BOLETIN ENE 18

NOTICIAS
Ahorros: Evita cometer estos errores
para tener un buen año
CNN Money recopila una serie de consejos que debes tener en cuenta para que logres
un mayor ahorro y estabilidad financiera
1.
2.
3.
4.
5.
6.
No gastes más de lo que tus ingresos te permiten. Revisa estos consejos para ahorrar dinero a
inicios de año.
Deja de ahorrar únicamente tus sobras. El ahorro no debe ser una ocurrencia tardía. En lugar de esperar a
ver qué queda al final del mes y ponerlo en el ahorro, configura una transferencia automática que moverá
la misma cantidad de dinero de su cuenta de cheques a su cuenta de ahorros tan pronto como caiga en cada
período de pago. ¿Cuánto? ICYMI señala que se debe ahorrar de 10% a 20% del sueldo neto anual.
Deja de usar métodos de pago indoloros. Todos los días los minoristas y los sistemas de pago están simplificando
los procesos para que pueda pagar más rápido y fácilmente. Obligarse a pagar en efectivo, o al menos obligarse
a volver a ingresar su número de tarjeta de crédito cada vez que compras algo en línea, te mantiene en contacto
con el dolor de pagar y ayuda a recordar que comprar algo ahora significa no guardar para más adelante.
Deja de guardar silencio sobre el dinero. La investigación muestra que no solo somos malos para lidiar con el
dinero, también somos malos para hablar de dinero. Pero, las buenas noticias: la investigación también muestra
que cuanto más hablamos de eso, más confianza tenemos y más información tenemos para tomar mejores
decisiones de dinero. También nos ayuda a tomar decisiones financieras más informadas y menos estresantes.
Detén las compras al por mayor. Las personas que compran en tiendas de almacenes, gastan más en alimentos
empacados, realizan más viajes de compras y consumen más calorías de alimentos empaquetados que si no
compraran en una tienda del club. Los investigadores descubrieron que no solo no está ahorrando, sino que está
aumentando sus gastos en alimentos envasados en US$3,50 por persona y mes en un club mayorista.
Deja de permitir que tu crédito esté disponible para cualquier persona. Ten más cuidado sobre las personas
que tienen acceso a tu crédito. Ten control sobre los gastos y verifica constantemente los gastos incurridos.
Ya sea por pirateo de información o por personas que abusan de tu línea de crédito, debes estar consciente
de tu estado financiero.
Las fiestas de fin de año generan estrés debido al ajetreo que representan las compras y el poco ahorro,
que a la vez llevan a muchos a endeudarse. De hecho, para inicios del 2018, el nivel de morosidad se
elevará como reflejo de un mayor incremento de créditos por las fiestas, según Grupo Kobsa.

NOTICIAS
Aprende a organizar tus finanzas en 5 pasos
Al iniciar el 2018, el presupuesto de la familia peruana se ve afectado por los gastos navideños, pero se va estabilizando
poco a poco durante los primeros 50 días del año. Sin embargo, la preocupación financiera retorna con
el regreso a clases, lo que implica hacer gastos en matrículas, listas de útiles, uniformes, entre otros pagos.
Partiendo de la idea de que la educación es una inversión más no un gasto que se debe estructurar conforme el
salario laboral, la Dra. Ana Vera Talledo, CEO del Grupo Kobsa, nos brinda 5 recomendaciones puntuales para
organizar calmadamente nuestro presupuesto escolar.
ELABORA UNA LISTA QUE NO SEA SOLO DE ÚTILES.- Es cierto que necesitarán cuadernos, lápices, libros, entre
otros implementos que pedirá el colegio, pero no será lo único que faltará. También debemos revisar si el uniforme
les queda o si necesitarán zapatos nuevos. De ser así, debemos separar todos los gastos de la casa y los gastos
escolares, luego de ello, elaborar una lista que incluya todo lo que les falta para iniciar el año.
MÁS BARATO POR DOCENA.- Si el presupuesto es limitado, puede juntarse con 6 padres de familia y organizar la
compra de útiles escolares por docena, los cuadernos, los libros, los materiales didácticos, entre otros, tienen
menor costo si se compran al por mayor. Mientras más personas reúna para comprar los productos que necesita,
más a cuenta les saldrá a todos y evitarán así exceder en su presupuesto.
¿COLEGIO ESTATAL O PARTICULAR?.- Como se indicó al principio, la educación es una inversión más no un gasto.
Sin embargo, algunos padres intuyen que una opción particular es mejor y tienden a sobreendeudarse. Para ello,
la especialista recomienda buscar la mejor opción acorde a su presupuesto, existen escuelas públicas con un nivel
elevado, solo es cuestión de informarse adecuadamente y elegir la mejor.
USE CON RESPONSABILIDAD LA TARJETA DE CRÉDITO.- Si bien podría ayudarnos con los gastos más fuertes, evite
fraccionar la cuotas a mediano plazo, debido que el incremento de intereses podría ocasionar un sobreendeudamiento.
Es recomendable que divida su deuda a 3 cuotas.
NO RECURRA AL DINERO PLÁSTICO.- Puede sacarnos del apuro, pero su elevado interés nos llevará también al
sobreendeudamiento. Es preferible usar la tarjeta de crédito solo para casos de emergencia y evitar retirar dinero
de ésta.

OPINIÓN
El análisis predictivo en la gestión de cobranza
El uso de herramientas tecnológicas en la gestión de cobranza se ha vuelto de uso muy constante lo cual ha generado
obtener un gran volumen de datos con el cual buscamos encontrarle un valor agregado a la información.
INFORMACIÓN
CUALITATIVA
DE LOS CLIENTES
GENERAN
GRANDES
VOLUMENES
DE
INFORMACION
PREDECIR EL COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE ANTE UNA GESTIÓN DE COBRANZA.
Actualmente herramientas de inteligencia de negocios y de análisis predictivo nos están permitiendo
encontrar patrones más detallados en la gestión de cobranza. Identificando a los clientes los cuales
requieren una propuesta distinta para poder resolver sus deudas.
Por ejemplo en nuestros clientes de 60 a 90 días nos ha permitido encontrar patrones de comportamiento
y predecir la forma de generar un speech diferenciado para tener una gestión más efectiva.
El SMS con chat interactivo incluido al envió de mailing ha permitido también identificar segmentos
de clientes que sabemos que van a generar un mayor eficiencia en la gestión informándolos de
manera online e identificando en que momento del día poder enviarle la información.
El objetivo de poder explotar toda la información es primero obtener patrones de comportamiento
que nos permitan generar modelos predictivos por tipo de cliente en la proyección de la recaudación,
tipo de gestión, speech que debo ejecutar con el cliente e identificar los motivos de no pago
de manera más asertiva para poder brindar mejores soluciones de pago.
Renzo García
Coordinador de Procesamiento y Análisis de Datos - KOBSA

OPINIÓN
¿Que entendemos por cobranza?
Según el diccionario es el acto y la consecuencia de cobrar: obtener el dinero correspondiente al desarrollo
de una actividad, a la venta de un producto o al pago de deudas. La cobranza es el cobro
en cuestión.
Sí, cobranzas es eso y mucho más, es una pasión, es el deseo de alcanzar lo imposible
El cobrador debe tener pasión por lo que hace, ser cobrador es un título que se lleva dentro, que es
parte de uno mismo, que forma parte de su ser.
SER COBRADOR SE LLEVA EN LA SANGRE
El cobrador es una raza especial, se identifica con lo que hace, pelea contra la falta de recursos,
sueña cobranza, desayuna, almuerza y cena cobranza, vive cobranza.
Muchos menosprecian la labor del cobrador, pero son aquellos que no saben lo que es ser uno, vivir
el día a día por alcanzar una meta, que acaba cada fin de mes y empieza nuevamente al mes
siguiente, la constante adrenalina por los resultados y la inmensa alegría cuando son alcanzados.
Ser cobrador sea quizás el trabajo más arduo del mundo, no siempre el más gratificante económicamente
hablando, siempre minimizado por los demás, pero si lo llevas en ti, es el motor que te lleva
adelante, a levantarte cuando caes y a sentirte la persona más importante de este mundo cuando
alcanzas tus objetivos.
Hoy en día ser cobrador es una profesión.
La especialización a través de los años, el continuo aprendizaje producto de la experiencia adquirida
y una capacitación constante nos permite haber evolucionado y convertido un oficio en una profesión
llena de retos y habilidades que nos hace diferentes.

OPINIÓN
Kobranzas nació de la necesidad de los bancos de abaratar sus costos y reducir su cartera
morosa. Hoy somos un socio estratégico para que alcancen sus objetivos.
Aunque los tiempos han cambiado, la competencia se ha hecho más dura y los deudores
tienen mayores conocimientos de sus derechos y obligaciones, continuamos creciendo y mejorando.
Existía la creencia que cobrar significaba maltratar al deudor, pasar por encima de su cualidad
de ser humano. Hoy las cobranzas han cambiado, entendemos que uno no se endeuda
porque quiere, hoy aplicamos técnicas de neurolingüística, habilidades blandas, creemos en
que el éxito de una buena negociación es el buen trato, el ganar-ganar.
Sí, los tiempos han cambiado, y nosotros con ellos.
Actualmente nos encontramos en la obligación de plantearnos nuevos retos, con una economía
difícil y momentos políticos complicados, entendemos que debemos optimizar nuestros procesos,
afinar nuestras estrategias y contribuir a la sociedad para continuar siendo la mejor alternativa
para nuestros clientes y continuar especializándonos en nuestro negocio.
Somos la empresa de cobranzas número uno en el mercado nacional y buscamos expandirnos
al mercado internacional, lo cual debe ser motivo de orgullo para todos aquellos que trabajamos
en ella.
Solamente necesitamos creer que sí podemos, mantener esa pasión por las cobranzas viva en
nosotros, saber que podemos tropezar, caer, pero siempre nos podemos levantar, que un mes
malo solamente significa un segundo mes mejor.
Si creemos que es posible, debemos poner todo de nosotros para conseguirlo y mantenernos
al pie del cañón, solo así lo conseguiremos.
Nuestro deseo es que en el diccionario no exista más la palabra “Cobranzas”, hagamos que
con nuestro trabajo y esfuerzo se empieza a escribir con “K” de Kobranzas.
.
.
Eduardo Mogollón Catanzaro
Gerente de Procesos - KOBSA

EVENTOS KOBSA
PREMIACIÒN AL MEJOR GESTOR.

EVENTOS KOBSA
ENTREVISTA A LA CEO DEL GRUPO KOBSA
EN RADIO CAPITAL CON CARLOS GALDÓS

EVENTOS KOBSA
¡FELICIDADES KOBSA!
¡SON 10 AÑOS!

EVENTOS KOBSA