TESTLAPALLI No 1

Número 1: Diciembre 2015 – Mayo 2016
en el paradigma en la forma de trabajo tradicional de una
organización, para dar paso a una empresa co-creativa.
Estado del arte
Haciendo una revisión del estado actual del tema en estudio,
se puede hacer mención de una gran variedad de
investigaciones que existen respecto al tema de
organizaciones inteligentes, en ese sentido se puede hacer
mención, a M., Tejeda G., & Yataco T. (2003), en donde
refieren que las mismas son aquellas que tienen la capacidad
de aprender permitiendo de ésta forma expandir sus
posibilidades de crecimiento, ya que no basta con el simple
hecho de sobrevivir, sino sobre todo se trata de desarrollar la
capacidad de una organización de crear. La construcción de
una organización autentica con una capacidad de aprendizaje
y creatividad.
Por otro lado para Peter Senge (1996), las organizaciones
inteligentes son en donde la gente expande continuamente su
aptitud para crear los resultados que desea además de cultivar
nuevos y extensivos patrones de pensamiento, donde la
aspiración colectiva queda en libertad y donde la gente
aprende a aprender en conjunto.
Mientras tanto para Carpio (2012) una organización
inteligente es aquella que tiene la capacidad de aprender al
ritmo de las personas que las conforman, por lo que para
definir un Modelo de este tipo de organizaciones se debe de
integrar diferentes disciplinas, teóricas y filosóficas que
permitan construir una estructura de la organización para que
esté orientada al aprendizaje continuo y con ello eficientar
sus recursos y fortalezas.
El concepto utilizado por Vaca, García, Palao & Rojo (2003)
es una concepción utilizada en las tendencias actuales de
gestión en las cual los dos ejes principales de una
organización inteligente son las personas como motores del
aprendizaje acorde con el ritmo que actualmente se
enfrentan, donde el cambio es la regla y la estabilidad es la
excepción. En este mismo enfoque la estructura de la
organización deben de considerar la implementación de
formas organizativas que promuevan el desarrollo de una
mayor iniciativa, creatividad y aprendizaje por parte de todos
los miembros de la organización.
Con todo lo anterior como se puede observar en los últimos
tiempos se ha reconocido en las organizaciones la
importancia del trabajo en equipo, conformado por personas
con diferentes perspectivas y estilos de pensamiento creativo
a efecto de lograr mayores rendimientos y mayor integración
de esfuerzos. (García, Ochoa T., & Vargas, 2004)
Por lo que respecta a la empresa co-creativa se encuentran
trabajos como (Ramaswamy & Gouillart, 2010) en donde
refieren que las empresas se han esforzado durante años por
construir relaciones de mayor confianza con sus
Stakeholders, con la finalidad e involucrarlos de una forma
más profunda en la solución de problemas, para estos mismos
autores el ejemplo de la gestión participativa al estilo
japonés, sociedades con los proveedores, círculos de calidad
y six sigma, son ejemplos en los cuales se invita a tener un
mayor intercambio de ideas.
En ese mismo sentido González (2012) advierte que la cocreación
es una base fundamental en la innovación y su
fuerza radica en la interacción cercana que se tiene con los
clientes y que al final son los que comprarán los productos
y/o servicios que son ofertados por la empresa. Lo anterior
implica que exista el rompimiento de ciertos esquemas o
paradigmas que son muy comunes en las empresas, como el
simple hecho de tener la creencia de que todo está inventado,
que lo más complejo es lo mejor, o pensar que la operación
del día a día tiene prevalencia sobre una proyección a futuro.
Algunos Ejemplos de Organizaciones Co-Creativas.
Como se ha observado el hecho de considerarse una empresa
co-creativa requiere todo un cambio de paradigma que van
desde la forma de organizar su estructura, hasta la forma en
cómo se toman las decisiones, algunos ejemplos de estas
organizaciones son las siguientes:
Google.
La cultura de Google, refiere que, lo que hace
verdaderamente a la empresa es su gente empleada, las cuales
son personas inteligentes y decididas, para la dirección tiene
un mayor valor el talento que la experiencia. Es cierto que en
los empleados de Google comparten objetivos y visiones que
son comunes con la empresa, sin embargo se relacionan con
todo tipo de gente y se hablan cientos de idiomas, lo cual
refleja el público internacional al cual le brindan sus
servicios.
En Google se busca mantener una cultura abierta que se
asocia a los comienzos de la misma organización, en la cual
todos están dispuestos a contribuir y se sienten cómodos
cuando comparten ideas y opiniones. Se pueden apreciar
rasgos de una empresa que comparte el proceso de generar
nuevas ideas. Por ejemplo; en las reuniones que se llevan a
cabo de forma semanal, sin tomar en cuenta los correos
electrónicos o al momento de compartir un café, los
empleados pueden realizar preguntas de forma directa el
director de la empresa Larry Sergey y a otros ejecutivos,
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