PYMES MAGAZINE - mayo 2018

ien en forma de texto, de audio,
adjuntar fotos, informes, vídeo y
mi compromiso que tengo hecho
en la página, aunque se puede ver
en las opiniones de la gente que la
utilizado que suelo ser más precoz
de las 24 horas, mi compromiso es
responder en menos de 24 horas
sea el día que sea, vacaciones,
domingo o cualquier otro día. Esto
es muy importante, saber que en
menos de ese tiempo vas a tener
tu duda resuelta sea el día que sea,
pues le da seguridad de
tener resuelto ese
problema que por
la vía presencial,
muchas veces,
las citas se demoran
hasta
incluso un
mes. También
quiero decir,
que dentro de
esa plataforma
está mi perfil
profesional, donde
tuve que adjuntar mis
datos como los de colegiación,
títulos de medicina. Y decir,
que en las redes la pediatría es un
poco especial porque ganarte la
confianza de alguien en la consulta
de manera física es más fácil que
ganártela en la consulta on-line,
puesto que hay gente que no te
conoce. Para esto muchas veces está
el blog, porque en él vas dejando tu
sello en cada post que vas poniendo,
vas dejando el tipo de pediatría que
realizas, ahí dejas el estilo de pediatra
que eres. Si eres pro-lactancia, si
utilizas medicación para cualquier
cosa o sueles resolverlo con métodos
más naturales. Y, por otro lado,
los padres rellenan una serie de
datos para darse de alta a la hora de
hacer las consultas para sus hijos.
Cuanto más exhaustivos sean los
padres rellenando datos, más podré
saber de los niños. Algunos niños,
que atiendo en la consulta on-line,
los suelo atender en la consulta
física y eso es muy fácil porque son
niños que conozco de antemano y
suelo responder a la primera y es
fácil para mi dar la respuesta. Cuando
es desconocido para mi genero
un diálogo con los padres a través
de la plataforma hasta que sé bien
todas las características del paciente
para poder emitir bien un juicio
que sea fiable para esos padres.
¿Qué es lo mejor que tiene tu
profesión?
Lo mejor que tiene es tener la
satisfacción de ver a un niño feliz.
Poder curar a un niño bien sea una
enfermedad grave, como las que
trato en la UCI del Hospital Virgen
del Rocío, o cosas más banales del
día a día que también angustian
a los padres. El poder dar a esos
padres una respuesta y que esos
padres puedan dormir tranquilos, es
muy reconfortante el poder ayudar
a muchas familias.
Tienes un álbum de dibujos de
tus “niños pacientes” ¿te sientes
querido por ellos?
Esa parte de la página que yo he
llamado “Galería de Peque Artistas”
está formada por muchos dibujos
que me traen los niños a la consulta.
Muchos de ellos también los
tengo colgado en las paredes de
la consulta de presencia física. Me
gusta mucho cuando me traen un
dibujo y a ellos les hace mucha ilusión.
Me ayuda a conectar con ellos.
Incluso hay quienes me prometen
que para la próxima visita me lo
traerán, otros que repiten. A ellos les
hace ilusión ver que a mi me hace
ilusión recibir sus dibujos. Y el tener
ese espacio en la página es como un
homenaje a ellos, que en definitiva
son los protagonistas de la consulta.
Y, para terminar, ¿tienes alguna
meta como pediatra?
Mi meta como pediatra es intentar
hacer las cosas bien, poder dormir
cada noche de haber intentado dar
a cada familia lo que he pensado
que tenía que darle. El poner mis
conocimientos al servicio del cuidado
de los niños. Ya he dicho que
soy una mente muy inquieta y no
sé si dentro de unos meses o años se
me ocurrirá otra idea. Pero siempre
bajo la premisa de hacer una
pediatría de calidad. De hacer todo
lo que sepa y pueda por el cuidado
de los niños y de su familia. Que las
familias duerman tranquilas sabiendo
que sus hijos están en buenas
manos.
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