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TESTLAPALLI No 1

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Número 1: Diciembre 2015 – Mayo 2016<br />

En este tipo de administración de conocimientos que se<br />

apoya en la informática y en la comparación de bancos de<br />

información, consisten en la búsqueda de relaciones entre<br />

variables. Sin embargo su problema radica que los datos que<br />

pueden encontrarse almacenados, no son todo el<br />

conocimiento de la organización.<br />

La segunda teoría es en la que se encuentran los profesionales<br />

del campo de la administración, la psicología, la sociología,<br />

la filosofía y la teoría de la organización. Para ellos el<br />

conocimiento únicamente se puede obtener a partir de<br />

procesos que tienen que ver con capacidades humanas<br />

dinámicas y las competencias del individuo, así como sus<br />

comportamientos que cambian de forma continua.<br />

En este caso se trata en construir sistemas de información que<br />

permitan a las personas de la organización compartir tanto<br />

información como experiencias personales y grupales. En<br />

este tipo de sistemas, las personas, sus necesidades, sus<br />

experiencias, se encuentran antes que cualquier sistema<br />

informático.<br />

El día de hoy la administración del conocimiento es uno de<br />

los puntos de vista críticos en la adaptación, supervivencia y<br />

la competitividad de las organizaciones, sobre todo cuando<br />

nos encontramos ante cambios cada vez más continuos. Está<br />

demostrado que la gran variedad de conocimientos que<br />

ofrece la tecnología no garantiza un mejor desempeño de las<br />

empresas. La administración del conocimiento reúne los<br />

procesos que la organización busca para crear una sinergia<br />

entre la capacidad de procesar los datos e informaciones y la<br />

capacidad innovadora de las personas.<br />

De la administración del conocimiento a la capacitación del<br />

conocimiento.<br />

A últimas fechas se ha observado que la administración del<br />

conocimiento trae consigo procesos que en la mayoría de los<br />

casos con incontrolables y que en muchos de ellos una<br />

administración rígida de los mismos implica una barrera para<br />

un adecuado desarrollo de estos. A lo anterior deben de<br />

sumarse las barreras individuales para la creación del<br />

conocimiento como las creencias personales o procesos de<br />

asimilación y adaptación.<br />

Para superar las limitaciones antes referidas se hace hincapié<br />

en el proceso de capacitación del conocimiento, es decir el<br />

conjunto general de actividades de la organización que<br />

afectan de forma positiva a la generación del conocimiento.<br />

Así se busca que la creación y utilización del conocimiento<br />

en las empresas sea el medio para alcanzar una ventaja<br />

competitiva.<br />

Los cinco elementos que facilitan la creación del<br />

conocimiento son los siguientes:<br />

1. Inculcar la idea del conocimiento con visión y hacer<br />

mapas del mundo en que viven las personas, del<br />

mundo en que deben vivir y del conocimiento que<br />

deben y buscar crear.<br />

2. Administrar las conversaciones entre las personas,<br />

buscando una participación activa, reglas de bajo las<br />

cuales se va a dar la interacción partiendo de cinco<br />

principios:<br />

3.<br />

A. Compartir el conocimiento tácito.<br />

B. Crear conceptos.<br />

C. Justificar conceptos.<br />

D. Construir prototipos.<br />

E. Nivelar el conocimiento<br />

F.<br />

4. Movilizar a los activistas del conocimiento, que<br />

deben de ser los catalizadores de la creación del<br />

conocimiento, así como los que debe coordinar las<br />

iniciativas de los integrantes de la organización.<br />

5. Construcción de un contexto adecuado para la<br />

creación de conocimiento, con un buen diseño y<br />

cultura organización, dando los espacios para<br />

compartir las experiencias.<br />

6. Globalizar el conocimiento local.<br />

Resumiendo, no es suficiente el administrar el crecimiento de<br />

una organización, sino que también es necesario ampliar la<br />

capacidad del aprendizaje, difundiéndola entre todos los<br />

miembros de la organización, buscando que los<br />

conocimientos obtenidos, se traduzcan en resultados para que<br />

la empresa sea productiva y rentable, que agregue un valor<br />

para las personas, las organizaciones y para el cliente.<br />

Como se puede observar, en la actualidad el conocimiento<br />

que poseen los integrantes de una organización es un activo<br />

muy importante para el posicionamiento de la empresa en un<br />

mercado cada día más competido, el papel que juegan las<br />

personas será preponderante en el éxito o fracaso de la<br />

organización.<br />

Una Organización Inteligente.<br />

Como se ha observado a lo largo de este trabajo, el adecuado<br />

manejo del conocimiento que poseen las personas, será un<br />

factor determinante para el logro de las metas que sean<br />

planteadas por la empresa, sin embargo este conocimiento no<br />

surge de manera espontánea, se requieren de procesos<br />

empleados por la gerencia de la organización que permitan<br />

hacer emerger de la mente de los individuos que participan<br />

en el proceso todas y cada una de la experiencias que han<br />

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