CODIGO ÉTICA BTP DISTRIBUCIONES-TRANSPORTE

Nuestra Integridad
Comprometidos con la
protección del medio ambiente.
Nuestros
Colaboradores
Cuidar mi salud y la de mis
compañeros.
Nuestra
Información
La manera de utilizar la
información puede generar
resultados positivos.

Visión, Misión
NUESTRA VISIÓN
Ser reconocidos como LA REFERENCIA en los negocios donde participamos.
Contribuir en la comunidad donde operamos, a través de un modelo de gestión
basado en valores, que garantice el desarrollo armónico e integral de nuestra
gente y el equilibrio con el medio ambiente.
NUESTRA MISIÓN
En BTP nos dedicamos al mercadeo, ventas y logística de productos para el
consumo masivo de marcas innovadoras y de alto valor agregado, en el mercado
interno y externo. Identificamos las necesidades de clientes y socios estratégicos
para contribuir con su crecimiento y desarrollo, brindando excelencia en productos
y servicios.

Valores
propio. Contamos con un capital humano que
responsabilidades, que cree en los VALORES y
optimismo, entusiasmo y determinación. Estamos
total. Si disfrutas lo que haces de inmediato se
medio, las que se consideran óptimas o deseables; y
PASIÓN
Nos caracterizamos por hacer todo con corazón,
NUESTROS VALORES Y
PRINCIPIOS ÉTICOS
convencidos de que siempre será mucho más
agradable y gratificante si nos “enamoramos”
de lo que hacemos. Asumimos los retos y hacemos
Valores que deben guiar el desempeño personal y
nuestras actividades con entusiasmo y entrega
profesional de todos los que participan en las
actividades de la organización.
influyes a las personas a tu alrededor de
nota e
forma positiva.
COMPROMISO
En BTP sentimos a la organización como algo
ÉTICA
se entrega al 100% en el cumplimiento de sus
En BTP promovemos el respeto y la conducta
correcta, el proceder a través
de nuestros valores,
asume los retos que se nos presentan como
principios y normas, que garanticen que tanto
y en donde reconocemos la
organización
nuestros clientes y proveedores, como nuestros
importancia de los aportes personales para el
colaboradores logren producir el máximo bien
posible y minimizar
cualquier perjuicio que pueda
logro de objetivos en común.
causarse a cualquiera de ellos o a la organización
y la sociedad. La ética nos permite discernir conductas
INNOVACIÓN
de rango moral y ubicar así, en un extremo, las que
elemento
Creemos en la Innovación como
se consideran obligatorias e imprescindibles; en el
clave para la competitividad, tanto en Productos
como en Procesos. Nos esmeramos en introducir
en el otro extremo, las que se consideran prohibidas o
al mercado diversidad de productos de la
más
reprobables porque degradan o perjudican a los
alta calidad, y estamos en permanente
colaboradores, a la organización, a los clientes,
actualización de nuestros procesos, para marcar
proveedores o al conjunto de la sociedad.
pauta en el mercado en el cual competimos.

claridad, respeto, confianza y credibilidad en
principios, la utilización del “doble discurso” y
fortalezas, identificando de manera oportuna
convivir, y prudencia para
compañeros, sociedad y al medio ambiente donde
“Después de tantos años
estudiando la ética, he llegado a
la conclusión de que toda ella se
TRANSPARENCIA
resume en tres virtudes: coraje
Estamos convencidos de que la sinceridad,
para vivir, generosidad para
nuestros canales de comunicación, siempre
redundará en el trabajo en equipo, cordialidad,
motivación y
compromiso de todos los que
sobrevivir”
Fernando Savater
hacemos vida en la organización. Evitamos por
actuamos en función de lo que decimos, así
como llevar los negocios de forma honesta,
RENTABILIDAD
sincera y confiable para nuestros aliados de
negocio.
En cada acción que emprendemos somos conscientes
de que la misma afecta los resultados finales de toda la
organización. Nuestra existencia es y será posible,
AGREGAR VALOR
en la medida en que las actividades que están bajo
Alcanzamos los objetivos de la organización
realicen con eficiencia,
nuestra responsabilidad, se
eficacia y formación profesional, apalancándonos en
mejorando las oportunidades, conociendo
profundamente nuestro negocio y nuestras
los distintos estándares de calidad que nos permiten
honrar nuestra razón de ser.
lo que esperan nuestros clientes. No nos
limitamos a hacer las cosas solamente bien,
sino con el optimismo para enfrentar los retos
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
que se presenten, logrando que los resultados
sean excepcionales.
MEDIO AMBIENTE
Todos los colaboradores del GRUPO BTP estamos
conscientes de la necesidad de proteger a nuestro
RECONOCIMIENTO AL
EMPLEADO
nos desenvolvemos; es por ello que promovemos a
través de iniciativas propias o grupales, actividades
que generen aportes a la sociedad.
Estamos conscientes de que el primer y más
importante
recurso para el éxito y logro de
nuestros objetivos, es el TALENTO HUMANO,
y es por ello que todos los que conformamos
la organización, lo valoramos y reconocemos
con nuestra comunicación, formación continua,
monitoreo constante de sus necesidades para
buscar soluciones en conjunto, celebrando
nuestros logros y cualquier otra actividad que
permita garantizar el bienestar físico y
emocional.

surgir un conflicto de intereses la persona encargada de negociar por la organización,
De
abstenerse de intervenir y notificará a su superior inmediato a fin de que este adopte
deberá
medidas necesarias para resolver dicho conflicto.
las
caso de duda, el caso será arbitrado por el comité de gerencia.
En
esté interesada la organización
propio, cualquier conocimiento sobre oportunidades de negocios en los cuales
trabajo, habrá de comunicárselo a su líder inmediato y este llevará dicha información al comité de
Nuestra Integridad
CONFLICTO DE INTERESES
Todos los integrantes de BTP, deberán actuar en todo momento velando por los intereses de la
organización y evitar aquellas situaciones en que sus intereses personales entren en conflicto.
Se considera que existe conflicto de intereses, cuando la persona encargada de negociar en
nombre de la compañía tenga interés económico, familiar o afinidad con la contraparte, llámese
colaborador, proveedor, contratista, cliente o competidor.
Es importante considerar que no se debe:
Negociar por cuenta propia, directa o indirectamente, con los productos de la organización con
ninguno de los clientes o proveedores, ya que la organización tiene las políticas establecidas para la
adquisición de productos.
Utilizar en beneficio
La toma de decisiones está fundamentada exclusivamente en criterios profesionales, asegurando que la
posición jerárquica, la actividad y la influencia no sean utilizadas para obtener beneficios personales.
Los colaboradores que realicen actividades profesionales externas por cuenta propia, deben asegurar
que las mismas no generen conflictos en relación a los intereses de la organización; siempre y cuando se
realice fuera del horario de trabajo o en sus defectos por previa autorización de su Gerencia.
Con el propósito de evitar que se presenten conflictos entre los intereses particulares y los intereses de
la organización y para propiciar una solución en caso de requerirse, todos los colaboradores tiene la
responsabilidad de declarar cualquier ingreso adicional financiero que puede generar conflicto con su
función dentro de la organización.
Si alguno considera que existen intereses personales que pueden influir en su desempeño en el
gerencia para su evaluación.
Cualquier transacción con organizaciones que
tengan un vínculo con el colaborador, serán
comunicadas al Comité de Gerencia, Director o Gerente General para su aprobación.
Los colaboradores que tienen alguna influencia en la compra de materiales o servicios, no deben
involucrarse en inversiones o beneficios personales relacionados con las mismas.
No hacemos uso de los fondos de la compañía para fines particulares, bajo ningún concepto.

apropiados. Sin embargo no buscamos influenciar indebidamente las decisiones de nuestros clientes o
• El colaborador Debe informar de
• Cuando resulte práctico, cualquier
• Tampoco debe aceptar ningún
comunes, deberán ser informados
REGALOS Y ENTRETENIMIENTO
Un favor comercial es un regalo (ya sea en dinero o en especie) suministrado por un aliado o socio comercial.
En ciertas circunstancias, el intercambio de favores comerciales restringidos y en especies podría considerarse
proveedores ofreciéndoles favores comerciales, del mismo modo que exigimos que las decisiones de los
colaboradores no sean afectadas por el hecho de haber recibido favores comerciales.
Por lo anterior es importante considerar que:
inmediato
a su supervisor sobre
regalo a entregar por usted a los
equivalente en dinero, ni
cualquier oferta de honorario
clientes
de la organización, debe
permitirle a ningún familiar
o comisión confidencial.
estar aprobado
por el Gerente del
inmediato que acepte nada de
área y dejar el
soporte formal de
ninguna persona con quien la
• Solicitar o aceptar un honorario o
dicha aprobación y entrega.
organización mantiene
una
relación comercial.
comisión confidencial
es un acto
delictivo.
• No se puede aceptar de
clientes
o proveedores: efectivo, alimentos,
• No acepte ningún regalo
relacionado con los negocios de la
agasajos o cualquier otro regalo o
• Cualquier oferta que le hagan de
entretenimiento.
regalos o cualquier
comercial que parezca incompa
_
otro favor
tible con las prácticas comerciales
Organización a no ser que sea
autorizado por el Gerente del área.
de inmediato a su líder.

personales, aunque sea para que cumplan
trabajo, procedimientos que pueden configurar
• Informar inmediatamente a la Gerencia acerca de
• Verificación de la legalidad de nuestros aliados
• Realizar visitas a los aliados de negocio
• Cuando el cliente se niega de manera no razonable
• Cuando el cliente quiere realizar pagos desde
LAVADO DE DINERO
Consiste en hacer que los fondos o activos obtenidos
a través de actividades ilícitas aparezcan como el
fruto de actividades lícitas y circulen sin problema
en el sistema financiero. El lavado de dinero es el
proceso mediante el cual las ganancias procedentes
de un delito se convierten en activos que parecen
tener un origen legítimo.
Es por esto que:
SOBORNOS
No debemos nunca solicitar, aceptar u ofrecer, ya
sea directa o indirectamente, gratificaciones,
cualquier transacción sospechosa o actividad ilegal
por parte de terceros que viole las leyes y
sobornos o dádivas de ningún tipo. Esto incluye el
intercambio indebido de dinero, préstamos,
reglamentos aplicables contra el lavado de dinero.
privilegios especiales, favores personales,
beneficios o servicios.
comerciales y los acuerdos en las negociaciones.
Cuando tenga dudas acerca de si una transacción
para
está permitida, consulte a su Gerente del área. En
verificar las operaciones y procesos de la empresa.
el ejercicio de una ciudadanía responsable,
destacamos la necesidad de abstenerse de
• Notar cualquier cambio en los detalles,
cualquier forma de soborno de autoridades o de
funcionarios públicos, por medio de ventajas
circunstancias o perfil de un cliente y proporcionar
la información a su equipo de finanzas local.
sus obligaciones o apuren sus propias rutinas de
a proporcionar información de su documentación
infracción penal.
empresarial.
varias cuentas bancarias, utilizar terceros, pagar en
efectivo o realizar un pago en una moneda
diferente a la legal autorizada por las leyes que
nos rigen.

ambiente, es por esto que todos los colaboradores
PROTECCIÓN AL MEDIO AMBIENTE
La organización está fuertemente comprometida
con la protección y preservación del medio
que hacen vida dentro de la misma, tendrán como
objetivo principal el reciclaje, buen uso de los
insumos o desperdicios
producidos en el proceso
del negocio; además de generar iniciativas o
acciones cotidianas que propicien la protección
del medio ambiente, tales como: el uso correcto del
papel o el desecho apropiado de desperdicios del
proceso logístico. La organización apoyará dichas
actividades para el logro del objetivo.
CONSUMO RESPONSABLE
Conscientes de la importancia que tiene en nuestros colaboradores el desarrollo armónico e integral
para su crecimiento y el de su familia, en la organización movidos por nuestros valores,
promovemos la
responsabilidad en el consumo de bebidas alcohólicas como parte de un estilo de vida saludable, al
mismo tiempo que hacemos esfuerzos para evitar el abuso y mal uso del alcohol a través de las siguientes
premisas:
Reforzar los valores corporativos a fin de promover su desarrollo y el accionar de sus preceptos.
Generar sensibilidad en materia de prevención integral para nuestra organización.
Identificar factores de riesgo y factores de protección en cuanto al consumo de alcohol.
Es importante que todos los colaboradores generen compromisos sobre:
Cumplir con todas las leyes aplicables, regulaciones, políticas y códigos establecidas por nuestro
aliado comercial DIAGEO.
Mostrar siempre respeto por quienes no desean ingerir alcohol.
Nunca representar, justificar o fomentar el consumo excesivo e irresponsable, ni referirse de
manera favorable a los efectos del alcohol.
Mostrar que solo se debe beber en ocasiones seguras y apropiadas.
Mostrar que nunca se debe beber antes o mientras se está conduciendo, operando alguna
maquinaria o cualquier otra actividad similar.
Reflejar las normas de buena conducta y decencia.
No promocionar o vender bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

organización, de un cliente o bajo otras
amenazas, ha sido testigo o se ha enterado de otro
venezolanas. Un colaborador que se presente
res, en actividades promovidas en cualquier
clientes; estará sujeto a la acción disciplinaria
correspondiente, o cualquier procedimiento
verbal, físico o psicológico, dirigido a un líder
colaborador. Además, evitaremos descargar
Nuestros
Colaboradores
VIOLENCIA EN EL LUGAR DE
TRABAJO
Todo acto por parte de cualquier colaborador, no
importando su cargo dentro de la organización,
PORTE DE ARMAS
que atente contra la integridad física o mental de
otra persona, su familia o propiedad es inaceptable y
La posesión de armas personales por un cola
borador dentro de las instalaciones de la orga
constituye una causal de acción disciplinaria, ya
sea efectuado directa o indirectamente, mediante
nización o de un cliente, está estrictamente
prohibida e incluso reguladas por las leyes
palabras, gestos o símbolos.
al trabajo con un arma o es encontrado en
Además de ser totalmente rechazados por todos los
miembros de la organización, atentan contra
posesión de alguna mientras está en sus labo
todos los principios de ley e infringen la capacidad
lugar por la organización o en negocios de
de brindar un lugar de trabajo seguro. Esta política
es aplicable a las amenazas en contra de la propie
dad de la
legal según lo rigen las leyes.
circunstancias que puedan afectar adversamente.
Si usted cree que ha sido objeto de violencia o
DISCRIMINACIÓN Y ACOSO
La organización no permite el acoso, sea
modo de conductas violentas o amenazas, diríjase
o colaborador por su raza, condición social,
a su líder del área. Si la situación es urgente,
llame al equipo de seguridad de la organización.
rasgos del fenotipo, religión, sexo,
edad,
nacionalidad, estado civil, orientación sexual,
con alguna discapacidad o cualquier otro tipo
de discriminación que tenga el objetivo de
limitar o menoscabar cualquier derecho de
_
los integrantes de la organización.
Esta política se aplica a toda conducta dentro
de las instalaciones, así como fuera de ellas,
que pueda afectar el ambiente laboral. Se
prohíbe la utilización de medios electrónicos
para crear, difundir y/o reenviar: imágenes o
mensajes con lenguaje ofensivos a cualquier
de la red, transmitir o crear material de
contenido sexual o racial.

econocido. Debemos cumplir con la Política
• Participar en actividades relacionadas con la salud
• Establecer mecanismos que garanticen la seguridad
• Conocer, aplicar y observar las medidas de seguridad
• Suministrar información a la sociedad sobre el desempeño
S E G U R I D A D F Í S I C A E
H I G I E N E
E N E L L U G A R D E T R A B A J O
La organización está comprometida a brindar
a los colaboradores un ambiente de trabajo
saludable
y seguro, libre de todo peligro
de Seguridad y todas las normas y prácticas
de seguridad y asumir responsabilidad por
tomar las precauciones necesarias para
proteger a nuestros compañeros y a nosotros
mismos.
También somos responsables por informar
inmediatamente accidentes, prácticas o
condiciones inseguras y situaciones
potencialmente volátiles en el lugar de trabajo
al líder inmediato o al
departamento de
y Salud en el Trabajo. La seguridad
Seguridad
el lugar de trabajo va más allá de la
en
El compromiso de todos los
colaboradores es:
propiedad de la organización e incluye el
• Cuidar mi salud y la seguridad de mis compañeros.
traslado al centro de trabajo, los establecimien
tos de clientes y los lugares de reunión fuera de
nuestras oficinas.
y seguridad.
• Respetar y cuidar nuestras instalaciones y equipos.
de los colaboradores.
de nuestro ámbito laboral.
ambiental y aspectos específicos de seguridad de la
organización en forma transparente.

Nuestra
Información
USO Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL CLIENTE
Habitualmente tenemos acceso a información privada sobre las operaciones y relaciones comerciales con
nuestros clientes. Tenemos la obligación ética y profesional de proteger la confidencialidad de esta
información y de la relativa al trabajo que llevamos a cabo. Por lo tanto, como regla general, no revelamos
públicamente ninguna información y no la utilizamos en beneficio propio; aún después de ser desvinculados
de la organización, seguimos teniendo la obligación de proteger la información del cliente.
Cualquier violación de esta norma implica procedimientos administrativos y consecuencias legales ante las
autoridades que regulan dicha materia.

Humana, tiene el deber de difundir y hacer cumplir el presente manual de conducta. Todo trabajador
¿QUE HACER EN CASO DE
DUDAS?
DISPOSICIÓN FINAL
El presente Código de Ética no prevé todas las situaciones y/o circunstancias concebibles. Esto no
quiere decir que se permitan conductas poco éticas, que no se hayan regulado de manera específica en
el presente manual.
El Código de Ética regula normas mínimas y ayuda a aplicar el sentido común. De existir una situación
en la que usted no esté seguro del correcto proceder o tenga dudas en este sentido, recomendamos
que acuda siempre al Gerente de su área y/o al departamento de Gestión Humana, para buscar
apoyo u orientación. Ante la duda, es recomendable que no dé por sentado que lo que usted piensa es
lo mejor para la organización y sus integrantes.
La dirección de la organización, su tren gerencial, líderes de cada área y la Gerencia de Gestión
que ingrese a la organización debe conocer, entender y asumir estas directrices como normas de
conducta internas de obligatorio cumplimiento. Se le informará a cada trabajador con carácter
prioritario de esta normativa en su proceso de inducción y se le entregará un ejemplar de la misma.
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