Revista rem! N°4

REM!
WWW.SOCIALBUYERS.CL
COMPRA EN EL
EXTRANJERO
Y RECIBE TUS
COMPRAS EN
TIEMPO RÉCORD
Fuente: Revista Emprendedores. Jul 26, 2016, Emprendimientos
Diana Berrios es chilena e Ingeniera Civil industrial, trabajó
en Oracle cuando egresó de la universidad. Después decidió
unirse a un Saas de la misma nacionalidad, donde conoció a
Fernanda Lesmes quien es colombiana e ingeniera comercial,
quien venía llegando de India en donde trabajaba en un Saas
para el mundo del turismo.
Después de divagar por distintas ideas y proyectos fallidos,
pensando en cómo obtener un ingreso extra, levantaron
una página web para ofrecer delivery de frutas y verduras a
domicilio. Si bien este proyecto tuvo inscripciones y pedidos
a los 3 días de su lanzamiento, el problema fundamental fue
justamente el despacho. Muy caro y difícil de solucionar.
Sentadas y preguntándose cómo podrían resolver ese
problema, coincidieron en que en ese momento evidentemente
habían personas que estaban en la feria y podían comprar
y transportar por ellas, solo que no sabían quiénes eran
ni cómo contactarlas. Sin saberlo, ese fue el nacimiento
de Social Buyers, la plataforma de economía colaborativa
que une a viajeros con personas que desean comprar algún
producto en el extranjero.
Ambas se conocieron trabajando en la misma empresa,
validaron el trabajo que cada una hacía y juntas ingresaron al
programa del Founder Institute (fi.co), donde se graduaron con
éxito y recibieron el apoyo para empezar a probar lo que hasta
ese momento era solo una idea. Su sueño era que el mundo
funcionara más rápido y eficiente, visualizando la economía
colaborativa como la vía para cumplir su objetivo.
En el transcurso, se unió Pedro Ojeda (civil informático y
creador de Tomanji!) lo que le dio aceleración al desarrollo de
la aplicación que a semanas de su lanzamiento ya cuenta con
más de 200 transacciones, sitio en funcionamiento y proceso
de integración a través de Paypal. Hoy su sueño es crecer, y
ser el UBER de las compras internacionales.
¿Hoy día, cómo está desarrollado el mercado donde
actúa tu negocio? ¿Hay competencia o expectativas
de crecimiento?
La oportunidad es evidente: 67 billones de dólares en
e-commerce para el 2017, solo en Latam. Y 3 mil 100
millones de viajeros alrededor del mundo en el 2014. En
particular para este mercado: 255 millones de usuarios de
Internet, de ellos un 85% compra en línea. De los que tienen
intención de compra, 2 de cada 3 abandona el carrito. La
razón #1 de esto es por el alto costo de envío y el tiempo
que tarda en llegar. El método más utilizado es la tarjeta de
crédito y curiosamente, Chile es el país de toda Latam en
donde las personas son más propensas a ingresar los datos
de su tarjeta en un sitio de Internet o aplicación. En el mundo
existen algunas plataformas que permiten conectar viajeros
y compradores. Sin embargo, somos los únicos en América
Latina que complementamos la aplicación web con la móvil.
¿Cómo funciona?
Muy sencillo. Publicas un producto. Con el link y la re- compensa
que ofrecen, los viajeros recibirán notificaciones para que
puedan postular a traerlo. Si tu recompensa resulta atractiva,
un viajero se comprometerá contigo. Social Buyers funciona
como escrow. Hace un cargo a la tarjeta de crédito de quien
pide por el precio del producto y la recompensa. Se libera al
viajero una vez que se entrega el producto.
¿Cuáles son tus próximos pasos, y por qué crees que
esto puede ser un éxito?
Estamos finalizando testeos con el medio de pago. A finales
de este año nuestros usuarios podrán tener acceso a la
aplicación móvil. Además estaremos integrados con los
principales e-commerce a nivel regional y mundial.
Explícanos, ¿por qué tú sí y otros no?
Somos un equipo apasionado. Perseguimos un sueño, hacer
que el mundo funcione más rápido, más eficiente. Queremos
generar nuevas fuentes de empleo y viajes. Queremos que
personas que desean viajar por el mundo puedan hacerlo sin
que el dinero sea una restricción. Creemos en la economía
colaborativa, en las ideas que revolucionan el mundo, en la
eficiencia de los recursos.
¿Por qué crees que esto puede cambiar el mundo?
¿Dónde está la innovación en este servicio, o cuál es
tu factor diferenciador?
Imagina que una persona esté pasando frente al Sawgrass
Mall de Miami. Le llega una notificación push que diga:
“Juanito, en Chile hay 3 personas que están pidiendo productos
de la tienda en la que tú te encuentras. ¿Quieres comprarlos y
ganar 500 dólares por llevarlos?”
16 / EMPRENDIMIENTO