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SUPLEMENTO_FINAL_QUALITY

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14 PREMIO A LA CALIDAD 2017<br />

Latin American Quality Institute (LAQI)<br />

La Paz, sábado 3 de junio 2017<br />

REPUTACIÓN CORPORATIVA, CALIDAD TOTAL<br />

Y GENERACIÓN DE VALOR EN LAS EMPRESAS<br />

En medio de gran expectativa y<br />

de distintas empresas del país<br />

nuevamente Latin American<br />

Quality Institute, organizó<br />

recientemente el seminario sobre<br />

“Reputación Corporativa, Calidad Total<br />

y Generación de Valor en la Empresas”,<br />

desarrollado en el Hotel Los Tajibos<br />

de la ciudad de Santa Cruz, abordando<br />

también temas de Gestión de Talento<br />

Humano, Marqueting Responsable, Ética<br />

Responsabilidad Social Empresarial,<br />

Importancia del líder en la cultura<br />

empresarial.<br />

Al mismo tiempo las instituciones fueron<br />

reconocidos como la Empresa del Año,<br />

además de valorar la Calidad de sus<br />

Servicios a la atención de los clientes en<br />

una relación constante en el mercado con<br />

sus productos o servicios.<br />

En la oportunidad expusieron Faviana<br />

Olivera, Grisel Gamarra, José Antonio<br />

Ríos Román y Jaime España, quienes<br />

bajo el título del evento “Reputación<br />

Corporativa, Calidad Total y Generación<br />

de Valor en la Empresas, desarrollaron<br />

toda una estrategia teórica en las sesiones<br />

que se efectuaron con la presencia de<br />

ejecutivos de empresas nacionales de<br />

diferentes rubros que hoy destacamos<br />

en este Suplemento Especial, dedicado<br />

a las empresas que estuvieron en el<br />

acontecimiento que anualmente se realiza<br />

en la ciudad de Santa Cruz.<br />

SEMINARIO<br />

El evento de la Latin American Quality<br />

Institute, se realizó en la ciudad de Santa<br />

Cruz con bastante éxito, durante fin de<br />

semana y con la presencia de varios líderes<br />

de empresas que asistieron a las ponencias<br />

que efectuaron expertos en Reputación<br />

Corporativa Calidad Total y Generación de<br />

valor en las empresas.<br />

EXPOSICIÓN<br />

La ceremonia fue en el hotel Los Tajibos,<br />

que cobijó a los empresarios. Las<br />

exposiciones dirigidas a la imagen de<br />

las empresas como el tema de la gestión<br />

de talentos humano y su influencia en<br />

la reputación corporativa, tema que<br />

fue expuesto en base a empresas que<br />

virtualmente están vigentes al igual que<br />

otro como diserto Grisel Gamarra Giese,<br />

con Marketing Responsable y su<br />

impacto en la Reputación<br />

Corporativa.<br />

La experta dijo<br />

que “que los<br />

importante<br />

es que las<br />

empresas<br />

deben contar con<br />

iniciativas sociales<br />

como las ambientales<br />

para contribuir a la mejora<br />

del ambiente. Incidir en la<br />

estrategia de marca, pero en base<br />

a una relación de los consumidores<br />

de manera directa, asociado al<br />

marketing responsable”.<br />

También se refirió a la responsabilidad<br />

social que deben tener las empresas,<br />

reputación externa e interna, apoyando<br />

al medio ambiente, en sentido que las<br />

empresas se humanicen con elementos<br />

intangibles que permitan generar<br />

confianza y la fidelización de los clientes.<br />

La reputación, la construyen desde del<br />

gerente hasta el último empleado y<br />

direcciona a la<br />

imagen externa, que<br />

permite el conocimiento de cómo<br />

trabajan en una empresa. Mientras<br />

que la atención al cliente debe ser el centro<br />

de una empresa. Una buena reputación<br />

ayuda a la venta del producto y la marca.<br />

SEMM POR SEGUNDO AÑO PREMIO LAQUI<br />

Un nuevo reconocimiento de LAQUI, fue para el Servicio de Emergencia<br />

Médicas Móvil (SEMM) de la ciudad de Cochabamba, que se ha convertido<br />

en los últimos años en líder de su sector, además mostrando la calidad de<br />

sus servicios<br />

en sus operativos de<br />

salud.<br />

“La empresa realiza<br />

un duro trabajo en el<br />

sector de salud. Está<br />

dedicada a la asistencia<br />

pre-hospitalaria a los<br />

ciudadanos bolivianos,<br />

con experiencia en sus<br />

servicios y personal<br />

multidiciplinario entre<br />

médicos, paramédicos<br />

y técnicos en salud, que<br />

disponen de un óptimo<br />

servicio de ambulancias”,<br />

dijo Khaterine Veizaga<br />

Benavides, gerente<br />

propietaria.<br />

AMBULANCIAS<br />

Para cumplir con las<br />

exigencias de sus clientes,<br />

el principal servicio es de<br />

Ambulancias totalmente<br />

equipadas, choferes<br />

capacitados en manejo<br />

defensivo y paramédicos<br />

preparados para<br />

cualquier situación.

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