Detalle de Productos y Servicios - what is microjustice?

DETALLE DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE MICROJUSTICIA BOLIVIAServicios en1. DocumentaciónCivilPre -impresionesDetalle de la coberturaEl servicio Incluye: la entrega de la pre-impresión delcertificado de nacimiento, matrimonio o defunción yel análisis explicativo de la observación existente ytipo de trámite que requiere realizarse.Costos ycuotasCosto1 Bs.-Duraciónaprox.3 díasInvestigaciones de casoen Registro Civil oIdentificacionesPara este servicio se realiza una visita a RegistroCivil (Corte Departamental Electoral) y una inversiónde tiempo de 1 hora.El servicio incluye: la obtención de la mayorinformación posible en la institución correspondientey si fuera el caso en otras relacionadas para lasolución del caso específico.Costo10 Bs.-2semanasInformes de noexistencia de RegistroCivilSe realiza como mínimo 2 visitas a la institucióncorrespondiente y 2 a otras relacionadas con el temainvestigado, una inversión de tiempo de 5 horas en lainstitución y 2 horas en las otras.Incluye: la verificación en la Base de Datos deRegistro Civil e ingreso para revisión en Libros más laCertificación de no existencia de la partida, etc.Costo10 Bs.-2semanasComo mínimo se realiza 1 visita a Registro Civilcorrespondiente con 3 horas de inversión de tiempo.Trámites administrativosen Registro Civil,excepto cancelacionesEl costo del servicio incluye: el costo del formulariode trámite administrativo, el pago de valores, lasfotocopias de los documentos originales, la obtenciónde la resolución si fuera el caso, y un certificado denacimiento, matrimonio o defunción.Costo100 Bs.-2 a 3cuotas1 mesDentro del servicio se realiza al menos 2 visitas aRegistro Civil y una inversión de tiempo de 6 horasaproximadamente, en los casos en que no hayaninguna observación u obstáculo.Trámites deCancelaciones enRegistro CivilEl costo del servicio incluye: el formulario de trámiteadministrativo, el pago de valores, las fotocopias delos documentos originales, la obtención de uncertificado y si fuera el caso la resolución decancelación ante Registro Civil donde esténregistradas las partidas.Costo150 Bs.-2 a 3cuotas1 mesTrámites Solucionadospor la Vía Administrativapero recibidos conDerivación JudicialDentro del servicio se realiza al menos 2 visitas aReg. Civil y una inversión de tiempo de 6 horasaprox.Son aquellos que ingresan como tramites judicialescontra Registro Civil y cuyo trámite administrativo yaha sido denegado al usuario. MJB. Previamente a laelaboración de la demanda judicial, intenta susolución por la vía administrativa, sustanciando lasolicitud cuando a criterio técnico es posible obtenerla solución por la vía administrativa. Este costoincluye el formulario administrativo, pago de valores,fotocopia de documentos originales, si fuera el caso laResolución y la obtención de un certificado.Costo150 Bs.-2 a 3cuotas1 mesSe realiza al menos 3 visitas a Registro Civil y unainversión de tiempo de 8 horas aproximadamente.1

Trámites iniciados comoJudiciales y solucionadoscomo administrativosSon sobretodo procesos judiciales de cancelacionesde partidas de nacimiento ya avanzados en Juzgadosy que desde junio de 2009 pueden realizarse por lavía administrativa gracias a un DS.El costo incluye: Primero en Juzgado la presentacióndel memorial de desistimiento, notificación, desglosey fotocopias; Segundo en Registro Civil el formulariode trámite administrativo, pago de valores, fotocopiade documentos, la resolución y un duplicado decertificado.Costo200 Bs.-+ gastosdeJuzgado,siempreque noexceda elmáximoacordadopor elcaso1 mesTrámites JudicialesVoluntarios contraidentificacionesSe realiza al menos 3 visitas a Juzgados, 2 visitas aRegistro Civil y 6 horas de inversión de tiempo aprox.El costo del servicio incluye las acciones preparatoriasdel proceso: una orden judicial para la obtención defotocopias e informes de tarjeta prontuario en elregistro de Identificaciones, Informe de Registro Civil.Esto con el fin de realizar un diagnóstico certero.2 a 4cuotasCosto250 Bs.3 a 8cuotas3 mesesIncluye también el pago de todos los valores dentrodel proceso, carátula de expediente, timbres de iniciode demanda, fotocopias legalizadas deidentificaciones, timbres de memoriales posteriores,testimonios de resolución, desglose de documentos,legalización de fotocopias para el juzgado, fotocopiasy todo otro requerimiento del juez.Dentro de este servicio se realiza al menos 5asistencias al juzgado, 8 asistencias aidentificaciones, 2 asistencias a Registro Civil. Seincluye también los costos de transporte, material,llamadas telefónicas al usuario.Incluye además una guía detallada para la obtenciónde su nueva cédula de identidad. Esto a fin de evitarabusos o cobros indebidos de los funcionarios.Trámites JudicialesVoluntarioscontra Registro CivilEl costo del servicio incluye las siguientes accionespreparatorias del proceso: una orden judicial para laobtención de fotocopias e informes de tarjetaprontuario en el registro de Identificaciones, unformulario de derivación a trámite judicial. Esto con elfin de realizar un diagnóstico certero.Costo300 Bs.3 a 8cuotas4 mesesTambién incluye el pago de todos los valores dentrodel proceso: carátula de expediente, timbres de iniciode demanda, informes, timbres de memorialesposteriores, testimonios de resolución, desglose dedocumentos, legalización de fotocopias para eljuzgado, fotocopias y todo otro requerimiento deljuez.Dentro de este servicio se realiza al menos 6asistencias al juzgado, 6 asistencias a Salas deRegistro Civil, 4 asistencias a identificaciones. Seincluye también los costos de transporte, material,llamadas telefónicas al usuario.2

Trámites JudicialesVoluntarios contraRegistro Civil,Identificaciones y otrosEl costo del servicio incluye las siguientes accionespreparatorias del proceso: una orden judicial para laobtención de fotocopias e informes de tarjetaprontuario en el registro de Identificaciones y elformulario de derivación a trámite judicial en RegistroCivil. Esto con el fin de realizar un diagnósticocertero.Costo400 Bs.-3 a 8cuotas4 mesesTambién incluye el pago de todos los valores dentrodel proceso: carátula de expediente, timbres de iniciode demanda, informes, timbres de memorialesposteriores, 2 testimonios de resolución, desglose dedocumentos, legalización de fotocopias para eljuzgado, fotocopias y todo otro requerimiento deljuez.Trámites JudicialesOrdinarios contraRegistro CivilDentro de este servicio se realiza al menos 6asistencias al juzgado, 6 asistencias a Registro Civil y6 asistencias a Identificaciones. Se incluye tambiénlos costos de transporte, material y llamadastelefónicas al usuario.El costo del servicio incluye las siguientes accionespreparatorias del proceso: una orden judicial para laobtención de fotocopias e informes de tarjetaprontuario en el registro de Identificaciones,formulario de derivación a trámite judicial,certificaciones de Registro Civil y alguna vez laobtención de una prueba adicional, esto con el fin derealizar un diagnóstico certero.Costo500 Bs.-6 a 14cuotas10mesesAdemás incluye el pago de los siguientes conceptos:carátula de expediente, timbres de inicio dedemanda, formularios de notificaciones más el pagopara que sean realizadas, memoriales más sustimbres posteriores, pago de oficios, asistencia aaudiencias, informes solicitados por el juez (RegistroCivil, Identificaciones, SENASIR, SPVS), testimonios,desglose de documentos, legalización de fotocopiaspara el juzgado y fotocopias de todo el trámite.Dentro de este servicio, uno de los más largos enduración, se realiza al menos 50 asistencias aljuzgado, 8 asistencias a identificaciones, 6 asistenciasa Registro Civil, 2 asistencias a SENASIR y SPVS.Incluye además una guía detallada para lasactuaciones posteriores que la persona debe realizar.También incluye los costos de transporte, material, yllamadas telefónicas al usuario.3

Trámites Judicialescontra Registro Civil eIdentificaciones(y otros)Éste, a diferencia de los trámites judiciales anteriores,en los que se realiza el trámite contra un demandado(Registro Civil o Identificaciones) se lo realiza contravarias instituciones Ej. Registro Civil, Identificacionesy Ministerio de Defensa y de esta manera en un soloproceso se corrige el certificado, la cédula deidentidad y la Libreta de Servicio Militar.Costo600 Bs.-6 a 14cuotas12mesesEl costo del servicio incluye las siguientes accionespreparatorias del proceso: una orden judicial para laobtención de fotocopias e informes de tarjetaprontuario en el registro de Identificaciones,verificación de datos en la Sala correspondiente yformulario de derivación a trámite judicial,certificaciones de Registro Civil, y alguna vez laobtención de una prueba adicional, esto con el fin derealizar un diagnóstico certero.Además incluye el pago de los siguientes conceptos:carátula de expediente, timbres de inicio dedemanda, formularios de notificaciones más el pagopara que sean realizadas, memoriales posterioresmás sus timbres, pago por oficios, asistencia aaudiencias, informes solicitados por el juez (RegistroCivil, Identificaciones, SENASIR, SPVS), testimonios,desglose de documentos, legalización de fotocopiaspara el juzgado y fotocopias de todo el trámite.Dentro de este servicio, el más largo en duración, serealiza al menos 70 asistencias al juzgado, 8asistencias a identificaciones 6 asistencias a RegistroCivil, 2 asistencias a SENASIR y SPVS y otrasinstituciones demandadas.Incluye además una guía detallada para que lapersona realice las actuaciones posteriores. Así comolos costos de transporte, material y llamadastelefónicas.Obtención de Certificadoposterior a trámitejudicial de cancelaciones( cuando no hayan sidorealizadas por la víaadministrativa)Obtención de certificadoposterior a trámitejudicial, exceptocancelacionesEste servicio se lo realiza de forma posterior altrámite judicial en el que se ha solicitado lacancelación de una partida de nacimiento.El costo de este servicio incluye el pago de los valorespara la cancelación de partida en Registro Civil, lapresentación del testimonio y la obtención delduplicado.Este servicio al igual que el anterior se lo realiza deforma posterior al trámite judicial, pero en este casosiempre y cuando en el trámite judicial hayasolicitado la rectificación, complementación,ratificación u otros, menos la cancelación.Costo80 Bs.-1 a 2cuotasCosto60 Bs.-1 a 2cuotas1semana1semanaObtención de Informes,copias legalizadas ycertificaciones enRegistro CivilEl costo del servicio incluye el pago de los valores porel ingreso con el testimonio a Registro Civil y laobtención del duplicado.Incluye la elaboración de la carta de solicitud paraRegistro Civil, el pago de valores para la obtención deinformes, copias legalizadas o certificaciones emitidaspor Registro Civil.Costo25 Bs.-2semanas4

Duplicados decertificados denacimiento, matrimonio,defunción y libretas defamiliaInscripción denacimientoEn este servicio se realiza las siguientes acciones: lasolicitud del duplicado ante la respectiva Sala, comprade valores y entrega al usuario del correspondienteduplicado.Orientación sobre todos los requisitos que debepresentar la persona, ordenando y revisando losdocumentos, coordinación con la Oficialía de RegistroCivil, pago de valores y la entrega del primercertificado al usuario.Costo37 Bs.-Costo130 Bs.-2 a 3cuotas1semana2semanasServicios en2. Registro dePropiedadInvestigaciones de casoen DDRRDetalle de la coberturaEl servicio incluye: la obtención de la mayorinformación posible en la institución correspondientey en otras relacionadas para la solución del casoespecífico.Se realiza como mínimo 2 visitas a la institucióncorrespondiente y 2 a otras relacionadas con el temainvestigado y una inversión de tiempo de 5 horas enla institución y 2 horas en las otras.Costos ycuotasCosto10 Bs.-Si serequierensacarinformes,losvalores deDDRR sonpagadospor elusuarioDuraciónaprox.2semanasTrámites JudicialesVoluntarios en DerechosRealesEl costo del servicio incluye el pago de todos losvalores dentro del proceso: carátula de expediente,timbres de inicio de demanda, timbres de memorialesposteriores, testimonios de resolución, desglose dedocumentos, legalización de fotocopias para eljuzgado, fotocopias y todo otro requerimiento deljuez.Costo400 Bs.-+ valoresde DD.RR.Que loscubre elusuario4 mesesDentro de este servicio se realiza al menos 6asistencias al juzgado, 2 asistencias a otrasinstituciones relacionadas.3 a 8cuotasSe incluye también los costos de transporte, materialy llamadas telefónicas al usuario.Trámites JudicialesOrdinarios contra Notariao Derechos RealesSe inicia el proceso contra un demandado (Notaria deFe Pública o Juez Registrador de Derechos Reales).El costo del servicio incluye el pago de los siguientesconceptos: Timbres de inicio de demanda, carátula,notificaciones más sus formularios, memoriales mássus timbres posteriores, pago de oficios, asistencia aaudiencias, testimonios, desglose de documentos,legalización de fotocopias de los documentosdesglosados. También incluye los costos detransporte, material, y llamadas telefónicas.Costo600 Bs.-+ valoresde DD.RR.Que loscubre elusuario3 a 14cuotas12mesesDentro de este servicio, se realiza al menos 60asistencias al juzgado.Incluye además una guía detallada para las accionesque el usuario debe seguir posteriormente anteDerechos Reales o Notaría.5

Trámites JudicialesOrdinarios contraNotaría, Derechos Realesy otrosSon Procesos contra dos o más demandados. (Notariade Fe Pública, Derechos Reales, INRA, Juez deInstrucción, Vendedores)El costo del servicio incluye el pago de los siguientesconceptos: Timbres de inicio de demanda, carátula,notificaciones más sus formularios (exceptonotificaciones personales en domicilios de personasnaturales ej. vendedores), memoriales más sustimbres posteriores, pago de oficios, asistencia aaudiencias, testimonios para todas las institucionesdemandadas, desglose de documentos, legalizaciónde fotocopias de los documentos desglosados.También incluye los costos de transporte, material, yllamadas telefónicasCosto700 Bs.-+ valoresde DD.RR.ynotificaciones endomiciliosreales quelos cubreel usuario4 a 16cuotas12mesesDentro de este servicio, se realiza al menos 70asistencias al juzgado.MinutasIncluye además una guía detallada para las accionesque el usuario debe seguir posteriormente anteDerechos Reales, Alcaldía o Notaría.Análisis y revisión de los documentos de propiedad,redacción de la minuta de compra venta, impresiónde la misma, firma y sello del abogado, firma delcomprador, vendedor .y entrega del mismo.(Inmuebles vehículos y líneas telefónicas).Costo30 Bs.-1 día3.Servicios enHerenciasDeclaratoria deHerederosDetalle de la coberturaEl costo del servicio incluye la elaboración dememoriales, seguimiento ante el juzgado y el pago delos siguientes valores: carátula de expediente, timbrede inicio de la demanda, memorial posterior mástimbre, formularios de notificaciones más el pagopara que sean realizadas, obtención de testimonios,desglose de los documentos y legalización defotocopias para el juzgadoCostos ycuotasCosto200 Bs.-3 a 6cuotasDuraciónaprox.1 mesEl proceso comprende aproximadamente 5 asistenciasa juzgados.4.Servicios enFamiliaTrámites JudicialesVoluntarios en FamiliaDetalle de la coberturaEl costo del servicio incluye el pago de todos losvalores dentro del proceso: carátula de expediente,timbres de inicio de demanda, timbres de memorialesposteriores, testimonios de resolución, desglose dedocumentos, legalización de fotocopias para eljuzgado, fotocopias y todo otro requerimiento deljuez.Costos ycuotasCosto400 Bs.-3 a 8cuotasDuraciónaprox.Dentro de este servicio se realiza al menos 6asistencias al juzgado, 2 asistencias a otrasinstituciones relacionadas por ejemplo las Salas deRegistro Civil.Se incluye también los costos de transporte, material,llamadas telefónicas al usuario.6

Trámites JudicialesOrdinarios en FamiliaEl costo del servicio incluye el pago de todos losvalores dentro del proceso: carátula de expediente,timbres de inicio de demanda, memoriales, timbresde memoriales posteriores, notificaciones, oficios,testimonios de resolución, informes de Registro Civil,desglose de documentos, legalización de fotocopiaspara el juzgado, fotocopias y todo otro requerimientodel juez.Dentro de este servicio se realiza al menos 70asistencias al juzgado, 6 asistencias a otrasinstituciones relacionadas.Costo600 Bs.-6 a 14cuotas5.Servicios en RentaDignidadVerificación dehabilitación o registropara el cobro de laRenta DignidadSe incluye también los costos de transporte, material,llamadas telefónicas al usuario.Detalle de la coberturaEl servicio incluye verificar si el usuario se encuentraregistrado en el Sistema de la Renta Dignidad, y sitiene alguna observación, análisis de la informaciónobtenida y una guía para solución en caso deobservación.6. Otros Servicios Detalle de la coberturaInvestigacionesJudicialesEl servicio consiste en averiguar si el caso seencuentra en Archivo Central o en el Juzgado y siesta si en que juzgado.Costos ycuotasCosto2 Bs.-Costos ycuotasCosto10 Bs.-Duraciónaprox.1semanaDuraciónaprox.2semanasSe realiza como mínimo 1 visita al Juzgado con unainversión de tiempo de una hora.Desarchivo deExpedienteEl servicio incluye la elaboración del memorial,timbres y pago por desarchivo en Juzgado.Costo35 Bs.-2semanasSe realiza al menos 3 visitas al Juzgado, 1 visita alArchivo Central de expedientes con una inversión detiempo de 3 horas.Revisión de Casos enJuzgadosEl servicio incluye la verificación del estado de trámitejudicial contra Registro Civil y/o Identificacionesiniciado por otro profesional, con el objetivo de hacerseguimiento al trámite, o de que MJB prosiga el caso.Costo20 Bs.-2semanasLegalizaciones dedocumentos para elextranjeroSe realiza como mínimo 1 visita al Juzgado donde seencuentra el caso con una inversión de tiempo de 2horas.El servicio incluye la realización de todas las accionesen las instituciones correspondientes, el pago devalores en las mismas y el pago de envío si seencuentra en el extranjero.Se realiza como mínimo 3 visitas a las institucionescorrespondientes con una inversión de tiempo de 3horas a cada una.Costo50 Bs.- +costo devalores encadainstitución1 mesdependiendo deinstituciones7

Acompañamiento ainstituciones a realizaralgún trámiteAcompañar al usuario con el fin de asesorarlo yguiarlo dentro de las instituciones para que realiceefectivamente su trámite: A Identificaciones para cualquier trámite deC.I. A La Vitalicia a regularizar su documentación A una entidad financiera para registrase en elSistema de la Renta Dignidad. Y otras InstitucionesCosto15 Bs.1semanaElaboración dememorialesElaboración de memoriales simples.- Redacción delmemorial, firma del abogado y entrega al usuarioElaboración de memoriales complicados.- El análisisdel caso, redacción del memorial, firma del abogado yentrega del memorial elaborado al usuario.Costo5 Bs.-Costo10 Bs.-Alinstante1 día1semanaOrdenes JudicialesOrden Judicial con seguimiento del usuario.- Incluyela elaboración del memorial y firma del abogado. Laentrega, seguimiento y recojo de la orden Judicialante juzgados esta a cargo del usuario.Costo5 Bs.-1 díaOrden Judicial con seguimiento de MJB.- Incluye laelaboración del memorial con firma del abogado ytimbre, presentación, seguimiento y correspondienterecojo del juzgado.Costo15 Bs.-5 díasOrden Judicial con obtención de respuesta de lainstitución.- Incluye la elaboración del memorial contimbre y firma del abogado, presentación,seguimiento y correspondiente recojo de juzgado,traslado a la institución requerida y elcorrespondiente seguimiento hasta la obtención de losolicitado en dicha orden.Costo20 Bs.-1 mesOrden judicial al interior con obtención de respuestade la institución.- Incluye la elaboración del memorialcon timbre y firma del abogado, presentación,seguimiento y correspondiente recojo de juzgado,traslado a la institución requerida, pago de fax y elcorrespondiente seguimiento hasta la obtención de losolicitado en dicha orden.Costo25 Bs.-1 mesReconocimiento deFirmas y rubricasEl costo del servicio incluye la elaboración de lademanda, el pago de los siguientes conceptos:carátula de expediente, timbres de inicio dedemanda, formularios de notificaciones, memorialesposteriores más sus timbres, pago por oficios, edictossi fuera el caso, testimonios, desglose dedocumentos, legalización de fotocopias para eljuzgado y fotocopias de todo el trámite, paseprofesional para que el usuario formalice demandaejecutiva.Dentro de este servicio, se realiza al menos 15asistencias al juzgado.Costo300 Bs.-3 a 6cuotas +notificacionespersonales ademandado opublicación deedicto quelos cubreel usuario2 meses8