Plan Andaluz de Cuidados Paliativos 2008-2012 - Junta de Andalucía

Comunicación.- Comprensión del lenguaje. Escucha. Pedir opinión al usuario y persona cuidadora.Hacerles partícipes de los cuidados• Información por parte de los profesionales acerca de los cuidados y tareas que deben asumir• Información acerca del horario concreto en el que van a recibir la visita domiciliaria por parte del profesional• Información de cómo se va a desarrollar la enfermedad• Aumento de la información acerca de las complicaciones posibles• Aumento de la información acerca de los cuidados en la fase terminal• Información clara y cuidada sobre cómo a ser el “momento final”• Que los profesionales se preocupen también de la persona cuidadora• Que los profesionales estén formados para abordar estas situaciones y sepan cómo tratar al pacientey a sus familiares• Formación específica para la realización de cuidados que debe realizar la familia cuidadora>>Cortesía.- Amabilidad, consideración hacia el paciente y persona cuidadora• Sensibilidad por parte de los profesionales ante la situación de terminalidad del paciente• Trato humano y personalizado (amabilidad, comprensión y trato cariñoso con paciente y familiares)• Apoyo por parte de los profesionales de enfermería a las personas cuidadoras, acerca de si estánrealizando bien los cuidados a los pacientes• Consideración hacia el paciente y sus problemas• Posibilidad de relación personalizada• Disponibilidad e interés por parte de los profesionales• Que los profesionales no muestren actitudes de rechazo ni discriminación hacia el enfermo• Sensibilidad hacia las personas que desean mantener el anonimato>>Competencia.- Conocimiento y habilidades del personal para realizar un servicio y coordinación internade la organización• Ayuda para los cuidados relacionados con la alimentación• Ayuda para los cuidados relacionados con la higiene• Ayuda para los cuidados relacionados con la movilidad del enfermo, sobre todo si está encamado• Ayuda para los movimientos y desplazamientos• Ayuda psicológica para el enfermo y el familiar cuidador• Ayuda doméstica ante el incremento de tareas que asume el cuidador familiar30 / PLAN ANDALUZ DE CUIDADOS PALIATIVOS 2008-2012 / análisis de situación