1 memorandum servicio de biblioteca para - EXTRANET - Hospital ...

• Proporcionar espacios de trabajo físicos y virtuales, un lugar de encuentro con elconocimiento, para adquirir e integrar nuevas competencias que mejoren laactividad de los profesionales del hospital.• Fomentar el uso crítico de la información científica especializada que permitauna mejor utilidad de la misma.• Enlazar con los programas de formación del hospital integrando la alfabetizacióninformacional (la capacitación en el uso y manejo de la información) y laformación continuada esenciales para la práctica medica basada en pruebas.• Apoyar las iniciativas de investigación del hospital con los recursos y serviciosde asesoría profesional creando los perfiles de usuario adecuados a lasactividades que se planifiquen en este contexto.• Anticipar e incorporar cambios e innovación como forma de incrementar losservicios para los usuarios.• Colaborar y cooperar con otras bibliotecas para facilitar el intercambio deexperiencias y complementar las colecciones y los servicios.PLAN BIBLIOTECA 2009-2012.• OBJETIVOS:1. Para mejorar el acceso:Proporcionar herramientas de trabajo para hacer fácilmente accesibles lascolecciones de la biblioteca y otros recursos relaciones con las ciencias de la salud.2. Para adecuar los recursos:Seleccionar, mantener y producir recursos de información de calidad acordes conlos objetivos del hospital en cuanto a las prioridades en servicios sanitarios, formación einvestigación.3. Para prestar servicios:Configurar servicios expertos de información que respondan a las demandas delos usuarios, independientemente de donde estos estén localizados.4. Para facilitar la formación:Establecer programas de formación y espacios de trabajo físicos y virtuales paraadquirir e integrar nuevas competencias, con el desarrollo de las habilidades en elprocesamiento de la información, que mejoren la actividad profesional de los usuarios.Para realizar estos objetivos, el Servicio de Biblioteca precisa:- Infraestructura: Número suficiente de personal cualificado y motivado; espacioadecuado y atractivo para estar; tecnología actualizada.- Colaboración: Promover la colaboración con otros servicios del centro (clínicos,administración, formación e investigación) compartiendo servicios(intranet/internet) y recursos.2

- Innovación: Potenciar y ejecutar nuevas ideas para mejorar e incrementar losservicios y recursos.- Evaluación: Aplicar técnicas apropiadas de evaluación del Servicio deBiblioteca, para asegurar que las necesidades de los usuarios se están ofreciendode forma eficaz y eficiente.- Promoción: Utilizar técnicas publicitarias para asegurarnos que la comunidadhospitalaria conoce los recursos y servicios ofrecidos por esta Biblioteca deCiencias de la Salud.• ACCIONES:1. Realizar una revisión para asegurarnos de que los servicios y recursos facilitadosson eficientes, y responden a las necesidades de nuestros usuarios.(Infraestructura).2. Identificar usuarios/servicios diana del hospital para establecer estrategiascomunes de recursos y servicios. (Promoción).3. Reorganizar el contenido de la página web y desarrollar una página actualizada.(Acceso).4. Desarrollar programas de formación continuada que aseguren el acceso a losrecursos y servicios. (Formación).5. Subrayar e incrementar los servicios de la biblioteca hacia las iniciativas deinvestigación del centro. (Servicios. Promoción).6. Crear módulos de ayuda y orientación para el procesamiento de la información,utilizando tecnologías multimedia: tutorías en línea, aula virtual,vídeos…(Formación. Servicios. Innovación).7. Revisar si la filosofía de servicio de biblioteca, se corresponde con lasexpectativas cambiantes de los usuarios. (Servicios).8. Desarrollar y estructurar un programa de formación para asegurar que el personalde biblioteca tenga los conocimientos y habilidades necesarios como uncompetente usuario de la misma. (Infraestructura).9. Diseñar un plan para consultas expertas/revisiones sistemáticas. (Servicios).Bilbao, 30 Diciembre 2008.Fdo. M Asuncion Garcia MartinJefe del Servicio de Biblioteca3