Diseño web - Aire Comunicación

Apuntes para la formación.WEB pág.3la cantidad de medios ni para el volumen de su información.7. Mediación: el papel tradicional de los intermediariosde la comunicación pública se ve claramentecuestionado por la posibilidad de que cualquierfuente presente sus mensajes de manera accesibleen la Red. La mediación deja de ser, por tanto, unafacultad exclusiva de los profesionales de la comunicación.Como puede observarse, una de las principalesclaves de la digitalización consiste en el cambio fundamentalen la relación entre los lectores y los distribuidoresde información. Internet es una red horizontal,multidireccional, descentralizada e interactiva,y la combinación de estas cuatro propiedades resultainusitada entre los medios de información y comunicaciónanteriores. Tales características son las quehacen de Internet y de sus tecnologías convergenteslo que Javier Echeverría llama “Tercer entorno”, unnuevo espacio vital que supone la tercera gran conquistade la humanidad después de la sedentarización(naturaleza) y la urbanización (ciudad). Así considerada,Internet no es, por tanto, un medio de comunicaciónde masas. Ni siquiera puede considerarse unmedio sin masas, y no se puede definir como algo quesea mucho más que un canal de comunicación –puesno es una cuestión de proporciones–, sino algo de categoríadiferente. Se trata de un nuevo territorio, detipo virtual, cuya colonización no ha hecho más quecomenzar. En este nuevo territorio operan condicionantesmuy diferentes a los dos entornos ya colonizados.Como el sugerente cambio gravitatorio de unplaneta remoto, las especiales virtudes interactivas,hipertextuales, descentralizadas, multidireccionales,horizontales y universales del ciberespacio, actúan demanera decisiva a la hora de construir nuevas iniciativasde comunicación. Muchas de esas iniciativas encuentranen el primer y segundo entornos bastantemás eco del que a veces parece.La naturaleza distintiva de Internet respecto a losmedios es lo que aporta sus enormes potencialidades,que tienen poco que ver con la vinculaciónsocial que depende de los medios de comunicacióngeneralistas. Como señalan algunos estudiosos, Internetobtiene precisamente su fuerza del hecho deno ser un medio de comunicación: se trata de mensajesen todos los sentidos, enviados por cualquiera,captados por cualquiera y organizados por nadie.Para muchos autores, ello supone el problema deque la era de la globalización no favorece el necesariovínculo social de la democracia, pues cada individuose conecta a partir de sus intereses personales.Como señala uno de ellos. Dominique Wolton,“en realidad, las comunidades pueden convivir enuna perfecta indiferencia mutua”.Ante la interactividad cabe decir que su potencialidadpocas veces se ve acompañada de una verdaderainteracción, libre y equilibrada, entre losagentes que concurren en la Red, pues los mediosde comunicación convencionales siguen funcionandoen Internet con una pauta marcadamente unilateralque sólo se interesa por la intervención de losusuarios desde una perspectiva comercial. Delmismo modo, la mediación quizás ya no es exclusivade los agentes comerciales y profesionales, pero sonéstos los que siguen gestionando de manera dominantelos contenidos de las agendas informativas.Por otra parte, la personalización no se caracterizatanto por la libertad de elección del ciudadano comopor la vulneración de la intimidad en la que incurrenmuchos mensajes de claro interés comercial, comodemuestra el sofisticado desarrollo de la publicidadcontextual y el marketing viral. Además, la multimedialidadno siempre hace gala de la convergenciatecnológica que caracteriza a Internet, más marcadapor la concentración empresarial y la consiguientedominancia de unas plataformas y tecnologías sobreotras. En el caso del hipertexto, tampoco es todo orolo que reluce en un ciberespacio que sumerge lamayor parte de sus contenidos en lo que se conocecomo “Web Invisible”. En cuanto a la actualización yla abundancia, hay que dejar muy claro que ver noes comprender, y que la vertiginosa publicación dedatos pocas veces ayuda a profundizar en la realidad,para lo que, por otra parte, parece imprescindiblela labor de mediación de agentes dedicadosa la selección e interpretación de lo que ocurre. Porúltimo, de manera transversal a estas necesarias enmiendasse sitúa la llamada brecha digital como elementode matización a la supuesta universalidad yaccesibilidad que se le atribuye a una Red de redesque apenas llega al 10% de la población mundial yde cuyos conectados apenas una pequeña parte seha apropiado realmente de las capacidades transformadorasque les brinda la digitalización.