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PREGUNTAS FRECUENTESActualización de datos, mails, página web, notas‣ ¿Dónde puedo actualizar mis datos (mail, dirección, teléfono, etc.)?Directamente en la página de inicio de nuestra web, en el menú “ConsultaApoderados” y “Actualización de Datos”. La clave de acceso es la misma queutiliza para ver las notas de su hijo/a.‣ ¿Cuál es la clave de acceso para actualizar datos o para acceder a las notas?Si ingresa por primera vez, deberá ingresar bajo “usuario” el número defamilia” que aparece en su cuenta mensual y, como contraseña, el RUT de suhijo menor en el Colegio, sin puntos ni guión. A continuación, el programa lepedirá reingresar el RUT e ingresar una clave personal, para uso futuro.‣ ¿Qué debo hacer si no me llegan los mails del Colegio?Primeramente debe verificar en la página web que sus datos estén actualizados(menú “Consulta Apoderados” - “Actualización de Datos”). Si el mail estácorrecto y usted no recibe la información, consulte en nuestro Depto. deInformática (fono 4246127).‣ ¿Cómo puedo actualizar la ficha médica de mi hijo/a?En la página web, en el menú “Consulta Apoderados” – “Actualización deDatos” – “Ficha Médica”.‣ ¿Dónde puedo ver las notas de mi hijo/a?En la página web, elija el menú “Consulta Apoderados” y luego “InformaciónPedagógica”.‣ ¿Qué hago si se me olvida la clave de acceso?Debe dirigirse al Depto. de Informática (fono 4246127), para que le borren laclave anterior y pueda ingresar – al igual que la primera vez – con el RUT de suhijo/a menor en el Colegio e ingresar una clave nueva.Admisión – Matrícula‣ ¿Cuenta el Colegio con Play Group?No, el Colegio Alemán de Santiago comienza con Prekinder.‣ ¿A qué edad debo postular a mi hijo a Prekinder?Debe postularlo en marzo del año en que cumpla 4 años, con el fin de ingresaren marzo del año siguiente a Prekinder. Sólo pueden ingresar a Prekinder niñosque cumplen 5 años entre el 1º de enero y el 31 diciembre del añocorrespondiente.‣ ¿Cuándo son las inscripciones a Prekinder?Las inscripciones para el Prekinder se realizan anualmente en marzo en la SedeHualtatas (Las Hualtatas 5754, Vitacura). La fecha exacta se publica acomienzos de marzo en la página Web.

‣ ¿Qué documentos debo presentar para postular a Prekinder?Certificado de Nacimiento en originalFoto Carnet de su hijo/a con nombreCertificado de Renta:Trabajadores dependientes: 3 últimas liquidaciones de sueldoTrabajadores independientes: última declaración de rentaCuota de inscripción: $ 45.000 (para PKG 2011)‣ ¿Cuál es el monto de la cuota de incorporación?La cuota de incorporación asciende a 48 UF para el primer hijo inscrito en elColegio y a 36 UF para hijos posteriores. Si el alumno proviene de otro ColegioAlemán, que se encuentre en convenio con el Colegio Alemán de Santiago, sedescuenta el monto de cuota de incorporación pagado en ese colegio.La cuota de incorporación se puede pagar hasta con tres cheques (al día, 30días y 60 días).‣ ¿Cuál es el monto de matrícula?El monto de matrícula para el año 2010 asciende a $ 165.000,- y para el año2011 a $ 174.000,-.‣ ¿Cuándo son las postulaciones a cursos superiores?Los tests de verificación de conocimientos se realizan en los meses de diciembre,fines de febrero y a comienzos de agosto. Previamente deberá dirigirse a laEncargada de Admisión (Claudia Berkhoff, fono 4246116), para realizar lainscripción al test y entregar los documentos correspondientes.‣ ¿Qué certificados debo presentar para postular a cursos posteriores?Debe presentar un Certificado de Nacimiento y fotocopia de los tres últimosCertificados Anuales de Estudio y del Informe de Personalidad del alumno.‣ ¿Tengo derecho a ver los resultados del test de conocimiento de mi hijo/a?En general, no se entregan los resultados del test de conocimiento. Sin embargo,usted puede consultar al Director de Sede correspondiente.‣ ¿Quién es la persona encargada de Admisión?La persona encargada de admisión es Claudia Berkhoff, Tel.: 4246116, emailcberkhoff@dsstgo.clColegiatura + cuotas adicionales‣ ¿Cuál es el monto de la colegiatura?El monto de la colegiatura para el año escolar 2010 asciende a $ 270.000,-mensuales (9 cuotas de marzo a noviembre). A esto se agrega la cuota Centro dePadres, que asciende a $ 3.460,- mensuales por familia.‣ ¿Dónde y cómo se paga la colegiatura?Mensualmente le llegará la cuenta a través de su hijo menor y deberá pagarlaen el Banco de Chile o en Servipag. También existe la posibilidad de pago através de PAC y PAT, para lo cual debe dirigirse a Administración del Colegio(Astrid Behrens, fono 4246121).

‣ ¿Qué tengo que hacer si me atraso en el pago de la colegiatura?El Banco de Chile y Servipag reciben el pago sólo hasta la fecha devencimiento. Sin embargo, usted puede solicitar en Administración una nuevaboleta de pago, para ir a pagar al Banco de Chile, o bien esperar la cuenta delmes siguiente (en ambos casos, se cobrarán los recargos correspondientes).‣ ¿Qué tengo que hacer si no recibo la cuenta o se me pierde?El Colegio siempre envía la cuenta a través del hijo menor. Si por algun motivo,no la recibe o se le pierde, es responsabilidad del apoderado preocuparse desolicitar un duplicado en Administración (Astrid Behrens, fono 4246121).‣ ¿Cómo se envía la cuenta durante las vacaciones de invierno?La cuenta de julio se envía por correo a los apoderados.‣ Para pagar la cuenta, ¿se puede hacer una transferencia bancaria odepositar en cuenta corriente?No, las modalidades de pago son: Banco de Chile, Servipag, PAC o PAT.‣ ¿Cómo puedo pagar el año completo en forma anticipada?Para ello debe dirigirse, hasta el último día hábil de marzo del añocorrespondiente, a la Secretaria de Administración. Se otorga un 4 % dedescuento por sobre el monto que se paga en forma anticipada (abril anoviembre).‣ ¿Cuánto se paga por la participación voluntaria en actividadesextraprogramáticas (AG) y en los cursos preuniversitarios (PU)?Por hora pedagógica semanal, se cobran $ 2.500,- mensuales por alumno. Esdecir, por una AG o un PU normal de dos horas semanales, se pagan $ 5.000,-al mes. Este monto se cobra junto con la colegiatura mensual desde abril anoviembre.‣ ¿Quién es la persona encargada del pago de colegiatura?La Secretaria de Administración, Sra. Astrid Behrens, fono 4246121, emailabehrens@dsstgo.cl).Certificados‣ ¿A quién debo dirigirme para solicitar un Certificado de Matrícula?Puede solicitarlo telefónica o personalmente en cualquier Secretaría de Sede odirectamente a Millaray Lagos (fono 4246111, email: milagos@dsstgo.cl)‣ ¿Dónde puedo solicitar una fotocopia de los Certificados de Estudio de mihijo/a, si éste aún está en el Colegio?Los Certificados de Notas de años anteriores están en la carpeta personal delalumno, las fotocopias pueden ser solicitadas en la Secretaría de Sedecorrespondiente.

Retiros‣ ¿Qué trámite debo realizar para retirar a mis hijos del Colegio?Debe dirigirse a la Sra. Claudia Berkhoff (Rectoría, fono 4246116), para firmarel formulario de retiro correspondiente. Ella le informará cuándo estarándisponibles los certificados de notas.‣ ¿Qué se requiere para poder retirar los certificados de notas de mis hijos?Debe devolver previamente libros pendientes a la Biblioteca y estar al día con elpago de la colegiatura.Inasistencia, enfermedades‣ En caso de enfermedad de mi hijo/a, ¿a quién debo informar?Debe llamar a Inspectoría o Secretaría de Sede respectiva durante la mañanadel primer día de inasistencia (Inspectoría Las Condes: 4246133-4246134,Secretaría Las Condes: 4246142, Secretaría Vitacura: 2128499, SecretaríaHualtatas: 2207740).‣ ¿Qué debo hacer en caso de una inasistencia más prolongada porenfermedad?A más tardar, al tercer día hábil, el Apoderado debe presentar un justificativopor escrito. En casos dudosos, el Colegio se reserva el derecho de comprobarlos antecedentes y eventualmente solicitar un certificado médico.‣ Para solicitar un permiso, ¿a quién debo dirigirme?Para permisos por horas individuales, al Profesor de Asignatura.Permisos por un día, al Profesor Jefe de Curso.Permisos hasta por tres días corridos, al Director de Sede correspondiente.Permisos por más de tres días corridos, al Rector del Colegio.‣ ¿Con cuánta anticipación hay que solicitar un permiso?Permiso por horas individuales, al menos un día antes.Permisos por un día, al menos un día antes.Permisos hasta por tres días corridos, con una anticipación de al menos 8 díashábiles.Permisos por más de tres días corridos, con una anticipación no menor a 20días hábiles.‣ ¿Dónde encuentro las disposiciones relacionadas con inasistencias ypermisos?Estas disposiciones están contenidas en el Reglamento del Alumno, que estádisponible en la página web en el menú “Reglamentos” y “Reglamento delAlumno”.Fechas y actividades‣ ¿Dónde encuentro el Calendario Escolar de este año?El Calendario Escolar está disponible en nuestra página web, en el menú“Calendario General”.

‣ ¿Cuándo finalizan las clases en el 2010?El último día de clases regulares es el día viernes 10 de diciembre. El ActoCívico, entrega de Certificados de Notas y la premiación de los alumnos serealizará el viernes 17 de diciembre entre 7:50 y 9:30 hrs.‣ ¿Cuándo comienzan las clases en el 2011?Las clases para los alumnos de 2º Básico a IV Medio comienzan el jueves 3marzo. Para los alumnos de 1º Básico, el viernes 4 de marzo y, para Prekinder yKindergarten, el lunes 7 de marzo.‣ ¿Cuándo son las vacaciones de invierno del próximo año?Las vacaciones de invierno 2011 serán entre el lunes 11 y el viernes 29 de julio(3 semanas).‣ ¿Cuándo son las vacaciones de septiembre del próximo año?Las vacaciones de septiembre del año 2011 serán entre el lunes 19 y el viernes23 de septiembre (1 semana).Reglamentos‣ ¿Dónde encuentro el Reglamento del Alumno?En la página web del Colegio, en el menú “Reglamentos”.‣ ¿Dónde puedo acceder al Reglamento de Uniforme?En la página web del Colegio, en el menú “Reglamentos”.‣ ¿Dónde está el Reglamento Interno de Matrícula?En la página web del Colegio, en el menú “Reglamentos”.Sociedad Colegio Alemán – Directorio‣ ¿Dónde puedo acceder a los estatutos del Colegio?Los estatutos están disponibles en nuestra página web, en el menú “NuestroColegio”.‣ ¿Qué tengo que hacer para postular como socio activo de la Sociedad?Debe llenar el formulario de solicitud correspondiente (disponible en la páginaweb en el menú “Nuestro Colegio” – “Estatutos” – “Formulario de PostulaciónSocio Activo”) y entregarlo en Rectoría. Requisitos: hablar alemán y serpresentado por dos miembros actuales de la Sociedad.‣ ¿Cómo se elige el Directorio del Colegio?El Directorio se elige durante la Asamblea General de la Sociedad del ColegioAlemán de Santiago, la cual se realiza anualmente en el mes de abril/mayo.‣ ¿Quién compone actualmente el Directorio?Esta información está disponible en nuestra página web, en el menú“Directorio”.

Profesores Alemanes‣ ¿Qué significan las siglas ADLK y BPLK?ADLK corresponde a “Auslandsdienstlehrkraft” y son profesores enviados deAlemania, que tienen contrato alemán.BPLK corresponde a “Bundesprogrammlehrkraft” y son los profesoresalemanes que tienen contrato con Alemania, así como también contrato localcon el Colegio.‣ ¿Cuántos años puede permanecer un profesor alemán en el Colegio?Puede permanecer por un período máximo de 6 años (en cargos directivos hasta8 años). El contrato inicial es de 2 (BPLK) a 3 años (ADLK), con la posibilidadde ser prolongado.‣ ¿Quién elige a los profesores ADLK y BPLKLos elige el Rector en conjunto con el Consejo Directivo y con la aprobación delDirectorio.‣ ¿Los profesores alemanes son pagados por el Colegio?Los profesores ADLK reciben su sueldo directamente de Alemania. En cambio,los profesores BPLK, que tienen contrato local, reciben un sueldo local yadicionalmente una subvención de Alemania.Contacto con el Colegio‣ ¿Cuál es el conducto regular para canalizar reclamos o problemasrelacionados con los alumnos?El conducto regular para situaciones relacionadas con los alumnos es: Profesorde Asignatura o Profesor Jefe – Director de Sede – Rector.‣ ¿A quién debo dirigirme para solicitar una rebaja en la cuota escolar?A la Administración del Colegio (Gerente de Administración y Finanzas, Sr.Roberto Praetorius, secretaria Astrid Behrens, 4246121, abehrens@dsstgo.cl).‣ ¿Quién es la persona encargada del Proceso de Admisión al Colegio?La persona encargada de Admisión y de otros temas relacionados con losalumnos (retiro de alumnos, certificados, etc.) es la Sra. Claudia Berkhoff(4246116, cberkhoff@dsstgo.cl).Inscripción en Actividades Extraprogramáticas (AG)‣ ¿Cómo y dónde puedo inscribir a mi hijo/a en una actividadextraprogramática (AG)?Las inscripciones se realizan en forma electrónica a comienzos de año, en unafecha determinada que se da a conocer en su oportunidad. Para inscripcionesposteriores, es necesario enviar una carta de solicitud a la Dirección de Sedecorrespondiente, quien decide si acepta o rechaza esta solicitud, sobre la basede los cupos disponibles.

‣ ¿Cómo lo hago para retirar a mi hijo de una AG?Por regla general, la inscripción y el pago de una AG es anual. En casosexcepcionales, los padres pueden solicitar el retiro de su hijo/a, a través de unacarta escrita dirigida a la Dirección de Sede correspondiente.‣ ¿Cuál es el monto a pagar por participar en una AG?Por hora pedagógica semanal, se cobran $ 2.500,- mensuales por alumnos. Esdecir, por una AG normal de dos horas semanales, se pagan al mes $ 5.000,-.Este monto se cobra junto con la colegiatura mensual de abril a noviembre(marzo no se paga).Programa de Intercambio con Alemania‣ ¿Cuándo viaja el grupo de Intercambio a Alemania?El 25 de diciembre de cada año, permaneciendo allá hasta fines de febrero delaño siguiente.‣ ¿Cuándo vienen los alumnos alemanes de Intercambio a Chile?Normalmente vienen por dos meses, entre junio y septiembre, en sus vacacionesde verano.‣ Si quiero participar del Intercambio a Alemania, ¿es obligación recibir a unalumno alemán de Intercambio?Sí, es requisito para poder participar del Intercambio que organiza el Colegio aAlemania.‣ ¿Cuál es el proceso para postular?El alumno debe postular al Intercambio en el Primer Semestre de IIº Medio.Primero pasa por un proceso de evaluación y selección. Si la postulación esaceptada, recibe a fines de noviembre los datos de su “hermano” alemán, quevendrá a su casa al año siguiente (en IIIº Medio). Durante el segundo semestrede IIIº Medio, el alumno se prepara, en el marco de un seminario deintroducción, para su estadía en Alemania, que se inicia a fines de ese año.‣ Durante la estadía en Alemania en casa de la familia anfitriona, ¿el alumnopuede viajar solo y faltar a clases para eso?En contadas ocasiones puede viajar solo, pero solamente dentro de Alemania,durante el fin de semana y si sus padres lo autorizan a hacerlo. No puede faltara clases.‣ ¿A quién acudo si tengo consultas sobre el Intercambio?A la Sra. Oda Timmermann, Encargada de Intercambio, cuya oficina estáubicada en el edificio de Administración de la Sede Las Condes, primer piso(fono 4246124, otimmer@dsstgo.cl, horario de atención de 9:00 a 12:00 hrs. o aconvenir).