186 NOTAS IMPORTANTES BALEARES<strong>Travelplan</strong>Los programas <strong>de</strong> viaje incluidos en este folleto, así como las ofertas <strong>de</strong> dichos programas que se emitan en un futuro, se encuentran sujetas a las Condiciones <strong>de</strong>l contrato <strong>de</strong> <strong>viajes</strong> combinados. Su agente <strong>de</strong> <strong>viajes</strong> dispone <strong>de</strong> dichasORGANIZACIÓNLa organización <strong>de</strong> estos <strong>viajes</strong> combinados ha sido realizada por Globalia Travel ClubACTUALIZACIONESLas variaciones y/o erratas que se <strong>de</strong>tecten tras la publicación <strong>de</strong> este folleto, aparecerán publi-PRECIOEl precio <strong>de</strong>l viaje combinado ha sido calculado según los tipos <strong>de</strong> cambio, tarifas <strong>de</strong>transporte, coste <strong>de</strong>l carburante y tasas e impuestos aplicables en la fecha <strong>de</strong> edición <strong>de</strong>lprograma/folleto. Cualquier variación <strong>de</strong>l precio <strong>de</strong> los citados elementos podrá dar lugar alocales, etc., el precio <strong>de</strong>l viaje pue<strong>de</strong> verse alterado sobre el precio indicado en el catálogo. 1) Reserva <strong>de</strong> 15 o más pasajeros2) Reserva en varias fases, distribuyendo 15 ó más pasajeros que viajen juntos entre variasse reserva el <strong>de</strong>recho <strong>de</strong> recalcular el precio <strong>de</strong> aquellos <strong>viajes</strong> <strong>de</strong> grupo que se hayanlas reservas afectadas si no se abona el precio correcto antes <strong>de</strong> la salida y se aceptansus condiciones.FORMA DE PAGO.En el momento <strong>de</strong> solicitar la reserva, la Agencia minorista requerirá al consumidor unque se especifique, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong>l importe anticipado por el consumidor, el viaje combinadosolicitado. El importe restante <strong>de</strong>berá abonarse contra la entrega <strong>de</strong> los bonos o documentación<strong>de</strong>l viaje, que <strong>de</strong>berá realizarse al menos cinco días antes <strong>de</strong> la fecha <strong>de</strong> salida.DESCUENTOSEl cliente que solicita un <strong>de</strong>scuento <strong>de</strong> bebé, niño o senior es responsable <strong>de</strong> aportarla documentación que acredite que cumple durante todo el viaje con los requisitos paracualquier momento que un cliente con un <strong>de</strong>scuento aplicado no cumple los requisitosCAMBIOS VOLUNTARIOS<strong>Travelplan</strong> informa <strong>de</strong> que, en el caso <strong>de</strong> que el cliente, una vez iniciado el viaje, solicitenoches <strong>de</strong> estancia, cambios <strong>de</strong> hotel, régimen o vuelos, etc.) los precios <strong>de</strong> los serviciosturísticos podrán no correspon<strong>de</strong>rse con los publicados en el folleto / oferta que dio lugara la contratación. En este caso, los traslados entre hoteles correrán por cuenta <strong>de</strong>l cliente,<strong>de</strong>biendo asimismo abonar el cliente los gastos <strong>de</strong> gestión, como consecuencia <strong>de</strong> latramitación <strong>de</strong> la nueva reserva efectuada, o <strong>de</strong>l cambio <strong>de</strong> vuelo solicitado.REGRESOS ANTICIPADOSEn el caso <strong>de</strong> abandono <strong>de</strong>l establecimiento antes <strong>de</strong> la fecha contratada por causas <strong>de</strong>fuerza mayor, <strong>Travelplan</strong> no se compromete a efectuar <strong>de</strong>volución alguna.PASAPORTES Y VISADOSLos documentos tanto personales como familiares <strong>de</strong> todos los pasajeros (niños incluidos)consulados correspondientes). Serán por su cuenta la obtención <strong>de</strong>l pasaporte o cualquierrepresentaciones consulares u organismos competentes los requisitos <strong>de</strong> entrada en cada país.En caso <strong>de</strong> ser rechazada por alguna autoridad la documentación o sea <strong>de</strong>negada la entradaconsi<strong>de</strong>rado como ‘Anulación por Fuerza Mayor’ y <strong>Travelplan</strong> no será responsable <strong>de</strong> los gastosadicionales ni hará <strong>de</strong>volución <strong>de</strong>l precio <strong>de</strong>l viaje. Los menores <strong>de</strong> 18 años <strong>de</strong>ben llevar unDOCUMENTACIÓN DEL VIAJE<strong>de</strong> circuitos, etc.) por parte <strong>de</strong>l cliente que ocasione pérdida <strong>de</strong> servicios, <strong>Travelplan</strong>no se hará cargo <strong>de</strong> los gastos ocasionados por una nueva reserva y emisión ni <strong>de</strong> laDÍAS FESTIVOStiendas, museos, espectáculos, etc., varíen sus horarios habituales e incluso permanezcancerrados sin previo aviso. Las entradas en dichos establecimientos pue<strong>de</strong>n <strong>de</strong>morarsepue<strong>de</strong> alterar el tránsito <strong>de</strong> las vías y prolongar la duración <strong>de</strong> los traslados. En caso <strong>de</strong>calles cortadas al tránsito que impidan la llegada al hotel, el traslado <strong>de</strong>l equipaje <strong>de</strong>s<strong>de</strong>el punto <strong>de</strong> parada correrá por cuenta <strong>de</strong>l cliente.ROBOS<strong>Travelplan</strong> no se hace responsable <strong>de</strong> las pérdidas que puedan sufrir los clientes, con motivo<strong>de</strong> cualquier <strong>de</strong>lito perpetrado durante el viaje o su estancia en <strong>de</strong>stino. Asimismo, se leinforma que <strong>de</strong>ben poner en conocimiento <strong>de</strong> las autorida<strong>de</strong>s administrativas o policiales<strong>de</strong>l lugar los hechos sufridos.VUELOSy alianzas que hay entre compañías aéreas, <strong>de</strong> lo cual no nos responsabilizamos. Una vezefectuada la facturación en el aeropuerto, el pasajero es <strong>de</strong> responsabilidad <strong>de</strong>l Transportista,y ha <strong>de</strong> dirigirse al mismo en caso <strong>de</strong> retrasos.El personal <strong>de</strong> la Agencia <strong>Mayorista</strong> organizadora no tiene acceso a las salas <strong>de</strong> embarque.A veces los vuelos sufren retrasos y las compañías aéreas cambian a los pasajeros <strong>de</strong> vueloe incluso <strong>de</strong> compañía aérea. El guía/chofer no estará informado ya que las compañíasaéreas por razones <strong>de</strong> seguridad no informan <strong>de</strong> ello y el pasajero no tendrá el trasladocontratado. En este caso, le pedimos que a su llegada al <strong>de</strong>stino, contacte con nuestroTRASLADOSmiembros <strong>de</strong> la reserva avise al transferista/chófer o a nuestro representante en <strong>de</strong>stino<strong>de</strong> la inci<strong>de</strong>ncia para po<strong>de</strong>r efectuar su traslado. En caso <strong>de</strong> no avisar no se garantiza<strong>de</strong>l mismo más el parte <strong>de</strong> irregularidad <strong>de</strong> equipajes. La presentación <strong>de</strong> los mismosse hará en la agencia <strong>de</strong> <strong>viajes</strong> don<strong>de</strong> realizó la reserva. Las personas con condición <strong>de</strong>traslado en condiciones especiales. Las personas acompañadas <strong>de</strong> animales y perros-condiciones especiales. Los traslados no siempre van acompañados <strong>de</strong> un guía. En casocalles cortadas, etc.) no se pueda llegar hasta la puerta <strong>de</strong>l hotel, se enten<strong>de</strong>rá que eltraslado se ha realizado y no proce<strong>de</strong> reembolso <strong>de</strong> dicho servicio, puesto que en estoscasos siempre se intentará llegar lo más cerca posible <strong>de</strong>l hotel.EQUIPAJESpersonales <strong>de</strong>l usuario los conserva consigo, cualquiera que sea la parte <strong>de</strong>l vehículo enque vayan colocados, y que se transporta por cuenta y riesgo <strong>de</strong>l usuario. Se recomiendaa los usuarios que estén presentes en todas las manipulaciones <strong>de</strong> carga y <strong>de</strong>scarga <strong>de</strong> losaplicación las condiciones establecidas por las compañías transportistas, siendo el billete<strong>de</strong> pasaje el documento que vincula a las citadas compañías y al pasajero. En el supuestoen el acto, la oportuna reclamación a la compañía <strong>de</strong> transportes.El transporte <strong>de</strong>l equipaje y las posibles inci<strong>de</strong>ncias <strong>de</strong>rivadas <strong>de</strong> éste quedan en este casofuera <strong>de</strong>l ámbito <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong> la agencia mayorista. En caso <strong>de</strong> querer transportar parasus vacaciones equipaje <strong>de</strong> amplio volumen tal como bicicletas, tablas <strong>de</strong> surf, palos <strong>de</strong>golf, etc., <strong>de</strong>berá consultar y abonar el correspondiente suplemento a la compañía aérea.los paquetes turísticos en clase turista tienen una franquicia <strong>de</strong> equipaje <strong>de</strong> una pieza<strong>de</strong> valor, medicamentos, pasaporte, documentación o dinero en el interior <strong>de</strong>l equipajeviajar, haciendo una <strong>de</strong>claración <strong>de</strong> valor. <strong>Travelplan</strong> no se responsabiliza <strong>de</strong> los equipajesque los clientes <strong>de</strong>positen en las consignas <strong>de</strong> los hoteles.OLVIDOS EN DESTINOLa agencia organizadora no se hace responsable <strong>de</strong>l olvido en <strong>de</strong>stino por parte <strong>de</strong> loscalizadosen <strong>de</strong>stino y su posterior envío a su lugar <strong>de</strong> origen, se habrán <strong>de</strong> poner ensu caso, el envío al lugar <strong>de</strong> origen, se hará a portes <strong>de</strong>bidos (por cuenta <strong>de</strong>l pasajero).OFERTASEn ningún caso las ofertas/ventajas publicadas en este folleto son acumulables entre sí,TARJETAS DE CRÉDITOAlgunos hoteles tienen como política interna solicitar en el momento <strong>de</strong>l check in el númeroEn caso que los clientes comprueben que el hotel les ha bloqueado una cantidad monetaria,es aconsejable que se dirijan a su entidad bancaria para solicitar una actualización <strong>de</strong>los movimientos <strong>de</strong> su tarjeta, puesto que los hoteles proce<strong>de</strong>n a <strong>de</strong>sbloquearla en elmomento <strong>de</strong> la salida <strong>de</strong>l hotel. Sin embargo pue<strong>de</strong> darse el caso que se <strong>de</strong>more unos díasEXCURSIONES FACULTATIVASALOJAMIENTOSLa agencia organizadora no se hace responsable si en el caso <strong>de</strong> alguna convención, eventoinferior, obligado por las autorida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> los respectivos países, reembolsando la diferencia.VIAJES DE NOVIOSen cada caso). Las ventajas <strong>de</strong> novios sujetas a disponibilidad, tales como el alojamientoen habitación superior, se aplicarán si el hotel lo consi<strong>de</strong>ra posible en el momento <strong>de</strong> lallegada en función <strong>de</strong> la ocupación <strong>de</strong> los días siguientes.NOCHE EXTRAHOTELESENTRADAS Y SALIDASel hotel se reserva el <strong>de</strong>recho <strong>de</strong> dar el servicio alimenticio.primer En ciertos casos y <strong>de</strong>bido a la hora <strong>de</strong> recogida <strong>de</strong> un traslado al aeropuerto o viceversa,cabe la posibilidad <strong>de</strong> que no pueda usarse el servicio <strong>de</strong> <strong>de</strong>sayuno, almuerzo o cena eldía <strong>de</strong> dicho traslado, lo que no dará <strong>de</strong>recho a reembolso.IMPORTANTE- Los servicios, activida<strong>de</strong>s e instalaciones complementarias <strong>de</strong> los hoteles pue<strong>de</strong>n tener-- públicos, <strong>de</strong>biendo abonar un suplemento para po<strong>de</strong>r visualizar los canales <strong>de</strong> televisiónprivados.- - balleros.- cretasy no toda la temporada como, por ejemplo, el aire acondicionado, calefacción,piscinas, jacuzzis climatizados, restaurantes, etc., así como los horarios <strong>de</strong> la puesta enmarcha <strong>de</strong> dichos servicios. Los servicios <strong>de</strong> aire acondicionado / calefacción pue<strong>de</strong>nencontrarse sujetos a horarios que <strong>de</strong>termine el establecimiento hotelero.HABITACIONESno ajustarse el resto <strong>de</strong> acomodaciones. Las terceras personas y los niños que compartanhabitación se alojarán habitualmente en sofá cama, o en dos camas matrimoniales, o camatriples/cuádruples. Las habitaciones dobles podrán tener dos camas separadas o una solacama válida para dos personas, sujetas a disponibilidad <strong>de</strong>l hotel. Los clientes <strong>de</strong>ben teneren cuenta que acomodar a terceras y cuartas personas <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> la misma unidad, reduceconsi<strong>de</strong>rablemente el espacio libre <strong>de</strong> las habitaciones.CATEGORÍASCon in<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> la información sobre la categoría oficial <strong>de</strong>l establecimientoen cada país, pue<strong>de</strong>n incluirse, para su mejor comprensión, indicaciones relativas ala categoría, tales como tres estrellas superior, semilujo, etc. que no se encuentranreconocidas oficialmente y respon<strong>de</strong>n a una valoración subjetiva <strong>de</strong>l establecimientoREGÍMENES <strong>de</strong> cena por almuerzo.SERVICIO TODO INCLUIDO· marcada por cada establecimiento y mostrarla en el momento <strong>de</strong> solicitar el servicio.· La modalidad <strong>de</strong> T.I. es personal e intransferible no pudiendo hacer uso <strong>de</strong> este servicioninguna otra persona.· uso <strong>de</strong>l mismo.· cionales<strong>de</strong> la carta <strong>de</strong>l T.I. <strong>de</strong> cada establecimiento.IMPORTANTEparte <strong>de</strong>l hotel previa comunicación, por lo que la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> este folleto es orientativa.GASTOS DE GESTIÓN Y CANCELACIÓNEn todo momento el usuario o consumidor pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>sistir <strong>de</strong> los servicios solicitados ocontratados, teniendo <strong>de</strong>recho a la <strong>de</strong>volución <strong>de</strong> las cantida<strong>de</strong>s que hubiera abonado,tanto si se trata <strong>de</strong>l precio total como <strong>de</strong>l anticipo <strong>de</strong>positado, pero <strong>de</strong>berá abonar a laa) <strong>de</strong> anulación, si se hubieran producido estos últimos.b) En el caso <strong>de</strong> <strong>viajes</strong> combinados, y salvo que el <strong>de</strong>sistimiento se produzca por causa1) Los gastos acumulables <strong>de</strong> gestión y <strong>de</strong> anulación.1.a) 1.b) solicitados se aplicarán en función <strong>de</strong>l tiempo que medie <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la creación <strong>de</strong> la<strong>de</strong>s<strong>de</strong> la creación <strong>de</strong> la reserva<strong>de</strong>s<strong>de</strong> la creación <strong>de</strong> la reservaMás <strong>de</strong> 7 días naturales<strong>de</strong>s<strong>de</strong> la creación <strong>de</strong> la reservaDESTINONACIONAL2) más <strong>de</strong> diez días naturales y menos <strong>de</strong> quince días <strong>de</strong> antelación a la fecha <strong>de</strong>l comienzo <strong>de</strong>lalguna <strong>de</strong> la cantidad abonada, salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.3) <strong>de</strong> aviones, buques, tarifas especiales, etc, los gastos <strong>de</strong> anulación por <strong>de</strong>sistimiento seestablecerán <strong>de</strong> acuerdo con las condiciones acordadas entre las partes.( ) cambio <strong>de</strong> las dos fechas <strong>de</strong>l viaje y cambio <strong>de</strong> tipo <strong>de</strong> venta.( ) dispondrán <strong>de</strong> 24 hrs. para cancelar sin gastos. Transcurrido dicho plazo se aplicaránhrs. anteriores a la fecha <strong>de</strong> inicio <strong>de</strong>l viaje se aplicarán los gastos generales.VIGENCIA25 €55 €
Seguro IncluidoEuropea Seguros <strong>de</strong> Viaje· Repatriación <strong>de</strong> eridos o enfermos, fallecidos,un acompañante y menores ................................................................................ Ilimitado· esplazamiento <strong>de</strong> un acompañante en caso <strong>de</strong> ospitalización ... Ilimitado· Gastos <strong>de</strong> estancia <strong>de</strong> acompañante <strong>de</strong>splazado asta ..............................300€N Póliza Globalia Travel Club Spain: Seguros Opcionales LOW COSTAnulación· Gastos por anulación <strong>de</strong> viaje ......................................................................................600€AsistenciaPrima por persona y viaje 8€Si lo <strong>de</strong>sea, pue<strong>de</strong> duplicar o triplicar por persona los capitales <strong>de</strong>l seguro,duplicándose o triplicándose según el caso, las correspondientes primas.N Póliza Globalia Travel Club Spain: Acci<strong>de</strong>ntes· Acci<strong>de</strong>ntes durante el viaje ......................................................................................6.000€en caso <strong>de</strong> muerte o invali<strong>de</strong>z permanente· Acci<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong>l medio <strong>de</strong> transporte público ...............................................30.000€en caso <strong>de</strong> muerteLa in<strong>de</strong>mnización máima en caso <strong>de</strong> siniestro será <strong>de</strong> .. €in<strong>de</strong>pendientemente <strong>de</strong>l número <strong>de</strong> pasajeros afectados y amparados poresta misma póliza.Asistencia a personas· Gastos mdicos, uirúrgicos y <strong>de</strong> ospitalización:· Por gastos incurridos en España ...........................................................................1.200€· Gastos <strong>de</strong> odontólogo .........................................................................................................30€· Repatriación o transporte sanitario <strong>de</strong> eridos, enfermos,fallecidos o acompañantes y reincorporación al viaje ............................Ilimitado· esplazamiento <strong>de</strong> un acompañante en caso <strong>de</strong> ospitalización ....Ilimitado· Prórroga <strong>de</strong> estancia en otel con €día asta un máimo <strong>de</strong> ...........300€· Regreso <strong>de</strong>l asegurado por ospitalizaciónyo fallecimiento <strong>de</strong> un familiar no asegurado ...........................................IlimitadoResponsabilidad civil privada· Responsabilidad Civil en viaje ..............................................................................20.000€Prima por persona y viaje asta días 5€NOVEDADNOVEDADSi lo <strong>de</strong>sea, pue<strong>de</strong> duplicar o triplicar por persona los capitales <strong>de</strong>l seguro,duplicándose o triplicándose según el caso, las correspondientes primas.EquipajesSeguro Opcional ClásicoIncluye gastos <strong>de</strong> cancelación· Prdida o robo <strong>de</strong> euipajes, asta .......................................................................... 900€· emora en la entrega <strong>de</strong> euipajes, asta ..............................................................90€· Gastos <strong>de</strong> Gestión por perdida <strong>de</strong> ocumentos asta ......................................90€Demoras· emora <strong>de</strong> viaje en la salida <strong>de</strong>l medio <strong>de</strong> transporte asta ........................90€a partir <strong>de</strong> , con justicación <strong>de</strong> gastos.· Prdida <strong>de</strong> Enlaces, asta ............................................................................................. 120€· emora por overbooing, asta ....................................................................................75€Acci<strong>de</strong>ntes· Acci<strong>de</strong>nte durante el viaje en caso <strong>de</strong> muerte o invali<strong>de</strong>z .....................6.010€· Acci<strong>de</strong>nte <strong>de</strong>l medio <strong>de</strong> transporte ..................................................................60.100€Asistencia a personas· Gastos mdicos, asta .................................................................................................1.200€· Prolongación estancia en el otel <strong>de</strong>l asegurado, asta .............................. 900€· esplazamiento <strong>de</strong> un acompañante en caso <strong>de</strong> ospitalización, ...ilimitado· Gastos <strong>de</strong> estancia <strong>de</strong>l acompañante <strong>de</strong>splazado, asta ............................ 900€· Segunda opinión mdica no presencial, sin <strong>de</strong>splazamientos ni barreraslingüisticas.· Carpeta mdica digital privada para acce<strong>de</strong>r a su istoria clínica.· Regreso anticipado por fallecimiento u ospitalización <strong>de</strong> un familiar ysiniestro grave en el ogar, ...................................................................................ilimitadoResponsabilidad civil privada· Responsabilidad Civil en viaje ..............................................................................60.100€Reembolso· Reembolso <strong>de</strong> vacaciones no disfrutadas, asta ............................................. 600€Gastos <strong>de</strong> anulación· Gastos <strong>de</strong> anulación, hasta .................................................................... 600€Consulte el resto <strong>de</strong> garantías en www.travelplan.esPrima por persona y viaje asta días 17€N Póliza Globalia Travel Club Spain: N Póliza Globalia Travel Club Spain: · e-mail: europea@erv.es· web: .erv.com· ASISTENCIA 24 HORAS: (+34)* 91 344 11 55 Prejo para España <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el etranjeroIMPORTANTE: Este resumen tiene valor informativo, no sustituyendo a las Condiciones Generales <strong>de</strong> la póliza.El seuro opcional <strong>de</strong>er ser suscrito y paado en el momento <strong>de</strong> la inscripción <strong>de</strong>l viae por todos los miemros <strong>de</strong> la reserva. na vez conrmado no es reemolsale.En caso <strong>de</strong> anulación <strong>de</strong> la reserva, el asegurado <strong>de</strong>berá ponerlo en conocimiento inmediato <strong>de</strong> la agencia <strong>de</strong> <strong>viajes</strong> minorista y Compañía Europea <strong>de</strong> Seguros. La agencia minorista <strong>de</strong>berá comunicar a <strong>Travelplan</strong> la cancelación y el asegurado<strong>de</strong>berá aportar el justicante a la aseguradora. Siempre se tomará como feca <strong>de</strong> anulación la <strong>de</strong>l inicio <strong>de</strong>l eco ue impida viajar. En caso <strong>de</strong> siniestro en <strong>de</strong>stino el asegurado <strong>de</strong>be llamar al telfono <strong>de</strong> asistencia <strong>de</strong> la aseguradora. Cualuierreclamación referente al seguro, el asegurado <strong>de</strong>berá remitirla directamente a la Compañía aseguradora, no a la mayorista o agencia minorista, ue carecen <strong>de</strong> potestad <strong>de</strong>cisoria en la dirección Avda. <strong>de</strong> La ega, N , , AlcobendasMadrid.Las Condiciones Generales <strong>de</strong> la Póliza están a disposición <strong>de</strong>l viajero en las ocinas <strong>de</strong> <strong>Travelplan</strong>, en la E .travelplan.es y en Compañía Europea <strong>de</strong> Seguros S.A.
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