TESTLAPALLI No 1
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Número 1: Diciembre 2015 – Mayo 2016<br />
En este tipo de administración de conocimientos que se<br />
apoya en la informática y en la comparación de bancos de<br />
información, consisten en la búsqueda de relaciones entre<br />
variables. Sin embargo su problema radica que los datos que<br />
pueden encontrarse almacenados, no son todo el<br />
conocimiento de la organización.<br />
La segunda teoría es en la que se encuentran los profesionales<br />
del campo de la administración, la psicología, la sociología,<br />
la filosofía y la teoría de la organización. Para ellos el<br />
conocimiento únicamente se puede obtener a partir de<br />
procesos que tienen que ver con capacidades humanas<br />
dinámicas y las competencias del individuo, así como sus<br />
comportamientos que cambian de forma continua.<br />
En este caso se trata en construir sistemas de información que<br />
permitan a las personas de la organización compartir tanto<br />
información como experiencias personales y grupales. En<br />
este tipo de sistemas, las personas, sus necesidades, sus<br />
experiencias, se encuentran antes que cualquier sistema<br />
informático.<br />
El día de hoy la administración del conocimiento es uno de<br />
los puntos de vista críticos en la adaptación, supervivencia y<br />
la competitividad de las organizaciones, sobre todo cuando<br />
nos encontramos ante cambios cada vez más continuos. Está<br />
demostrado que la gran variedad de conocimientos que<br />
ofrece la tecnología no garantiza un mejor desempeño de las<br />
empresas. La administración del conocimiento reúne los<br />
procesos que la organización busca para crear una sinergia<br />
entre la capacidad de procesar los datos e informaciones y la<br />
capacidad innovadora de las personas.<br />
De la administración del conocimiento a la capacitación del<br />
conocimiento.<br />
A últimas fechas se ha observado que la administración del<br />
conocimiento trae consigo procesos que en la mayoría de los<br />
casos con incontrolables y que en muchos de ellos una<br />
administración rígida de los mismos implica una barrera para<br />
un adecuado desarrollo de estos. A lo anterior deben de<br />
sumarse las barreras individuales para la creación del<br />
conocimiento como las creencias personales o procesos de<br />
asimilación y adaptación.<br />
Para superar las limitaciones antes referidas se hace hincapié<br />
en el proceso de capacitación del conocimiento, es decir el<br />
conjunto general de actividades de la organización que<br />
afectan de forma positiva a la generación del conocimiento.<br />
Así se busca que la creación y utilización del conocimiento<br />
en las empresas sea el medio para alcanzar una ventaja<br />
competitiva.<br />
Los cinco elementos que facilitan la creación del<br />
conocimiento son los siguientes:<br />
1. Inculcar la idea del conocimiento con visión y hacer<br />
mapas del mundo en que viven las personas, del<br />
mundo en que deben vivir y del conocimiento que<br />
deben y buscar crear.<br />
2. Administrar las conversaciones entre las personas,<br />
buscando una participación activa, reglas de bajo las<br />
cuales se va a dar la interacción partiendo de cinco<br />
principios:<br />
3.<br />
A. Compartir el conocimiento tácito.<br />
B. Crear conceptos.<br />
C. Justificar conceptos.<br />
D. Construir prototipos.<br />
E. Nivelar el conocimiento<br />
F.<br />
4. Movilizar a los activistas del conocimiento, que<br />
deben de ser los catalizadores de la creación del<br />
conocimiento, así como los que debe coordinar las<br />
iniciativas de los integrantes de la organización.<br />
5. Construcción de un contexto adecuado para la<br />
creación de conocimiento, con un buen diseño y<br />
cultura organización, dando los espacios para<br />
compartir las experiencias.<br />
6. Globalizar el conocimiento local.<br />
Resumiendo, no es suficiente el administrar el crecimiento de<br />
una organización, sino que también es necesario ampliar la<br />
capacidad del aprendizaje, difundiéndola entre todos los<br />
miembros de la organización, buscando que los<br />
conocimientos obtenidos, se traduzcan en resultados para que<br />
la empresa sea productiva y rentable, que agregue un valor<br />
para las personas, las organizaciones y para el cliente.<br />
Como se puede observar, en la actualidad el conocimiento<br />
que poseen los integrantes de una organización es un activo<br />
muy importante para el posicionamiento de la empresa en un<br />
mercado cada día más competido, el papel que juegan las<br />
personas será preponderante en el éxito o fracaso de la<br />
organización.<br />
Una Organización Inteligente.<br />
Como se ha observado a lo largo de este trabajo, el adecuado<br />
manejo del conocimiento que poseen las personas, será un<br />
factor determinante para el logro de las metas que sean<br />
planteadas por la empresa, sin embargo este conocimiento no<br />
surge de manera espontánea, se requieren de procesos<br />
empleados por la gerencia de la organización que permitan<br />
hacer emerger de la mente de los individuos que participan<br />
en el proceso todas y cada una de la experiencias que han<br />
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