Educación Financiera - Banco de Desarrollo Productivo

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Derechos del cliente 1) Recibir información clara al obtener un crédito. 2) Conocer plenamente las características, efectos y riesgos del crédito, como a las responsabilidades de este compromiso. 3) Elegir la Entidad Financiera más conveniente. 4) Recibir una copia del contrato y de todos los otros documentos firmados. 5) Pagar una parte o el total de la deuda antes del plazo acordado. 6) Recibir atención digna y respetuosa y a despejar las dudas cuando sea necesario . 7) Información confidencial, que la Entidad Financiera guarde en secreto los datos personales y de cuentas bancarias . 8) Exigir que el crédito solicitado tenga las mismas condiciones que las pactadas al inicio del trámite. 9) Reclamar y recibir respuesta ante cualquier problema que se tenga con el servicio de la Entidad Financiera . 10) Recibir protección de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) ante posibles abusos de las Entidades Financieras.
ASPECTOS PARA REALIZAR EL TALLER • Duración del taller: 3 horas. • Lugar: En cada región del país. • Solicitudes dirigidas a: Lic. Verónica Ramos, Gerente General BDP S.A.M. • Coordinación de fecha y lugar: Jenny Elizabeth Ávila Oficial de Educación Financiera Cel.: 73511944 Correo Electrónico: jenny.avila@bdp.com.bo jennyavilaval@hotmail.com
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