Innovación - Cegesti

Innovación:¿Por qué y en qué innovar en las pequeñas y medianas empresas centroamericanas?InnovaciónUno de los retos decompetitividad que enfrentan lasempresas centroamericanas, es elde presentar en el mercadoproductos o procesosempresariales diferenciados einnovadores ante sus clientes, ydonde esas innovaciones tenganun valor para estosconsumidores. Las experienciasde las pequeñas y medianasempresas (PYMES) en la región,ha mostrado que las empresastienen algunos mitos que lesimpide innovar, entre los cualespodemos mencionar: La innovación es solamenteprivilegio para una minoría deempresas grandes ytransnacionales. Las PYMES no cuentan conrecursos para innovar. Las PYMES no cuentan con lacapacidad para innovar en losmercados internacionales.La innovación es incierta ymientras está tiene éxito laempresa ha quebrado o hasido comprada porinversionistas extranjeros.Para romper estos mitos, lasPYMES deben de conocer sobre lanecesidad de innovar y definirestrategias innovadorasintegradas a la Visión y Misión dela empresa. Entre los aspectosmás relevantes a considerarpodemos mencionar: La integración de la estrategiageneral de la empresa con lasestrategias de innovación delnegocios o unidades denegocios. La definición de lasestrategias tecnológicas paralas desarrollar innovacionesque la empresa necesita paracrecer o sobrevivir en losmercados.La definición de alianzasestratégicas tecnológicas parala innovación de productos ymercados, incluyendo lavinculación con centros deservicios tecnológicos comolas universidades o institutostecnológicos.La organización de losrecursos financieros yhumanos para lograr lasinnovaciones como laestrategia de la empresa y elmercado lo demande.¿QUÉ ES INNOVACIÓNTECNOLÓGICA?Partimos del principio de quecualquier cambio realizada en laempresa debería tener comoobjetivo el mejoramiento de sucompetitividad mediante unadiferenciación de sus productos oservicios con relación a los quebrindan los competidores.Muchas empresascentroamericanas consumen susesfuerzos en cambios que nocontribuyen a mejorar sucompetitividad y únicamentetraen frustraciones financieras, yaque para realizar algunos deestos han tenido que solicitarcrédito para adquisición de lastecnologías.La innovación es un procesoempresarial que consiste enidentificar oportunidades delmercado que conllevan a laintroducción de nuevosproductos, nuevos servicios,nuevos procesos o a lamodificación de los actualesproductos y procesos, ejecutadascon capacidades tecnológicainternas o externas, que en suconjunto contribuyen a lacompetitividad de la empresa.Entonces, las empresas parainnovar deberían: Enfocar el negocio haciaoportunidades que existen enlos actuales y los nuevosmercados que se abren porefecto de la globalización. Ver los negocios de maneradistinta y entregar a losclientes productos y serviciosque se diferencien del quebrindan los competidoreslocales e internacionales. Desarrollar capacidades yconocimientos para crearnuevos productos y serviciosa mayor velocidad que loscompetidores, invirtiendo enel recurso humano. Despojarnos de formastradicionales de hacer losnegocios y asociarnos conotras empresas para obtenernuevos recursos competitivos,introduciendo nuevastecnologías, como porejemplo el uso de Internet enlos negocios.Las innovaciones se puedenrealizar en los productos, en losservicios o en los procesosempresariales. Por ejemplo, unproducto que se vende en elmercado y que es aceptado por elcliente, puede ser mejorado conla introducción de un nuevoempaque o ampliando sucobertura con un mejor sistemade distribución. ¿Y por qué nopensar en usar Internet paracomercializar su producto?Igualmente, hay productos que yano tienen demanda en el mercadoy por más mejoras o maquillajeque se realicen, no incrementarásignificativamente las ventas,razón por la cual hay que pensaren nuevos productos, servicios ocambiar radicalmente de negocio.Ejemplos de esto abundan en laregión ya que son las empresasque ven reducir cada día susventas y que reclaman por unaprotección del mercado local paraevitar que sus negocios quiebren.¿EN QUÉ INNOVAR EN LAEMPRESA?Para innovar se pueden tener dosrutas: Adaptar y cambiar losproductos y servicios que seofrecen en el mercado,mediante una mayorsatisfacción y anticipación delos gustos y preferencias delos clientes, conocidas comoinnovaciones de productos yservicios, ySi desea conocer más acerca de cómo mejorar la competitividad de su empresa,accese otros artículos como éste en la sección Éxito Empresarial de nuestro sitio web: www.cegesti.org

Adaptar y cambiar la manerade cómo se producen ycomercializan estos productosy servicios, conocidas comoinnovaciones de procesos.La primera definición de laestrategia de innovación estárelacionada a qué tipo deinnovación de producto o serviciohay realizar para mantener unaempresa competitiva. Estasinnovaciones pueden clasificarseen:Nuevos productos o serviciosen el mercado, que soninnovaciones radicales y quedemandan una inversiónimportante en Investigación yDesarrollo (I&D) y aún másen Mercadeo, ya que algunosde ellos pueden cambiarhábitos en los clientes ooportunidades para satisfacernecesidades de maneradiferente a la actual. Por logeneral, se integran coninnovaciones de procesos.Nuevas líneas de productos yservicio relacionadas a líneasexistentes en la empresa, quepor lo general no demandangrandes inversiones en I&D,aunque si puedenrelacionarse con innovacionesincrementales en productos yprocesos. Renovación o actualización deprocesos existentes, queMejoramiento de productos orepresentan innovacionesservicios existentes, que sonincrementales ya queinnovaciones incrementalescontribuyen a incrementar lacuando los productos puedenproductividad y calidad de losseguir siendo consumidos enmismos, que pueden verse enel mercado y se puedenla inversión de máquinas másaumentar sus ventas con esasmodernas y más amigablesCONSEJOS mejoras. PARA SU NEGOCIO con el medio ambiente, entreSi Adiciones su empresa a los desea productos competir ocon éxito, otras. CEGESTI quiere compartir los siguientes consejos para innovar:servicios existentes, que Mejoramiento de las1. pueden Cambie permanentemente, representar la pero recuerde operaciones, que no todo que cambio conducen es innovacióna2. necesidad Para innovar de tiene incorporar que pensar distinto reducción que los demás, con costos una dosis de de inspiración3. nuevas Invierta presentaciones sus pocos recursos en las en productos producción y servicios de con un producto futuro o4. líneas Tenga de una productos, orientación tales estratégica definida servicio, para y que que las por innovaciones lo tanto, contribuyan a incrementar lacomo competitividadtamaños, variedades,se relacionan a innovaciones5. entre Invierta otros, en relacionadas I&D para tener ainnovaciones incrementales, en el mediano que y largo por plazo lo6. innovaciones Dedique tiempo incrementalesa pensar en qué innovar general, su se empresa expresan en in7. de productos Dedique tiempo existentes. a innovar para no estar incremento en la lista de de las productividadempresas que han quebrado8. Reducción Invierta en del desarrollar costo capacidades del tecnológicas por nuevos propias conocimiento y establecer o alianzas estratégicas con empresasproducto que hacen o del bien servicio, las cosas quehabilidades que e adquieren.9. se Establezca realizan cuando la gestión se puedela innovación Entonces, tecnológica la como otra una pregunta función en su empresa10. seguir Practique competiendo la innovación basada todos los estratégica días para que de fortalezca la empresa su es capacidad de hacerlo exitosamenteen un precio cada vez menoral consumidor, y querepresentan innovacionesincrementales en materiasprimas o mejoras de laproductividad y calidad.Reposicionamiento de losproductos o de los servicios,basado en un mejoramientode la imagen de la empresa,del servicio o el mismoproducto, y estánrelacionadas a innovacionesincrementales.Entonces, la pregunta estratégicade la empresa es¿Que tipo de innovaciones deproducto y/o de servicio necesitarealizar para mantener lacompetitividad en el mercado?La segunda definición de laestrategia de innovación estárelacionada con la necesidad o node realizar innovaciones deprocesos, las cuales podemosclasificar en: Introducción de nuevosprocesos que permitanmejorar la capacidad deofrecer un producto oservicio, por lo general estárelacionada a innovacionesradicales, que puedenconducir a la adquisición denuevos equipos,conocimientos y habilidades.¿Que tipo de innovaciones deproceso necesito realizar paramantener la competitividad de laempresa de los productos yservicios en el mercado?Guillermo VelásquezCEGESTISi desea conocer más acerca de cómo mejorar la competitividad de su empresa,accese otros artículos como éste en la sección Éxito Empresarial de nuestro sitio web: www.cegesti.org