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Barbará, Jorge Edmundo - AAEAP | Asociación Argentina de ...

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2) Que el marco regulatorio contenga normas claras, coherentes y sencillas,reunidas, en lo posible, en un cuerpo único.3) Que se cumplan con los presupuestos que permiten alcanzar la autonomía<strong>de</strong>l Ente, tanto en cuanto a las normas que le dan existencia, cuanto a la composiciónpersonal <strong>de</strong> sus órganos directivos y criterios <strong>de</strong> <strong>de</strong>signación y remoción <strong>de</strong> los mismos,así como el origen <strong>de</strong> los recursos necesarios para su funcionamiento.4) Que se establezca una distinción precisa entre las funciones que <strong>de</strong>bencumplir los Entes y aquellas otras a cargo <strong>de</strong> otros organismos <strong>de</strong> la Administración.5) Que se establezcan claramente los mecanismos institucionales <strong>de</strong>interacción entre el Ente y los usuarios.6) Que se atienda a la geografía <strong>de</strong>l Ente y a la consecuente <strong>de</strong>scentralización<strong>de</strong> sus funciones.La exigencia <strong>de</strong> una “cultura activa” no es una vía más para asegurar laparticipación <strong>de</strong>l usuario. Es el presupuesto básico cuyo fortalecimiento es imprescindiblepara compensar la <strong>de</strong>bilidad estructural <strong>de</strong>l cliente, usuario o consumidor convirtiéndolosen sujetos partícipes <strong>de</strong>l control y regulación <strong>de</strong> que se trate.De lo contrario, se verán forzados a permanecer como objetos <strong>de</strong> regulación, noobstante encontrarse situados en los asientos don<strong>de</strong> se <strong>de</strong>ci<strong>de</strong>n las regulaciones y loscontroles.Por lo tanto, un Ente regulador bien podría orientarse, y hasta representar, unmo<strong>de</strong>lo “ciudadano”, dando lugar a la participación formal <strong>de</strong>l usuarios a través <strong>de</strong>información, encuestas, audiencias públicas e integración en Directorios pero, si no llevaa<strong>de</strong>lante un proceso educativo con vistas a aquel tipo <strong>de</strong> cultura activa y si no testimonia,a través <strong>de</strong> su propia estructura orgánica y <strong>de</strong> su propia dinámica que está dispuesto aaten<strong>de</strong>r las <strong>de</strong>mandas <strong>de</strong> una cultura activa semejante, sustancia se empalmará mejorcon el “mo<strong>de</strong>lo consumista” o “consumerista”. En tal caso, y no obstante las previsionesnormativas <strong>de</strong> aseguramiento <strong>de</strong> la participación <strong>de</strong>l usuario, resulta por <strong>de</strong>más previsibleque continuarán siendo ignorados por la ciudadanía.

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