Conclusiones Movilidad 2012 - Revista DINTEL Alta Dirección

CongresoDINTELmayo■junio■2012154■ Pedro Maestre YenesVicepresidente de EstrategiaCorporativaFundación DINTELmovilidad2012Síntesis y conclusionesLA primera idea fundamentala destacarnos indica que:la movilidad tieneun interés cadavez mayor.– Lo que antes era algo complementariose está convirtiendo en principal.Este posicionamiento era inimaginablehace muy pocos años.– El servicio y atención al usuario a travésde dispositivos móviles son factoresfundamentales a considerar.– Es imprescindible insistir cada vezmás en la idea de:■ Seguridad, seguridad, seguridad.La seguridad es un elemento fundamentala tener en cuenta en todo lo quese refiere a la movilidad. Hasta hace pocola utilización de los dispositivos móvilesera algo que afectaba a lo particular; eneste momento la movilidad está integradaen la gestión del negocio y de ahí que hayaque dar cada vez una mayor importanciaa la seguridad en la movilidad.Cuestión a destacar es que la bandaancha en móviles ha crecido espectacularmentetanto en velocidad como en extensiónterritorial. En el futuro la tendenciaobservada se mantendrá o intensificará.La situación de la oferta industrialde productos de movilidad lleva a quehaya que tener aplicaciones multiplataformas.Eso supone que hay que desarrollarlasy mantenerlas con su consiguientecoste.■ Opción híbrida. Plataformas con partenativa y parte web podrían ser la combinaciónganadora.– Los dispositivos móviles en 2012 estánsuperando y superarán en númeroa los PCs.– En 2020 el 100% de los europeostendrán banda ancha a 3 megabitspor segundo.– En 2020 el 50% de los hogares tendránbanda ancha a 100 megabitspor segundo.– Se fomentará la banda ancha enlas zonas rurales.Conviene tener muy claro que lasaplicaciones para móviles son sencillasen el manejo pero complejas en su desarrollo.La movilidad se ha desarrollado en20 años mucho más que Shanghái, queya es decir.Antes sólo existía el Bund europeoahora es el mayor mar de rascacielos delmundo, con permiso, si acaso, de Dubai.Otro salto cualitativo y cuantitativo adestacar es que en poco tiempo se pasarádel IPv4 a IPv6. Con ello, de 4.000 millonesde direcciones se pasará a 340sextillones.IPv4 respecto a IPv6 es como si comparásemosuna pelota de golf con el sol.Hay que insistir en el enorme desarrollode la consumerización.Los dispositivos móviles ya no son

CongresoDINTELmayo■junio■2012para cuestiones particulares. Ahora son,ante todo, para la gestión empresarial. Suextensión es imparable.■ La consumerización exige seguridad■ Las comunicaciones unificadas sonimprescindiblesAumentan la eficiencia, aportan valory suponen la integración de:– Los servicios de telefonía móvil y fija– La mensajería unificada (la mismabandeja de entrada para correoelectrónico, correo de voz y fax)– Mensajería instantánea corporativa– Conferencias web– Conferencia voz– Conferencias vídeo.Otro aspecto importante a teneren cuenta es que la banda ancha deempresa frente a la de operador es unaspecto a destacar.En el campo del almacenamiento seha evolucionado del disquete al CD,pendrive y cabinas de almacenamiento.Nos preocupa mucho llevar un millónde euros o unos miles de euros en el bolsilloy, sin embargo, no nos preocupamosde llevar toda la información de la empresaen una mini cabina de almacenamiento.Esa información puede valer muchomás.■ Los dispositivos móviles son ya elcanal principal no el canal complementario.Los usuarios han provocado que lasempresas vayan con la lengua fuera paradarles satisfacción.Han surgido aplicaciones de movilidadsorprendentes.Por ejemplo, aplicación de incidencias:socavones, grafitis, etc.Aplicaciones relativas a disponer informaciónsobre los viajes en autobús.Hay que insistir en que:■ Estamos en la Era post-PC■ Con sus desafíos y sus oportunidades.■ Nos preocupamucho llevar unosmiles de euros en elbolsillo y, sinembargo, no nospreocupamos dellevar toda lainformación de laempresa en unamini cabina dealmacenamiento ■La movilidad nos debe hacer pensarque yaEl trabajo no es un lugar es unaactividadUna cuestión sobre la que convendríameditar. ¿Puede ser la seguridad unarémora o un parásito para el desarrollode la movilidad?Falta sensibilidad en cuanto a la seguridadse refiere.Cuando haya problemas aumentarála sensibilidad sobre seguridad.Hay que desarrollar la seguridad enla utilización empresarial de los dispositivosmóviles. Ahora bien, antes de invertiren seguridad hay que evaluar elriesgo.En estos momentos más que nunca,lo que se invierte en movilidad, incluidasu seguridad, debe hacerse pensando enel retorno de la inversión.■ Vivimos un ecosistema de interrupciones.■ Hay que asumirlo.Hay que aceptar las interrupcionesporque me pueden hacer que sea máseficiente.■ Hay que transformar las organizacionespara que todos los empleadospuedan acceder en todo momentoy en cualquier lugar mediantelas herramientas de movilidad.■ El que produce necesita teclado.■ El que consulta requiere un sistematáctil. La mayoría consulta.No sabemos qué sistemas o sistemaoperativo para móviles se van a imponeren los 3 ó 5 próximos años. Hay que estarmuy atento a su evolución.Soluciones novedosas. En Japón losbest-sellers se han compuesto con móviles.La historia del enamoramiento de lanegra (la BlackBerry) es todo un argumentode novela. La movilidad presentehasta en la creación literaria.La movilidad todo lo invade.156