ANEXO 5 PLAN DE CALIDAD DEL SERVICIO EDUCATIVO.pdf - ITCJ
ANEXO 5 PLAN DE CALIDAD DEL SERVICIO EDUCATIVO.pdf - ITCJ
ANEXO 5 PLAN DE CALIDAD DEL SERVICIO EDUCATIVO.pdf - ITCJ
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Código: <strong>ITCJ</strong>-CA-MC-001Anexo 5 <strong>PLAN</strong> <strong>DE</strong> <strong>CALIDAD</strong> <strong>DE</strong>L <strong>SERVICIO</strong> <strong>EDUCATIVO</strong>Revisión: 3Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 8.2.4 y 8.3 Página 3 de 4No PROCEDIMIENTO RESULTADOSCARACTERÍSTICAS<strong>DE</strong> <strong>CALIDAD</strong>CRITERIO <strong>DE</strong>ACEPTACIÓNMETODO <strong>DE</strong>EVALUACIÓNREGISTRORESPONSABLEACCION CUANDONO SE CUMPLA ELCRITERIO <strong>DE</strong>ACEPTACIÓN6 REGISTRO <strong>DE</strong>TITULO YEXPEDICION<strong>DE</strong> CEDULAPROFESIONALExpedientepara trámitede registrode Título yCédulaProfesionalIntegrado deacuerdo a lasespecificacionesde la DGEST(procedimientopara el registro detitulo y expediciónde cedulaprofesional)Expedienteentregado enforma yaceptado en laDGESTExpedienteentregado enmenos de 40días hábilesdespués derealizado yaprobado elacto derecepciónprofesionalRevisióndocumentalRevisióndocumentalLista deverificación deexpediente detitulaciónAcuse derecibo de laDGESTDepto.ServiciosEscolaresDeCorregirexpedienteenviarloDGESTLiberaryaTítulo yCédulaProfesionalentregado alegresadoTiempo deentrega al clienteMáximo 120días hábilesdespués deaprobado elacto derecepciónprofesionalRevisióndocumentalAcusesreciboegresadodedelDepto.ServiciosEscolaresDeCuando sea porcausas noimputables al<strong>ITCJ</strong> liberar ynotificar aDGEST, encaso contrarioaplicar accionescorrectivas.<strong>ITCJ</strong>-CA-MC-001 Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción del original. Rev. 3
Change language