PLAN DE ESTUDIOS MERCADOTECNIA LX.pdf

Diseño y aplicación de diferentes formas de planeación a fin de determinar las mejores estrategias corporativas,funcionales, de unidades estratégicas y de negocios conforme al tipo de producto o servicio, a la plaza, al precio, a lapromoción, al servicio al cliente, a la calidad y a la competitividad. Lo anterior, para lograr la misión, visión y filosofía decualquier organización.b) Habilidades: Investigación Diseño de productos Gestión y logística Solución de problemas de distribución y calidad Comunicación, publicidad e imagen pública Coordinación con las demás áreas de las empresasc) Características personales: Capaz Integrado a la comunidad Personalidad de negocios Dinámico Seguro de sí mismo Con iniciativa Liderazgo Integrado a las oportunidades de negocios Analítico Creativod) Destrezas adquiridas: Investigar, identificar y analizar la muestra o la población de individuos y organizaciones que distribuyen oconsumen bienes y servicios a los clientes actuales y potenciales Identificar y analizar las variables controlables y no controlables del medio ambiente de la mercadotecnia,para llevar a cabo las actividades de mezcla de mercadotecnia apropiada a las empresas Analizar de manera cuantitativa y cualitativa las expectativas del mercado para determinar óptimos planesoperativos y estratégicos Evaluar los sistemas de control de inventarios, así como la operación interna de los almacenes, centros dedistribución y los distintos medios de transporte para hacerlos llegar al cliente en tiempo, forma y precioeficientes Diseñar los productos analizando los factores de: envase, empaque, embalaje, precio, cantidad, tamaño ybeneficios esperados por el cliente y consumidores, de acuerdo con sus gustos y preferencias, de siemprecambiantes Establecer políticas de precio acordes con los objetivos de las empresas, y las condiciones financieras deestas, del mercado y del posicionamiento de la competencia Diseñar e implementar los programas integrales de comunicación, plan de medios, costos y tiempos de lacampañas publicitarias, que ayuden a estimular la demanda de los productos y servicios Analizar los costos y el manejo de las técnicas de presupuesto, programación, gestión y el control de loseventos promocionales, considerando las características de la segmentación de mercado y las acciones de lacompetencia de conformidad con los objetivos específicos de cada actividad Diseño del servicio, analizando su pertinencia y calidad, dando cumplimiento a los estándares de ejecuciónestablecidos como especificaciones de los clientes y consumidores Diseñar estrategias para la importación o exportación de bienes y servicios, tomando en consideración lasposibilidades, capacidades, enfoque y organización de los recursos de la entidad Investigar, analizar y diseñar planes de venta por producto, cliente, volumen, rentabilidad, territorios ycompetencia Diseñar y evaluar las políticas y programas de ventas En lo general, decidir sobre la pertinencia y calidad de los cursos y el entrenamiento de los equipos detrabajo, de la fuerza de ventas y del personal de servicios al cliente, satisfaciendo las expectativas delconsumidor.