D. Juan Antonio Nieto Herrero

EntrevistaJUAN ANTONIONIETO HERRERODirector del SectorPúblico, para España yPortugal de Citrix IbéricaJuan Antonio Nieto Herrero es Directordel Sector Público, para España yPortugal de Citrix Ibérica, establecida enEspaña el 1 de Enero de 1999, es decir,acaba de cumplir 5 años. La sede principalde Citrix se encuentra en EE.UU,Estado de Florida, Fort Lauderdale. Cotizaen el mercado de tecnologías americanodel Nasdaq y su acrónimo es CTXS.62Sr. Nieto, ¿qué vende Citrix?Citrix es una compañía que se dedica a las Solucionesde Acceso a la Información. En el origen se nos conociócomo una empresa monoproducto llamado Winframe ycon posterioridad, Metaframe, pero en el momento actualdisponemos de una Suite de cuatro productos que facilitantanto el acceso a través de un portal seguro, como la gestiónde contraseñas mediante una solución de Single SingOn, y la posibilidad de la elaboración conjunta de informacióncon carácter colaborativo. Siempre dentro denuestra filosofía que es que los usarios puedan acceder acualquier información desde cualquier lugar y a través decualquier dispositivo y medio de conexión.¿Podría ampliarlo un poco más?.Citrix Metaframe captura cualquier aplicación y es capazde que se “ejecute” en cualquier dispositivo, sea del tipoque sea, por lejano que se encuentre este, gracias a nuestroprotocolo estandar de comunicaciones.Por ejemplo, imagínese que Vd. es el responsable deun conjunto de aplicaciones que tienen que funcionar enuna entidad y que por razones de su cargo es el único quepuede corregir ciertas incidencias que se han producido yno se encuentra en sus dependencias habituales de trabajo,sino que está en su casa ó en otra ciudad ó en uncongreso . Pues bien, METAFRAME consigue que allí dondese encuentre, en otro PC, en un portátil, en un Pocket PC,en cualquier dispositivo incluso un teléfono móvil puedahacer sus modificaciones de la misma manera que si estuvieraen su mesa de trabajo. Es decir, las aplicaciones sedesplazan con Vd. ¡Y siempre securizadas!¿Es esto es algo revolucionario?Realmente sí ...es traer el concepto de Host al mundoWindows.Lo que hace METAFRAME es separar la ejecución de laaplicación de su imagen, que es lo que visualiza el usuariocuando trabaja, e interactuar con ella esté donde esté.Creo que queda claro el concepto de la distancia y dela diversidad de dispositivos que pueden utilizarse, perohay algo que todavía no comprendo ... en el hospital,por ejemplo, llega un enfermo a urgencias y se introduceen el ordenador de este servicio, algunos datos delpaciente. Posteriormente ingresa en planta y se sigueintroduciendo información en el PC de la planta, pasa alquirófano y allí se recogen y se introducen en otro PC elprotocolo quirúrgico. Todo está en el mismo sistema y yolo puedo consultar desde cualquier ordenador. ¿Quéaporta en este caso METAFRAME?En el ejemplo que Vd expone la toma de datos se realizajunto al enfermo mientras que su introducción se hace en elcontrol. Gracias a Citrix ambas van parejas , realizandose deforma centralizada y sin pasos intermedios de consolidación.¿Se imagina las ventajas de utilizar un Tablet PC con conexiónGPRS, en un área preparada para ello?.

EntrevistaLa captura e introducción de la información acompañaal enfermo desde el momento de su puesta en contactocon el sistema sanitario.¿ Cómo ayuda Citrix al colectivo asistencial ?Como médico a través de su perfil personal tiene accesoa toda su conjunto de aplicaciones , ya sean personaleso del sistema de información de su Organismo. Sigamos,Vd es médico y desarrolla una labor asistencial... podríahacer consultas bibliográficas a bases de datos mundiales,consultar su lista de espera y ver también el parte de quirófanodesde el Congreso Mundial al que asiste . Ademáspara cualquiera de estas actividades puede manejar elOffice y sus aplicaciones personalesDespués de todo lo que me está contando yo no sé siMETAFRAME facilita lo que se ha dado en llamar Mobilityo la hace innecesaria.MetaFrame hace innecesario el desarrollo de aplicacionesespecíficas de movilidad. Cualquier aplicación actual puedetrabajar en movilidad sin otro requisito que utilizar Citrix¿Y que beneficios se obtienen con estos productos deCitrix?.Inmediatez y reducción de costes ya que inviertes enque las aplicaciones cumplan con la máxima riqueza defuncionalidad y no con la tecnología.¿Porqué tengo que cambiar de versión de aplicación sila que tengo es perfectamente útil y operativa? Citrix loque hace es portarla a los nuevos entornos operativos dela Institución y conseguir que esta invierta en lo que consideremás necesario. No por poner una aplicación enentorno Web esta funciona mejor y da el servicio deseado.¿Por qué cambiar los PC’s , comunicaciones, sistemasoperativos, etc. actuales por otros nuevos?Con Citrix solo tendríamos que publicar cada uno deesos entornos en un único portal de acceso y se servirían através de nuestro protocolo de comunicaciones que solocarga entre 5 y 20k por usuario.En los hospitales o si Vd prefiere, en el SNS, todo el quenecesite acercar la información al paciente, de manerarápida y efectiva, necesita METAFRAME. Cuanto mas disperso,geográficamente hablando, sea necesario dar unservicio de tipo sanitario, mas necesario será METAFRAME.¿ Porqué un ciudadano desde su casa en su pueblo consu MODEM a 9.600 y su P.C. 386 no puede acceder a losportales con la información que para él le facilita suAdministración “Pública” en el que las aplicaciones disponiblesestán desarrolladas esas con las últimas versiones deherramientas?.¿Podría darnos un ejemplo de utilización en laAdministración?Aunque sea fuera del mundo sanitario, dado que todoslo “sufrimos”, como ejemplo significativo de lo que nosotrosdenominamos como Servicio Universal, podríamoshablar en España de la Agencia Tributaria.Esta desarrolla el programa “Padre” para facilitar al contribuyentesu declaración de la renta. Esas aplicacionesestán desarrolladas hoy en WIN 32 pero la Agencia se ve“obligada” por Ley, a que cualquier contribuyente puedainteractuar con esta aplicación, independientemente dela máquina que tenga, PC ó Mac, de su S.O. sea Linux,Unix, Windows, etc.. Pues bien, utilizan METAFRAME parafacilitar el acceso a cualquier usuario de forma personal ysegura y de paso se evitan los distintos problemas de losque hemos venido hablando. Otros ejemplos del entornosanitario serían, Sergas, S.A.S., Servei Catalá de la Salut,Osakidetza, Servicio Navarro de Salud, etc.¿Cuál es el ahorro que se puede conseguir utilizandosu producto?Se puede ahorrar, con seguridad, entre el 30% y el40%, en los dos primeros años. Ya no hay que gastar enmigraciones, ni S.O. ni mejora de las comunicaciones, etc.Ahorramos dinero para poderlo invertir en lo vital.Me preocupa, sobre todo en el mundo sanitario, principalmentemédico, los temas de seguridad. METAFRAME¿aumenta o disminuye la seguridad?.METAFRAME es totalmente seguro porque lo es en símismo y porque le permite trabajar con la imagen de susprocesos, no tocamos para nada el Back-End, a través deun portal securizado y con una transmisión encriptada¿ Y la protección de la información?Ahora que todo el mundo usa portátiles, si a Vd. se loroban, o se le cae, es posible que se quede sin informaciónconfidencial. Imagínese esto cuando hablamos de colectivoscomo el sanitario en el que detrás hay información de carácterpersonal y sensible. Estos datos deben preservarse de estosavatares cotidianos. Con METAFRAME no ocurre eso.Mire Vd. los que trabajamos en Citrix ya si siquiera viajamoscon portátiles. Preguntamos al cliente ¿nos puede dejarun ordenador y una salida a Internet? El resto para hacer lapresentación ágil, fiable y segura, lo hacemos nosotros yademás, en tiempo real.La información a la que se tiene acceso, de acuerdo a superfil de usuario, no sale del sistema central de informaciónSería interesante saber cual ha sido su crecimientodurante el pasado año.En el 2003 hemos crecido mas del 25% respecto al2002, y las previsiones del 2004 son francamente positivasAgradecemos a Juan Antonio Nieto, gran conocedordel sector desde hace 25 años, sus respuestas y su amabilidaden recibir a I+S. Y uno se queda con la preguntaque le haremos en la próxima ocasión. ¿Cómo hemospodido vivir, hasta este momento sin CITRIX?.63