Manual de seguimiento y evaluación de resultados

los socios. Los mecanismos participativos incluyen grupos de efectos, reuniones
de interesados, comités directivos y entrevistas a grupos focales.
n El buen seguimiento halla modos de evaluar objetivamente el progreso y el
desempeño sobre la base de criterios e indicadores claros. Para estimar mejor
los progresos obtenidos, las oficinas de campo deben desplegar esfuerzos para
mejorar su sistema de medición del desempeño, elaborando indicadores y
líneas de base.
n El análisis de la relevancia, el desempeño y éxito de las intervenciones del
PNUD en materia de desarrollo también mejora el seguimiento. La oficina de
campo periódicamente plantea preguntas críticas acerca de la relevancia del
apoyo a las actividades y trata de juzgar el desempeño y el éxito—o la ausencia
de ambos—basándose en evidencia empírica. Las conclusiones son utilizadas en
la toma de decisiones sobre programación y apoyo.
n Finalmente, como parte de un buen seguimiento, la oficina de campo genera de
manera activa lecciones aprendidas, asegura el aprendizaje mediante todos los
instrumentos de seguimiento, adapta estrategias acordes y evita repetir errores
del pasado. El uso de medios electrónicos para memoria y compartir lecciones
también se considera una norma mínima.
ALCANCE DEL SEGUIMIENTO
El seguimiento apunta a identificar el progreso hacia los resultados. Utilizando la información
obtenida mediante el seguimiento, el Gerente de Programa debe analizar y
realizar acciones relacionadas con las actividades del programa y del proyecto
que contribuyen a los resultados perseguidos –resultados que se incluyen en las áreas
estratégicas de apoyo del marco de resultados estratégicos para el país. 10 Los Gerentes
de Programa también efectúan el seguimiento y documentan las contribuciones de las
intervenciones de asistencia de apoyo y las alianzas estratégicas. Todas estas tareas forman
parte del seguimiento de efectos, como se define en el Capítulo 2.
Todos los esfuerzos de seguimiento y de evaluación deben tratar, como mínimo:
n El progreso hacia efectos: Esto implica analizar periódicamente hasta qué
punto los efectos buscados han sido realmente logrados o no;
n Los factores que contribuyen o impiden el logro de un efecto: Esto requiere
el seguimiento del contexto del país y de los acontecimientos económicos,
sociales, políticos y de otra índole que tienen lugar simultáneamente;
n Las contribuciones del PNUD a los efectos mediante productos: Estos
productos pueden ser generados por programas, proyectos, asesoramiento de
políticas, promoción y otras actividades. Su seguimiento y evaluación implica
analizar si los productos están o no siendo producidos según lo planificado y si
están o no contribuyendo a los efectos;
n La estrategia de alianzas: Esto requiere analizar el diseño de las estrategias de
alianzas, como también la formación y funcionamiento de las alianzas. Esto contribuye
a asegurar que los socios interesados en un efecto tengan una apreciación común
de los problemas y necesidades y que compartan una estrategia sincronizada.
10 El formato simplificado del documento de proyecto alineado con la GBR debe facilitar el seguimiento,apoyado por indicadores de
productos de los proyectos,cuando corresponda y el documento del proyecto debe referirse a los efectos pertienentes del marco de
resultados estratégicos.
EL PROCESO DE SEGUIMIENTO (“CÓMO. . .” )
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