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SERVICIOS PROFESIONALES Las soluciones tecnológicas dependen en gran parte de las características y especificaciones técnicas de los productos. Sin embargo, el componente clave para que una solución integral realmente funcione de acuerdo a las expectativas del usuario, es el factor humano. Una gran cartera de clientes conformada por más de 50 empresas nacionales e internacionales, y bajo el respaldo de Hewlett Packard al ser catalogados como su Business Partner, avalan el compromiso, la dedicación y la ética que tienes TGA Consultores para con sus clientes y aliados. Es por ello que a fin de garantizar que se cubran las expectativas y requerimientos del cliente, TGA America dispone de un equipo de profesionales con amplia experiencia en Protección de la información, Almacenamiento de la información, Redes SAN, Alta Disponibilidad y Adiestramiento, capaz de apoyarlo y asesorarlo en las necesidades de su negocio, con atención personalizada y siempre dispuesta a contribuir, en el desarrollo y progreso de su organización.
PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN El continuo crecimiento en los requerimientos de almacenamiento complica el resguardo de los datos en ambientes de misión crítica. El crecimiento de su empresa no es sostenible sin el resguardo oportuno y a tiempo de su información. El servicio de consultoría de protección de la información de TGA America, apoyado en la herramienta HPE Data Protector, ofrece: • Respaldo y Restauración: • File System. • Base de Datos SQL Server. • Base de Datos Microsoft Exchange y Mailbox. • Base de Datos Microsoft SharePoint. • Base de Datos Oracle, usando RMAN o directamente a través de su(s) control file. • Base de Datos SAP/R3, usando los BRTools y directamente en Base de Datos Oracle. • Base de Datos MAXDB. • Base de Datos Informix. • Base de Datos Sysbase. • Implementación de respaldos ZDB e restauraciones Instan Recovery de Exchange y Oracle • Implementación y Configuración de Virtual Library System (VLS) • Implementación y Configuración de HPE StoreOnce (VTL, NAS, Catalyst, Replication) • Integración y configuración de respaldos para ambientes virtualizados (VMware, Hyper-V) sin interrupción de servicios, es decir, ON-LINE. • Configuración de Manager-of-Manager con catálogo de la información compartido o independiente. • Implementación de métodos de Encriptación para respaldo file System. • Implementación de sistemas de respaldo Disk to Disk (D2D) para creación de políticas de respaldo Disk to Disk to Tape (D2D2T) usando HPE Data Protector. Como servicio complementario, TGA America lo puede apoyar en tareas administrativas de su plataforma de respaldo tales como: • Soporte reactivo o proactivo en sitio ó remoto. • Ejecución de Assesment o auditoría de su plataforma de respaldo para detectar anomalías, inconsistencias o puntos de mejoras. • Mantenimiento del Internal Data Base (IDB) en cualquier ambiente de respaldo. • Actualización de cualquier versión de Data Protector. • Configuración de reportes y notificaciones de sesiones de respaldo, restauración, mount request, entre otras. • Migración de Cell Manager y licencias de Data Protector a otra plataforma ó sistema operativo. • Outsourcing de su plataforma de respaldo, de forma remota o en sitio.
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