Programa Analítico Materia Sello Comunicación Efectiva

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICOPROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURAPRAXIS MES XXINOMBRE DE LA ASIGNATURA: COMUNICACIÓN EFECTIVA FECHA DE ELABORACIÓN: AGOSTO 2009ÁREA DEL PLAN DE ESTUDIOS: AS ( X ) AC ( ) APOBL ( ) APOPT ( )CLAVE: 556259_ASIGNATURA ANTECEDENTE: NINGUNACLAVE NOMBREHORAS DE APRENDIZAJE A LA SEMANACON DOCENTE INDEPENDIENTES TOTAL1.4 3 4.4CRÉDITOS: 4.1TOTAL DE HORAS – CLASE POR ASIGNATURA: 66OBJETIVO GENERALEl participante desarrollará habilidades de comunicación tanto a nivel interpersonal como organizacional, a través del uso de prácticas decomunicación que le permitan diseñar su futuro y reinventar su realidad.ÍNDICE DE UNIDADES1. Comunicación y lenguaje: acciones que construyen la realidad.2. Saber escuchar.3. Comunicación verbal: el poder de la palabra.4. Los códigos no verbales.No. 1

NÚMERO Y NOMBRE DE LA UNIDAD: HRS. 17.6 (5.6/12)1. Comunicación y lenguaje: acciones que construyen la realidad.OBJETIVO DE LA UNIDAD:El participante identificará en su comunicación cotidiana los actos lingüísticos básicos y los principios más importantes señalados por laontología del lenguaje para poder modificarlos en función de una comunicación más efectiva.EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJETEMAS Y SUBTEMASESTRATEGIAS DE INSTRUCCIÓNCon Docente Independientes**1.1 ¿Cómo ves? La observación en laperspectiva de la Ontología del lenguaje1.2 El concepto de distinción y suimportancia en la observación1.3 Actos lingüísticos básicos: afirmaciones,declaraciones, juicios1.4 Nuestros actos lingüísticos: abren ocierran posibilidades• Encuadre general del curso• Activación de conocimientos previos sobrecomunicación efectiva• Fortalecimiento sobre la Ontología delLenguaje y el papel de la observación en lacomunicación• Discusión grupal sobre el concepto dedistinción• Socialización sobre los actos lingüísticosbásicos• Desarrollo de ejercicios prácticos ydinámicas para reconocer los actoslingüísticos y su influencia en unaconversación• Fomentar el uso responsable de los actoslingüísticos• Participación activaa través de lluvia deideas• Exposición delestudiante sobre losactos lingüísticos• Análisis de materialaudiovisual paraidentificar el papelde la observación enlos actos lingüísticosy el efecto de estosen una conversación• Ejercicios de actoslingüísticos:descripcionespropias y delentorno, juicios yafirmaciones.• Lectura y análisisde bibliografíasugerida por eldocente• Investigacióndocumental sobreel concepto dedistinción• Elaborar un mapaconceptual sobrelos actoslingüísticos• Elaborar unensayo sobre laIdentificación delos actoslingüísticospropios en losejerciciosrealizados• Consulta dematerial didácticoy publicación detrabajosdesarrollados enDigitaliaNo. 2

ESCENARIOS• Aula• Biblioteca / Pórtico UVM• DigitaliaESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN• Exposición• Resolución de ejercicios y participación endinámicas• Reportes escritosRECURSOS DIDÁCTICOSY/O SOFTWARE• Pizarrón• Cañón y computadora• Presentaciones en Power Point• Internet• Material audiovisual* Incluir el desarrollo de habilidades de investigación en caso de ser pertinente.** Desarrollo de proyectos de investigaciónNo. 3

ESCENARIOS• Aula• Biblioteca / Pórtico UVM• DigitaliaESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN• Exposición• Resolución de ejercicios y participación endinámicas• Reportes escritosRECURSOS DIDÁCTICOSY/ O SOFTWARE• Pizarrón• Cañón y computadora• Presentaciones en Power Point• Internet* Incluir el desarrollo de habilidades de investigación en caso de ser pertinente.** Desarrollo de proyectos de investigaciónNo. 5

NÚMERO Y NOMBRE DE LA UNIDAD: HRS. 13.2 (4.2/9)3. Comunicación verbal: el poder de la palabra.OBJETIVO DE LA UNIDAD:El participante identificará las cualidades de una comunicación oral efectiva a partir de ejercicios realizados en el taller.EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJETEMAS Y SUBTEMASESTRATEGIAS DE INSTRUCCIÓNCon Docente Independientes**3.1 Características de un buen orador3.2 Asertividad en la comunicación oral:digamos lo que queremos decir3.3 Estructura del discurso• Fortalecimiento sobre las característicasde un buen orador• Estimular conocimientos previos sobreasertividad• Análisis de material audiovisual sobreejemplos de diferentes tipos de oradores• Socialización sobre los elementos queestructuran el discurso• Desarrollo de ejercicios prácticos sobreoratoria y asertividad• Participación activaa través de lluvia deideas• Ejercicios prácticosde comunicaciónoral.• Retroalimentacióngrupal a losresultados de lasactividades• Presentar exposiciónaplicando laestructura de undiscurso• Lectura y análisisde bibliografíasugerida por eldocente• Investigacióndocumental sobrelas característicasde un buen oradory asertividad en lacomunicación oral• Desarrollar unaexposición oral• Consulta dematerial didácticoy publicación detrabajosdesarrollados enDigitaliaESCENARIOS• Aula• Biblioteca / Pórtico UVM• DigitaliaESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN• Exposición• Reportes escritos• Resolución de ejercicios y participación endinámicasRECURSOS DIDÁCTICOSY/O SOFTWARE• Pizarrón• Cañón y computadora• Presentaciones en Power Point• Internet• Material audiovisual* Incluir el desarrollo de habilidades de investigación en caso de ser pertinente.** Desarrollo de proyectos de investigaciónNo. 6

NÚMERO Y NOMBRE DE LA UNIDAD: HRS. 13.2 (4.2/9)4. Los códigos no verbales:OBJETIVO DE LA UNIDAD:El participante identificará los códigos no verbales más frecuentes para apoyar la comunicación efectiva a través de ejercicios.EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJETEMAS Y SUBTEMASESTRATEGIAS DE INSTRUCCIÓNCon Docente Independientes**4.1 El factor social y cultural en lacomunicación no verbal.4.2 Kinesis:4.2.1 La mirada4.2.2 La expresión facial4.2.3 Los gestos con las manos4.2.4 La postura corporal4.2.5 Los desplazamientos4.2.6 El tono y volumen de la voz4.2.7 La velocidad con la que hablamos4.2.8 La emocionalidad con la quedecimos lo que decimos4.3 Uso de artefactos• Fortalecimiento sobre las implicacionessociales y culturales en la comunicación noverbal• Construcción grupal del concepto dekinesis• Socialización sobre los diferentes aspectosde la kinesis y el empleo de recursos deapoyo• Resolución de ejercicios prácticos ydinámicas que permitan al estudianteidentificar y ejercitar los aspectos de lakinesis, considerando las implicacionessociales y culturales• Participación activaa través de lluvia deideas• Ejercicios decomunicación noverbal: juegosteatrales, manejo delas manos,expresión facial, etc.• Plenarias deretroalimentación.• Lectura y análisisde bibliografíasugerida por eldocente• Investigacióndocumental sobreel factor social ycultural en lacomunicación noverbal y kinesis• Elaboración de uncuadro sinópticosobre loscomponentes de lakinesis• Autoevaluación, através de lista decotejo sobre eldominio de losaspectos de lakinesis• Consulta dematerial didácticoy publicación detrabajosdesarrollados enDigitaliaNo. 7

ESCENARIOS• Aula• Biblioteca / Pórtico UVM• DigitaliaESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN• Exposición• Reportes escritos• Solución de ejercicios prácticos yparticipación en dinámicasRECURSOS DIDÁCTICOSY/O SOFTWARE• Pizarrón• Cañón y computadora• Presentaciones en Power Point• Internet* Incluir el desarrollo de habilidades de investigación en caso de ser pertinente.** Desarrollo de proyectos de investigaciónEVALUACIÓN DEL CURSOEl estudiante presentará su portafolio de evidencias con todas las tareas y actividades realizadasEl estudiante presentará un discurso al grupo con el tema: “los elementos de comunicación efectiva que debo llevar a cabo en mi vidaprofesional”Porcentaje de evaluación en el portafolios de evidencias:40% Actividades en clase30% Actividades independientes30% DiscursoNo. 8

BIBLIOGRAFÍABÁSICAECHEVERRÍA, Rafael. 2006. Ontología del lenguaje. Argentina. Ediciones Granica. ISBN 9562012263.ELLIS, Richard y McCLINTOCK, Ann. 1993. Teoría y práctica de la Comunicación humana. España. Paidos. ISBN 84-7509-944-0AILES, Roger y KRAUSHAR Jon. 1993. Tú eres el mensaje. España. Paidos. ISBN 84-493-1085-7COMPLEMENTARIADE BONO, Edward. 2000. Cómo Atraer el Interés de los Demás: Técnicas para desarrollar la capacidad de comunicación. México.Editorial Paidós. 1999. ISBN 968-853-419-6FERNÁNDEZ, Alberto Vicente. 1991. Arte de la Persuasión Oral: Teoría y práctica de la comunicación por la palabra. Argentina. Editorial Astrea.ISBN 950-508-133-2NICHOLS, Michael P. 1998. El Arte Perdido de Escuchar, aprender a comprendernos y a mejorar nuestras relaciones. España. EditorialUrano. ISBN 84-7953-213-0MARTÍNEZ, José María. 2001. Aprender a comunicarse en público. España. Editorial Paidos. ISBN 84-493-1015-6KNAPP, Marc. 1991. La comunicación no verbal. México. Editorial Paidos. ISBN 968-853-256-8No. 9

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICOPROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURAPRAXIS MES XXIASIGNATURA: COMUNICACIÓN EFECTIVA CLAVE: 556259_PERFIL DOCENTENIVEL DEESCOLARIDADPROFESIÓNEXPERIENCIA PROFESIONALÁREA ESPECIALIDAD AÑOSNIVELEDUCATIVOEXPERIENCIA DOCENTEASIGNATURASAÑOS Y/OSEMESTRESMaestríaEspecialidadCiencias de laComunicaciónPsicologíaCienciasHumanasCapacitaciónConsultoríaComunicaciónOrganizacionalRelacionesHumanasCoaching3 Licenciatura CoachingRelacionesHumanasComunicaciónInterpersonal.3PedagogíaCiencias de laEducaciónOTROS CONOCIMIENTOS DESEABLES:Ontología del lenguaje, Técnicas de CoachingNo. 10