PORTAFOLIO

PORTAFOLIO
DE SOLUCIONES Y SERVICIOS

Este portafolio de soluciones está basado en años de experiencia
y sólido conocimiento en cada una de las áreas
que presentamos y describimos a continuación

RESUMEN EJECUTIVO TGA AMERICA INC.
La unión de consultores IT de amplia experiencia, trajo como resultado la creación de TGA
Consultores C.A., la cual nace en Agosto del año 2002, en la Ciudad de Caracas,
Venezuela, con el propósito de posicionarse como líderes en el mundo de la consultoría,
bajo estándares de calidad, mística y ética profesional.
TGA Consultores C.A., entra en el mercado de los servicios profesionales innovando con
calidad y metodologías adaptadas las necesidades del cliente y su negocio, lo que le
permite rápidamente posicionarse como uno de los principales socios de negocios de
Hewlett Packard para toda América.
Los planes de crecimiento se han visto fortalecidos por la unión estratégica de la empresa
con diversos socios de negocios, lo cual le permite ampliar su portafolio de soluciones,
obteniendo como resultado que en la actualidad, se brinde soluciones integrales
adaptadas a las necesidades de su negocio como respuesta a un mercado pujante y en
constante cambio.
Para el año 2014, TGA Consultores se expande en la región, estableciendo sedes en la
ciudad de Miami, Estados Unidos de Norte America y en San José, Costa Rica, de esta
manera, nace la empresa TGA America INC., en respuesta para sus clientes de la región
y de esta manera, maximizando los tiempos de atención e incrementando la efectividad en
sus servicios.
TGA America INC., en un aliado para su negocio, en la respuesta IT que su empresa requiere,
con ética, mística de trabajo y con soluciones orientadas al cliente y al negocio.
MISIÓN
Ser un aliado comprometido con todos sus socios de negocios, con el fin de apoyarlos en
alcanzar con éxito sus objetivos empresariales, aplicando las más actualizadas soluciones
en el área de la tecnología de Infraestructura Tecnológica.
VISIÓN
Establecerse como líderes en el mercado de infraestructura tecnológica, ejecutando implementaciones
basadas en la experiencia de los consultores y en las mejores prácticas
probadas a nivel mundial, que vayan desde la identificación de la necesidad del cliente
hasta el mantenimiento en el tiempo de la solución.

SERVICIOS PROFESIONALES
Las soluciones tecnológicas dependen en gran parte de las características y
especificaciones técnicas de los productos. Sin embargo, el componente clave para
que una solución integral realmente funcione de acuerdo a las expectativas del
usuario, es el factor humano.
Una gran cartera de clientes conformada por más de 50 empresas nacionales e
internacionales, y bajo el respaldo de Hewlett Packard al ser catalogados como su
Business Partner, avalan el compromiso, la dedicación y la ética que tienes TGA
Consultores para con sus clientes y aliados.
Es por ello que a fin de garantizar que se cubran las expectativas y requerimientos
del cliente, TGA America dispone de un equipo de profesionales con amplia
experiencia en Protección de la información, Almacenamiento de la información,
Redes SAN, Alta Disponibilidad y Adiestramiento, capaz de apoyarlo y asesorarlo
en las necesidades de su negocio, con atención personalizada y siempre dispuesta
a contribuir, en el desarrollo y progreso de su organización.

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
El continuo crecimiento en los requerimientos de almacenamiento complica el resguardo de
los datos en ambientes de misión crítica. El crecimiento de su empresa no es sostenible
sin el resguardo oportuno y a tiempo de su información. El servicio de consultoría de
protección de la información de TGA America, apoyado en la herramienta HPE Data
Protector, ofrece:
• Respaldo y Restauración:
• File System.
• Base de Datos SQL Server.
• Base de Datos Microsoft Exchange y Mailbox.
• Base de Datos Microsoft SharePoint.
• Base de Datos Oracle, usando RMAN o directamente a través de su(s) control file.
• Base de Datos SAP/R3, usando los BRTools y directamente en Base de Datos Oracle.
• Base de Datos MAXDB.
• Base de Datos Informix.
• Base de Datos Sysbase.
• Implementación de respaldos ZDB e restauraciones Instan Recovery de Exchange y
Oracle
• Implementación y Configuración de Virtual Library System (VLS)
• Implementación y Configuración de HPE StoreOnce (VTL, NAS, Catalyst, Replication)
• Integración y configuración de respaldos para ambientes virtualizados (VMware, Hyper-V)
sin interrupción de servicios, es decir, ON-LINE.
• Configuración de Manager-of-Manager con catálogo de la información compartido o
independiente.
• Implementación de métodos de Encriptación para respaldo file System.
• Implementación de sistemas de respaldo Disk to Disk (D2D) para creación de políticas
de respaldo Disk to Disk to Tape (D2D2T) usando HPE Data Protector.
Como servicio complementario, TGA America lo puede apoyar en tareas administrativas
de su plataforma de respaldo tales como:
• Soporte reactivo o proactivo en sitio ó remoto.
• Ejecución de Assesment o auditoría de su plataforma de respaldo para detectar anomalías,
inconsistencias o puntos de mejoras.
• Mantenimiento del Internal Data Base (IDB) en cualquier ambiente de respaldo.
• Actualización de cualquier versión de Data Protector.
• Configuración de reportes y notificaciones de sesiones de respaldo, restauración, mount
request, entre otras.
• Migración de Cell Manager y licencias de Data Protector a otra plataforma ó sistema
operativo.
• Outsourcing de su plataforma de respaldo, de forma remota o en sitio.

ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Hoy en día, las preocupaciones de su negocio las preocupaciones de su infraestructura
de IT ya no son preocupaciones distintas. El almacenamiento de información es una línea
del negocio que está en constante demanda, y por ende, en continuo crecimiento ya que
son soluciones que permiten hacer que la información esté siempre disponible a cualquier
aplicación o proceso que el negocio necesite.
El servicio de consultoría en almacenamiento de la información de TGA America ofrece:
• Diseño, definición y configuración de sistemas HPE P series)
• Actualización de Firmware del sistema.
• Instalación de discos para EVA o ambientes SAN HPE P Series:
• Actualización de Firmware de discos.
• Creación de Arreglos de discos.
• Diskgroup y publicación de LUN’S
• Instalación o Actualización de Command View.
• Migración de información entre cajas de discos o en el mismo storage.
• Diseño, configuración e implementación de continuos Access (CA) y Business Copy (BC)
• Diseño, configuración e implementación de Replication Solucion Manager (RSM).
• Diseño de políticas de replicación
• Agenda de replicación
• Script para replicación de la información.
• Respaldo y reportes.
• Diseño, configuración e implementación de Storage Mirroring.
• Inicio, Configuración e implementación de HPE Bladesystem.
• Instalación e Inicialización del equipo.
• Configuración del On-Board Administrator
• Instalación de Hojillas, upgrade, Mezzanine Card.
• Inicialización, configuración de HPE Virtual Connect.
• FCoE
• SAN
• Ethernet

REDES SAN
TGA Consultores, en respuesta a ese mercado tecnológico pujante ofrece sus servicios de
consultoría en SAN para:
• Instalación y Cableado de Fibra.
• Instalación e inicio de switches de Fibra.
• Actualización de firmware de swtiche sy tarjetas de fibra.
• Diseño de red SAN bajo estándares “Best Practice”:
• Creación de Alias
• Manejo de Zonas
• Diseño e implementación de Mapping.
• Etiquetado
• Diseño de documento de mapa SAN.
• Certificación de ambientes altamente disponibles previamente configurados para
Datos y Respaldo.
• Aplicación de SAN Asessment.
• Plan Correctivo y de Mejoras
ALTA DISPONIBILIDAD
El acceso ininterrumpido a la información resulta esencial para el éxito de su empresa. En
la práctica, los períodos de inactividad de TI pueden significar una pérdida de productividad,
de ingresos, de clientes y de oportunidades.
TGA Consultores, como parte de su oferta de servicios pone a su disposición:
• Implementación de sistemas de alta disponibilidad sobre Windows, Linux y HPE -UX.
• Certificación de ambientes altamente disponibles previamente configurados.
• Diseño e implementación de Metro Cluster
• Diseño e implementación de Continental Clustes
• Diseño e implementación de cluster extendidos usando tecnología HPE
MC/Service Guard.
• Definición de estrategias de migración de datos, bajo herramientas propias de
Sistema Operativo
• Diseño e implementación de cluster bajo máquinas virtuales con VMWare.

ADIESTRAMIENTO
El recurso más valioso para toda organización es su recurso humano. Mantenerlo
actualizado con las últimas tendencias del mercado y darle las herramientas para que su
tarea diaria sea realizada competentemente y respondiendo a las exigencias del negocio
es de vital importancia.
TGA Consultores Ofrece Talleres Avanzados en HPE Data Protector para brindarle a su
recurso humano, lo necesario para dominar sus ambientes. Los talleres avanzados
contemplan tópicos teóricos y prácticos, así como certificado de asistencia.
Taller Avanzado HPE Data Protector:
• Data Protector, conceptos y arquitectura.
• Instalación de Data Protector, control de acceso y seguridad.
• Manejo de cintas y dispositivos lógicos en Data Protector.
• Integraciones a bases de datos y Respaldos en Data Protector.
• Restauración en Data Protector.
• Internal Data Base (IDB) y monitoreo.
• Respaldos a Disco.
• Nuevos Beneficios de Data Protector y sus aplicaciones.

www.tga-america.com
Contacto
info@tga-america.com
Ventas
ventas@tga.com.ve