Caracterización de los canales de comercialización de la artesanía ...

Departamento de EstudiosSección de Estadísticas CulturalesCaracterización de los canalesde comercialización de laartesanía e identificación debuenas prácticasReporte estadístico n°25

Consejo Nacional de la Cultura y las ArtesSección de Estadísticas CulturalesPresentaciónEl presente reporte corresponde auna síntesis del informe final del estudio“Caracterización de canales de comercializaciónde artesanía y sistematización de buenasprácticas” ejecutado por Isónoma ConsultoríasSociales y encargado por el Área deArtesanía del Consejo Nacional de la Culturay las Artes. La misión de este estudio es articularacciones e instituciones nacionales yregionales en torno a la producción de artesaníay promover líneas de fomento que fortalezcana esta actividad, a los artesanos y asus productos en todas las regiones del país.Lo anterior tiene como propósito contribuiral reconocimiento y valoración de este oficiopor parte de la comunidad y propiciar sutransformación en un motor que permita asus actores generar ingresos estables.El objetivo de la investigación essingularizar los canales de comercializaciónde artesanía nacional identificando puntoscríticos, facilitadores y buenas prácticas respectoa estos. Este estudio se realizó duranteel segundo semestre de 2012 y contempló ellevantamiento de datos -tanto cualitativos,como cuantitativos- a nivel nacional, asícomo la recopilación de antecedentes internacionalesen torno a políticas públicas defomento a la comercialización de artesanía.La investigación tiene un carácter exploratorio,dado el poco conocimiento y la escasadocumentación que existe sobre el tema,hecho que otorga al estudio un valor adicionalen tanto precedente para orientar futuras indagacionesy profundizar en los hallazgos aquídetectados.A continuación se presentan losresultados del estudio ordenados en cincoapartados. Los dos primeros módulos refierenal marco conceptual que sustenta lainvestigación y a las experiencias internacionalesrespecto a los espacios de comercializaciónde artesanías. El tercer y cuartomódulos, en tanto, presentan el análisis delos resultados y la descripción de los factoresque determinan las buenas prácticas entorno a la actividad. Finalmente, el quintoapartado contiene un resumen con las conclusionesdel estudio.3

Caracterización de los canales de comercialización de la artesanía e identificación de buenas prácticasReporte estadístico n°25I. Marco conceptualLa literatura especializada sobre artesanía y cultura popular coincide en señalar queel proceso de comercialización es una de las dificultades más relevantes para este sector y lacomunidad que lo rodea (UNESCO, 1997; 2001; 2011; CEPAL, 2007; Novelo, 2003). Este obstáculotiene su origen en la complejidad del proceso de comercialización de artesanía, puestoque en él entran en juego distintos actores y espacios que deben negociar y llegar a acuerdos entorno a un objeto que, en muchos casos, constituye la base del ingreso y del quehacer cotidianode los hogares de artesanos y artesanas. En ese sentido, la producción y venta de objetos artesanalesse encuentran, en ocasiones, asociadas a universos culturales específicos que delimitan laforma de enfrentar el proceso comercial de la artesanía. Paralelamente, la venta de artesanía seinserta en un circuito comercial mayor vinculado a una industria cultural (Piedras 2004; Guerrero,2005; Canclini, 2007; Yúdice, 2002) que establece posiciones diferenciadas y desigualesa partir de las cuales el(la) artesano(a) intenta establecer el valor de su mercancía desde unaposición vulnerable o poco ventajosa frente a actores con mayores niveles de productividad omejores condiciones para la innovación y distribución, como es el caso de la incipiente manufacturaindustrial de artículos “típicos”.1. Actores de comercialización de la artesaníaEl productor: uno de los rasgos característicos del sector artesanal es que es el productorquien asume, en la mayoría de los casos, la tarea de comercialización de su producto.Este estudio considera los perfiles de artesanos(as) elaborados en el estudio de Línea de Basedel Sirena (2011). El primer perfil corresponde a los artesanos(as) urbanos(as). El segundoperfil contemplado refiere a los(as) artesanos(as) que practican la artesanía de tipo tradicional,transmitida fundamentalmente de sus madres y/o padres. El último perfil corresponde a los (as)artesanos(as) que practican la artesanía típicamente indígena, pertenecientes a algún pueblooriginario, y que residen en el norte del país.Consumidores: dentro de los consumidores como actores en el proceso en estudio esnecesario distinguir entre ‘consumidores finales’ y ‘consumidores intermedios’. Los consumidores4

Consejo Nacional de la Cultura y las ArtesSección de Estadísticas Culturalesfinales son aquellos individuos o instituciones que adquieren y conservan el productoartesanal; en tanto los consumidores intermedios son quienes adquieren productos esquemamayorista con el fin de comercializarlos en otros espacios.2. Los canales de comercialización de la artesanía.Los canales de comercialización de la artesanía son comprendidos como espacios permanentes,temporales o itinerantes a través de los cuales se realizan las transacciones comercialesdel objeto artesanal. Según la literatura especializada, la feria y la tienda son los espaciosde comercialización que tienen mayor relevancia, ya que permiten ampliar la distribución delproducto artesanal. De acuerdo a la investigación empírica (Unesco, 1997; 2001), tanto la tiendacomo la feria resultan cruciales en este proceso, puesto que tienen un impacto evidente enel ingreso de los(as) artesanos(as) y es posible constatar que a medida que aumenta inserción delos(as) productores(as) en estos espacios, aumentan también sus ingresos.Las ferias: estos espacios de comercialización son los de mayor acceso a los productoresy es posible establecer una primera distinción importante en torno ellas. Tenemos, en primertérmino, la feria nacional, instancia constituida por los canales de más fácil acceso para aquellosartesanos cuyo volumen de producción es mayor al que pueden vender al “menudeo” o ventaal por menor cotidiana; la otra instancia es la feria internacional, vía de comercializaciónque implica para los productores un desafío mayor y que acarrea, en el largo plazo, una serie deventajas respecto al incremento de los ingresos del sector.Las tiendas: son aquellos espacios estables y permanentes en el tiempo, donde se exponey vende el producto artesanal, ya sea a consumidores finales o a consumidores intermedios.Existen otros espacios de comercialización que aún se encuentran en desarrollo, talescomo la venta por correspondencia, por catálogo y la venta por Internet.A modo de síntesis del marco conceptual se presenta el siguiente esquema:5

Caracterización de los canales de comercialización de la artesanía e identificación de buenas prácticasReporte estadístico n°25Diagrama 1. Actores y canales de comercialización de la artesaníaArtesanos(as) urbanos(as)ProductoresArtesanos(as) tradicionalesACTORES DE LACOMERCIALIZACIÓNDE LA ARTESANÍAArtesanos(as) indígenasConsumidoresFinalesIntermedios /IntermediariosEstatalEmpresarialComercio justoFeriasInternacionalesArte y diseñoCANALES DE LACOMERCIALIZACIÓNDE LA ARTESANÍATiendasMayoristas y minoristasProductores e intermediariosEspecializadasGeneralesPlataformas alternativas6

Consejo Nacional de la Cultura y las ArtesSección de Estadísticas CulturalesII. Descripción de casos internacionalesSe analizaron las experiencias de tres países latinoamericanos (Ver Tabla 1), Colombia,Uruguay y Perú, los que fueron seleccionados en base al desarrollo del comercio de artesanías yexperiencias innovadoras que han implementado.Tabla 1. Tabla resumen de experiencias internacionales.ColombiaNuevas prácticas públicas para lacomercialización de la artesaníaAplicabilidad a la realidadnacionalAspectos críticos a considerarEmpresa pública“Artesanías de Colombia S.A.”Ley 36. Reglamentación de laprofesión de Artesano. JuntaNacional de Artesanía.Inclusión de oficios artesanalespara la certificación de origen,exportación de los objetos artesanales.Figuras afinesPosibilidad de contar conun marco legal que reconozca yregule la actividad artesanal.Realizar levantamiento exhaustivode tipos de artesanías yposterior revisión y validaciónde información con el SII.No necesariamente presentanestructuras de funcionamientoestablecidas por ley que facilitenel desarrollo de una actividadcomercial.Falta de pertinencia de laley frente a la realidad de los(as)artesanos(as). Rigidez de la legislación,lo que puede significar unobstáculo frente a las dinámicascambiantes de la artesanía.Realización de catastroEvitar compartir la formalizaciónde la actividad, artesanos ycomerciantes, sin distinción.7

Caracterización de los canales de comercialización de la artesanía e identificación de buenas prácticasReporte estadístico n°25Creación de una Feria Internacionalpara la comercializaciónde la artesanías exclusivamente.Trabajo conjunto entre los gobiernosregionales y locales.Factibilidad de realizar este tipode actividades (coordinación yalianza entre el sector públicoy diversos organismos comoSercotec, Fosis, Indap,Sernatur, entre otros actoresgubernamentales).Posibilidad de potenciar losCRCA.Coordinación interinstitucionalderivada de un mandato a nivelde Ministerios de la República deChile y/o Presidencia.Necesidad de profesionales,como antropólogos o ingenieroscomerciales, a cargo de las artesaníasen cada CRCA.UruguayNuevas prácticas públicas para lacomercialización de la artesaníaAplicabilidad a la realidadnacionalAspectos críticos a considerarPrograma de comercialización deArtesaníasConsiderar:Estudio de las ferias a las cualesse incentivará la participación deartesanos.Tipo de feria a la que se pretendeasistirAlcanzar volumen de producción.Alternativas de producciónartesanal colectiva paralo cual es necesario estudiar endetalle la estrategia de producción.Niveles de producción que laferia requiere y que el artesanopuede producir.8

Consejo Nacional de la Cultura y las ArtesSección de Estadísticas CulturalesExistencia de una tributaciónparticular para artesanos(as):Monotributo artesanal.Factibilidad de realizar un estudiojurídico de derecho tributarioy de la realidad económicadel sector artesanal nacional.Dificultad: identificar a todosaquellos que poseen un girode negocios relacionado con laartesanía y velar por su apropiadautilización.Programa Casas de ArtesaníaFactibilidad de fomentar la asociatividad.Asistencia técnicapara la administración y gestióneconómica de estas instancias,así como incentivos para la formalizaciónde los(as) artesanos(as).Resulta indispensable que lasasociaciones de artesanoscuenten con las capacidades parala comercialización conjunta ocolectiva de sus productos, porlo tanto no se recomienda la implementaciónde un programa deeste tipo sin una línea de base.PerúNuevas prácticas públicas para lacomercialización de la artesaníaAplicabilidad a la realidadnacionalAspectos críticos a considerarLey del artesano y la actividadartesanal.Factibilidad de realizar un estudiojurídico de derecho tributarioy de la realidad económicadel sector artesanal nacional.Falta de pertinencia de laley frente a la realidad de los(as)artesanos(as). Rigidez de la legislación,lo que puede significar unobstáculo frente a las dinámicascambiantes de la artesanía.9

Caracterización de los canales de comercialización de la artesanía e identificación de buenas prácticasReporte estadístico n°25Plan Nacional de Desarrollo dela Artesanía (PENDART)Evento: Perú Gift ShowFeria: De nuestras manos.Factibilidad de elaborar un plannacional de desarrollo de laartesanía.Factibilidad en alianza con laCámara Chilena de Comercio“Expo Artesanías”.Símil “Manos Maestras” deSercotec, se sugiere realizaralianzas con otras entidadespúblicas como Sernatur.Comprensión y aceptación de esteplan como una alternativa dedesarrollo productivo y culturalpor parte de los agentes delsector.Fortalecimiento de los CRCA,específicamente en el área deartesanía.Fomento a la asociatividad parala generación de microemprendimientos.Sensibilizar a la Cámara Chilenade Comercio y a los actores quesean necesarios respecto a laspotencialidades que la artesaníachilena tiene en términos deexportación.Sensibilizar a Sernatur paraconsiderar a la actividad artesanaldentro de los rubros quepueden aportar al turismo.10

Consejo Nacional de la Cultura y las ArtesSección de Estadísticas CulturalesIII. Análisis de resultadosEn este apartado se presenta el análisis de la información producida a partir de losdistintos instrumentos de recolección de información, cualitativa y cuantitativa, así como unanálisis integrado de los resultados en triangulación con los perfiles de artesanos detectados enel estudio de línea base de Sirena.1. Caracterización cuantitativa de los canales de comercialización de artesanías.Se aplicaron 119 fichas de registro, permitiendo detectar 67 espacios de comercialización anivel nacional. De ellos, el 65,7% son ferias y el 34,3% tiendas especializadas.Gráfico 1: Espacios de comercialización11

Consejo Nacional de la Cultura y las ArtesSección de Estadísticas CulturalesEn cuanto al público asistente, tanto a ferias como a tiendas especializadas, el públicoes principalmente comprador directo (93,2% y 87% respectivamente).Gráfico 3: Público asistenteFERIAOTROS93,2%6,8%87,0%13,0%COMPRADORDIRECTOTIENDAS13

Caracterización de los canales de comercialización de la artesanía e identificación de buenas prácticasReporte estadístico n°25En cuanto al lugar de procedencia, las ferias reciben público mayoritariamente de laregión donde se emplaza (30,7%), mientras que las tiendas registran mayor público extranjero(37,2%).Gráfico 4: Lugar de procedenciaDE LA LOCALIDAD11,6%21,3%DE LA REGION14,0%30,7%NACIONALES26,7%32,6%EXTRANJEROS20,0%37,2%TODOS LOS ANTERIO-RES1,3%4,7%FERIASTIENDAS14

Consejo Nacional de la Cultura y las ArtesSección de Estadísticas CulturalesDonde también se percibe diferencia es en el tipo de público asistente: mientras las feriasse enfocan en todo tipo de público (79,5%) las tiendas, a las que también asiste todo tipo de público,presentan un 30,4% que se dedica a la venta para público extranjero.Gráfico 5: Espacio de comercialización según focalizaciónPúblico GSE alto-medio altoy/o extranjeroPúblico GSE medioPara todo públicoFERIAS9,1%11,4% 79,5%TIENDAS30,4% 21,7%47,8%Público GSE altomedioalto y/oextranjeroPúblico GSE medioPara Todo PúblicoGSE: Grupo socioeconómico15

Caracterización de los canales de comercialización de la artesanía e identificación de buenas prácticasReporte estadístico n°25Respecto al financiamiento, a los informantes no les es fácil identificar la fuente de losrecursos. En las ferias, el 41,3% de los informantes tendría financiamiento municipal, mientrasque en el caso de las tiendas el 47% declara que obtendría financiamiento de otras vías.Gráfico 6: FinanciamientoAportes propios delos(as) artesanos(as)30,4%33,3%Aportes municipales 41,3% 9,5%Donaciones 6,5% 9,5%Otros 19,6% 47,6%No sabe/no responde 2,2%FERIASTIENDAS16

Consejo Nacional de la Cultura y las ArtesSección de Estadísticas CulturalesSe consultó si existía en el caso de las ferias algún pago por concepto de arriendo delocal, detectándose que en un 52,4% de las ferias este cobro es efectivo y alcanza un montopromedio de $70.759. Para las tiendas, en tanto, hay en general desconocimiento respecto alporcentaje de comisión que debe pagarse, logrando identificar un promedio de 28% de comisión;existen además tiendas que no cobran porcentaje, sino que compran el producto al precioque el artesano estipula y luego lo comercializan con un sobreprecio.Respecto al perfil de los participantes del espacio de comercialización, en ferias y tiendasun porcentaje cercano al 40% de los encuestados declara que lo común es que vendan todo tipode productos.Gráfico 7: Tipología de productosSouvenirsDe rescateTodosOtrosUtilitariosFERIAS20,5%15,9% 40,9% 20,5%2,3%TIENDAS8,7% 13,0%39,1%% 26,1%13,0%SouvenirsDe rescateTodosotrosUtilitarios17

Caracterización de los canales de comercialización de la artesanía e identificación de buenas prácticasReporte estadístico n°25En cuanto al tipo de artesanía, en ambos espacios se comercializa principalmente artesaníatradicional (37% en ferias y 51,7% en tiendas).Gráfico 8: Tipología de artesaníaTRADICIONAL37,0%51,7%INDÍGENA3,0%11,1%CONTEMPORÁNEA14,8%24,1%TODOS20,7%35,2%OTRA1,9%FERIASTIENDAS18

Consejo Nacional de la Cultura y las ArtesSección de Estadísticas CulturalesEl 74,4% de las ferias y el 77,3% de las tiendas sí cuentan con criterios de selección desus participantes: en el caso de las tiendas, un 50% se basan en la calidad; en tanto en las ferias,el 29,4% selecciona por calidad y el 20,6% por originalidad.Gráfico 9: Criterios de selección50,0%FERIASTIENDAS29,4%20,6%12,5% 12,5%8,8% 8,8% 8,8%6,3% 5,9% 6,3% 6,3% 5,9% 5,9% 6,3% 5,9%0,0% 0,0%CalidadOriginalidadArtesanía tradicionalQue sea artesanoOtrosPertenece a la agrupaciónHay, pero no los conocePor contactosArtesanía que venda19

Caracterización de los canales de comercialización de la artesanía e identificación de buenas prácticasReporte estadístico n°25En relación a la nacionalidad de los participantes, el 70,5% de las ferias y el 77,3% de lastiendas tienen solo exponentes chilenos.Gráfico 10: Nacionalidad de los participantes20

Consejo Nacional de la Cultura y las ArtesSección de Estadísticas CulturalesSobre las vías de difusión de los espacios de comercialización, el 62,8% de las feriasdispone de presupuesto para este fin, mientras que entre las tiendas solo un 43,5% cuenta confondos para ello. Esta situación también se refleja en los medios utilizados de difusión, ya quelas ferias lo hacen por medio de pendones o afiches (25%), mientras que las tiendas se sirven depáginas web o redes sociales (47,8%).Gráfico 11: Vías de difusión de los espacios comerciales21

Caracterización de los canales de comercialización de la artesanía e identificación de buenas prácticasReporte estadístico n°25Finalmente, respecto a la evaluación de los espacios de comercialización, en el 72,7%de las ferias las ganancias obtenidas compensan el trabajo invertido, mientras que en lastiendas este porcentaje llega a sólo 56,5% y el 30,4% estima que las ganancias no compensan eltrabajo invertido.Gráfico 12: Espacios de comercialización22

Consejo Nacional de la Cultura y las ArtesSección de Estadísticas CulturalesLas fortalezas que más se valoran en las ferias artesanales son la concurrencia masivade público (16,7%), ventaja que se relaciona con una buena ubicación (12,5%). Para las tiendas,en cambio, la ubicación resulta prioritaria y representa su mayor fortaleza (18,5%).Gráfico 13: Fortalezas valoradasVolúmen de ventasTrayectoria del espacio de comercializaciónRescate de la artesanía tradicionalPermite contacto con otros artesanos(as)Precios son más elevadosVa mucho públicoLa ubicación del espacio de comercializaciónLa infraestructuraSon los mismos artesanos(as) quienes vendenNo encuentro fortalezasValoran nuestros productosCalidad de los productosRecibo de ingresos monetarios de inmediatoBuena gestión en generalVan extranjeros a comprarOtros10,4%0,0%8,3%10,4%4,2%16,7%12,5%6,2%8,3%6,2%0,0%2,1%4,2%8,3%0,0%2,1%4,1%11,1%11,1%7,4%0,0%3,7%18,5%3,7%3,7%0,0%7,4%14,8%0,0%3,7%11,1%0,0%FERIASTIENDAS23

Caracterización de los canales de comercialización de la artesanía e identificación de buenas prácticasReporte estadístico n°25En relación a los aspectos a mejorar, la difusión se muestra como el principal factorpara ambos espacios de comercialización (21,3% para ferias y 40,7% en las tiendas), seguido porla adecuación de la infraestructura para una mejor exhibición de los productos.Gráfico 14: Aspectos a mejorarMejorar difusión21,3%40,7%Subir el rango de precio0%7.4%Mejorar la selección de los participantes/que sean artesanos (as)10,6%3,7%Mayor volúmen de pedidos0%7.4%Mejorar la infraestructura/adecuarla para el objetivo17,0%14,8%Mas compradores0%3,7%Cambiar de ubicación0%3,7%Es buena, no se qué deberían mejorar14,9%11,1%No sabe2,1%0,0%Exigir más calidad en los productos0,0%3,7%Mejorar la gestión ( viajes, permisosmunicipales, etc)12,8%0,0%Menos gastos para participar2,1%0,0%Aumentar la frecuencia/duración delespacio de comercialización10,6%0,0%Que sea gestionada por artesanos (as)4,3%0,0%%%Otros4,3%3,7%FERIASTIENDAS24

Consejo Nacional de la Cultura y las ArtesSección de Estadísticas Culturales2. Caracterización cualitativa de la gestión de los canales de comercialización: la visiónde los gestores.Diagrama 2. Percepción gestoresRolInstitucionesPúblicasPrivadasCNCADos tiposde relacionFundación artesanías deChileRed comparte(comerciojusto)CANALES DECOMERCIALIZACIÓNEspaciosTiendasFortalezaDebilidadSer dueñoNo ser dueño y/o intermediarioFeriasDebilidadTemporalidadCaracteristicasóptimasEquipamientoUbicaciónPackingBuenasprácticasVisibilidad del productor,biografía del artesanoCumplimiento fechas de pagoCuidado de las piezas artesanalesBuena gestión de los espacios (ferias y/o tiendas)25

Caracterización de los canales de comercialización de la artesanía e identificación de buenas prácticasReporte estadístico n°253. Caracterización cualitativa de la gestión de los canales de comercialización: la perspectivade los artesanos(as)Diagrama 3. Percepción artesanosAsociatividadProductoresRedesEstilo trabajoArtesanoAgente culturalTransmiteCANALES DECOMERCIALIZACIÓNEspaciosFeriasFerias artesanalesFerias de artesanosespecializadasFerias permanentesEn menor medidaplataformas webTiendasespecializadasProblemasFalta de ferias dedicadasFalta de selecciónAlto precio arriendosCompetencia “desleal” con comerciantesque importan productos26

Consejo Nacional de la Cultura y las ArtesSección de Estadísticas CulturalesIV. Buenas prácticasLos factores de buenas prácticas en la comercialización de artesanías se presentan acontinuación:1. Los canales de comercialización de artesanía deben ser capaces de otorgar valor a laspiezas artesanales asegurando su venta a un precio adecuado, tanto para su productor, comopara los distintos agentes que inciden en el proceso. Sumados a esta esta condición, podemosidentificar una serie de factores constitutivos de buenas prácticas en términos de gestión eimplementación de canales de comercialización de artesanía. Estos factores son:a. La visibilización del productor de una pieza y de su biografía resulta crucial en tantootorga valor agregado a la pieza artesanal explicitando su huella cultural. Las estrategias devisibilización han sido probadas en experiencias nacionales resultando en un elemento determinantepara generar una decisión de compra a un precio justo y generando, además, una relaciónvirtuosa entre la comercialización y la producción artesanal.b. Un segundo factor constitutivo de buenas prácticas es el aporte que un canal decomercialización puede realizar al desarrollo del campo de la artesanía en general, más allá delmero aspecto comercial. Hablamos aquí de potenciar mediante la comercialización el fortalecimientodel campo de la artesanía desde la perspectiva de la sustentabilidad de este tipo deproducción, mostrando un nivel de compromiso con el resguardo del oficio de la artesanía y/ocon sus cultores.c. Otro factor constitutivo de buenas prácticas es el encuadre y cumplimiento deacuerdos en la relación productor/comercializador, en el sentido de realizar al inicio de la relaciónun ajuste de expectativas e incorporar elementos formales a la interacción.d. Finalmente, es posible determinar buenas prácticas propiciando el funcionamientode los espacios como plataforma para generar redes entre los propios artesanos(as)27

Caracterización de los canales de comercialización de la artesanía e identificación de buenas prácticasReporte estadístico n°25contribuyendo al intercambio de conocimientos, a un mayor volumen de producción, a la estandazaciónde precios, y la negociación de condiciones para la venta o consignación de piezas, entreotras acciones.2. Finalmente, la transparencia y la retroalimentación de parte de los comercializadoreshacia los productores respecto del comportamiento de sus productos en el mercado constituyeun factor clave de buenas prácticas, en tanto permite al artesano(a) implementar mejoraspara ajustar su potencial producción a las posibilidades reales de comercialización de las piezas.Lo anterior implica una serie de desafíos a los que hacen frente las experiencias que se handetectado como buenas prácticas durante el desarrollo de este estudio:a. Feria de Artesanía de gran calidad, autogestionada por la organización de artesanosy financiada mediante recursos propios o bien con fondos concursables municipales.b. Implementación de espacios de comercialización permanentes, con infraestructurade buena calidad y ubicados estratégicamente en la ciudad. Estos espacios de comercializacióndeben encontrarse plenamente insertos en los circuitos turísticos y comerciales de las comunaspara constituirse como paseos obligados del público objetivo al cual están dirigidos losproductos de dicho tipo de artesanía.28

Consejo Nacional de la Cultura y las ArtesSección de Estadísticas CulturalesV. ConclusionesEn Chile, los canales de comercializaciónde artesanía más reconocidos por losartesanos(as) y los cultores en la actualidadson las ferias artesanales y las tiendas. Enambos espacios existen ejemplos de circuitosvirtuosos en los que, por un, lado se fomentay resguarda el desarrollo de la artesanía, y porotro, se cumple con el objetivo de facilitar laventa de estos objetos contribuyendo de estaforma a la subsistencia de los artesanos en eldesarrollo su oficio.Existen ferias, tanto permanentes,como estacionales, que deben afrontar dificultadesy desafíos comunes relacionadosprincipalmente al tema de la obtención ymantención de los permisos requeridos parainstalarse en aquellos espacios de la ciudadque presentan una alta afluencia de público.Existen en nuestro país un reducido númerode tiendas de artesanía, las que pueden estarguiadas por estrategias de comercio justo, deventa cooperativa y otras de carácter puramentecomercial.Se observa que las ferias y tiendasmás reconocidas debido a su trayectoria ehistoria son, en su mayoría, espacios quecomercializan exclusivamente productos deartesanía tradicional. La feria de la UniversidadCatólica, la Feria Internacional realizadaen la ciudad de Concepción, las tiendas de laFundación Artesanías de Chile, entre otras,son canales de comercialización a los que accedenexclusivamente artesanos tradicionalese indígenas, quedando fuera de estos espaciosun amplio sector del artesanado nacional: losartesanos(as) urbanos contemporáneos.Si bien los artesanos(as) urbanos seencuentran excluidos del acceso a espacios decomercialización de artesanías tradicionalese indígenas, se observa una incipiente participaciónde estos agentes en espacios comoferias y tiendas de diseño; sin embargo, estaparticipación requiere de una mayor disponibilidadde recursos y, por lo tanto, acceden aella un grupo reducido de artesanos(as).Es posible constatar, además, que en el estadoactual de desarrollo de la artesanía, tantoproductores, como público objetivo, no seencuentran de manera estable ni permanenteen los espacios con los que Chile cuenta parala comercialización de la artesanía. Las ferias,en términos generales, no son suficientes paraentregar ingresos tales que permitan la subsistenciaeconómica permanente de los artesa-29

Caracterización de los canales de comercialización de la artesanía e identificación de buenas prácticasReporte estadístico n°25nos(as) que participan en ellas.En relación al punto anterior, se requierede la introducción de una lógica en elquehacer cotidiano del artesano(a), que reconozcaen su trabajo una actividad de caráctereconómico y que necesita, por lo tanto, demejoras, innovaciones y perfeccionamientocontinuo de técnicas, diseños y selección dematerias primas. En esta línea, el Estado tieneel desafío de disponer de asistencia técnica,oferta de capacitación, fondos y en generalde una oferta de servicios para apoyar a losartesanos(as).rol de gestor como agente crucial en la comercialización.El rol de gestor de canales de comercializaciónes asumido, en la mayoría delos casos, por los mismos artesanos(as). Sinperjuicio de lo anterior, los artesanos se seidentifican como productoresy, en mucho menor medida, como gestores,evidenciando la escasa relevancia atribuida aeste rol en una cadena virtuosa de valor parala venta de artesanías.El tema de la capacitación en gestiónaparece como especialmente relevante, debidoa que son los propios artesanos(as) quienesasumen las tareas de gestión de los espaciosde comercialización que lo requieran, hechoque evidencia la necesidad de generary fortalecer capacidades en esta materia parafacilitar un mejor desarrollo de la gestión.Se ha detectado que el gestor, comofigura clave en la cadena de comercializaciónde artesanía, aparece más como una construcciónteórica de la bibliografía disponible quecomo un actor efectivamente relevante en lacadena de valor de comercialización. Dado elcarácter exploratorio del estudio, surge comotema emergente el escaso reconocimiento del30

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