Revista Cancha 433 - Edición 3er Trimestre 2018 (baja)

los ex alumnos, los que ya tienen su propia liga. Creemos
que la comunidad cercana lo ha agradecido mucho, ya
que como lo mencionaba anteriormente, somos el único
complejo de estas características en el centro de Santiago,
y verdaderamente hacía falta. Algo que nos sorprendió
gratamente es la gran acogida y más aún, nos hemos
convertido en un centro de esparcimiento para una gran
comunidad extranjera.
433: A medida que va madurando el
negocio, ¿cuáles son sus principales
desafíos para crecer y consolidarse?
CDS: Seguir creciendo y posicionarnos aún más como
marca Club Domínica Sport. Mejorar día a día la experiencia
de nuestros clientes. Siempre evaluar nuevos proyectos.
433:¿Que áreas de oportunidad
identifican en la relación con sus
usuarios y jugadores?
CDS: Creo que podemos mejorar en todo, y de eso estamos
preocupados. Pero si tuviera que referirme específicamente
a algo, sería de cara a servicio al cliente y los canales
de comunicación con nuestros usuarios.
433: El mercado del fútbol en cancha de
pasto artificial continúa desarrollándose
y sus proveedores también. En este
sentido, ¿que mejoras les gustaría
ver en sus proveedores, o que nuevos
productos o servicios agregarían valor a
su negocio?
CDS: Hay varios que trabajan y responden bien en
cuanto a la construcción, pero siguen estando al debe
en la post venta. Se extraña una asesoría y acompañamiento
en términos de mantención y mejoramiento de
infraestructura.
433: ¿Cuál ha sido su experiencia hasta
la fecha respecto a la participación de
mujeres en su Complejo Deportivo?
CDS: Se visualizan más mujeres relacionadas a la actividad,
pero en nuestra experiencia no es de manera masiva
aún. Participan en algunas escuelas de niños y de adultos,
además de arriendos particulares de Futbolito y Volleyball.
Pero estamos desarrollando más proyectos en los cuales
se vea mayor participación, como ligas de futbolito y futsal,
entre otras.
CAPITANES
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