayor que sus hijos. Dic<strong>en</strong> compartir con estos tanto <strong>las</strong> tareas escolares como<br />
<strong>las</strong> <strong>de</strong> ocio <strong>en</strong> un porc<strong>en</strong>taje muy superior, si<strong>en</strong>do mayor el <strong>de</strong>sfase <strong>en</strong>tre ambas<br />
opiniones <strong>en</strong> el primer ámbito. Asimismo ti<strong>en</strong><strong>en</strong> una visión mucho más i<strong>de</strong>alizada <strong>de</strong> la<br />
confianza <strong>de</strong> <strong>los</strong> hijos para contarles sus problemas y <strong>de</strong>l nivel <strong>de</strong> acuerdo con el que se<br />
han establecido <strong>las</strong> normas <strong>en</strong> la casa (Véase Gráfica 9).<br />
Gráfica 9. LA CALIDAD DE LAS RELACIONES FAMILIARES<br />
OPINIÓN DE LOS ALUMNOS<br />
Los padres colaboran <strong>en</strong> <strong>las</strong> tareas escolares<br />
Los padres compart<strong>en</strong> el tiempo <strong>de</strong> ocio con el hijo<br />
El hijo cu<strong>en</strong>ta a sus padres sus problemas<br />
Las normas <strong>de</strong> <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> han sido acordadas <strong>en</strong>tre padres e hijos<br />
32,1 22,4 45,4<br />
19,7 17,3 63<br />
27,6 20,9 51,6<br />
24 24,4 51,6<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %<br />
M uy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />
O P IN IÓ N D E LAS F AM ILIAS<br />
Los padres colaboran <strong>en</strong> <strong>las</strong> tareas escolares<br />
Los padres compart<strong>en</strong> el tiempo <strong>de</strong> ocio con el hijo<br />
El hijo cu<strong>en</strong>ta a sus padres sus problemas<br />
Las normas <strong>de</strong> <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> han sido acordadas <strong>en</strong>tre padres e hijos<br />
10 10,4 79,6<br />
5 8,7 86,3<br />
7 10,7 82,3<br />
12,5 14,2 73,3<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %<br />
- 56 -<br />
M uy <strong>en</strong> <strong>de</strong>sacuerdo-En <strong>de</strong>sacuerdo Indifer<strong>en</strong>te De acuerdo-Muy <strong>de</strong> acuerdo
Padres e hijos coinci<strong>de</strong>n <strong>en</strong> señalar <strong>los</strong> estudios y <strong>las</strong> tareas domésticas como <strong>los</strong><br />
principales temas que suscitan conflicto. El or<strong>de</strong>n <strong>de</strong> importancia relativa <strong>de</strong>l resto <strong>de</strong><br />
<strong>los</strong> motivos propuestos es también semejante <strong>en</strong> <strong>los</strong> dos grupos. No obstante, <strong>los</strong> padres<br />
otorgan m<strong>en</strong>os importancia a todos <strong>los</strong> restantes, y <strong>en</strong> especial a <strong>las</strong> drogas, <strong>en</strong><br />
comparación con sus hijos, como se observa <strong>en</strong> la Gráfica 10.<br />
Gráfica 10. TEMAS QUE SUSCITAN CONFLICTO EN LA FAMILIA<br />
OPINIÓN DE LOS ALUM NOS<br />
%<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
24,3<br />
33<br />
42,7<br />
14,8<br />
21,5<br />
63,7<br />
31,9<br />
30,1<br />
HORARIOS AMISTADES TAREAS<br />
DOMÉSTICAS<br />
38<br />
36,9<br />
25,6<br />
37,4<br />
ESTUDIOS<br />
9<br />
11<br />
79,9<br />
ALCOHOL<br />
T A B A C O ...<br />
24,6<br />
28,8<br />
46,5<br />
GASTOS<br />
29,7<br />
29,8<br />
40,4<br />
MALOS MODOS<br />
N unca-Poco Algo Bastante-M ucho<br />
OPIN IÓN D E LAS FAM ILIAS<br />
%<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
16,6<br />
34<br />
49,4<br />
7,9<br />
27,8<br />
64,3<br />
45,2<br />
27,8<br />
HORARIOS AMISTADES TAREAS<br />
DOMÉSTICAS<br />
27<br />
32,9<br />
28,7<br />
38,3<br />
ESTUDIOS<br />
8<br />
3,6<br />
88,4<br />
ALCOHOL<br />
TABACO ...<br />
17,7<br />
30,6<br />
51,7<br />
GASTO S<br />
19,6<br />
39,5<br />
40,9<br />
MALO S<br />
MODOS<br />
Finalm<strong>en</strong>te, <strong>en</strong> el análisis <strong>de</strong> <strong>las</strong> causas <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos <strong>en</strong> el s<strong>en</strong>o <strong>de</strong> la familia se<br />
observa un claro acuerdo <strong>en</strong> que el carácter <strong>de</strong> <strong>los</strong> hijos es la razón fundam<strong>en</strong>tal, si bi<strong>en</strong><br />
<strong>los</strong> padres <strong>los</strong> indican <strong>en</strong> un porc<strong>en</strong>taje más alto. Sin embargo, así como <strong>los</strong> hijos<br />
admit<strong>en</strong> su posible responsabilidad, <strong>los</strong> padres no lo hac<strong>en</strong> ya que la causa que alu<strong>de</strong> a<br />
la intolerancia <strong>de</strong> <strong>los</strong> prog<strong>en</strong>itores no es prácticam<strong>en</strong>te señalada por ninguna familia,<br />
como se observa <strong>en</strong> la Gráfica 11.<br />
Gráfica 11. CAUSAS DE LOS CONFLICTOS ENTRE PADRE E HIJOS<br />
Carácter <strong>de</strong> <strong>los</strong> hijos<br />
63,7<br />
90,3<br />
Falta <strong>de</strong> tiempo para<br />
el diálogo<br />
15,4<br />
27,8<br />
Aus<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> normas<br />
claras<br />
8,9<br />
21,7<br />
Escasa tolerancia <strong>de</strong><br />
lo s p a d re s<br />
3,4<br />
54,9<br />
0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 0 1 0 0 %<br />
ALUM NOS<br />
- 57 -<br />
FAM ILIAS
II. Conclusiones<br />
1. Una situación bastante positiva<br />
La imag<strong>en</strong> que nos <strong>de</strong>jan <strong>los</strong> resultados muestra una situación bastante positiva <strong>de</strong> la<br />
<strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> tanto <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros educativos como <strong>en</strong> la familia. Sin embargo, el clima<br />
<strong>en</strong> el que se <strong>de</strong>s<strong>en</strong>vuelv<strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> interpersonales es claram<strong>en</strong>te mejor <strong>en</strong> este<br />
segundo contexto.<br />
En <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros escolares se produc<strong>en</strong> sin duda conflictos, pero esto no llega a<br />
<strong>en</strong>turbiar la satisfacción g<strong>en</strong>eral <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos. El 76% dice s<strong>en</strong>tirse bi<strong>en</strong> <strong>en</strong> el Instituto<br />
y t<strong>en</strong>er muchos amigos. Este dato no <strong>de</strong>be, no obstante, hacernos olvidar que también<br />
reconoc<strong>en</strong> que se produc<strong>en</strong> situaciones <strong>de</strong> maltrato <strong>en</strong>tre compañeros, agresiones <strong>de</strong><br />
alumnos a profesores, <strong>de</strong> profesores a alumnos y conductas que alteran la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong><br />
como el vandalismo o la disrupción <strong>en</strong> el aula, resultados que ya se habían <strong>en</strong>contrado<br />
<strong>en</strong> otros estudios (Def<strong>en</strong>sor <strong>de</strong>l Pueblo, 2000; Ortega, 1992; Del Barrio y otros, 2003).<br />
2. La <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros no se ha <strong>de</strong>teriorado <strong>en</strong> <strong>los</strong> últimos años<br />
El nivel <strong>de</strong> inci<strong>de</strong>ncia <strong>en</strong> <strong>los</strong> difer<strong>en</strong>tes tipos <strong>de</strong> conflictos es, <strong>en</strong> términos g<strong>en</strong>erales,<br />
semejante al estudio realizado <strong>en</strong> una muestra estatal por el Def<strong>en</strong>sor <strong>de</strong>l Pueblo <strong>en</strong><br />
1999 1 , lo que hace p<strong>en</strong>sar que cuatro años <strong>de</strong>spués <strong>los</strong> conflictos <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros no han<br />
aum<strong>en</strong>tado s<strong>en</strong>siblem<strong>en</strong>te. Esta es por otra parte la opinión <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias y <strong>los</strong> alumnos<br />
cuando se les ha preguntado explícitam<strong>en</strong>te por ello.<br />
La pres<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> esta variedad <strong>de</strong> conflictos pone <strong>de</strong> manifiesto que la situación es<br />
más compleja <strong>de</strong> lo que <strong>en</strong> ocasiones se dice cuando se reduce el problema a <strong>las</strong><br />
agresiones <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos a <strong>los</strong> profesores o al vandalismo. El <strong>de</strong>terioro <strong>de</strong> la<br />
<strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> se produce <strong>de</strong> muchas maneras y <strong>en</strong> él no sólo están implicados <strong>los</strong><br />
alumnos. La <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> interpersonales lo que supone que<br />
nunca una sola <strong>de</strong> <strong>las</strong> personas que intervi<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> ella pue<strong>de</strong> ser la responsable. Es la<br />
interacción la que explica el proceso y ésta <strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong> a su vez <strong>de</strong>l contexto. Las mismas<br />
personas pue<strong>de</strong>n comportarse <strong>de</strong> manera distinta <strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do <strong>de</strong> lo que suce<strong>de</strong> <strong>en</strong> su<br />
<strong>en</strong>torno.<br />
3. Alumnos y familias consi<strong>de</strong>ran que el orig<strong>en</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos está <strong>en</strong> el<br />
comportami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>los</strong> propios alumnos<br />
1 Las dos investigaciones ti<strong>en</strong><strong>en</strong> difer<strong>en</strong>cias que no permit<strong>en</strong> hacer una comparación estricta <strong>en</strong>tre <strong>los</strong><br />
resultados, pero <strong>en</strong> aquel<strong>los</strong> ámbitos <strong>en</strong> <strong>los</strong> que <strong>las</strong> preguntas son equiparables, <strong>los</strong> resultados no muestran<br />
mayor inci<strong>de</strong>ncia, si<strong>en</strong>do incluso inferior <strong>en</strong> algunos casos. Por lo que se refiere <strong>en</strong> concreto al maltrato<br />
<strong>en</strong>tre iguales, y t<strong>en</strong>i<strong>en</strong>do siempre <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta <strong>las</strong> difer<strong>en</strong>cias metodológicas <strong>en</strong>tre ambos estudios, la<br />
conducta <strong>en</strong> la que se observan resultados distintos es la agresión física indirecta (robar, romper) que <strong>en</strong><br />
este trabajo muestra una inci<strong>de</strong>ncia mayor.<br />
- 58 -
Sin embargo, tanto <strong>los</strong> profesores como <strong>los</strong> propios alumnos atribuy<strong>en</strong> <strong>las</strong> causas <strong>de</strong><br />
<strong>los</strong> conflictos a el<strong>los</strong> mismos – pres<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> estudiantes conflictivos; alumnos sin<br />
respeto a la autoridad y educados por sus padres con excesiva permisividad-,<br />
reproduci<strong>en</strong>do con ello un esquema causal simplista que <strong>de</strong>posita <strong>en</strong> el individuo el<br />
orig<strong>en</strong> <strong>de</strong>l problema. Con el agravante <strong>de</strong> que a<strong>de</strong>más el individuo responsable es sólo<br />
el alumno. Los mismos estudiantes otorgan poca importancia a la intolerancia <strong>de</strong> sus<br />
profesores. Esta t<strong>en</strong><strong>de</strong>ncia a ser el único colectivo que se autoinculpa <strong>de</strong> <strong>los</strong> problemas<br />
se ha observado ya <strong>en</strong> otros estudios (Marchesi y Pérez, 2003), y <strong>de</strong>bería hacernos<br />
p<strong>en</strong>sar acerca <strong>de</strong>l m<strong>en</strong>saje que se ha hecho dominante <strong>en</strong> el mundo educativo.<br />
4. El mo<strong>de</strong>lo sancionador basado <strong>en</strong> el castigo sigue si<strong>en</strong>do el más frecu<strong>en</strong>te<br />
La participación <strong>de</strong> <strong>los</strong> alumnos <strong>en</strong> la solución <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos es todavía <strong>en</strong> su<br />
opinión insufici<strong>en</strong>te. Los procedimi<strong>en</strong>tos que se pon<strong>en</strong> <strong>en</strong> marcha respon<strong>de</strong>n <strong>de</strong>masiado<br />
a un mo<strong>de</strong>lo sancionador, <strong>los</strong> castigos son, <strong>de</strong> acuerdo con sus respuestas, la respuesta<br />
más habitual, aunque también se utilizan con frecu<strong>en</strong>cia procesos <strong>de</strong> diálogo y discusión<br />
<strong>de</strong>l problema.<br />
5. Los alumnos se quejan <strong>de</strong> la poca participación <strong>en</strong> la <strong>de</strong>finición <strong>de</strong> <strong>las</strong> normas y <strong>de</strong><br />
la poca coher<strong>en</strong>cia y la arbitrariedad con <strong>las</strong> que <strong>las</strong> aplican <strong>los</strong> doc<strong>en</strong>tes<br />
Por otra parte, <strong>los</strong> estudiantes sigu<strong>en</strong> percibi<strong>en</strong>do que es preciso mejorar <strong>las</strong> normas<br />
<strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros escolares. Sólo la mitad <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong><strong>en</strong>cuesta</strong>dos <strong>las</strong> consi<strong>de</strong>ran a<strong>de</strong>cuadas y, lo<br />
que es más grave, percib<strong>en</strong> que <strong>los</strong> profesores no se coordinan para hacer una aplicación<br />
coher<strong>en</strong>te <strong>de</strong> <strong>las</strong> mismas y muestran favoritismos hacia <strong>de</strong>terminados alumnos. La<br />
calidad <strong>de</strong> la <strong>en</strong>señanza <strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong> la coher<strong>en</strong>cia <strong>en</strong> la práctica doc<strong>en</strong>te y <strong>en</strong> el campo<br />
<strong>de</strong> la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> esto es básico. Si <strong>los</strong> alumnos y <strong>las</strong> alumnas no son capaces <strong>de</strong><br />
pre<strong>de</strong>cir la consecu<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> sus acciones, porque éstas pue<strong>de</strong>n producir distintas<br />
reacciones <strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do <strong>de</strong>l profesor <strong>en</strong> concreto, no es fácil educar <strong>en</strong> una progresiva<br />
heteronomía. La arbitrariedad g<strong>en</strong>era in<strong>de</strong>f<strong>en</strong>sión.<br />
Las t<strong>en</strong><strong>de</strong>ncias g<strong>en</strong>erales resumidas hasta aquí <strong>de</strong>b<strong>en</strong> matizarse <strong>de</strong> acuerdo a <strong>las</strong><br />
variables estudiadas. Las familias muestran siempre una visión más optimista y, quizás,<br />
m<strong>en</strong>os realista tal vez por <strong>en</strong>contrarse más alejadas <strong>de</strong>l día a día <strong>de</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros.<br />
6. Los alumnos y <strong>las</strong> familias <strong>de</strong>l primer ciclo <strong>de</strong> la ESO muestran una visión más<br />
positiva <strong>de</strong> la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong>, sin embargo es este el periodo con más inci<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong><br />
maltrato <strong>en</strong>tre compañeros<br />
Tanto <strong>los</strong> alumnos como <strong>los</strong> padres y madres <strong>de</strong>l primer ciclo <strong>de</strong> la Educación<br />
Secundaria Obligatoria están más satisfechos con <strong>los</strong> distintos aspectos <strong>de</strong> la<br />
<strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> estudiados que <strong>los</strong> <strong>de</strong>l segundo ciclo. No es posible saber con <strong>los</strong> datos<br />
recogidos si ello se <strong>de</strong>be a <strong>las</strong> características <strong>de</strong> <strong>los</strong> estudiantes preadolesc<strong>en</strong>tes fr<strong>en</strong>te a<br />
<strong>los</strong> adolesc<strong>en</strong>tes y a la influ<strong>en</strong>cia que <strong>sobre</strong> sus familias ti<strong>en</strong><strong>en</strong> sus opiniones, o a que<br />
cuanto más tiempo se lleva <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros educativos más crítica se vuelve la opinión,<br />
por citar sólo dos posibles explicaciones. Lo que sí es cierto es que esta difer<strong>en</strong>cia se ha<br />
- 59 -
<strong>en</strong>contrado <strong>en</strong> otros estudios (Marchesi y Martín, 2002). Por lo que se refiere a la<br />
participación <strong>en</strong> <strong>los</strong> conflictos, <strong>los</strong> estudiantes <strong>de</strong>l primer ciclo sufr<strong>en</strong> <strong>en</strong> g<strong>en</strong>eral más el<br />
maltrato <strong>en</strong>tre iguales, tanto <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el papel <strong>de</strong> víctima como <strong>de</strong> agresor, lo que, una vez<br />
más coinci<strong>de</strong> con <strong>los</strong> datos <strong>de</strong>l estudio <strong>de</strong>l Def<strong>en</strong>sor <strong>de</strong>l Pueblo.<br />
7. Las alumnas valoran mejor la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> el c<strong>en</strong>tro y muestran m<strong>en</strong>os conductas<br />
agresivas <strong>en</strong> todos <strong>los</strong> tipos <strong>de</strong> conflictos analizados<br />
Por otra parte, <strong>las</strong> alumnas ofrec<strong>en</strong> siempre una valoración más positiva <strong>en</strong> todas <strong>las</strong><br />
dim<strong>en</strong>siones estudiadas y, por lo que se refiere a su participación <strong>en</strong> conductas<br />
perturbadoras <strong>de</strong> la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong>, aparec<strong>en</strong> m<strong>en</strong>os como agresoras <strong>de</strong> sus compañeros y<br />
compañeras, son <strong>en</strong> m<strong>en</strong>or proporción objeto <strong>de</strong> <strong>las</strong> agresiones <strong>de</strong> sus profesores, y a su<br />
vez les agre<strong>de</strong>n m<strong>en</strong>os a el<strong>los</strong>.<br />
La titularidad <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro no muestra <strong>en</strong> cambio un patrón tan estable. En unos casos<br />
la satisfacción es mayor <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros privados y <strong>en</strong> otras <strong>en</strong> <strong>los</strong> públicos. Con respecto<br />
a la inci<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos suce<strong>de</strong> lo mismo.<br />
8. La <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> la familia es más positiva que <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros educativos<br />
De <strong>los</strong> datos recogidos acerca <strong>de</strong> la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> la familia se pue<strong>de</strong> concluir,<br />
como se ha señalado anteriorm<strong>en</strong>te, que ésta es mejor que <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros educativos<br />
tanto <strong>en</strong> opinión <strong>de</strong> <strong>los</strong> prog<strong>en</strong>itores como <strong>de</strong> sus hijos. Ello hace p<strong>en</strong>sar que, si<strong>en</strong>do <strong>los</strong><br />
mismos individuos <strong>los</strong> que valoran la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> <strong>los</strong> dos ámbitos, y observándose<br />
<strong>en</strong> cambio situaciones distintas, la influ<strong>en</strong>cia <strong>de</strong>l contexto es importante. Un alumno que<br />
plantea problemas <strong>en</strong> el c<strong>en</strong>tro pue<strong>de</strong> <strong>de</strong> hecho mant<strong>en</strong>er una relación positiva <strong>en</strong> su<br />
familia.<br />
9. Los estudios y <strong>las</strong> tareas domésticas son <strong>los</strong> principales motivos <strong>de</strong> conflicto. El<br />
consumo <strong>de</strong> drogas no suscita <strong>en</strong> cambio problemas <strong>en</strong>tre padres e hijos<br />
Los temas por <strong>los</strong> que se produc<strong>en</strong> <strong>los</strong> conflictos son <strong>los</strong> estudios y <strong>las</strong> tareas<br />
domésticas <strong>sobre</strong> todo. Es llamativo, si se compara con <strong>los</strong> datos <strong>de</strong> consumo <strong>en</strong> estas<br />
eda<strong>de</strong>s, la escasa preocupación que <strong>los</strong> padres y <strong>los</strong> propios hijos ti<strong>en</strong><strong>en</strong> con el tema <strong>de</strong><br />
<strong>las</strong> drogas. De hecho es el motivo que colocan <strong>en</strong> último lugar como fu<strong>en</strong>te <strong>de</strong> conflicto.<br />
El 79% <strong>de</strong> <strong>los</strong> adolesc<strong>en</strong>tes consi<strong>de</strong>ra que les ha llevado a <strong>en</strong>fr<strong>en</strong>tami<strong>en</strong>tos muy pocas o<br />
ninguna vez, y este porc<strong>en</strong>taje sube al 84.5 cuando hablan <strong>las</strong> familias.<br />
10. También <strong>en</strong> la casa padres e hijos hac<strong>en</strong> responsables <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos a estos<br />
últimos<br />
El sesgo <strong>de</strong> atribución <strong>en</strong>contrado <strong>en</strong> el caso <strong>de</strong> <strong>los</strong> conflictos <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros<br />
escolares se repite también <strong>en</strong> la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> familiar. El carácter <strong>de</strong> <strong>los</strong> hijos y <strong>las</strong> hijas<br />
es señalado por ambos colectivos como la causa fundam<strong>en</strong>tal. Volvemos por tanto a una<br />
visión <strong>de</strong>masiado individualista y que c<strong>en</strong>tra probablem<strong>en</strong>te <strong>de</strong> forma injusta el<br />
problema casi exclusivam<strong>en</strong>te <strong>en</strong> <strong>los</strong> hijos.<br />
- 60 -
11. El diálogo es la forma mayoritaria <strong>de</strong> <strong>en</strong>fr<strong>en</strong>tar <strong>los</strong> conflictos <strong>en</strong> la familia<br />
Estos están <strong>en</strong> cambio mucho más cont<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> lo que sus padres y madres hac<strong>en</strong><br />
para resolver <strong>los</strong> conflictos que <strong>de</strong> <strong>las</strong> formas que se utilizan <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros escolares. El<br />
diálogo y el acuerdo aparec<strong>en</strong> como el procedimi<strong>en</strong>to más habitual.<br />
12. Los hijos cre<strong>en</strong> que sus padres <strong>de</strong>dican a colaborar con el<strong>los</strong> <strong>en</strong> <strong>las</strong> tareas<br />
escolares m<strong>en</strong>os tiempo <strong>de</strong>l que estos dic<strong>en</strong> emplear<br />
Es interesante el dato acerca <strong>de</strong>l tiempo <strong>de</strong>dicado por parte <strong>de</strong> <strong>los</strong> prog<strong>en</strong>itores a<br />
compartir <strong>las</strong> tareas escolares y <strong>las</strong> activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> ocio. A pesar <strong>de</strong> que <strong>en</strong> ambos casos<br />
se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tra una <strong>de</strong>dicación alta, <strong>las</strong> primeras recib<strong>en</strong> m<strong>en</strong>os at<strong>en</strong>ción, <strong>sobre</strong> todo si se<br />
toman <strong>los</strong> datos <strong>de</strong> <strong>los</strong> hijos. El 79,6 <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias está <strong>de</strong> acuerdo con la afirmación <strong>de</strong><br />
que se colabora <strong>en</strong> este ámbito. Este porc<strong>en</strong>taje se reduce a 45,4 cuando contestan <strong>los</strong><br />
hijos.<br />
13. Los Padres e hijos <strong>de</strong>l primer ciclo <strong>de</strong> la ESO y <strong>las</strong> chicas valoran mejor la<br />
<strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> <strong>en</strong> la familia<br />
En el caso <strong>de</strong> la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> familiar, también se observa que <strong>los</strong> chicos y chicas <strong>de</strong>l<br />
primer ciclo <strong>de</strong> la ESO están más satisfechos <strong>en</strong> g<strong>en</strong>eral, como también lo están sus<br />
familias. Las hijas valoran más positivam<strong>en</strong>te <strong>las</strong> distintas dim<strong>en</strong>siones. Y la titularidad<br />
no muestra <strong>en</strong> este ámbito ap<strong>en</strong>as influ<strong>en</strong>cia.<br />
III. Ori<strong>en</strong>taciones para la interv<strong>en</strong>ción<br />
Los resultados <strong>de</strong>l estudio apuntan a que <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros educativos todavía existe un<br />
<strong>en</strong>foque excesivam<strong>en</strong>te sancionador, que se caracteriza por consi<strong>de</strong>rar que la causa <strong>de</strong><br />
<strong>los</strong> conflictos se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tra <strong>en</strong> <strong>de</strong>terminados rasgos <strong>de</strong> <strong>las</strong> personas y no <strong>en</strong> la relación,<br />
por proponer por tanto una interv<strong>en</strong>ción c<strong>en</strong>trada <strong>en</strong> el alumno y no <strong>en</strong> el c<strong>en</strong>tro como<br />
sistema, y con especial énfasis <strong>en</strong> sanciones con fin punitivo <strong>en</strong> <strong>las</strong> que se <strong>de</strong>scuida la<br />
dim<strong>en</strong>sión pedagógica, es <strong>de</strong>cir, lo que el alumno <strong>de</strong>be apr<strong>en</strong><strong>de</strong>r por la propia medida<br />
adoptada (Martín y otros, 2003). Sería necesario, por ello, que <strong>de</strong> todos aquel<strong>los</strong><br />
implicados <strong>en</strong> la escuela fuéramos tomando conci<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> que la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> es más<br />
que la mera aus<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> conflictos y que la mejor manera <strong>de</strong> prev<strong>en</strong>ir<strong>los</strong> es <strong>en</strong>señando a<br />
<strong>los</strong> alumnos a establecer <strong>relaciones</strong> positivas con <strong>los</strong> <strong>de</strong>más. Enseñándoles esta área <strong>de</strong>l<br />
<strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> <strong>las</strong> personas con tanto int<strong>en</strong>cionalidad como otros aspectos con gran<br />
tradición <strong>en</strong> el currículo, ya que no son capacida<strong>de</strong>s espontáneas que se construyan al<br />
marg<strong>en</strong> <strong>de</strong> cualquier interv<strong>en</strong>ción educativa.<br />
Conseguir un bu<strong>en</strong> clima <strong>de</strong> c<strong>en</strong>tro exige mucho esfuerzo y planificación por parte<br />
<strong>de</strong> todos y <strong>en</strong> especial <strong>de</strong>l equipo directivo y <strong>los</strong> órganos <strong>de</strong> coordinación. E implica<br />
- 61 -
prestar especial at<strong>en</strong>ción a <strong>las</strong> normas <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro, a su cont<strong>en</strong>ido, a que se elabor<strong>en</strong> <strong>de</strong><br />
forma participativa y a que se apliqu<strong>en</strong> con coher<strong>en</strong>cia y sin arbitrariedad por parte <strong>de</strong><br />
todos <strong>los</strong> doc<strong>en</strong>tes. Si<strong>en</strong>do importante el marco g<strong>en</strong>eral <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro, <strong>de</strong>terminados<br />
estudios (Sullivan 2000, Salmivalli y Voet<strong>en</strong>, 2002, Torrego y Mor<strong>en</strong>o, 2001) muestran<br />
la <strong>en</strong>orme influ<strong>en</strong>cia <strong>de</strong>l aula como contexto básico <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> interpersonales. Es<br />
preciso prestar at<strong>en</strong>ción a lo que <strong>en</strong> ella suce<strong>de</strong> <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> alumnos para evitar situaciones<br />
<strong>de</strong> maltrato que muy a m<strong>en</strong>uda pasan <strong>de</strong>sapercibidas a <strong>los</strong> doc<strong>en</strong>tes. Hay que establecer<br />
con claridad <strong>las</strong> reg<strong>las</strong> <strong>de</strong> juego que condicionaran <strong>las</strong> <strong>relaciones</strong> <strong>de</strong> forma que <strong>los</strong><br />
alumnos puedan anticipar <strong>las</strong> conductas. Estas normas t<strong>en</strong>drían que establecerse <strong>en</strong>tre<br />
todos y <strong>de</strong>berían sin duda afectar también a <strong>las</strong> conductas <strong>de</strong> <strong>los</strong> doc<strong>en</strong>tes, convirti<strong>en</strong>do<br />
<strong>en</strong> algo habitual <strong>los</strong> espacios <strong>de</strong> discusión <strong>sobre</strong> todo tipo <strong>de</strong> conflictos.<br />
Parece claro también que <strong>los</strong> doc<strong>en</strong>tes <strong>de</strong>b<strong>en</strong> reflexionar acerca <strong>de</strong> su propio<br />
comportami<strong>en</strong>to ya que <strong>los</strong> datos pon<strong>en</strong> <strong>de</strong> manifiesto que se produc<strong>en</strong> situaciones <strong>en</strong><br />
<strong>las</strong> que se pue<strong>de</strong> hablar claram<strong>en</strong>te <strong>de</strong> agresiones hacia el alumnado, que, sin quitar<br />
ninguna importancia a <strong>las</strong> que <strong>los</strong> alumnos llevan a cabo, colaboran muy poco al clima<br />
<strong>de</strong> <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> y resultan mo<strong>de</strong><strong>los</strong> muy negativos para <strong>los</strong> propios alumnos y alumnas.<br />
Des<strong>de</strong> un mo<strong>de</strong>lo educativo, como alternativa al <strong>en</strong>foque sancionador, lo importante<br />
es mejorar la <strong>conviv<strong>en</strong>cia</strong> pero es cierto que esto no previ<strong>en</strong>e totalm<strong>en</strong>te la aparición <strong>de</strong><br />
conflictos. Su solución supone, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> esta perspectiva, poner <strong>en</strong> marcha, junto con <strong>las</strong><br />
actuaciones ya señaladas, medidas más concretas como son el refuerzo <strong>de</strong> la acción<br />
tutorial, <strong>los</strong> programas <strong>de</strong> alumnos ayudantes que apoyan a sus compañeros, o <strong>las</strong><br />
iniciativas <strong>de</strong> mediación que, como <strong>en</strong> otros campos <strong>de</strong> la vida social, van si<strong>en</strong>do cada<br />
vez más frecu<strong>en</strong>tes <strong>en</strong> <strong>los</strong> c<strong>en</strong>tros escolares (Fernán<strong>de</strong>z, Villaoslada y Funes, 2002).<br />
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REFERENCIAS<br />
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