INO INFORME DE INDICADORES HOSPITALARIOS 2009 - Instituto ...

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I_______________________________________ ________________________________________INFORME DE INDICADORES DE GESTIÓN-2009NSTITPRESENTACIÓNUTOEl Instituto Nacional de Oftalmología realiza evaluaciones permanentes de los indicadores degestión, a fin de garantizar que los objetivos propuestos, se cumplan y garanticen una atención de calidadNpara nuestros pacientes, es por ello que a través del presentedocumento: INFORME DE INDICADORESACIONALDEHOSPITALARIOS, se pretende evidenciar las características de la gestión y de este modo replantearnuestras metas y objetivos en función a logros alcanzados y dificultadas encontradas durante la ejecuciónde nuestras actividades.Somos conscientes de la gran responsabilidad de llevar a cabo una evaluación coherente y queevidencie algunas dificultades encontradas en el trascurso de nuestra gestión, sin embargo realizamoseste análisis con la mayor objetividad y con la seguridad que el documento que se ha elaborado será, nosolamente útil para la actual gestión, sino además para gestiones posteriores.OFTFinalmente esperamos que el presente documento llegue a satisfacer las inquietudes de losusuarios y contribuya con los objetivos institucionales.ALMOLOGÍMO. Jorge Velazco QuirogaDirector General del Instituto Nacional de OftalmologíaA6
I_______________________________________ ________________________________________INFORME DE INDICADORES DE GESTIÓN-2009NSTITUTContenidoONACIONALDEOFTA.- Indicadores de Demanda: ........................................................................................................ 8B.- Indicadores de Oferta: ............................................................................................................ 22C.- Indicadores de procesos: ........................................................................................................ 25D.- Indicadores Trazadores:.......................................................................................................... 27E.- Indicadores de Gestión Hospitalaria:....................................................................................... 33F.- Reporte del tiempo de espera. ................................................................................................ 36G.- Informe de implementación del sistema de referencia y contra referencia. ............................ 37ALMOLOGÍA7
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