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Recursos de contactoA partir del 1 de febrero y hasta el 31 de mayo de 2011, COLFUTURO tendrá a disposición de los candidatos alPrograma de Crédito-beca los siguientes medios para atender sus dudas e inquietudes:• Correo electrónico: escriba sus inquietudes a convocatoria@colfuturo.org• Soporte en línea: un sistema de apoyo en internet en el que podrá informar sus inconvenientes con elformulario y revisar las preguntas frecuentes en la página web. Puede acceder a esta sección a través delicono en la pestaña derecha.• ReBeca-Asesor virtual: sistema de apoyo en internet que responderá sus preguntas automáticamente.• Boletines: a lo largo del proceso de convocatoria COLFUTURO le enviará periódicamente boletines coninformación de utilidad para facilitarle diligenciar su solicitud. Estos boletines le serán enviados al correoelectrónico que usted haya registrado en www.colfuturo.org• Chats: a través de www.colfuturo.org se anunciarán chats periódicos para resolver dudas acerca de laconvocatoria• Sección Quejas y reclamos: Puede acceder a esta sección a través del ícono ! en la pestaña derecha.Se espera que antes de hacer preguntas el candidato haya estudiado en detalle este instructivo de convocatoria y elreglamento de COLFUTURO.VER TABLA DE CONTENIDO8
El proceso de solicitudEl proceso de solicitud de apoyo a COLFUTURO se hace en línea a través de internet. Usted deberá diligenciar elformulario de solicitud que encontrará en www.colfuturo.org. El acceso a este formulario es gratuito. Inicialmentedeberá suministrar algunos datos básicos y escoger su contraseña. Desde ese momento en adelante la página lo guiaráy almacenará la información de su solicitud para que usted la vaya completando durante las semanas siguientes. Unavez la solicitud esté completa deberá elegir la opción: “Enviar solicitud”.Para que su candidatura sea considerada por COLFUTURO usted deberá diligenciar completamente el formulario desolicitud en línea y adjuntar los documentos hasta el 31 de mayo de 2011.No olvide realizar la consignación por $50.000 en la cuenta corriente de Bancolombia No. 039 145400-00 a nombre deCOLFUTURO hasta el 31 de mayo de 2011 y adjuntarla al formulario.Finalmente, verifique que ha adjuntado todos los documentos exigidos, incluido el recibo de consignación. Podrá hacerloa través de la sección “Documentos” que encontrará al final en el formulario.VER TABLA DE CONTENIDO9
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