You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
STRESS AMBIENTAL<br />
• Es un estado de tensión donde una serie de demandas inusuales o excesivas amenazan el bienestar o<br />
integridad de una persona.<br />
• En el caso del estrés ambiental, se trata de una reacción de la persona ante una situación concreta en la<br />
que se presenta un conjunto de variables ambientales.<br />
Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicación, puede ser<br />
incomodidad física (calor en la sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos<br />
(timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos de construcción.)<br />
Barreras Fisicas<br />
En el hotel contamos con diversos ejemplos de estas barreras que<br />
nos permiten hacer una división de diferentes tipos de<br />
comunicación como el ruido. Sabemos que la avenida Reforma es<br />
una avenida muy transitada , la barrera que limita el hotel elimina<br />
todo el ruido, así como barreras en pasillos y el uso de materiales<br />
acusticos.<br />
Barreras Ambientales<br />
Debidas a los valores, hábitos, cultura, de las personas que participan en el proceso de comunicación. Por<br />
ejemplo:<br />
Estereotipos: Se producen cuando emitimos juicios sobre una persona (a la que no conocemos aún) en base a<br />
la idea que tenemos del grupo al que pertenece. Durante la visita las personas que nos llegaron a ver podían<br />
distinguir que éramos estudiantes y en algunos casos nos evitaban.
Change language