distribución de espacios en áreas administrativas
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DOCUMENTO TÉCNICO<br />
Escuela <strong>de</strong> Estudios<br />
Industriales y Empresariales<br />
DISEÑO DE PLANTAS<br />
DISTRIBUCIÓN DE ESPACIOS EN AÉREAS<br />
ADMINISTRATIVAS<br />
1. PRESENTACIÓN<br />
El docum<strong>en</strong>to que a continuación se pres<strong>en</strong>ta nos da a conocer la importancia <strong>de</strong> la<br />
correcta distribución <strong>de</strong> un espacio sufici<strong>en</strong>te, a<strong>de</strong>cuado y necesario <strong>en</strong> las áreas<br />
<strong>administrativas</strong> <strong>de</strong> una organización.<br />
2. OBJETIVOS<br />
• Contribuir al increm<strong>en</strong>to <strong>de</strong> la efici<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> las activida<strong>de</strong>s que realizan las<br />
unida<strong>de</strong>s que conforman una organización<br />
• Maximizar el bu<strong>en</strong> uso, aprovechami<strong>en</strong>to y conservación <strong>de</strong> las instalaciones <strong>de</strong><br />
una organización.<br />
• Proporcionar a los directivos y empleados el espacio sufici<strong>en</strong>te, a<strong>de</strong>cuado y<br />
necesario para <strong>de</strong>sarrollar sus funciones <strong>de</strong> manera efici<strong>en</strong>te y eficaz<br />
• Permitir a los cli<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> la organización obt<strong>en</strong>er los servicios y productos que<br />
<strong>de</strong>mandan bajo la mejores condiciones<br />
• Facilitar la circulación <strong>de</strong> las personas, la realización, supervisión y flujo racional<br />
<strong>de</strong>l trabajo.<br />
3. MARCO LEGAL<br />
• Resolución 2400 <strong>de</strong> mayo 22 <strong>de</strong> 1979 emanada <strong>de</strong>l Ministerio <strong>de</strong> Protección<br />
Social: "En las oficinas y lugares <strong>de</strong> trabajo don<strong>de</strong> predomine la labor intelectual,<br />
los niveles sonoros (ruidos) no podrán ser mayores <strong>de</strong> 70 <strong>de</strong>cibeles,<br />
in<strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>tem<strong>en</strong>te <strong>de</strong> la frecu<strong>en</strong>cia y tiempo <strong>de</strong> exposición".<br />
• Reglam<strong>en</strong>to <strong>de</strong> higi<strong>en</strong>e y seguridad industrial.<br />
• Resolución Número 1792 <strong>de</strong> 1990: Por la cual se adoptan valores límites<br />
permisibles para la exposición ocupacional al ruido.<br />
4. MARCO TECNICO<br />
• NTC 1440. Muebles <strong>de</strong> oficina, sillas, consi<strong>de</strong>raciones relativas a la posición <strong>de</strong> trabajo.<br />
• NTC 1943. Factores humanos. Fundam<strong>en</strong>tos ergonómicos aplicables al puesto <strong>de</strong><br />
trabajo.<br />
• NTC 8 Electrotécnica. Principios <strong>en</strong> ergonomía visual, iluminación para ambi<strong>en</strong>tes <strong>de</strong><br />
trabajo <strong>en</strong> <strong>espacios</strong> cerrados.<br />
5. MARCO TEORICO DISTRIBUCION DE ESPACIOS EN AREAS<br />
ADMINISTRATIVAS<br />
La distribución <strong>de</strong> espacio se refiere a la disposición física <strong>de</strong> los puestos <strong>de</strong> trabajo, <strong>de</strong><br />
sus compon<strong>en</strong>tes materiales y a la ubicación <strong>de</strong> las instalaciones para la at<strong>en</strong>ción y<br />
servicios tanto para el personal, como para los cli<strong>en</strong>tes.
Distribución <strong>de</strong> <strong>espacios</strong> <strong>en</strong> aéreas <strong>administrativas</strong><br />
Diseño <strong>de</strong> plantas – Ing<strong>en</strong>iería Industrial- UIS<br />
El estudio <strong>de</strong> la distribución <strong>de</strong> <strong>espacios</strong> administrativos se realiza cuando se establec<strong>en</strong><br />
nuevos objetivos y programas, cuando exist<strong>en</strong> cambios <strong>en</strong> la estructura <strong>de</strong> la<br />
organización, cuando se ha llevado a cabo una modificación <strong>de</strong> los sistemas o<br />
procedimi<strong>en</strong>tos <strong>de</strong>l trabajo, cuando se pres<strong>en</strong>ta un increm<strong>en</strong>to <strong>en</strong> el volum<strong>en</strong> <strong>de</strong>l trabajo,<br />
o una disminución u aum<strong>en</strong>to <strong>de</strong>l personal, cuando se ha realizado una reubicación,<br />
remo<strong>de</strong>lación o r<strong>en</strong>ovación <strong>de</strong> las instalaciones <strong>de</strong> trabajo o <strong>de</strong>l mobiliario y equipo o para<br />
mejorar la at<strong>en</strong>ción a las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> los cli<strong>en</strong>tes.<br />
5.1. DISTRIBUCIÓN DEL ESPACIO<br />
Se <strong>de</strong>be realizar un análisis <strong>de</strong> la organización para <strong>de</strong>terminar las funciones que ésta<br />
<strong>de</strong>sempeña, qué activida<strong>de</strong>s realiza cada empleado, se <strong>de</strong>be usar instrum<strong>en</strong>tos técnicos<br />
como los organigramas, cuadros <strong>de</strong> distribución <strong>de</strong>l trabajo, estadísticas <strong>de</strong> trabajo,<br />
sociogramas, árboles <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisión, re<strong>de</strong>s para el análisis lógico <strong>de</strong> problemas y tablas <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>cisiones.<br />
El problema <strong>de</strong> la distribución lo dicta el movimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> trabajadores y <strong>de</strong> docum<strong>en</strong>tos <strong>de</strong><br />
soporte físico, quedando ampliam<strong>en</strong>te simplificado cuando pue<strong>de</strong> recurrirse a las<br />
telecomunicaciones.<br />
La distribución <strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong>rá <strong>de</strong>l área total exist<strong>en</strong>te, <strong>de</strong> su forma, <strong>de</strong>l proceso que se<br />
<strong>de</strong>sarrolla y <strong>de</strong> las relaciones que han <strong>de</strong> darse <strong>en</strong>tre trabajadores.<br />
Para obt<strong>en</strong>er la repres<strong>en</strong>tación real <strong>de</strong> la distribución actual, es necesario contar con un<br />
plano o dibujo <strong>de</strong>l espacio disponible <strong>en</strong> una escala <strong>de</strong>terminada. En el plano se<br />
repres<strong>en</strong>ta la ubicación precisa y el tamaño <strong>de</strong> elem<strong>en</strong>tos como pare<strong>de</strong>s, v<strong>en</strong>tanas,<br />
escaleras, puertas, columnas, divisiones perman<strong>en</strong>tes, tuberías, contactos eléctricos,<br />
alumbrado, ductos para alambrado telefónico, líneas para re<strong>de</strong>s <strong>de</strong> computadoras.<br />
Es necesario elaborar una lista que incluya toda la información necesaria para i<strong>de</strong>ntificar<br />
el mobiliario y equipo ubicado <strong>en</strong> el área que se estudia, tomando <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta cantidad,<br />
mo<strong>de</strong>lo, dim<strong>en</strong>sión, clase, material, antigüedad, y otras observaciones sobre cada uno <strong>de</strong><br />
los elem<strong>en</strong>tos materiales por unidad orgánica y por puesto. Cada unidad física <strong>de</strong>be ser<br />
numerada durante esta etapa con el fin <strong>de</strong> utilizarlas <strong>en</strong> la distribución final.<br />
Se <strong>de</strong>be realizar una plantilla <strong>de</strong> personal don<strong>de</strong> <strong>de</strong>berá registrarse el numero <strong>de</strong><br />
empleados <strong>de</strong> uno y otro sexo, por unidad orgánica especifica, i<strong>de</strong>ntificando puestos; <strong>de</strong><br />
esta manera se podrán proyectar instalaciones como casilleros, lavabos, sanitarios,<br />
comedores, <strong>en</strong>tre otros.<br />
5.2. AMBIENTE FISICO<br />
Para eliminar o disminuir los efectos negativos provocados por factores ambi<strong>en</strong>tales se<br />
<strong>de</strong>be tomar <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta:<br />
5.2.1. La iluminación<br />
Se aconseja la luz difusa con prefer<strong>en</strong>cia a la iluminación directa, con ella se ti<strong>en</strong><strong>de</strong>n a<br />
evitar los contrastes <strong>en</strong>tre las zonas <strong>de</strong> sombra y las iluminadas int<strong>en</strong>sam<strong>en</strong>te. Los<br />
sistemas <strong>de</strong> luz indirecta son los mas apropiados para lograr una iluminación difusa, pero<br />
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resultan mucho mas costosos que el alumbrado directo. Cuando utilizamos tubos<br />
fluoresc<strong>en</strong>tes, no se aconseja su instalación al <strong>de</strong>scubierto, mas bi<strong>en</strong> se recomi<strong>en</strong>da la<br />
colocación <strong>de</strong> pantallas <strong>de</strong> acrílico traslucido, (dicho <strong>de</strong> un cuerpo: Que <strong>de</strong>ja pasar la luz,<br />
pero que no <strong>de</strong>ja ver nítidam<strong>en</strong>te los objetos)<br />
5.2.2. Luz natural<br />
Se consi<strong>de</strong>ra que la ori<strong>en</strong>tación mas a<strong>de</strong>cuada para conseguir una iluminación difusa<br />
consiste <strong>en</strong> disponer el puesto <strong>de</strong> trabajo hacia los orificios que habrán <strong>de</strong> recibir la luz,<br />
esta <strong>de</strong>be llegar por el lado izquierdo <strong>de</strong> los puestos <strong>de</strong> trabajo.<br />
Las fu<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> luz <strong>de</strong>b<strong>en</strong> evitar la aparición <strong>de</strong> reflejos <strong>en</strong> la pantalla <strong>de</strong>l or<strong>de</strong>nador o los<br />
<strong>de</strong>slumbrami<strong>en</strong>tos.<br />
Es necesario analizar la distribución <strong>de</strong> focos <strong>de</strong> luz con relación a los puestos <strong>de</strong> trabajo<br />
para evitar este tipo <strong>de</strong> problemas, disponi<strong>en</strong>do, <strong>en</strong> caso necesario, <strong>de</strong> los elem<strong>en</strong>tos <strong>de</strong><br />
difusión <strong>de</strong> la luz a<strong>de</strong>cuados (persianas y cortinas <strong>en</strong> las v<strong>en</strong>tanas o difusores <strong>en</strong> los<br />
focos <strong>de</strong> iluminación g<strong>en</strong>eral). Hay que señalar que <strong>en</strong> muchas ocasiones estos reflejos<br />
induc<strong>en</strong> al trabajador a cambiar la colocación <strong>de</strong>l or<strong>de</strong>nador sobre la mesa, ubicándolo <strong>en</strong><br />
una zona posiblem<strong>en</strong>te incorrecta <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el punto <strong>de</strong> vista <strong>de</strong> la comodidad postural; <strong>en</strong><br />
estos casos se evitan los reflejos, pero a costa <strong>de</strong> crear un nuevo problema postural.<br />
5.2.2. Colores <strong>de</strong> área<br />
El color no solo embellece la oficina sino que mejora las condiciones bajo las cuales se<br />
ejecuta un trabajo. Ahora está bi<strong>en</strong> establecido que el color afecta las emociones<br />
humanas, los s<strong>en</strong>tidos y los procesos <strong>de</strong>l p<strong>en</strong>sami<strong>en</strong>to. Un color <strong>de</strong>terminado<br />
impresionará las m<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> algunos individuos con una s<strong>en</strong>sación o p<strong>en</strong>sami<strong>en</strong>to<br />
particularm<strong>en</strong>te favorable; otro color t<strong>en</strong>drá el efecto opuesto.<br />
Unos colores levantan y otros impart<strong>en</strong> s<strong>en</strong>sación se <strong>de</strong>presión. Algunos ti<strong>en</strong><strong>de</strong>n a<br />
acelerar la acción <strong>de</strong> la m<strong>en</strong>te, otros la retardan<br />
No es recom<strong>en</strong>dable emplear el color blanco <strong>en</strong> superficies o muros que hayan <strong>de</strong> recibir<br />
luz directa, ni utilizar tonos con t<strong>en</strong><strong>de</strong>ncia violeta o gris int<strong>en</strong>so porque son <strong>de</strong>prim<strong>en</strong>tes, al<br />
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igual que los tonos con t<strong>en</strong><strong>de</strong>ncia al rojo int<strong>en</strong>so produc<strong>en</strong> irritabilidad y excitación. Los<br />
colores con t<strong>en</strong><strong>de</strong>ncia a ver<strong>de</strong> claro o azul se consi<strong>de</strong>ran psicológicam<strong>en</strong>te fríos y<br />
sedantes, por lo que se recomi<strong>en</strong>da su uso <strong>en</strong> locales ori<strong>en</strong>tados a zonas calurosas, los<br />
colores con t<strong>en</strong><strong>de</strong>ncia a ocre claro, crema o beige produc<strong>en</strong> s<strong>en</strong>sación <strong>de</strong> calor, por lo<br />
que es preferible utilizarlo <strong>en</strong> locales ori<strong>en</strong>tados a zonas don<strong>de</strong> predomina el frió.<br />
5.2.2.1. Selección <strong>de</strong> colores<br />
El plan g<strong>en</strong>eral <strong>de</strong> color para una oficina pue<strong>de</strong> seguir uno <strong>de</strong> muchos arreglos,<br />
<strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do <strong>de</strong> las prefer<strong>en</strong>cias individuales. Sin embargo, es normal que se <strong>de</strong>see un<br />
equilibrio a<strong>de</strong>cuado y esto significa el uso correcto <strong>de</strong> unos cuantos colores, no una<br />
variedad <strong>de</strong> ellos al azar.<br />
El arreglo monocromático es popular. Esto <strong>de</strong>scribe el uso <strong>de</strong> varios tonos <strong>de</strong> color para<br />
pisos, pare<strong>de</strong>s y cortinas, junto con el toque <strong>de</strong> un color brillante. Como punto <strong>de</strong> partida,<br />
el escritorio se escoge <strong>de</strong> un color <strong>de</strong>terminado, la cubierta <strong>de</strong>l piso se selecciona <strong>de</strong><br />
acuerdo con este color básico, para que armonice con el <strong>de</strong>l escritorio. Luego se pue<strong>de</strong>n<br />
usar tonos más ligeros que la cubierta <strong>de</strong>l piso <strong>en</strong> las pare<strong>de</strong>s y <strong>en</strong> las cortinas. El toque<br />
que ac<strong>en</strong>túe el color pue<strong>de</strong> estar <strong>en</strong> la silla o <strong>en</strong> accesorios tales como los cuadros,<br />
accesorios <strong>de</strong>l escritorio y lámparas.<br />
Colores activos<br />
Los colores activos son colores cálidos, lo cual incluye al amarillo, el naranja y el rojo.<br />
Estos colores inspiran s<strong>en</strong>saciones positivas y dan mayor confianza y extroversión. Los<br />
colores cálidos pue<strong>de</strong>n también inspirar actitu<strong>de</strong>s <strong>de</strong> conversación y sociabilidad. El rojo,<br />
por ejemplo, “cali<strong>en</strong>ta” un cuarto como ninguna otra tonalidad. Los amarillos int<strong>en</strong>sos y los<br />
colores dorados <strong>de</strong>stilan creatividad y ganas <strong>de</strong> trabajar, por lo que son i<strong>de</strong>ales para las<br />
salas <strong>de</strong> oficina, las cocinas y las áreas <strong>de</strong> estudio.<br />
Colores pasivos<br />
Los colores más fríos, brindan s<strong>en</strong>sación <strong>de</strong> paz y frescura. Los dormitorios, las áreas<br />
privadas y los cuartos <strong>de</strong> baño, son muy bu<strong>en</strong>os lugares para <strong>de</strong>corar con azules, ver<strong>de</strong>s<br />
y púrpuras.<br />
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Colores neutros<br />
Los colores neutros, son como "colores <strong>de</strong>scoloridos". Los beiges, los grises, y los<br />
blancos, no activan ni <strong>en</strong>frían nada, pero, <strong>en</strong> su lugar, trabajan <strong>en</strong> conjunto con los <strong>de</strong>más<br />
colores, para unir cuartos y proporcionar la transición <strong>en</strong>tre las difer<strong>en</strong>tes tonalida<strong>de</strong>s. Los<br />
sigui<strong>en</strong>tes colores, transmit<strong>en</strong> las sigui<strong>en</strong>tes s<strong>en</strong>saciones:<br />
Rosa: Calma, promueve el afecto.<br />
Amarillo int<strong>en</strong>so: Fuerza, aum<strong>en</strong>ta la <strong>en</strong>ergía, amplía el tamaño <strong>de</strong> un cuarto.<br />
Blanco: Purifica, unifica, da más vida a los <strong>de</strong>más colores.<br />
Negro: Autoridad, <strong>de</strong>muestra disciplina, anima a la in<strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong>ncia.<br />
Naranja: Fuerza, estimula el apetito y la conversación.<br />
Rojo: Po<strong>de</strong>r.<br />
Ver<strong>de</strong>: Equilibrio, refresco.<br />
Violeta: Confort, crea misterio.<br />
Azul: Relaja, Refresca.<br />
ESCRITORIO TAPETES PAREDES CORTINAS SILLA CUADRO<br />
ACCESORIOS Y<br />
LAMPARAS<br />
Gris<br />
Gris<br />
Café Rojizo<br />
Blanc<br />
Gris Claro<br />
Gris Rojizo<br />
Rojo<br />
Amarillo<br />
Nogal o<br />
Caoba<br />
Nogal o<br />
Caoba<br />
Acabado<br />
blanquecino<br />
o rubio<br />
Acabado<br />
blanquecino<br />
o rubio<br />
Ver<strong>de</strong> Beige Chartre Amarillo Oscuro<br />
Beige Azul Claro Azul Claro Amarillo Oscuro<br />
Café Claro<br />
Beige Beige Naranja<br />
Charol Gris Amarill Coral<br />
5.2.4. Temperatura ambi<strong>en</strong>te<br />
Los márg<strong>en</strong>es recom<strong>en</strong>dables para el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s <strong>administrativas</strong> se<br />
establec<strong>en</strong> <strong>en</strong>tre 18 y 22 °C, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong>l empleo <strong>de</strong> instalaciones capaces <strong>de</strong> mant<strong>en</strong>er la<br />
temperatura a<strong>de</strong>cuada, el empleo <strong>de</strong> colores conv<strong>en</strong>i<strong>en</strong>tes, pue<strong>de</strong> contrarrestar<br />
psicológicam<strong>en</strong>te, <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> ciertos límites, el exceso o <strong>de</strong>fecto <strong>de</strong> la temperatura<br />
dominante. El aire <strong>de</strong>be ser r<strong>en</strong>ovado totalm<strong>en</strong>te unas tres veces por hora, empleando<br />
aparatos <strong>de</strong> extracción <strong>de</strong> aire o instalaciones <strong>de</strong> acondicionami<strong>en</strong>to para conseguir una<br />
velocidad <strong>de</strong> r<strong>en</strong>ovación consi<strong>de</strong>rablem<strong>en</strong>te superior <strong>de</strong> hasta diez veces por hora.<br />
Si la temperatura está <strong>de</strong>masiado elevada <strong>en</strong> la mayoría <strong>de</strong> las oficinas, conduce a<br />
incomodidad y somnol<strong>en</strong>cia. Deb<strong>en</strong> instalarse reguladores <strong>en</strong> los aparatos <strong>de</strong> calefacción<br />
<strong>de</strong> manera que no se produzcan temperaturas excesivas. Una difer<strong>en</strong>cia muy gran<strong>de</strong><br />
<strong>en</strong>tre la temperatura <strong>de</strong> la oficina y la externa a ella no es muy recom<strong>en</strong>dable.<br />
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La falta <strong>de</strong> una v<strong>en</strong>tilación a<strong>de</strong>cuada hace que una persona se si<strong>en</strong>ta somnoli<strong>en</strong>ta e<br />
in<strong>de</strong>bidam<strong>en</strong>te cansada. A 21°C, un cuerpo humano adulto <strong>en</strong> <strong>de</strong>scanso <strong>de</strong>spi<strong>de</strong> una<br />
pequeña cantidad <strong>de</strong> calor, que <strong>de</strong>be ser transportada por el aire circundante, <strong>de</strong> lo<br />
contrario el cuerpo se sobrecali<strong>en</strong>ta.<br />
5.2.5. Insonorización<br />
El problema <strong>de</strong>l ruido adquiere su mayor importancia cuando el trabajo se <strong>de</strong>sarrolla <strong>en</strong><br />
locales comunes, agravándose si se utilizan conc<strong>en</strong>traciones <strong>de</strong> equipos o máquinas. El<br />
volum<strong>en</strong> <strong>de</strong> ruido se mi<strong>de</strong> <strong>en</strong> <strong>de</strong>cibeles, unidad que <strong>de</strong> modo aproximado correspon<strong>de</strong> a<br />
una mínima variación <strong>de</strong> int<strong>en</strong>sidad perceptible por el oído humano. Un local <strong>de</strong>stinado a<br />
activida<strong>de</strong>s <strong>administrativas</strong>, se consi<strong>de</strong>ra ruidoso cuando <strong>en</strong> él se alcanzan unida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />
or<strong>de</strong>n <strong>de</strong> los 55 a 58 <strong>de</strong>cibeles. Cifra que <strong>en</strong> la práctica se rebasa ampliam<strong>en</strong>te <strong>en</strong><br />
muchas ocasiones hasta llegar a 70 <strong>de</strong>cibeles, y más cuando intervi<strong>en</strong><strong>en</strong> equipos y<br />
máquinas. En lugares <strong>de</strong> tráfico int<strong>en</strong>so, suel<strong>en</strong> utilizarse vidrios dobles, formados por<br />
láminas separadas por una cámara <strong>de</strong> aire y montados sobre juntas elásticas. La difusión<br />
<strong>de</strong>l ruido se reduce por cualquier clase <strong>de</strong> procedimi<strong>en</strong>tos que impida la reflexión <strong>de</strong>l<br />
sonido como paneles <strong>de</strong> fieltro y cartón perforado <strong>en</strong> muros y techo, revestimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong><br />
escayola o materiales porosos, pavim<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> materiales amortiguadores <strong>de</strong>l ruido,<br />
formación <strong>de</strong> compartimi<strong>en</strong>tos mediante separaciones <strong>en</strong> locales comunes.<br />
Divisores <strong>de</strong> oficina combinados <strong>en</strong> vidrio (total o parcial), con interior <strong>de</strong> 20 a 40 mm <strong>de</strong><br />
espesor (<strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do <strong>de</strong> la combinación) para mejor aislami<strong>en</strong>to <strong>de</strong>l sonido.<br />
5.3. ADAPTABILIDAD DEL ESPACIO<br />
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Se le da máxima prioridad a la adaptabilidad <strong>de</strong>l espacio, porque el que se elija <strong>de</strong>be<br />
permitir un arreglo a<strong>de</strong>cuado para todos los escritorios, sillas, máquinas y necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l<br />
personal. El espacio <strong>de</strong>be t<strong>en</strong>er forma y tamaño conv<strong>en</strong>i<strong>en</strong>tes. Es preferible evitar las<br />
áreas <strong>de</strong> formas extrañas, por lo g<strong>en</strong>eral, las mejores son las formas rectangulares.<br />
Es aconsejable calcular las necesida<strong>de</strong>s futuras <strong>de</strong>l espacio y tomar <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta estos<br />
cálculos al consi<strong>de</strong>rar la adaptabilidad <strong>de</strong>l espacio. Se pue<strong>de</strong>n anotar los datos <strong>en</strong> forma<br />
vertical mostrando las columnas <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntidad (oficina privada, computadora, archivo, etc.)<br />
el número <strong>de</strong> la unidad, la superficie <strong>de</strong> espacio <strong>de</strong>l piso que se requiere por unidad, y la<br />
necesidad <strong>de</strong> espacio total por i<strong>de</strong>ntidad y por toda la oficina.<br />
Las futuras necesida<strong>de</strong>s significan algo más que sólo reservar un espacio mayor que el<br />
necesario para las necesida<strong>de</strong>s corri<strong>en</strong>tes. Debe t<strong>en</strong>erse pres<strong>en</strong>te el dón<strong>de</strong> y el cómo <strong>de</strong><br />
los futuros cambios que alter<strong>en</strong> las actuales necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> espacio. Por lo g<strong>en</strong>eral las<br />
futuras consi<strong>de</strong>raciones se subsanan ya sea r<strong>en</strong>tando pisos <strong>en</strong>teros o subarr<strong>en</strong>dando lo<br />
que ahora no se necesita, o procurándose opciones sobre áreas adyac<strong>en</strong>tes.<br />
6. TENDENCIAS EN OFICINAS<br />
En la actualidad se ha optado por el mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> la oficina modular, por su practicidad y<br />
economía <strong>de</strong> espacio. Este mo<strong>de</strong>lo resalta los accesorios con toques mo<strong>de</strong>rnos, los<br />
colores fuertes tanto <strong>en</strong> pare<strong>de</strong>s como <strong>en</strong> mobiliarios y los módulos que permit<strong>en</strong> una fácil<br />
comunicación <strong>en</strong>tre los empleados. Los colores int<strong>en</strong>sos, se han apo<strong>de</strong>rado <strong>de</strong> las<br />
pare<strong>de</strong>s <strong>de</strong> los sitios <strong>de</strong> trabajo, g<strong>en</strong>erando una s<strong>en</strong>sación <strong>de</strong> tranquilidad y amplitud <strong>de</strong><br />
espacio.<br />
En cuanto a los paneles <strong>de</strong> los módulos, se usan telas <strong>de</strong> colores llamativos.<br />
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Las oficinas modulares son preferidas por las empresas por su facilidad <strong>de</strong> traslado y<br />
a<strong>de</strong>cuación. En situaciones como cambios <strong>de</strong> se<strong>de</strong>s, este tipo <strong>de</strong> unida<strong>de</strong>s se pue<strong>de</strong>n<br />
ajustar sin ningún problema a cualquier área y pue<strong>de</strong>n <strong>de</strong>sagregarse con facilidad por<br />
contar con módulos in<strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>tes como: archivadores, gabinetes y bloques <strong>de</strong> cajones,<br />
que pue<strong>de</strong>n ser trasladados o agregados a otras oficinas.<br />
Los pisos duros y alfombras se usan a la par <strong>en</strong> las oficinas. En áreas <strong>de</strong> alto tráfico se<br />
utilizan baldosas o superficies lisas, especialm<strong>en</strong>te <strong>en</strong> las <strong>en</strong>tradas y halls <strong>de</strong> estos<br />
inmuebles. Mi<strong>en</strong>tras <strong>en</strong> las áreas don<strong>de</strong> se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tran ubicados los módulos se ti<strong>en</strong><strong>de</strong>n a<br />
usar alfombras <strong>de</strong> colores oscuros, ya que proporcionan una s<strong>en</strong>sación <strong>de</strong> amplitud a los<br />
<strong>espacios</strong> y una temperatura agradable <strong>en</strong> el sitio <strong>de</strong> trabajo.<br />
6.1. Canales Movibles<br />
Para dividir formalm<strong>en</strong>te el espacio <strong>de</strong> la oficina como lo requieran los arreglos aprobados<br />
se emplean mucho los canales movibles. Proporcionan no sólo una mayor flexibilidad sino<br />
también el control <strong>de</strong>l espacio y permite <strong>de</strong>susados diseños que puedan adoptarse a un<br />
costo factible. En mucho <strong>de</strong> los casos, el costo <strong>de</strong> construir canales movibles es <strong>de</strong> sólo el<br />
15% <strong>de</strong> pare<strong>de</strong>s perman<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> mosaico y yeso. A<strong>de</strong>más, se eliminan incomodida<strong>de</strong>s<br />
objetables tales como ruido, alboroto, materiales <strong>de</strong> <strong>de</strong>secho, esperar que seque el yeso y<br />
la pintura, y <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> la división, limpieza <strong>de</strong> alfombras, cortinas y muebles.<br />
Los canales móviles, hechos <strong>de</strong> metal, ma<strong>de</strong>ra o plástico se arman y <strong>de</strong>sarman con<br />
facilidad. Se dispon<strong>en</strong> <strong>de</strong> varias alturas, proporcionan aislami<strong>en</strong>to, pero no interfier<strong>en</strong> con<br />
la v<strong>en</strong>tilación y el alumbrado. El alambrado y los tomas están cont<strong>en</strong>idas <strong>en</strong> la base <strong>de</strong> los<br />
tableros y <strong>en</strong> las uniones. Los canales ti<strong>en</strong><strong>en</strong> acabados <strong>de</strong> fábrica y gran variedad <strong>de</strong><br />
estilos y colores.<br />
7. El Método AMCO-PACT<br />
T<strong>en</strong>i<strong>en</strong>do <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta que la utilización <strong>de</strong>l espacio <strong>de</strong> la oficina ayudará no sólo a lograr<br />
que se <strong>de</strong>sempeñe el trabajo <strong>de</strong> oficina específico, sino también a satisfacer las<br />
prefer<strong>en</strong>cias personales y las necesida<strong>de</strong>s humanas. Para este fin, se ofrece el método<br />
AMCO-PACT; éste se ilustra <strong>en</strong> la sigui<strong>en</strong>te figura:<br />
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El Método AMCO-PACT es efectivo para el arreglo <strong>de</strong> la oficina<br />
Prefer<strong>en</strong>cias<br />
Personales<br />
Análisis <strong>de</strong> la<br />
Actividad<br />
Deseos<br />
Estéticos<br />
Análisis<br />
<strong>de</strong> la<br />
Organiza<br />
ción<br />
Utilización<br />
<strong>de</strong>l<br />
espacio <strong>de</strong><br />
la oficina<br />
Análisis<br />
<strong>de</strong> la<br />
Maquinas<br />
y equipos<br />
Tiempo<br />
Análisis <strong>de</strong>l<br />
Canal<br />
Costo<br />
En esta figura se ve como se <strong>de</strong>sarrolla la ubicación <strong>de</strong>l espacio <strong>de</strong> la oficina y los datos<br />
<strong>de</strong>rivados <strong>de</strong>l análisis <strong>de</strong> AMCO (la Actividad o función <strong>de</strong>sarrollada, Máquinas o equipos<br />
utilizados, Canal o flujo <strong>de</strong> instalaciones <strong>de</strong> servicios <strong>de</strong>l edificio requeridas, y<br />
Organización), que da el número <strong>de</strong> las personas y el respectivo tipo <strong>de</strong> trabajo que<br />
ejecutan.<br />
A su vez, estos factores AMCO están influ<strong>en</strong>ciados por PACT, que repres<strong>en</strong>tan las<br />
Prefer<strong>en</strong>cias personales <strong>de</strong> la g<strong>en</strong>te involucrada, <strong>de</strong>seos estéticos (Aesthetic, <strong>en</strong> inglés)<br />
que <strong>de</strong>be satisfacerse, Costo <strong>de</strong>l arreglo, y consi<strong>de</strong>raciones <strong>de</strong> Tiempo.<br />
7.1. AMCO<br />
El análisis <strong>de</strong> la Actividad está <strong>de</strong>rivado <strong>de</strong>l estudio <strong>de</strong> los sistemas, procedimi<strong>en</strong>tos y<br />
métodos prescritos <strong>de</strong> la oficina. Repres<strong>en</strong>ta la acción que <strong>de</strong>be empr<strong>en</strong><strong>de</strong>rse para la<br />
ejecución <strong>de</strong>l trabajo y las condiciones requeridas para ejecutarlo <strong>en</strong> forma a<strong>de</strong>cuada, son<br />
<strong>de</strong>terminados y evaluados. Asimismo, se prevén las probables necesida<strong>de</strong>s para cinco o<br />
diez años. Por lo g<strong>en</strong>eral, se hace un estudio y comprobación <strong>de</strong> las operaciones a cada<br />
nivel con un miembro correspondi<strong>en</strong>te administrativo. Si parec<strong>en</strong> necesarios algunos<br />
estudios especiales, se practican, <strong>de</strong> manera que se dispongan <strong>de</strong> una información<br />
completa <strong>de</strong> sistemas y métodos.<br />
El análisis <strong>de</strong> Máquinas y equipos afectan el arreglo <strong>de</strong> la oficina. Los datos sobre estos<br />
requisitos se obti<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>de</strong>l análisis <strong>de</strong> la actividad antes discutida. Esto ayuda a trabajar<br />
estrecham<strong>en</strong>te con el personal <strong>de</strong> sistemas y métodos. Es necesario un inv<strong>en</strong>tario <strong>de</strong> las<br />
máquinas y equipos <strong>en</strong> uso <strong>en</strong> la oficina, lugares don<strong>de</strong> están colocadas, y si parec<strong>en</strong><br />
a<strong>de</strong>cuadas para un uso continuado ya sea continuado ya sea con el arreglo actual o con<br />
el propuesto. La necesidad <strong>de</strong> un equipo especial garantiza una investigación cuidadosa.<br />
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Todos estos tipos <strong>de</strong> información son necesarios para evaluar y tomar <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta el efecto<br />
<strong>de</strong> las máquinas y equipos sobre el arreglo.<br />
El análisis <strong>de</strong>l Canal incluye el estudio actual <strong>de</strong>l flujo <strong>de</strong> instalaciones <strong>de</strong> servicio <strong>de</strong>l<br />
edificio, y una evaluación no solo <strong>de</strong>l número, tipo y ubicación <strong>de</strong> las unida<strong>de</strong>s, sino<br />
también <strong>de</strong> las mismas ayudas <strong>de</strong>l canal, incluy<strong>en</strong>do tamaño y ubicación <strong>de</strong> los ductos,<br />
con ductos <strong>de</strong>l piso y líneas <strong>de</strong> fuerzas requeridas. Por lo g<strong>en</strong>eral los datos <strong>de</strong>l canal se<br />
registran <strong>en</strong> hojas especialm<strong>en</strong>te diseñadas para facilitar su estudio. Algunas incluy<strong>en</strong> las<br />
preguntas que se <strong>de</strong>b<strong>en</strong> formular, diagramas para ll<strong>en</strong>ar, y otros <strong>en</strong> que se pi<strong>de</strong> que se<br />
anote una información especifica. La omisión pue<strong>de</strong> dar como resultado, por ejemplo, que<br />
los teléfonos t<strong>en</strong>gan que ser cambiados <strong>de</strong> lugar, que las tomas <strong>de</strong> corri<strong>en</strong>te t<strong>en</strong>gan que<br />
ser cambiadas <strong>de</strong> lugar.<br />
El análisis <strong>de</strong> la Organización incluye: número <strong>de</strong>l personal que será alojado y para cada<br />
uno, el nivel organizacional, la unidad organizacional, los proyectos por unidad<br />
organizacional y la autoridad formal. Se recomi<strong>en</strong>da para prever las futuras necesida<strong>de</strong>s,<br />
que se hagan proyectos para cinco o diez años por unidad organizacional.<br />
Uni<strong>en</strong>do los datos <strong>de</strong>l análisis <strong>de</strong> máquinas y equipos, pue<strong>de</strong>n obt<strong>en</strong>erse los sigui<strong>en</strong>tes<br />
datos, que se recomi<strong>en</strong>dan para cada empleado: nombre, titulo <strong>de</strong> la función, máquinas y<br />
tamaño <strong>de</strong> cada una, muebles y su tamaño y otras necesida<strong>de</strong>s diversas. Tales datos<br />
mostraran el formato específico <strong>de</strong>l personal que <strong>de</strong> razón por las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l mayor<br />
espacio que se requiera.<br />
7.2. PACT<br />
La utilización <strong>de</strong>l espacio para la oficina, condicionada por el análisis <strong>de</strong> la actividad, <strong>de</strong><br />
las máquinas y <strong>de</strong>l equipo, canal y organización, está limitada por las cuatro fuerzas<br />
primarias <strong>de</strong> PACT. Como se indicó <strong>en</strong> la figura anterior, una <strong>de</strong> éstas constituye las<br />
Prefer<strong>en</strong>cias personales <strong>de</strong> los empleados (tanto administrativos como no<br />
administrativos).<br />
El arreglo <strong>de</strong> la oficina será o no efectivo, <strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do <strong>de</strong> que los empleados utilic<strong>en</strong> bi<strong>en</strong><br />
y les agra<strong>de</strong> el ambi<strong>en</strong>te espacial <strong>de</strong> trabajo que se proporcione. Lo que sea importante<br />
para las personas que utilic<strong>en</strong> el arreglo, es vital y, si es factible, <strong>de</strong>be incluirse <strong>en</strong> el<br />
arreglo <strong>de</strong>l espacio. Los arreglos también son humanos y emocionales. El elem<strong>en</strong>to<br />
personal es fuerte <strong>en</strong> los arreglos <strong>de</strong> oficinas que logran el mayor éxito.<br />
Los <strong>de</strong>seos estéticos (Aesthetic), o la A <strong>en</strong> PACT, ameritan una profunda consi<strong>de</strong>ración.<br />
El arreglo <strong>de</strong>be ser agradable a la vista y <strong>de</strong> acuerdo con el bu<strong>en</strong> gusto <strong>en</strong> el diseño.<br />
Pres<strong>en</strong>tar una combinación armoniosa <strong>de</strong> las herrami<strong>en</strong>tas <strong>de</strong>l trabajo <strong>de</strong> oficina, e<br />
impartir una atmósfera <strong>de</strong> la cual le agradaría a uno formar parte.<br />
El Costo es siempre importante. Ya sea que se trate <strong>de</strong> personas, <strong>de</strong> máquinas, sillas,<br />
escritorios, mesas, archiveros, gabinetes, <strong>espacios</strong>, pasillos o <strong>de</strong> oficinas privadas, todo lo<br />
que intervi<strong>en</strong>e <strong>en</strong> el arreglo <strong>de</strong> la oficina está afectado por el costo.<br />
El Tiempo también afecta al arreglo originado por los datos proporcionados por el análisis<br />
<strong>de</strong> AMCO. Un sistema que se pi<strong>en</strong>se sea temporal ti<strong>en</strong>e que diferir mucho <strong>de</strong> otro que se<br />
consi<strong>de</strong>re perman<strong>en</strong>te. Hay estilos <strong>en</strong> los arreglos <strong>de</strong> oficinas no muy distintos a los<br />
diseñados <strong>en</strong> automóviles y proyectos <strong>de</strong> plantas <strong>de</strong> casa.<br />
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8. NORMAS PARA EL ESPACIO DE LA OFICINA<br />
Los estudios muestran que un valor <strong>de</strong> 5.57 m 2 <strong>de</strong> espacio utilizable para cada uno <strong>de</strong> los<br />
empleados g<strong>en</strong>erales <strong>de</strong> oficina es una norma conv<strong>en</strong>i<strong>en</strong>te. De 6.97 y 7.89 m 2 por<br />
empleado es un área típica y bastante gran<strong>de</strong>. Sin embargo, no existe una regla objetiva<br />
que norme el número <strong>de</strong> metros cuadrados por empleado.<br />
La superficie está influ<strong>en</strong>ciada por muchos factores: la naturaleza <strong>de</strong>l trabajo, la superficie<br />
total disponible, la ext<strong>en</strong>sión <strong>de</strong> las áreas <strong>de</strong> servicio, la necesidad <strong>de</strong> aislami<strong>en</strong>to, el<br />
número y tipo <strong>de</strong>l equipo y <strong>de</strong> las máquinas, exposición y obstrucciones <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l mismo<br />
espacio total.<br />
8.1. ESCRITORIO<br />
Las suger<strong>en</strong>cias para el espacio mínimo, es acomodando los escritorios con medidas <strong>de</strong><br />
1.20 y 0.80 metros como unida<strong>de</strong>s aisladas con pasillos adyac<strong>en</strong>tes, o si se acomodan<br />
por partes, extremo contra extremo, con pasillos juntos a cada escritorio.<br />
Algunas mesas modulares están provistas <strong>de</strong> pies metálicos para canalizaciones<br />
verticales y horizontales para las re<strong>de</strong>s eléctricas.<br />
120 cm<br />
80 cm.<br />
8.2. PASILLOS<br />
Los pasillos principales o corredores <strong>de</strong>b<strong>en</strong> ser <strong>de</strong> 1.5 a 2.5 metros <strong>de</strong> ancho,<br />
<strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do <strong>de</strong> la cantidad <strong>de</strong> tráfico que se maneje. Los principales pasillos, <strong>en</strong> el área<br />
<strong>de</strong> una oficina <strong>de</strong>b<strong>en</strong> ser <strong>de</strong> 1.2 a 1.5 metros <strong>de</strong> ancho, y la medida <strong>de</strong> los pasillos<br />
secundarios <strong>de</strong>berá ser <strong>de</strong> 0.90 a 1.2 metros <strong>de</strong> ancho.<br />
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1.20<br />
1.50<br />
8.3. ARCHIVOS<br />
El espacio <strong>de</strong> los archivos <strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong> la frecu<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> su uso y <strong>de</strong>l tipo <strong>de</strong> archivo.<br />
Cuando se utilizan varios archivos, es mejor colocarlos siempre dando fr<strong>en</strong>te uno con el<br />
otro.<br />
Amplia gama <strong>de</strong> archiveros, libreros, pe<strong>de</strong>stales y gabinetes.<br />
Línea <strong>de</strong> archiveros y pe<strong>de</strong>stales con acabados metálicos que combinan con las Líneas<br />
<strong>de</strong> Modulares.<br />
Línea <strong>de</strong> unida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> almac<strong>en</strong>ami<strong>en</strong>to a<strong>de</strong>cuados a cada necesidad.<br />
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8.4. LA OFICINA PRIVADA<br />
Las <strong>de</strong>cisiones respecto al uso <strong>de</strong> una oficina privada sólo <strong>de</strong>berán hacerse <strong>de</strong>spués <strong>de</strong><br />
una amplia consi<strong>de</strong>ración <strong>de</strong> las circunstancias individuales.<br />
Por el lado favorable está la necesidad <strong>de</strong> prestigio. Es por esta razón que los miembros<br />
<strong>de</strong> la alta ger<strong>en</strong>cia, jefes <strong>de</strong> <strong>de</strong>partam<strong>en</strong>to y profesionales cu<strong>en</strong>tan con oficinas privadas,<br />
esto ayuda a dar peso, influ<strong>en</strong>cia y respeto a estos grupos ante los ojos <strong>de</strong> los <strong>de</strong>más<br />
empleados y <strong>de</strong> qui<strong>en</strong>es visitan la oficina.<br />
Hay afirmaciones que dic<strong>en</strong>, que el trabajo creativo, tal como redactar textos publicitarios<br />
y la preparación <strong>de</strong> reportes elaborados justifica por lo g<strong>en</strong>eral el uso <strong>de</strong> una oficina<br />
privada. Asimismo, los empleados <strong>de</strong>dicados a análisis intrincados, planeación original y<br />
la consolidación <strong>de</strong> recapitulaciones <strong>de</strong> estadísticas <strong>de</strong> importancia. Pero observe que un<br />
salón <strong>de</strong> confer<strong>en</strong>cias pue<strong>de</strong> ser utilizado para tal propósito.<br />
8.5. RECEPCIÓN<br />
La sección <strong>de</strong> recepción y recepcionista crean la impresión inicial <strong>de</strong> la empresa <strong>en</strong> el<br />
visitante, y las primeras impresiones suel<strong>en</strong> ser las más dura<strong>de</strong>ras. El salón <strong>de</strong> recepción<br />
<strong>de</strong>be ser invitador, la exhibición <strong>de</strong> los productos o servicios <strong>de</strong> la compañía es muy<br />
efectiva y ayuda a la creación <strong>de</strong> crédito mercantil. El mant<strong>en</strong>imi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> esta área es<br />
básico. Las sillas <strong>de</strong>b<strong>en</strong> estar alineadas, con periódicos y revistas colocados <strong>en</strong> or<strong>de</strong>n <strong>en</strong><br />
una mesa, los c<strong>en</strong>iceros <strong>de</strong>b<strong>en</strong> conservarse limpios, no <strong>de</strong>be manejar el tránsito ordinario<br />
y necesario <strong>en</strong>tre las distintas tareas <strong>de</strong> la oficina, <strong>de</strong>be crearse un paso auxiliar al <strong>de</strong> la<br />
recepción para que transit<strong>en</strong> los empleados sin necesidad <strong>de</strong> <strong>en</strong>trar <strong>en</strong> contacto con los<br />
visitantes, para evitar las distracciones. También es conv<strong>en</strong>i<strong>en</strong>te colocar instalaciones<br />
sanitarias <strong>en</strong> esta área.<br />
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Recepción.<br />
Sala <strong>de</strong> espera.<br />
Espacios <strong>de</strong> recepción tipo islote que se integra al <strong>en</strong>torno <strong>de</strong> las áreas operativas y<br />
ger<strong>en</strong>ciales.<br />
8.6. SALÓN DE CONFERENCIAS<br />
Para reuniones <strong>en</strong> privado, se recomi<strong>en</strong>da un salón <strong>de</strong> confer<strong>en</strong>cias.<br />
Este espacio <strong>de</strong>be estar colocado <strong>en</strong> forma conv<strong>en</strong>i<strong>en</strong>te <strong>en</strong> don<strong>de</strong> el transito <strong>de</strong> <strong>en</strong>trada y<br />
salida al salón sea m<strong>en</strong>os molesto para los <strong>de</strong>más empleados <strong>de</strong> la oficina.<br />
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Para realizar confer<strong>en</strong>cias <strong>en</strong> un <strong>en</strong>torno <strong>espacios</strong>o, profesional y cómodo que favorezca<br />
una discusión <strong>de</strong> grupo constructiva y animada.<br />
Las salas <strong>de</strong> confer<strong>en</strong>cias <strong>de</strong>b<strong>en</strong> ser un espacio con ciertas características acústicas que<br />
permitan facilitar la transmisión <strong>de</strong>l m<strong>en</strong>saje pres<strong>en</strong>tado por un orador, pon<strong>en</strong>te o<br />
confer<strong>en</strong>cista.<br />
8.7. SALAS DE JUNTAS<br />
Perfectas para las reuniones y confer<strong>en</strong>cias externas. Deb<strong>en</strong> ser salas atractivas y<br />
profesionales las cuales permitan c<strong>en</strong>trarse <strong>en</strong> las activida<strong>de</strong>s a <strong>de</strong>sarrollar.<br />
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8.8. MESAS DE JUNTAS<br />
Mesas <strong>de</strong> Juntas ovoidales que se integran con el mobiliario operativo que pue<strong>de</strong>n contar<br />
con salidas <strong>de</strong> contacto para alim<strong>en</strong>tación eléctrica, voz y datos.<br />
Mesas <strong>de</strong> Juntas circulares que pue<strong>de</strong>n contar <strong>en</strong> su superficie con salidas <strong>de</strong> contacto<br />
para alim<strong>en</strong>tación eléctrica, voz y datos.<br />
Mesas <strong>de</strong> juntas funcionales que se integran a <strong>espacios</strong> contemporáneos.<br />
8.9. SALAS DE ENTREVISTAS<br />
Para la realización <strong>de</strong> <strong>en</strong>trevistas a posibles empleados <strong>en</strong> un <strong>en</strong>torno íntimo que cree la<br />
impresión correcta e invite a mant<strong>en</strong>er una conversación directa.<br />
8.10. SALAS DE CAPACITACIÓN<br />
Las salas <strong>de</strong> capacitación <strong>de</strong>b<strong>en</strong> estar equipadas con tecnología <strong>de</strong> modo que preste el<br />
apoyo necesario para las pres<strong>en</strong>taciones.<br />
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8.11. SISTEMAS DIRECTIVOS<br />
Ofrece una solución para los <strong>espacios</strong> <strong>de</strong> dirección la<br />
cual se compone <strong>de</strong> superficies autos sust<strong>en</strong>tables sin<br />
necesidad <strong>de</strong> las mamparas.<br />
Permite diseñar <strong>espacios</strong> privados adaptándose con <strong>en</strong>tornos operativos.<br />
8.12. SISTEMAS GERENCIALES<br />
Combinación <strong>de</strong> <strong>espacios</strong> <strong>de</strong> recepción con <strong>espacios</strong> ger<strong>en</strong>ciales aprovechando al<br />
máximo el espacio.<br />
Módulos ger<strong>en</strong>ciales que ofrec<strong>en</strong> privacidad <strong>en</strong> <strong>espacios</strong> abiertos.<br />
8.13. MUROS INTERIORES<br />
I<strong>de</strong>al para la subdivisión <strong>de</strong> <strong>espacios</strong> que requieran <strong>de</strong> un constante contacto visual pero<br />
ofreci<strong>en</strong>do aislami<strong>en</strong>to acústico.<br />
Permite subdivisión <strong>de</strong> <strong>espacios</strong> e integración visual <strong>en</strong>tre distintas áreas.<br />
Es i<strong>de</strong>al para la observación <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la parte ger<strong>en</strong>cial hacia el área operativa.<br />
9. SUGERENCIAS PARA LA DISTRIBUCIÓN DE OFICINAS.<br />
• Al distribuir los <strong>de</strong>partam<strong>en</strong>tos, secciones, es preciso recordar que la línea recta<br />
es la distancia más corta <strong>en</strong>tre dos puntos y se <strong>de</strong>be hacer que el flujo se at<strong>en</strong>ga a<br />
este principio.<br />
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• Al proyectar la distribución g<strong>en</strong>eral se <strong>de</strong>be consi<strong>de</strong>rar cualquier necesidad<br />
eléctrica o estructural.<br />
• Recordar que el espacio <strong>de</strong>l suelo <strong>de</strong> la oficina, <strong>de</strong>be ser conservado pero no ha<br />
exp<strong>en</strong>sas <strong>de</strong> la elegancia.<br />
• Colocar los <strong>de</strong>partam<strong>en</strong>tos que se relacionan uno cerca <strong>de</strong> otros.<br />
• Usar el increm<strong>en</strong>to anual <strong>de</strong>l trabajo ejecutado como base para el cálculo <strong>de</strong> los<br />
requerimi<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> espacio <strong>en</strong> expansiones futuras.<br />
• El tipo <strong>de</strong> trabajo a realizar es la base para la distribución <strong>de</strong>partam<strong>en</strong>tal <strong>de</strong> la<br />
oficina.<br />
• No realizar cambios <strong>en</strong> la or<strong>de</strong>nación actual <strong>de</strong>l trabajo, a m<strong>en</strong>os que pueda<br />
<strong>de</strong>mostrarse que dichos cambios reportan una v<strong>en</strong>taja bi<strong>en</strong> <strong>de</strong>finida.<br />
• Cada empleado, incluy<strong>en</strong>do su mesa <strong>de</strong> trabajo y silla, así como su parte <strong>de</strong><br />
pasillo requiere <strong>de</strong> un espacio <strong>de</strong> trabajo <strong>de</strong> 4.65 a 7.0 metros cuadrados.<br />
• Proyectar <strong>de</strong> modo que el flujo <strong>de</strong> trabajo pase a través <strong>de</strong> la oficina <strong>de</strong> un modo<br />
suave e igualado.<br />
• En cualquier <strong>de</strong>partam<strong>en</strong>to dado, todos los empleados <strong>de</strong>berán estar fr<strong>en</strong>te a<br />
fr<strong>en</strong>te <strong>en</strong> una misma dirección, con la luz natural llegándoles por el hombro<br />
izquierdo o <strong>de</strong>s<strong>de</strong> atrás.<br />
• Colocar las oficinas <strong>de</strong> los directivos allí don<strong>de</strong> puedan mant<strong>en</strong>er una intima<br />
supervisión <strong>de</strong> sus <strong>de</strong>partam<strong>en</strong>tos.<br />
• Una oficina <strong>de</strong> apari<strong>en</strong>cia or<strong>de</strong>nada y atractiva induce respeto <strong>en</strong> los visitantes y<br />
contribuye a la efici<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> los empleados<br />
10. Bibliografía<br />
http://www.materyn.com/oficina/in<strong>de</strong>x2.html<br />
http://www.elmo.es/productos/mamparas/mamparas.html<br />
http://meetingrooms.regus.com<br />
http://www.ezquerro.com<br />
http://www.metrocuadrado.com/todo/<strong>de</strong>cm2/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR_M2-<br />
1067827.html<br />
www.cbb.com.ve/market%20report/VGB%20FLASH%20OCT04.pdf<br />
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