Integrándonos - aura quiñones li

Boletín Institucional MARZO - ABRIL 2011IntegrándonosHomenaje a las secretariasColaboradores 2010Como parte de las celebraciones por el Día de la Secretaria,la Gerencia de Recursos Humanos organizó la ConferenciaMagistral “Camino hacia la Excelencia Personal”, para todaslas secretarias de la empresa, realizada en el Centro deCapacitación de La Atarjea.El objetivo del evento fue que las participantes conozcancómo Sedapal premia el esfuerzo de cada una de ellas a travésde la sostenibilidad y desarrollo de la organización. La charlaestuvo a cargo del Sr. Álvaro Otero, Presidente Ejecutivo delInstituto Gandhi, Centro de formación y desarrollo de líderespara América Latina.La Dra. Aura Quiñones Li, Gerente de Recursos Humanos,clausuró el evento destacando la importante labor querealizan nuestras compañeras de trabajo en nuestra empresa.3 6-7 10Día de la SecretariaDía Mundial del AguaQuinqueniosReconocimiento poraños de servicioMarzo - Abril 2011 Integrándonos1

EditorialLa Inteligencia SocialPor: Aura Quiñones LiGerente de Recursos Humanos“La mitad de tu sonrisa es para ti y la otra mitad para el mundo”.Proverbio TibetanoEn el libro “Inteligencia Social”, de Daniel Goleman, el autorpropone a la inteligencia social como la nueva ciencia de lasrelaciones humanas. Él nos habló primero de la InteligenciaEmocional, ahora como una continuidad de su primera granobra que cambio el comportamiento humano, nos señala quedebemos complementarlo con la Inteligencia Social ya quetodos estamos programados para conectar con el prójimo, quesomos profundamente sociales y que no debemos descuidarnuestras relaciones sociales o el entablar lazos sociales, que noafecten nuestros valores y que nos brinden satisfacción el compartircon ellos o ellas, aquellos o aquellas amistades que nosdeben garantizar armonía y balance en nuestras vidas.La Inteligencia Social nos dice que somos seres eminentementesociales, siendo necesario el descubrimiento de nuestropensamiento así como el de los demás; debemos hacer crecernuestra inteligencia social y el conocimiento de los demás, especialmentede los que nos rodean, con la única finalidad demejorar las relaciones humanas en nuestras vidas, y por ende larelación con los demás. Es decir, conocerse a uno mismo paraconocer al prójimo, es realizar un inventario social de los demáspara saber llegar a ellos.Debemos recordar que nosotros somos las dueñas o dueñosde las expresiones en nuestra cara, que no nos cuesta nadabrindar una sonrisa, más aun si tomamos conciencia que “Lamitad de tu sonrisa es para ti y la otra mitad para el mundo”,que es tu propio mundo, laboral, académico y el más importantefamiliar, quien va disfrutar del resultado que obtengasde una buena actitud. Muchas veces, producto de los roles laborales,se deben tomar acciones y decisiones que a veces noson entendidas, mucho menos comprendidas en el momento,pero esas acciones ocupan un espacio y un tiempo. Debemosaprender a superar, a dar vuelta la página y volver a empezar areconstruir acciones nuevas a favor de la colectividad que nosrodea; aprender a que nuestros límites de tolerancia se incrementen,así como a compartir nuestros conocimiento con losque nos rodean en la búsqueda de un clima laboral armoniosoy por ende hacia una mejor sociedad. Esto último es parte denuestra responsabilidad personal, como seres con inteligenciasocial que buscamos las cosas más valiosas, como el bien, laverdad, la belleza, la felicidad.Día Mundial de laSeguridad ySalud en el TrabajoCada 28 de abril, se conmemora el Día Mundialde la Seguridad y Salud en el Trabajo; fecha quenos invita a reflexionar sobre los esfuerzos queactualmente se vienen desplegando en muchasorganizaciones.La Organización Internacional del Trabajo -OIT-, registra un alto número de incidentes y accidentesque se producen anualmente a nivelmundial, información estadística que aún seconsidera inferior a la realidad, ya que hay lugaresdonde no existe información o comunicaciónal respecto. Estos incidentes/accidentesen muchos de los casos podrían evitarse, yaque su frecuencia se da: a) no por la “fatalidad”o la “mala suerte” sino por la negligencia; b) noporque no existan normas, sino porque éstasse violan; c) tampoco se debe necesariamentea la pobreza existente, se debe en mucho de loscasos por una actitud de falta de prevención; d)eventualmente se debe a la poca sensibilidadde algunas organizaciones, al exponer al trabajadoren situaciones de riesgo innecesario.En nuestra empresa constantemente se vienendesplegando, actividades para fortalecer la culturapreventiva de la seguridad y salud en eltrabajo a nivel institucional, a través de la socializaciónde aspectos íntimamente asociados aestos dos importantes componentes de la vidalaboral. El Equipo Seguridad e Higiene Ocupacionalvela por el fiel cumplimiento de los lineamientosestablecidos por la Gerencia Generaly Gerencia de Recursos Humanos, alineados ala normativa nacional obligatoria así como lasnormas voluntarias asumidas para este fin,Prueba de ello, es que en el Centro OperativoPrincipal La Atarjea hemos certificado en normasOHSAS 18000 reforzando las normas nacionalesvigentes, gracias al esfuerzo compartidode todos los trabajadores, independientementede su naturaleza de función o área detrabajo; resultados que aspiramos se repliquenen toda la organización.¡ EN CASA NOS ESPERAN NUESTRAS FAMILIASCON LA MEJOR SALUD POSIBLE !IntegrándonosDirección: Aura Quiñones Li, Gerente de Recursos Humanos/Supervisores: Ana Cecilia Nieto Castillo, Jefa EquipoRelaciones Públicas; Natalia Galván Escajadillo, Jefa Equipo Bienestar Social/ Coordinación General: GisellaJunchaya Oropeza/Corresponsales: Celia Ruth Meléndez Espíritu, Gerencia General; Haydeé Orozco Rivera eIsmael Carhuapoma Gonzáles, Gerencia de Logística y Servicios; Ivonne Ponte Giraldo, Gerencia de Finanzas;Gustavo Yánez Wendorff, Gerencia Desarrollo e Investigación; Maribel Contreras Estrada, Gerencia Comercial;Freyda Guillen Huarancca, Gerencia de Recolección, Tratamiento y Disposición Final; Luis Calero Marín, Gerenciade Producción y Distribución Primaria, Solange Campos Bernales y Alejandro Godoy Acosta, Gerencia deServicios Centro; Gaby Núñez Julca, Gerencia de Servicios Sur; Iris Ordóñez Bustinza, Gerencia de Servicios Norte/Edición Periodística: Norma Chuquillanqui V.2 Marzo - Abril 2011 Integrándonos

En la ceremonia de entrega de reconocimiento alos Colaboradores del Año 2010, organizada porel Equipo Evaluación y Proyección, se premió a lostrabajadores mejores evaluados de cada una de las Gerencias,por su valioso aporte y desempeño en la empresa.Contó con la presencia del Presidente del Directorio, Sr.Luis Antonio Isasi Cayo, el Gerente General Eco. Jorge BarcoMartínez, la Gerente de Recursos Humanos Dra. AuraQuiñones Li, y demás funcionarios.La ceremonia que se llevó a cabo en el Hotel Los Delfinescontó con la participación de la Peña Sedapal, que deleitóa los asistentes con una marinera limeña.Colaboradores del añoMarzo - Abril 2011 Integrándonos3

RIESGO DE SALUD EN SINIESTROSEl Equipo Bienestar Social a través del servicio médicobrindó la charla taller sobre Primeros Auxilios, a lostrabajadores de las Ptar´s.La charla que se llevo a cabo en el Centro de Capacitacióndel COP La Atarjea, forma parte del programa preventivo ypromocional de salud, que tiene como objetivo informara los trabajadores sobre los riesgos de salud en casos desiniestros, considerando que para ello se debe tener encuenta las siguientes acciones: Conservar la vida, evitarcomplicaciones físicas y psicológicas, ayudar a la recuperación,y asegurar el traslado de los accidentados a un establecimientoasistencial.Supervisión de Serviciosde TercerosEl Equipo Capacitación, realizó el curso “Supervisiónde Servicios de Terceros”, con el fin de proporcionarlas herramientas necesarias para la contratación deun servicio de tercerización, así como fiscalizar sudebida ejecución, adecuación a la normativa legal y reglamentaria.El curso estuvo a cargo del Dr. Guillermo Morales Morante,y contó con la participación de 64 colaboradores de laempresa.Día de la MujerEn el Día Internacional de la Mujer, laGerencia de Recursos Humanos expresósu saludo y reconocimiento a todaslas mujeres trabajadoras de la empresa, destacandosu rol en la sociedad, y sus laboresque van más allá del trabajo, como madre enel caso de muchas de ellas, y al interior de suhogar.Trabajadores del Centro de Servicios Callao, durante el almuerzo por el Día de la Mujer.4 Marzo - Abril 2011 Integrándonos

El Nuevo RolAdministrativoEn el Centro de Capacitación del COP La Atarjea, 44 trabajadoresreincorporados a la empresa, recibieron el curso el“Nuevo Rol Administrativo”, a cargo de la Gerente de RecursosHumanos, Dra. Aura Quiñones Li.El curso tuvo como objetivo brindar los conceptos y principiosbásicos de la administración, para que los trabajadorespuedan entender el proceso en la administración pública.Charlas de sensibilizaciónComo parte del cumplimiento de las OHSAS 18001,se realizó la charla “Seguridad y Salud en el Trabajo”dirigido al personal de los concesionarios que laboraen los comedores de Planta, Redes y Medidores, del COP LaAtarjea.En la reunión organizada por el Equipo Bienestar Social encoordinación con el Equipo Seguridad e Higiene Ocupacional,se resaltó la importancia de identificar los peligros yriesgos en el lugar de trabajo, así como participar de los simulacrosde sismo e incendio programados por la empresa.Además, de acuerdo al rol de charlas del SGI, el EBS, realizólas coordinaciones para que los concesionarios y el personalde los comedores de los centros de servicios y el COP LaAtarjea, participen activamente en la charla sobre “MedioAmbiente”, informándoles sobre la correcta disposición deresiduos sólidos que se generan, depositándolos en los tachoso cilindros de colores de acuerdo a lo que dispone laNorma Técnica Peruana 900.058.2005Marzo - Abril 2011 Integrándonos5

Día de laSecretariaos colaboradores de losCentros de Servicios y deLlos diferentes Equipostambién celebraron el día dela Secretaria y las agasajaroncon hermosos arreglos floralesademás de compartir con ellasun grato momento durante elalmuerzo.6 Marzo - Abril 2011 Integrándonos

Día Mundial del AguaCon motivo del DíaMundial del Agua, que secelebra el 22 de marzo,nuestra empresa desarrollóuna actividad de motivaciónpara sus colaboradores, demanera simultánea en todoslos Centros de Servicios y en elCOP La Atarjea.Fue una manera de recordartambién a nuestros usuarios,acerca de la importanciade este vital recurso y de lanecesidad de hacer buen usoy evitar los desperdicios ya seapor malos hábitos de consumoo por instalaciones sanitariasen mal estado.No olvidemos que elDía Mundial del Agua seconmemora en el mundodesde 1993.Marzo - Abril 2011 Integrándonos7

Charla en el INEIEl Ing. Gustavo Yáñez del EquipoPlaneamiento Operativoy Financiero, fue invitado porel Instituto Nacional de Estadística eInformática (INEI) como expositor deltema “Problemas Globales Ambientales”en una charla dirigida a los trabajadoresde dicha institución, con elfin de contribuir al logro de objetivosrequerido a través del Programa deEcoeficiencia para el sector público.“PrimeraMaratón Familiar Costa Verde”Entusiastas Sedapalinos participaron en la“Primera Maratón Familiar Costa Verde”,que organizó el Ministerio de Vivienda,Construcción y Saneamiento el domingo 06 demarzo. Nuestros representantes, hombres y mujeresde diversos equipos de la Empresa, recorrieronlos 10 km, desde San Miguel hasta Barranco.La voz de partida y la premiación, fue realizadapor el Presidente de la República, Dr. Alan GarcíaPérez, quien alentó a los participantes durante elrecorrido que atravesó los distritos de San Miguel,Magdalena, San Isidro, Miraflores y Barranco, através del circuito de playas de la Costa Verde.La delegación de nuestra Empresa mostró muchoentusiasmo en la jornada maratónica que tuvocomo fin unir a las familias haciendo ejercicio ydisfrutando del paisaje de la Costa Verde.SEDAPAL como organismo descentralizado delMinisterio de Vivienda, también se hizo presentecolaborando con 5 mil bolsitas de agua para losparticipantes, que fueron entregadas desde módulosrehidratantes ubicados en puntos estratégicosdel recorrido, los cuales estuvieron a cargode SEDAPAL, Fondo Mi Vivienda, COFOPRI, Bancode Materiales, entre otros.8 Marzo - Abril 2011 Integrándonos

SinceroAgradecimientoLas palmas se lo llevó el Sr. JulioZúñiga Pareja, ex Jefe del EquipoComercial San Juan de Lurigancho,quien luego de permanecertres años al mando de este equipo comercial,recibió un emotivo reconocimientopor parte de sus compañerosde labores, quienes le desearon éxitosen su nuevo cargo como Jefe del EquipoMicromedición y Registros. ¡Muchasuerte!PASEO DE INTEGRACIONEEl Equipo Comercial San Juan de Luriganchovivió una jornada de confraternidad,donde todos los trabajadores,junto a sus familiares y el Ing. Michael VegaBaltodano, Jefe de Equipo, disfrutaron de lasinstalaciones del Country Club el Bosque deChosica.Las actividades familiares y deportivas fueronel alma de la jornada. Sin duda los niños fueronquienes más disfrutaron del paseo.Marzo - Abril 2011 Integrándonos9

QuinqueniosFelicitamos a nuestros compañeros de trabajo quienes cumplieron un quinquenio más de servicioen nuestra empresa durante los meses de Marzo-Abril 2011.35 años30 años25 añosLeón AurelioCadenas MartínezAntonioFelices LazoWalter SolonidasCaman MuñozErnesto NapoleónGuerrero GonzalesNéstor AlejandroArivilca ChataMario AlonsoEspinoza RamírezEfraín CarlosOscáteguiReconocimiento por añosde servicioEmotiva despedidaEl 08 de marzo fue el comienzo de una nueva etapa en la vida denuestro querido amigo Walter Sedano López del Equipo PlaneamientoOperativo y Financiero, quien se jubiló al cumplir 70 años,de los cuales 46 los compartió en SEDAPAL. Sus amigos le brindaronuna emotiva cena de despedida donde también celebraron su cumpleaños.44 años de fructífera laborEl Gerente de Recolección, Tratamiento y Disposición Final, Ing. UmbertoOlcese Ugarte, junto al Jefe de Equipo Distribución Primaria, Ing. DaniloVergara Serrano y colaboradores, brindaron un merecido reconocimientoa Alfonso Martínez Oropeza, por sus 44 años de fructífera y dedicadatrayectoria en nuestra empresa.En la reunión que tuvo lugar en el auditorio de la sede principal de laAtarjea se reconoció el trabajo de Alfonso Martínez, quien inició sus laboresen las épocas de COSAL desempeñándose como Operador de EstacionesReductoras de Presión (Fomento, Quilca, México), y culminó suslabores en el Equipo Distribución Primaria, como Operador Especialistade Redes, en reservorios de gran capacidad.Con un almuerzo de despedida en el club de Tiro de Bellavista,se reconoció el trabajo de Moisés Cueva Alvarado y Victor CarbajalPuntriano, quienes recibieron el reconocimiento de los Jefesde Equipo y colaboradores del Centro de Servicios Callao, por suvalioso aporte a favor de la empresa.Los trabajadores cesantes, se desempeñaron en el Equipo Operacióny Mantenimiento de Redes Callao.10 Marzo - Abril 2011 Integrándonos

SOCIALESDulces sueñosEmily, es la hermosa hija de Clara LLacsahuanca Chumacero,del Equipo Registro y Control.Orgullo de sus padresLuis Enrique Alvarado Vílchez, es el primogénito de Luis AlvaradoRomero, quien labora en el Equipo Protección y VigilanciaCumpleañosJunto a sus compañeros del Equipo Comercial Villa el Salvador,Luisa Huamán Carrasco, celebró un año más de vida.FelicidadesGladys Ventosilla Rojas, contrajo matrimonio en los EstadosUnidos; sus compañeros de labores del Equipo Comercial– VES se unen a la felicidad de la pareja.¡Exitos!Felicitamos a Michel André Mariñas Vásquez por su ingresoa la Facultad de Derecho de la Universidad San Martín dePorres.Él es hijo de nuestro compañero de labores DámasoMariñas De la Peña, de la Gerencia Auditoría Interna.GraduadoFelicitamos al Ing. Mirko Villalta Gonzáles, quien labora enel área de Atención al Cliente, del Equipo Comercial Villa ElSalvador, por haberse graduado en su segunda profesióncomo Contador, en la Facultad de Ciencias Contables, dela Universidad Nacional del Callao. ¡Éxitos!Nueva gruta al Santo PatrónCon la presencia del Gerente de Servicios Centro, Víctor Hugo BarreraMengoa, los Jefes de Equipo y colaboradores del Centro de ServiciosSan Juan de Lurigancho, se inauguró una pequeña gruta en honor a SanJuan Bautista, patrono de dicho Centro de Servicios.Marzo - Abril 2011 Integrándonos11

Estimado colaborador de SedapalFeliz Día del Trabajo1 de mayo 2011Con ocasión del Día del Trabajo, nos dirigimos a usted para destacar el éxito de lalabor que viene cumpliendo como parte de la gran fuerza laboral de esta Empresa, puesdebemos reconocer que su vocación de servicio, capacidades, deseos de superación yvalores, nos permiten lograr los resultados positivos que evidenciamos y que se proyectanen beneficio de la problación de Lima y Callao.Esta actitud positiva y de comprobado esfuerzo, fruto de un bien entendido orgullo depertenencia por parte de usted como protagonistas de esta Gran Familia Sedapalina, sonlos pilares que garantizan el camino a la excelencia.Para usted, nuestros mejores deseos de que sus anhelos se cumplan y para ello ¡ Manosa la Obra !; sabemos que somos buenos y estamos convencidos de que podemos sermejoresLuis Antonio Isasi CayoPresidente del DirectorioVíctor López OrihuelaVicepresidente del DirectorioHiler Maizel SilvaDirectorGabriel Peschiera TrujilloDirectorHammer Zavaleta GutiérrezDirectorJorge Barco MartinezGerente GeneralAura Quiñones LiGerente de Recursos HumanosPresidente García condecora a Presidente delDirectorio deSedapalEl Presidente del Directoriode SEDAPAL, Sr. LuisAntonio Isasi Cayo, recibióla condecoración “Ordendel Trabajo 2011”, en el Gradode “Gran Oficial”, en una ceremoniaque presidió el jefe deEstado, Dr. Alan García Pérez,donde se condecoró a 20 personalidadese institucionesque han contribuido al mejoramientode las condiciones detrabajo y la seguridad social enel país.Luis Antonio Isasi Cayo(Izquierda) Presidente de la República, Dr. Alan García Pérez y Ministra de Trabajo, Manuela GarcíaCochagne, con los condecorados con la “Orden del Trabajo 2011”. Resaltado el Sr. Luis Isasi Cayo.