EL EMPRENDEDOR DE EXITO LIBRO

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Capítulo 7
El mercado
Básicamente existen cuatro canales de distribución:
- Productor Consumidor industrial
- Productor Agente Consumidor industrial
- Productor Distribuidor Consumidor industrial
- Productor Agente Distribuidor Consumidor industrial
Canales de distribución para bienes de consumo:
- Productor Consumidor final
- Productor Mayorista Consumidor final
- Productor Mayorista Minorista Consumidor final
- Productor Minorista Consumidor final
Cada paso del proceso de distribución posibilita incrementar la distribución a un mayor número de
clientes potenciales; sin embargo, cada paso también provoca una pérdida de control y contacto directo
con el mercado. Por ello, cuando elija un canal de distribución deberá tomar en cuenta aspectos como:
• Costo de distribución del producto.
• Control que pueda tener sobre políticas de precio, promoción al consumidor final y calidad del
producto con base en los deseos del cliente.
• Conveniencia para el consumidor del punto final de venta (por cercanía, preferencia de compra en
cierto tipo de tiendas, etc.).
• Capacidad de la empresa para distribuir el producto.
El siguiente paso es explicar brevemente cómo se llevará el producto o servicio al cliente, de tal
manera que esté satisfecho al recibirlo. A continuación mostramos la cédula del sistema de distribución
empleado por Postres Mexicanos en el cuadro 7.12a y en el cuadro 7.12b el sistema de distribución de
República.
Cuadro 7.12a
Sistema de distribución de Postres Mexicanos.
Sistema de distribución
Al principio el equipo se encargará de la distribución a los minoristas, para lo cual se utilizará el
medio de transporte con el que cuenta la empresa; con el previo conocimiento de la cantidad de
porciones a entregar, estos minoristas harán llegar el producto a los consumidores finales. A medida
que la demanda aumente, consideraremos adecuada la contratación de una o dos personas
que realicen esta operación.
¿Por qué seleccionamos este sistema?
Creemos que esta opción es la más conveniente, ya que la distribución del producto al consumidor
final es la más sencilla y segura.
Diseño del proceso
Productor → Minorista → Consumidor final
Responsable de cada paso de la cadena de distribución
Productor: Integrantes del equipo
Coordinador: Claudia Ordaz
Minorista: Cafeterías del ITESM, Campus Monterrey