Contacto Funerario N°32

EDITORIAL
Año 8. Edición 32. Marzo 2020
STAFF
REVISTA CONTACTO FUNERARIO
Director
Cdor. José Antonio Flores
Colaboradores
Srta. Analía V. Castro
Diseño Gráfico
Valeria Köhler
E-mail: kohlervale@gmail.com
Imprenta
ARSA GRAFICA
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San Martín 476 - Bahía Blanca
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Pro-Tesorero
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Revisor de Cuentas Suplentes
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Llerandi, 4º José Antonio Flores, 5º Juan Dellavedova,
6º Luis Patricio Barbieri
Vocales Suplentes
Jorge Guzzo / Carlos Arturo De Pedro / Hector Romano
/ Hilda del Carmen Tropiano / Damián Andrés
Bertinetti / Juan Manuel Fernandez Rovira / Eduardo
Antonio Diniello / Ezequiel Pagliaccio / Mariano
Emanuel Castro y Hernán Jesús
Bienvenido 2020!!! Con tus cosas buenas y malas.
Al cierre del numero 32 de nuestra revista la situación
nacional y mundial no son muy buenas. Por un lado el Coronavirus
está complicando a muchos países, Italia la más complicada
del mundo occidental está tomando medidas muy severas para
enfrentar la ya declarada Pandemia por la Organización Mundial
de la Salud – OMS.
De seguir este camino que parece irreversible Argentina deberá
tomar medidas extremas para enfrentar este maldito virus, del
que poco se sabe en el mundo. Obviamente esto tiene, si o si
consecuencias en los planos social y económico en todos los países
afectados y nosotros argentinos no seremos la excepción.
Un cóctel explosivo está sacudiendo a la economía mundial. A los
efectos globales del coronavirus, la caída de las bolsas y la baja en el
precio de las materias primas, se sumó el desplome del petróleo. Los
países más afectados por el desplome petrolero en América Latina
son Venezuela, Colombia y Ecuador, porque sus ingresos fiscales
dependen directamente del valor de sus exportaciones de crudo. En
otros países como Brasil y Argentina, que también son productores
de petróleo, la caída del crudo no dañaría tanto las arcas fiscales,
porque sus cuentas fiscales no dependen directamente del recurso.
A esta foto del mundo debemos sumar los problemas internos de
Argentina con su inflación, déficit fiscal, caos político y tremendo
endeudamiento a resolver, lo que pinta un panorama no muy
alentador para este 2020.
Pero como la función debe continuar, en este número de la revista
les seguimos acercando notas e ideas para que con su lectura
puedan complementar o profundizar los cambios necesarios para
desarrollar sus empresas en este convulsionado panorama. En torno
a las notas pueden proponerse algunas actividades, principalmente
de comprensión y de reflexión junto con su staff para mejorar sus
empresas. Tratamos de abarcar todos los temas que involucran los
Servicios Fúnebres pero si de algo nos olvidamos siempre estamos
dispuestos a escuchar sus sugerencias y consejos.
Propietario
Federación Argentina
de Entidades de Servicios Fúnebres
y Afines - FADEDSFYA
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Distribución entre todos los empresarios fúnebres de la
República Argentina, instituciones empresariales, proveedores
e industriales del sector, organismos oficiales y privados de 31
países de America, Europa, Asia, África y Oceanía. Los artículos
firmados son de responsabilidad exclusiva de sus autores. Queda
autorizada la reproducción total y parcial citando la fuente.
Hasta la próxima!
Jorge Horacio Bonacorsi
Presidente FADEDSFYA

CONTACTO
FUNERARIO
AÑO 8 / EDICIÓN 32
MARZO 2020
índice
22
SERVICIOS FÚNEBRES Y ECOLOGÍA /
¿CUAL ES EL IMPACTO AMBIENTAL DE LA
CREMACIÓN Y EL ENTIERRO?
Algunos temas que debemos conocer los directores funerarios
ante el avance de esta nueva tendencia mundial
6
TENDENCIAS DE MERCADO /
HAY TENDENCIAS EN LOS SERVICIOS
FÚNEBRES.
Nada dura para siempre. Pasamos por fases, temporadas,
tendencias, y modas, pero finalmente todo pasa tan rápido
como entra.
26
SECCIÓN DUELO /
¿QUÉ ES EL DUELO?
Los Directores Funerarios debemos
colaborar con las familias
pero no conocemos mucho del
tema, aquí van unos tips para ver
cuáles son las tareas para su elaboración.
10
CULTURA FUNERARIA /
CÓMO COMPORTARSE EN
UN FUNERAL.
Realmente nadie está preparado para
enfrentarse al tema de la muerte, debemos
preparar a nuestras familias.
30
TANATOPRAXIA /
EL EMBALSAMAMIENTO EN FRANCIA.
(PARTE I)
14
CULTURA FUNERARIA /
LOS MEMORIALES EN LÍNEA.
La Muerte en la Red.
Fadedsfya está buscando alternativas para profesionalizar el
Sector Funerario de Argentina. Aquí va un artículo de cómo
se hicieron las cosas en Francia como ejemplo de cómo deberíamos
operar en algunos de los tantos temas que hacen a la
actividad funeraria en Argentina.
16
TENDENCIAS DEL MERCADO /
REPENSANDO EL FUNERAL.
Nuevas Tendencias a Nivel Mundial
34
SEGURIDAD E HIGIENE /
CUMPLIR CON LAS NORMAS BÁSICAS
SOBRE TEMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE ES
INDISPENSABLE EN LAS FUNERARIAS.
Nuestros abuelos no pensaban en
estos temas!!
Pero si queremos una actividad
segura y respetada es hora de que
todos los Directores Funerarios de
Argentina comiencen a adecuar sus
actividades en función de las Normas
que se deben cumplir.
4 // Contacto Funerario

Fadedsfya // 5

TENDENCIAS DE MERCADO / Hay tendencias en los Servicios Fúnebres
HAY TENDENCIAS
EN LOS SERVICIOS
FÚNEBRES.
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NADA DURA PARA SIEMPRE. PASAMOS POR FASES,
TEMPORADAS, TENDENCIAS, Y MODAS, PERO FINALMENTE
TODO PASA TAN RÁPIDO COMO ENTRA.
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6 // Contacto Funerario

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Desde siempre en un servicio funerario, velar a la persona fallecida
no fue una excepción, sino la norma.
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Nunca hubo duda de que las
personas se reunirían ante la
muerte de un familiar, presentarían
sus respetos al difunto,
rezarían, compartirían un recuerdo,
ofrecerían consuelo a los familiares
y honrarían una vida.
Es inquietante y asusta pensar que
esto es simplemente una temporada.
Hay algunas cosas que nos
gustaría creer que tienen raíces
permanentes.
A menudo nos preguntamos por
qué hay diferencia en la forma en
que siempre honramos a los muertos
y lo que se esta usando hoy.
Existen algunas teorías.
Hay una marcada diferencia cuando
un cónyuge organiza un funeral
versus un hijo adulto.
Para el cónyuge, no se debe pasar
por alto ningún detalle, no se debe
saltear ningún paso que marca la
cultura funeraria tradicional, no se
debe tomar un atajo. Pero cuando
los hijos adultos son los encargados
de hacer los arreglos para un
familiar mayor que ha muerto, el
diálogo a menudo toma una ruta
diferente.
La contratación del servicio se
llena de equívocos y justificaciones,
como ¿Por qué organizar algo
pomposo si los amigos están casi
todos muertos? ¿Por qué usar un
mausoleo o bóveda si no es necesaria?
¿Por qué pasar por la iglesia
y hacer una misa si es más rápido
hacerlo todo en la funeraria? ¿Por
qué tanto tiempo de velación si no
vendrán tantas personas? ¿Por qué
un ataúd tan costoso si no tiene
importancia?
Si bien todas estas hipótesis pueden
contener cierto grado de verdad,
nada de eso importó cuando
mamá planeó el funeral de papá,
porque honrar a su cónyuge es lo
que importaba.
Recordando una cita de William
Ewart Gladstone: “muéstrame la
manera en que una nación o una
comunidad se preocupa por sus
muertos y te diré con exactitud
matemática las tiernas misericordias
de su gente, su respeto por las
leyes de la tierra y su lealtad a los
altos ideales”.
Las palabras de Gladstone son bastante
simples, ya que nos indican
que la forma en que cuidamos a
nuestros muertos refleja el valor
que le damos a la vida.
Nuestra sociedad se ha alejado tanto
de la emoción. Hoy todo es un
click, deslizar o tocar. Las visitas
personales han sido reemplazadas
por video chats y llamadas telefónicas.
Levantar el teléfono para escuchar
una voz ha sido reemplazado
por mensajes de texto y correos
electrónicos, ninguno de los cuales
transmite el sentimiento o la sensación
detrás de nuestras palabras (a
menos, por supuesto, que incluya
emojis).
Nuestro crecimiento como sociedad
ha mejorado enormemente
nuestras capacidades tecnológicas
a expensas de la emoción y conexiones
humanas. Estas se convirtieron
en las víctimas. Por este
motivo es que la dinámica de una
contratación de arreglos funerarios
ha cambiado o está cambiando. En
última instancia, la muerte no es
conveniente para nadie. Tomar un
bloque de tiempo de cuatro horas
de nuestro ajetreado día para honrar
una vida no se ajusta a nuestra
rutina cotidiana. No olvidemos la
dificultad que plantea en un día de
semana laboral tomarse un tiempo
(que no es menor a tres o cuatro
horas) para visitar el velatorio de
un familiar o amigo.
“
Muéstrame la manera en que una
nación o una comunidad se preocupa
por sus muertos y te diré con exactitud
matemática las tiernas misericordias de
su gente, su respeto por las leyes de la
tierra y su lealtad a los altos ideales.
WILLIAM EWART GLADSTONE
La muerte ya no es un motivo para
que cancelemos un viaje programado
o suspendamos una reunión
de trabajo o familiar, puedo enviar
mails, WhatsApp, mensajes de texto,
hacer video conferencias o simplemente
hablar directo al celular
de la persona en duelo y todo eso
se considera estar cerca dentro de
los nuevos parámetros que nos da
la tecnología.
Para profundizar en este punto de
vista, ¿cuántas veces hoy en día has
escuchado a alguien decir en broma,
“Solo tírame al océano”, “Solo
quémame y tira mis cenizas por
ahí”.
Si bien la mayoría de las veces estos
comentarios se hacen con un poco
de humor intencionado, nos hacen
reflexionar sobre una sociedad
desechable, es decir que nos deva-
“
Fadedsfya // 7

TENDENCIAS DE MERCADO / Hay tendencias en los Servicios Fúnebres
luamos y sugerimos que nuestra
muerte no debería ser un evento.
Siempre hay sorpresa, aunque cada
vez menos, cuando escuchamos a
alguien pedir “solo quiero una cremación”.
La posible responsabilidad
y la naturaleza irreversible del
proceso hacen que sea todo menos
simple. Las personas suponen que
nuestro trabajo cambia o nuestro
compromiso se altera cuando una
persona es cremada en lugar de ser
enterrada.
NADA MÁS LEJOS
DE LA VERDAD
Los invito a que se lleguen a un
crematorio cualquier día. Lo que
verán son cajas corrugadas, apiladas
unas sobre otras, llevados hasta
allí en furgonetas o furgones sin
cortejo. Algunos son aplastados,
maltratados, ajustados con cinta
adhesiva, con nombres escritos
con un marcador o resaltador. Lo
que no verán es a un solo miembro
de la familia que haya considerado
importante hacer el viaje junto al
ataúd para asegurarse de que todo
se hizo correctamente, con la mayor
dignidad posible aunque se trate
de una caja de cartón corrugado.
Me animaría a decir que muchos
de los cuerpos en esas cajas de cartón
no han sido limpiados correctamente,
vestidos o de ninguna
manera preparados. Si a los familiares
no les importa, al director de
la funeraria ciertamente tampoco
le importará.
Como con cualquier cosa en la
vida, obtendrás lo que pagas. Los
directores de funerarias que llevan
a los difuntos a un crematorio de
esta manera anuncian precios bajos,
pero la dignidad de un ser querido
finalmente pagará el precio
elegido.
Es una realidad que en el negocio
funerario hay cada vez más charlatanes
improvisados y lechuzas de
noche, quienes practican una guerra
de ofertas con las familias que
compran por teléfono y consideran
solo el precio.
Considerando todo esto, los Directores
Funerarios se ven cada vez
más obligados a hacer y promover
una Cremación directa sin velatorio.
Quizás después de leer esto, comprenderán
mejor lo que significa
la pérdida de las tradiciones en la
cultura funeraria.
Para muchas empresas fúnebres
el nivel de compromiso y cuidado
del cuerpo nunca flaquea. Desafortunadamente,
para muchos todo
se reduce a dinero, y tal vez eso es
la razón principal del cambio en
nuestra cultura funeraria.
Pero me pregunto, ¿qué precio se
le puede poner a la dignidad de
asegurarse que un ser querido esté
limpio y bien vestido y que sea la
persona del ataúd? Las Escrituras
nos dicen en el Antiguo Testamento
que cuando Abraham tuvo que
comprar la tumba de Sara, no preguntó:
“¿Cuánto?” Era algo que tenía
que hacerse.
El costo de un funeral no es un
gasto anual. De hecho, es un gasto
único en la vida. Nunca hemos
rechazado a una familia y siempre
hemos hecho todo lo posible para
ayudar a una familia necesitada.
Nuestro nombre está en la puerta
y nuestra cabeza necesita descansar
sobre una almohada todas las
noches, estamos comprometidos a
ayudar donde se necesita ayuda.
Siempre me he sentido como un
alma vieja en un mundo moderno,
quizás ahora más que nunca.
Hemos visto evolucionar la cultura
de velatorios de dos días a conducciones
directas. Los directores
funerarios debemos parar la pelota
y pensar por qué honramos a los
muertos. ¿Por qué le importaba a
mamá o papá? ¿Por qué debería
una persona en medio del ajetreo
de la vida parar un momento de
tiempo, hacer una pausa y honrar
una vida que ha pasado?
A veces necesitamos salir de nosotros
mismos y de nuestros deseos
para ver una imagen más grande. Si
bien es cierto que con la edad nuestro
círculo se hace más pequeño, y
muchos amigos y familiares se van
antes que nosotros. Pero esto no
hace que la vida de una persona sea
menos significativa para renunciar
a un ritual, una ceremonia donde
se pueda honrar y homenajear al
ser que nos deja.
Si bien los hijos adultos podrían no
ver la necesidad en la selección de
los rituales funerarios que sus padres
hicieron hace años. ¿Por qué
no honrarlo en lugar de reinventarlo?
Ya sea que seleccionemos un entierro
o una cremación, hay una
persona dentro de ese ataúd merecedor
de la máxima dignidad
y respeto. Debemos enseñarles a
las familias a tomar un momento
para reconocer que al honrar a
sus muertos, demostramos el valor
que le damos a la vida.
8 // Contacto Funerario

Fadedsfya // 9

CULTURA FUNERARIA / Cómo comportarse en un funeral
CÓMO
COMPORTARSE
EN UN
FUNERAL.
REALMENTE NADIE ESTÁ PREPARADO PARA
ENFRENTARSE AL TEMA DE LA MUERTE,
DEBEMOS PREPARAR A NUESTRAS FAMILIAS.
10 // Contacto Funerario

Un funeral puede proporcionar
a la familia y allegados
de la persona fallecida la
oportunidad de expresar su amor,
dolor y aprecio, y afrontar de una
manera digna la crisis que se produce
con esa pérdida. Puede ser un
momento incómodo el tener que
acudir a un funeral, o dar un pésame,
pero debemos saber qué decir
y hacer. Saber comportarse en esta
situación es una señal de respeto
hacia las personas que están pasando
por un momento difícil, al igual
que una señal de afecto hacia el fallecido.
No todas las personas saben cómo
comportarse y puede ser una buena
oportunidad para que tu empresa
ayude a las familias sobre este tema,
tal vez con un folleto, tal vez con
un asesor, un video o el medio que
elijas. Aquí te damos unos tips para
que uses y te sirvan para generar
imagen de Marca para tu Empresa
Fúnebre.
Al velatorio, lo más correcto sería
que acudiesen sólo las personas
allegadas a la persona fallecida y
sus familiares, pues es un momento
muy íntimo. No es lo idóneo acudir
para “dejarse ver”. Sin embargo,
al funeral ya pueden acudir todos
aquellos que lo sientan de corazón,
o deseen apoyar a la familia, aunque
el extinto no haya sido muy
cercano.
Si no se puede concurrir, en mi
opinión (ojo, no pretendo ofender
a nadie, ni crear polémica), cuando
te enteras de que alguien acaba
de morir, es más delicado mandar
un mensaje de texto que llamar al
móvil a la persona que ha perdido
al ser querido. Cuando telefoneas a
alguien, no sabes en qué momento
está, si es justo cuando se ha roto
de dolor o si quiere estar solo. Un
mensaje de texto puede ser más
impersonal, pero se puede leer en
el momento que la persona lo estime
oportuno. Enviar un correo
electrónico expresando nuestros
pensamientos también puede ser
apropiado.
Si no se puede ir al funeral, mandar
una corona o ramo de flores es
la mejor opción. El envío de una
ofrenda floral es una manera muy
apropiada de expresar condolencia,
ya que las flores expresan belleza y
sensación de vida. Lo más personal
es acompañar las flores con una
nota escrita a mano. Si el fallecido
o su familia es judía ortodoxa, las
flores no son nada oportunas.
¿CÓMO DAR EL PÉSAME?
Particularmente, este puede ser
uno de los momentos más difíciles
a la hora de acudir a un velorio o
entierro. En algunos momentos es
complicado verbalizar ese sentimiento
de tristeza, dolor, compasión,
y apoyo al deudo.
El pésame se puede dar de manera
física, por llamada o nota. Lo mejor
es ser breve y sencillo. Si hay suficiente
cercanía, no hay nada que
transmita más que un abrazo sincero
y sentido. Las frases pueden cambiar,
pero siempre hay que mostrar
nuestra cercanía a los allegados por
el dolor que están sintiendo. Es más
fácil de decir que de hacer, pero lo
mejor es expresar lo que nos salga
del corazón, sobre todo si la persona
fallecida era allegada. Más que
la frase tipo “Lo siento mucho”, da
más consuelo que se recuerde algo
de la persona que acaba de morir,
como aspectos positivos de su carácter,
algo que haya hecho por
nosotros. Seguramente sean esos
detalles ínfimos los que consiguen
reconfortar un poco a las personas
que están pasando por ese difícil
trance.
También hay veces que somos cercanos
a la persona que ha perdido a
un ser querido, no del fallecido en
sí. En ese caso, hay que hacerle sen-
Fadedsfya // 11

CULTURA FUNERARIA / Cómo comportarse en un funeral
tir nuestra empatía y ofrecernos a
ayudarle en lo que pueda necesitar.
Elogiar a quien no conocemos es
falso e innecesario.
COMPORTAMIENTO
Un funeral requiere de un absoluto
respeto, pues nunca sabes cuándo
te pueden estar mirando, o si puedes
ofender a alguien con alguna
actitud perdonable en cualquier
otra ocasión.
→Hay que llegar puntual al entierro.
Es nuestra mejor manera de
mostrar respeto al fallecido y a sus
seres cercanos.
→Es mejor no reírse de manera estridente.
De hecho no es momento
para reír, sino de mantener la seriedad.
→Si los familiares de la persona
fallecida pidieron expresamente
nuestra asistencia al entierro, se
debe hacer lo posible por no fallarles
y acudir.
• Si se acude a un funeral y
la familia no nos conoce, hay que
presentarse con nombre y apellidos,
y dejar clara cuál era nuestra
relación con el fallecido.
→Poner el móvil en silencio. Si hubiese
que hacer o recibir una llamada,
es mejor salir fuera para poder
hablar.
→Un velatorio no es un sitio para
ir con niños. Los pequeños pueden
sentirse abrumados por este
ambiente de palpable tristeza, y ser
capaces de volverse aún más revoltosos
para contrastar esa situación
que no controlan. Si no quedase
más remedio que acudir con ellos,
es mejor llevarles un juego o algo
para que estén entretenidos y en
silencio, como un libro o unas pinturas
para colorear. No es el momento
de que estén jugando con el
móvil o la consola portátil con la
música de fondo, haciendo carreras
con coches o jugando a la pelota.
→Lo mejor si se acude a un velatorio,
es estar un tiempo prudente, al
menos que se sea realmente íntimo
del fallecido. Estar horas y horas no
va a hacer que la gente piense que
sientes más o menos la ausencia.
→Si se va a un velatorio, hay que estar
en la sala con la familia, no fuera
fumando y charlando con el resto
de la gente que acude. No es el momento
de hacer una reunión social.
→Se debe tratar de llorar o gemir
en voz alta de una una manera
“enérgica” ante la desolación que
se siente ante la muerte. Bueno, es
mucho mejor como siempre en esta
vida, ser comedido, aún cuando
nos estemos desgarrando por dentro.
Exhibiciones de este tipo pueden
hacer sentir peor a los que nos
rodean en ese momento. Puedes
hacer que la gente se ponga triste o
nerviosa.
→Evitemos los clichés a la hora de
dar el pésame. Frases manidas tipo
“siempre se van los mejores” pueden
hacer que se irriten los seres
queridos del fallecido, aunque no
haya sido nuestra intención.
→Es de gran cortesía llamar a la familia
pasado un tiempo prudencial
para preguntar si necesitan algo o
cómo se sienten.
•
“La verdadera finalidad es
acompañar a sus familiares
y amigos en unos momentos
tan difíciles y dolorosos”.
•
12 // Contacto Funerario Fadedsfya // 12

REGLAS DE ETIQUETA PARA
ACUDIR A UN VELATORIO.
ACOMPAÑAR Y APOYAR A LA
FAMILIA Y LOS AMIGOS.
El velatorio es el acto de velar (hacer
compañía, acompañar) a la familia
y personas allegadas de quien nos
deja. Aunque la verdadera finalidad
del mismo es apoyar a sus familiares
y amigos para superar lo mejor posible
esa pérdida. Cuando tenemos
noticia de un fallecimiento, lo más
habitual es acudir a dar el pésame a
la familia.
¿QUÉ TIPOS DE
VELATORIOS HAY?
→Velar en un Sala de
la Empresa Fúnebre
Es una de las opciones más extendidas
en la actualidad, al menos en los
países occidentales. El cadáver es
llevado a las salas de velación municipales
o privados, un local destinado
a los servicios funerarios. Esto
tiene muchas ventajas frente al velatorio
particular, ya que se cuenta
con unas instalaciones amplias especialmente
desarrolladas con este
fin, un horario extendido para la
visita con personal que administras
estas (casi siempre) y otra serie de
servicios adicionales.
→Velar en casa.
Tradición en retroceso
Era la forma habitual de velar al
fallecido. En el salón de casa o en
una estancia lo más amplia posible.
Cada vez más en desuso, todavía
tiene cierta vigencia en el mundo
rural y en algunas comunidades de
costumbres muy tradicionales.
Un velatorio en casa suele ser engorroso
para la familia que recibe en
la casa del fallecido, sin contar con
las instalaciones necesarias para ello
(hay que proveerse de sillas, bebidas,
algo de comer, etcétera). También
habrá que habilitar un espacio
para los ramos, centros y coronas
de flores. Y establecer algún tipo de
horario, para evitar recibir a cualquier
hora del día o de la noche.
CÓMO SE DEBE ACTUAR
EN UN VELATORIO
Desde luego, como en cualquier
otro lugar con educación y con
respeto. Y si cabe, con más respeto
y con más prudencia que en cualquier
otro sitio. En un velatorio lo
que más sobran son las palabras, y
lo que más se suele agradecer es el
gesto. Solamente por acudir, ya se
demuestra el interés por la familia
del fallecido.
Tenga gestos de afecto y de cariño
con la familia del fallecido, y no
alargue en exceso su visita, ya que
es un día muy largo para los familiares.
Se reciben muchas visitas y hay
que tratar de atenderlas a todas. Evite
decir expresiones manidas y poco
sentidas: cómo le quería..., era como
un hermano para mí..., siempre se
van los mejores, etcétera. Cuando
no se sabe que decir, lo mejor es el
silencio. O bien, un simple gesto de
apoyo como un abrazo, tomar de la
mano o un gesto similar.
LA DURACIÓN DE LA “VISITA”
Aunque la visita debería ser corta,
no se debe abandonar el velatorio si
no hay ninguna otra visita con ellos
-a menos que se lo pidan expresamente-.
Haga un poco de tiempo
hasta que llegue alguien para dejarles
acompañados.
A un velatorio no se llevan centros
ni coronas de flores. Se envían, con
una frase corta (de tus amigos, tus
seres queridos, etcétera).
CÓMO VESTIR PARA ASISTIR
A UN VELATORIO
En cuanto al vestuario, es una elección
personal. Aunque si se debe tener
una buena dosis de prudencia.
No es necesario acudir de luto o con
prendas negras. Pero tampoco, vestir
de colores llamativos o chillones.
Siempre hay un punto intermedio
en el que se puede quedar.
Aunque actualmente, apenas se
guarda luto -generalmente solo
lo lleva la familia más directa-, al
menos debería vestir de un color
oscuro.
Fadedsfya // 13

CULTURA FUNERARIA / Los Memoriales en Línea
LOS
MEMORIALES
EN LÍNEA.
LA MUERTE EN LA RED.
UN MEMORIAL EN LÍNEA ES UN TRIBUTO
PERSONALIZADO, UNA FORMA EMOTI-
VA QUE PERMITE REUNIR RECUERDOS
DEL DIFUNTO PARA QUE SU VIDA SEA RECOR-
DADA Y CELEBRADA.
Las creencias religiosas generan dudas. Las generaciones
actuales, más despojadas, tienen más información,
tanto científica como informativa, referentes al peso de
la muerte en la existencia. Las generaciones nuevas, los
millennials sobre todo, piensan muy diferente a las generaciones
anteriores. Es por eso que cada vez son más
las personas que solicitan una ceremonia funeraria
simple. No sólo por el costo, sino también por un razonamiento
liviano en consumo y creativas en su ser.
En comparativa con otras culturas y generaciones, las
más propensas a maximizar los gastos en los funerales
son por motivos religiosos y los baby boomers .
Con la revolución tecnológica que estamos viviendo
se podría afirmar que las redes sociales han entrado
en nuestras vidas y son parte de ella. Obviamente
nuestro sector no es ajeno a esta revolución
y es cada vez es más común que las nuevas tecnologías
estén presentes en los funerales. Dónde antes
solo había lugar para las flores, ahora los perfiles
digitales en Internet para el recuerdo del fallecido
son una realidad.
14 // Contacto Funerario

EJEMPLOS
Un buen ejemplo son las nuevas APP para móviles diseñadas
por las empresas fúnebres de todo el mundo.
Esas tienen distintos objetivos, como solo informar
sobre los servicios u otros temas de la vida cotidiana
de la empresa, pero muchas tienen como objetivo
principal proporcionar un espacio íntimo donde
compartir el recuerdo de la muerte del ser querido
fallecido, tanto para la familia como para los amigos y
allegados de esta.
Pero no solo las App son un medio, hay más servicios
parecidos, alternativas como las páginas memoriales
en blogspot por parte de familiares o amigos. Donde
volcar sentimientos hacia la persona fallecida es una
nueva tendencia u opciones similares para las tragedias
masivas.
Los memoriales en línea permiten dejar un tributo
personalizado a nuestros seres queridos; son un lugar
íntimo donde poder compartir recuerdos, fotografías,
vídeos, notas e incluso enviar condolencias a los allegados
de la persona fallecida.
Estas opciones aprovechan perfectamente las oportunidades
que da el entorno web. En ella podemos
dejar planificada la herencia del legado digital y a la
vez mensajes o contenido de interés para otras personas.
Podemos dejar constancia de nuestras últimas
voluntades, y transmitir información de interés a los
familiares. Como por ejemplo información sobre seguros
contratados, voluntades, copias digitales del testamento,
personas de contacto a quién avisar, y más.
No es por lo tanto simplemente un tablón para los
recuerdos, es una buena herramienta de ayuda para
estos momentos difíciles.
todos tenemos en mente cuando hablamos de cumpleaños
y efemérides similares también tienen cabida
en el sector funerario. Hay empresas que ofrecen
a sus clientes una esquela en las que podremos escribir
unas líneas para mantener vivo su recuerdo. Simplemente
escribiendo unas frases y seleccionando la
imagen deseada tendremos lista la postal.
Obituarios digitales ya son una realidad en el mundo
funerario, salvo que muchos Directores todavía
no se enteraron. Es una oportunidad de trabajar la
Marca de nuestra empresa al lado de las nuevas tecnologías
que como dijimos, ya son parte de nuestras
vidas.
Por que no trabajar con las familias y ayudarlas a
saber que hacer con la cuentas de Facebook, Instagram,
Twitter, etc., somos los primeros en tener contacto
con los familiares del recién fallecido y podríamos
ser los primeros en asesorar sobre este tema,
que seguramente no tienen ni idea como proceder.
Los Directores Funerarios debemos ser parte de este
cambio cultural, adaptando nuestras empresas a estas
nuevas tendencias para estar a la altura de la realidad
que viven las familias que nos contratan.
Muchos Directores Funerarios me preguntan:
pero qué ganamos (en termino de dinero) por
hacer esto?
La respuesta es clara, seguramente esto no se
puede vender o si logramos un producto muy
exitoso tendrá un precio muy bajo, pero si les
aseguro algo, si no hacen esto seguramente no
venderán su producto principal en el futuro,
porque habrá un competidor que haciendo esto
consigue muchas más familias que lo contacten.
Ya existen muchas funerarias que permiten las notas
de condolencia virtuales, o las biografías del difunto
por parte de cronistas profesionales. Ellos recopilaran
de manera breve los hechos más importantes de su
vida para que las futuras generaciones tengan recuerdo
de ello.
En ella encontramos reunidos; biografía y recuerdos
del fallecido, ya sean aportados por él mismo o por
familiares y amigos, como fotografías, vídeos in memóriam,
textos de recuerdo y similares. Que serán administrador
por la persona responsable de la herencia
digital. Existen también empresas que ofrecen libros
de condolencia personalizados enfocados a esta idea.
La adaptación de las conocidas postales digitales que
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TENDENCIAS CULTURA FUNERARIA DEL MERCADO / Los / Memoriales Repensando en el Línea funeral
REPENSANDO
EL FUNERAL.
Nuevas Tendencias a Nivel Mundial.
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a nivel mundial comenzaron a aparecer nuevos modelos para los servicios fúnebres.
muchas empresas comenzaron a publicitar servicios ecológicos o eco funerales.
ahora bien; ¿qué es un servicio fúnebre de estas características?
¿qué puede atraer a las familias a realizar un servicio fúnebre de estos rasgos?
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16 // Contacto Funerario

Fadedsfya // 17

TENDENCIAS DEL MERCADO / Repensando el funeral
Como primero lo que atrae de
un ecofuneral no es la oportunidad
de ahorrar dinero,
ni siquiera de reducir los tóxicos
y residuos del funeral. Es saber
que nuestro último acto puede ser
muy significativo, puede sanar la
tierra, sanar el alma y conectarnos
a algo mucho más grande que un
ataúd o una póliza de seguros. Es
la experiencia en vida, es la vivencia
consciente de nuestra última
celebración.
La idea de crear un ecofuneral,
un servicio funerario de mínimo
impacto ambiental, nace de la
creciente sensibilidad por disponer
de soluciones que reduzcan
los efectos negativos de nuestro
estilo de vida en el ecosistema.
En materia funeraria, esta sensibilidad
puede traducirse en celebrar
sepelios en instalaciones con
gestión medioambiental certificada,
en utilizar materiales que no
destruyan los bosques –por tala
incontrolada de madera para fabricar
ataúdes-, en imprimir recordatorios
en papel reciclado, en
optar por un transporte sostenible
o por hornos crematorios equipados
con sistemas de filtración que
reduzcan las emisiones contaminantes
a la atmósfera.
Un ecofuneral puede parecer un
slogan actual o moderno, pero su
razón de ser no reside en el nombre,
sino en la veracidad y en la
posibilidad de dar un nuevo sentido
a la propia muerte desde la
sensibilidad ecológica. Es por este
motivo que si ese es el camino que
su empresa desea andar, debemos
ir más allá de solo publicitarlo
como algo nuevo, debemos ser
coherente en todo lo que hace la
empresa.
Las bases para un
ecofuneral
De la misma forma que la sociedad
evoluciona, la cultura funeraria
está experimentando una
transformación incuestionable y
cada vez son más las personas que
rehúyen las celebraciones convencionales
por considerarlas impersonales,
poco naturales o poco reconfortantes.
Existen algunos principios para la
celebración de un ecofuneral, los
cuales pretenden orientar la organización
de ceremonias para que
sean personalizadas, coherentes
con la vida del difunto, a escala
humana, emotivas y más distendidas.
Celebraciones alejadas de
toda altisonancia y que incorporen
criterios de responsabilidad
ecológica y social.
Los principios responden a criterios
medioambientales que persiguen
el uso racional de la energía
y la reducción de emisiones contaminantes.
También pretenden
conservar la diversidad biológica
y sus valores asociados, los recursos
hídricos, los suelos y los
ecosistemas, y los paisajes únicos
y frágiles. Con el objetivo final
de reducir la huella ecológica del
sepelio, preservando las funciones
biológicas y la integridad de
los entornos donde se extraen las
materias primas o se depositan los
productos que intervienen en un
ecofuneral.
Estos principios para la celebración
de un ecofuneral no solo persiguen
cambiar la cultura funeraria
a favor del medio ambiente,
sino también fomentar un cambio
de hábitos en la experiencia
de los asistentes a un ecofuneral.
Con el objetivo que las vivencias
se enmarquen en un contexto de
retorno a la naturaleza, con la profundidad
simbólica que la propia
muerte representa.
Principios para
la celebración de un
ecofuneral
1.
Principio de reducción
de residuos
Para disminuir los residuos que se
generan durante el funeral se pueden
eliminar del presupuesto aquellos
productos prescindibles que
no son realmente necesarios para
poder celebrar el servicio funerario.
Bien sean impresiones de recordatorios,
adornos en féretros o cintas
florales de coronas.
También deberían evitarse los productos
funerarios que no pueden
reciclarse de forma directa porque
están compuestos por una mezcla
de materiales que dificultan su
posterior separación. Es preferible
optar por productos mono-material
o de compuestos fácilmente separables
en partes reciclables.
Por lo que a durabilidad se refiere,
los productos de un ecofuneral deberían
incorporar los requisitos de
resistencia, seguridad y estabilidad
de las normativas internacional.
18 // Contacto Funerario

2.
Principio de reducción de
componentes artificiales no
biodegradables
En un ecofuneral debería optarse
por incorporar una mayor proporción
de productos naturales evitando,
siempre que sea posible, aquellos
materiales de síntesis artificial
(que no fabrica la naturaleza). Los
materiales deberían provenir de recursos
naturales renovables, -como
la madera-, o de recursos minerales
disponibles en la naturaleza de
forma ilimitada o no restringida,
-como la arena.
Ampliando el anterior Principio de
reducción de residuos, éste persigue
la reducción, -hasta su completa eliminación
cuando sea posible-, de
aquellos componentes de síntesis
artificial, difícilmente biodegradables
en condiciones naturales y potencialmente
tóxicos para la salud
humana y para el medio ambiente.
3.
Principio de incorporación de
productos de proximidad
La producción de proximidad,
-también conocida como “de kilómetro
cero”-, se aplica habitualmente
a productos agroalimentarios,
pero no hay ninguna razón
para no extender también esta
condición a las materias primas
que componen los productos funerarios
en un ecofuneral. Con la
aplicación de este Principio se pretende
reducir las emisiones asociadas
al transporte, a la conservación
y a la necesidad de embalaje,
de modo que su huella ecológica
pueda ser inferior a productos que
provengan de orígenes más lejanos.
Por ejemplo, puede optarse
por féretros proveniente de bosques
creados, en lugar de madera
tropical, y por flores de temporada
en lugar de rosas de importación.
4.
Principio de reducción de
productos químicos tóxicos
Este Principio pretende limitar el
uso de sustancias peligrosas para
el medio ambiente y para la salud
que pudieran estar presentes
durante el servicio funerario. Los
productos que intervienen en un
ecofuneral deben evitar contener
o incorporar en su proceso de
fabricación productos que contengan
sustancias o preparados
clasificados como peligrosos por
la normativa de cada país. Por
ejemplo, reducir el uso de productos
que contengan sustancias
con efectos cancerígenos en procesos
de tanatopraxia, o evitar la
espuma floral en los ornamentos
vegetales.
5.
Principio de reducción
del consumo de energía
no renovable
El modelo energético basado en un
uso masivo de combustibles fósiles
y energía nuclear está produciendo
daños irreparables al medio
ambiente y aumentando el riesgo
de catástrofes climáticas. La combustión
de los recursos fósiles es
el causante de problemas locales y
planetarios, como el calentamiento
global. Una sociedad sensata
emplearía el mínimo de energía
posible para conseguir la máxima
satisfacción en cualquier servicio
que consuma.
Las energías procedentes de fuentes
renovables constituyen la única
fuente de energía que, por su carácter
autónomo e inagotable y su
disponibilidad en distintas fuentes
sin graves impactos negativos sobre
la naturaleza, puede garantizar
un suministro energético sostenible.
Por ello, las instalaciones que
albergan servicios ecofuneral deberían
abandonar progresivamente
la dependencia de los combustibles
fósiles, mediante un uso más eficiente
de la energía que consumen
y la incorporación de tecnologías
de energía renovable para reducir
la dependencia energética del exterior,
las emisiones contaminantes a
la atmósfera y mejorar la intensidad
energética.
Fadedsfya // 19

TENDENCIAS CULTURA FUNERARIA DEL MERCADO / Los / Memoriales Repensando en el Línea funeral
6.
Principio de incorporación
de materiales naturales
certificados
Los instrumentos de certificación
ambiental independiente son mecanismo
de conciliación entre la
voluntad de proteger el medio ambiente
y el desarrollo industrial.
Facilitan que una empresa pueda
optar voluntariamente a cumplir
con los requisitos de un sistema
de certificación o de una etiqueta
ecológica. Más allá de cumplir con
la normativa medioambiental vigente,
incorporar productos o materiales
con certificado ecológico
permite que las empresas reduzcan
los efectos nocivos que su actividad
pueda generar en el entorno.
Para los productos y servicios que
intervienen en un ecofuneral se
debería priorizar el uso de materiales
de origen natural que ostenten
una certificación ambiental
verificada por un auditor independiente.
No todas las certificaciones
ambientales resultan creíbles,
-sólo aquéllas nacional e internacionalmente
reputadas y que estén
auditadas de forma independiente.
7.
Principio de reducción de
emisiones contaminantes
La contaminación atmosférica es
un problema de alcance tanto local
como planetario que sólo en
Europa causó la muerte prematura
a cerca de 420.000 ciudadanos europeos
en el año 2010 (Cleaner Air
for All, EU Commission, 2012.).
En particular, la materia particulada
(PM), el dióxido de nitrógeno
(NO2) y el ozono (O3) troposférico
son los tres contaminantes que
más afectan a la salud humana. Los
efectos que producen las exposiciones
a estos contaminantes abarcan
desde afecciones del sistema
cardiovascular y respiratorio hasta
la muerte prematura. La contaminación
atmosférica también es
lesiva para el medio ambiente, dañando
la agricultura y generando
la acidificación y la eutrofización
de ecosistemas.
Este Principio de reducción de
emisiones contaminantes en un
ecofuneral se enfoca principalmente
a los servicios de transporte
asociados, ya sean de transporte
del féretro, del difunto o de los
acompañantes al lugar del sepelio.
Lógicamente, a menor cantidad
de vehículos de combustión desplazándose,
menor cantidad de
emisiones se generarán. Pero este
Principio también hace referencia
a los dispositivos de eficiencia en
la incineración y control de emisiones
presentes en los crematorios.
8.
Principio de simplicidad
Relacionado con la lógica de la
austeridad, el concepto de simplicidad
que se promueve en un ecofuneral
pretende evitar aquellos
servicios y productos funerarios
superfluos. Se trata de evitar el
desperdicio, el derroche y la extravagancia,
evitando productos y
servicios accesorios, con el objetivo
de poder dedicar nuestra atención
sólo a aquello significativo y
emotivo para los asistentes a un
ecofuneral. Incorporar la simplicidad
no está reñido con celebrar
un servicio funerario que puede
ser tan bello y emotivo como cualquier
otro.
Este Principio pone especial acento
en una visión moderada en
el uso de adornos o decoración
superflua. Aunque incorporar la
simplicidad en un ecofuneral no
implica necesariamente un ahorro
económico; sólo persigue un uso
racional y coherente de los recursos,
y está íntimamente relacionado
con el primer Principio de reducción
de residuos.
9.
Principio de experiencia
En un ecofuneral se promueve el
valor de la experiencia entre los
asistentes desde un enfoque vivencial.
Se conciba o no la muerte
como un momento trascendente
desde la óptica íntima o religiosa,
un ecofuneral debería velar por
priorizar las experiencias personales
en el plano emocional de sus
participantes, persiguiendo la idea
de un funeral sentido. Esquivando
las vivencias distantes o superficiales,
un ecofuneral pretende,
en último término, incorporar el
valor de la experiencia durante el
transcurso del sepelio.
Así, en un ecofuneral se fomentarían
las opciones para compartir
tiempo y espacio entre los asistentes,
y se facilitarían formas de
relacionarse con el duelo que sean
libremente personalizables. La empresa
funeraria priorizaría la flexibilidad
en la prestación de su servicio,
permitiendo la intervención
y la participación de los asistentes
durante el servicio, para facilitar
la experiencia del duelo, desde el
sentimiento de comunidad y de la
visión de la muerte como una parte
natural de la vida.
Si una empresa pretende hacer
eco funerales, y no solo usar esto
como una campaña de marketing,
debe pensar en como cumple
con los principios necesarios
para que sea un verdadero funeral
ecológico.
20 // Contacto Funerario

Fadedsfya // 21

SERVICIOS FÚNEBRES Y ECOLOGÍA / ¿Cual es el Impacto Ambiental de la Cremación y el Entierro?
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¿CUAL ES EL
IMPACTO AMBIENTAL
DE LA CREMACIÓN
Y EL ENTIERRO?
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Algunos temas que debemos conocer
los directores funerarios ante el avance de esta
nueva tendencia mundial
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22 // Contacto Funerario

La concientización ambiental
del ser humano sobre el impacto
de sus hábitos en la naturaleza
ha llegado también a los
rituales funerarios. Las cremaciones
y los entierros se han vuelto
en la actualidad un tema de debate
respecto a cuál de estas dos
opciones ofrece un menor efecto
contaminante sobre el medio ambiente.
A continuación le informaremos
sobre las consecuencias
que ambas ceremonias tienen en
nuestra ecología.
▶LA CREMACIÓN Y SUS
EFECTOS EN EL
MEDIOAMBIENTE
La cremación se ha convertido en
una opción popular no sólo por su
bajo costo económico sino también
por su menor efecto contaminante.
La cremación del cuerpo humano
es realizada en hornos crematorios
que alcanzan de 870 a 980 grados
Celsius de temperatura permitiendo
la cremación del cuerpo luego
de un proceso que puede durar
entre una y cinco horas. Gran parte
de estos hornos se alimentan
de gas natural por lo que se estima
que para cremar un cuerpo se
utiliza cerca de 92 metros cúbicos
de gas. Es decir, se consume tanta
energía como la empleada en 800
kilómetros de viaje realizados en
coche.
Este consumo de energía permitirá
la reducción del cuerpo a cenizas
aunque encontraremos diversos
materiales que no podrán ser reducidos
como, por ejemplo, el plomo,
cromo, cobalto y estaño, entre
otros. Los materiales no combustibles
así como marcapasos y prótesis
deben ser retirados del cadáver.
Este cuerpo cremado emitirá gases
de combustión que serán canalizados
a la atmósfera generando compuestos
como el vapor de agua,
monóxido de carbono y dióxido de
azufre contribuyendo a una porción
muy pequeña de los gases de
invernadero.
Cada vez que un cuerpo es cremado
se libera entre 0,8 y 5,9 gramos
de mercurio. Este mercurio es liberado
aproximadamente luego
de los 40 minutos de comenzada
la cremación ya que alcanza el
umbral de temperatura en el que
se vaporiza. El 75% de este material
se dirige hacia el aire mientras
que el resto se conduce al suelo y
al agua generando daños a nivel
del sistema nervioso central del ser
humano.
▶EL ENTIERRO
Y SUS EFECTOS
MEDIOAMBIENTALES
A diferencia de la cremación, el entierro
posee efectos notablemente
más nocivos en el medio ambiente.
Por un lado, los ataúdes contribuyen
a la tala excesiva de árboles. De
acuerdo al Non-profit Center for
Natural Burial, 10 hectáreas de cementerio
contienen 20 mil toneladas
de hormigón y una cantidad de
madera empleada en ataúdes con
la que se podría construir más de
40 viviendas si consideramos que
para la realización de un ataúd se
requiere talar un árbol lo cual genera
que haya 7,3 millones de hectáreas
menos por año en el mundo.
En el entierro también debe considerarse
las consecuencias de la
descomposición del cuerpo en el
ataúd que se prologa durante al
menos quince años.
Para la ceremonia funeraria muchas
veces se realiza el embalsamamiento
del cuerpo para que se
conserve en esta última despedida.
Los líquidos empleados para esta
práctica tienen un profundo efecto
contaminante en el agua debido
a que posee componentes como el
arsénico, el mercurio y el formaldehído.
Este último considerado
cancerígeno por la Organización
Mundial de la Salud.
Por otro lado, los ataúdes también
son una fuente de contaminación
ya que no sólo emplea barnices o
lacas sino que también los difuntos
son enterrados con trajes que contienen
poliéster y telas originando
la emisión de dioxinas y monóxido
de carbono a la atmósfera.
¿Existe alguna alternativa
distinta de la Cremación
y el Entierro?
Para mitigar el impacto ambiental
de la cremación así como del entierro,
la industria funeraria ofrece
una multiplicidad de servicios alternativos
que se basan en el máximo
respeto y cuidado del medio
ambiente como los cementerios
ecológicos, los ataúdes biodegradables
y la hidrólisis alcalina. De
esta manera, para mitigar los efectos
tóxicos de la cremación se puede
emplear cartón reciclado o bien
comprar una urna biodegradable
realizada con material de cartón,
arena o mimbre, entre otros componentes.
También se puede realizar
un entierro natural que busca
disminuir el impacto ambiental
de la descomposición del cuerpo
rechazando el entierro del difunto
con productos invasivos como los
ataúdes lacados, bóvedas de cemento,
losas, entre otros.
▶Servicios Funerarios
Ecológicos en Entierros y
Cremaciones
El cuidado del medioambiente ha
alcanzado también a los servicios
funerarios modernos que decidieron
ampliar su mercado ofreciendo
productos amigables con la naturaleza.
Decir adiós a un familiar no
es una tarea fácil menos aún cuando
debemos tomar tantas decisio-
Fadedsfya // 23

SERVICIOS FÚNEBRES Y ECOLOGÍA / ¿Cual es el Impacto Ambiental de la Cremación y el Entierro?
nes en escaso tiempo concibiendo
las diversas opciones disponibles
para despedir a este ser querido
y respetando su filosofía y vínculo
con la naturaleza. Los servicios
funerarios ecológicos ofrecen una
multiplicidad de productos y tratamientos
del cuerpo para disminuir
al máximo la huella ecológica de
esta despedida. A continuación te
informaremos sobre los principales
productos y/o servicios ofrecidos
por la industria funeraria.
• Urnas Biodegradables.
Estas urnas están hechas de materiales
naturales de fácil integración
con la naturaleza y son decoradas
con pinturas a base de agua evitando
cualquier tipo de contaminación
en el medio ambiente. Las
urnas biodegradables, ya sea para
agua o tierra, poseen múltiples
beneficios para quienes desean un
funeral que respete la naturaleza.
Por un lado, el producto posee un
rápido proceso de descomposición
sin dejar ninguna huella ecológica
mientras que los restos del ser querido
fallecido son reincorporados a
la naturaleza. Además este respeto
hacia el medio ambiente hace que
las urnas biodegradables devuelvan
los nutrientes y minerales a la tierra
colaborando en su preservación.
Finalmente, poseen un costo menor
a las urnas tradicionales hechas
de mármol, metal o madera. Están
disponibles en diferentes tipos, formas,
tamaños y materiales e inclusive
pueden ser personalizadas.
Dependiendo del lugar en el que
se quieran depositar las cenizas,
el mercado ofrece urnas biodegradables
para agua y para tierra. Las
urnas de agua son diseñadas para
ser colocadas en el mar o lagos por
lo que flotarán brevemente para
luego hundirse en él. Estas urnas
son producidas con materiales naturales
como sales, arena, papel reciclado,
gelatina, etc. y poseen un
rápido proceso de degradación.
En el caso de las urnas para tierra
se emplean componentes biodegradables
como coco, arena, bambú,
etc. Algunas contenen en su
interior la semilla de un árbol. Por
lo tanto, cuando es colocada en la
tierra permitirá sembrar un árbol
o una planta mientras que la urna
se irá degradando progresivamente
dependiendo no sólo del material
elegido sino de las condiciones ambientales.
Se estima que este proceso
puede llevar alrededor de un
año o menos para su total degradación.
Inclusive el mercado ofrece
la posibilidad de elegir el tipo de
planta que le gustaría sembrar en
memoria de su ser querido dependiendo
de los gustos y el lugar donde
se cultivará. De esta manera, el
entierro de las cenizas dará lugar al
crecimiento de una planta que será
concebida como un pequeño homenaje
a la memoria del familiar.
• Ataúdes Biodegradables.
Este tipo de despedida no requiere
del embalsamamiento del cuerpo,
tratamientos químicos de la tierra
ni ataúdes de madera. Se trata de
ataúdes de cartón reciclado reforzados
que suelen incorporarse a
la tierra luego de 6 o 12 meses de
su entierro. Este tipo de ataúdes
también puede ser empleado en las
cremaciones reduciendo notablemente
la emisión de carbono a la
naturaleza.
Los ataúdes biodegradables poseen
un precio más accesible que los
ataúdes convencionales y permiten
un posible diseño o escritura
con pinturas a base de agua para
que amigos y familiares pueden escribir
sus últimas palabras en este
cartón. Además posee una descomposición
rápida que reducirá
24 // Contacto Funerario

notablemente el impacto de este
ataúd en la naturaleza. Sin embargo,
este producto posee también algunas
desventajas. Por ejemplo, los
ataúdes sólo pueden llevar un peso
limitado ya que están diseñados
para personas con peso promedio.
Por otro lado, no son aceptados
en todos los cementerios. Primero
deberá contactarse con el cementerio
que haya elegido para saber si
es posible utilizar allí este tipo de
producto.
• Cementerios Naturales.
Este tipo de cementerios poseen
una gran aceptación en Gran Bretaña
donde progresivamente alcanzó
una gran popularidad extendiendo
su filosofía hacia otros países europeos
y de América Latina. Se trata
del entierro del cuerpo con ataúdes
ecológicos de forma tal que permita
una respetuosa integración
del mismo con la naturaleza. Para
ello el cuerpo no recibe tratamiento
con químicos conservantes ni
desinfectantes ya que éstos destruyen
los microbios encargados
de la descomposición del cuerpo.
Tampoco son utilizados herbicidas,
fertilizantes sintéticos, pesticidas
y otros productos tóxicos que
puedan dañar el medio ambiente.
Por otro lado, las lápidas y placas
de metal o acero son reemplazadas
por árboles, plantas, rocas o flores
nativas de la zona que permiten
no sólo homenajear al ser querido
sino también crear un hábitat propicio
para aves y animales.
Los cementerios naturales no aportan
contaminantes a la atmósfera y
poseen un precio más accesible ya
que las familias no deberán destinar
su dinero en ataúdes de madera,
el embalsamamiento del cadáver,
la construcción de una lápida,
etc. Por otro lado, enriquece el
suelo integrando materia orgánica,
mejorando la fertilidad de las plantas
y evitando la contaminación ya
que reduce o elimina las aguas residuales.
Además degrada las sustancias
químicas tóxicas limpiando
el aire contaminado y las aguas
pluviales y ayudando a recuperar
las tierras dañadas.
• Tratamiento con
Nitrógeno Líquido.
Un servicio funerario ecológico
que está progresivamente ganando
espacio en el mercado es el tratamiento
del cadáver con nitrógeno
líquido liderado por la empresa
sueca Promessa. Este tipo de tratamiento
implica la eliminación
del 70% del agua que contiene un
cuerpo de tamaño promedio. Durante
una semana y media, el cadáver
se congela a 18 grados bajo cero
después de lo cual se lo sumerge
en nitrógeno líquido creando las
condiciones para la separación del
agua. El cuerpo estará sumamente
frágil por lo que se introducirá
en una cámara al vacío donde una
vibración lo convertirá en polvo
mientras el agua restante se evapora.
Luego este polvo es llevado a
un separador de metales en el que
se elimina el mercurio y metal del
cuerpo para finalmente colocarlo
en un ataúd de maicena. Este entierro
no requiere ser realizado con
urgencia ya que el polvo no se deteriora
si es conservado en condiciones
ambientales secas.
El entierro será realizado de manera
superficial debido a que en
las capas superiores de la tierra es
donde se encuentran los microorganismos
y el oxígeno necesarios
para una descomposición natural.
Luego de 6 a 12 meses del entierro,
este ataúd de convertirá en tierra
permitiendo que la planta sembrada
en donde descansa el ser querido
crezca y se nutra de su polvo
orgánico.
• Tratamiento con Hidrólisis
Alcalina.
Esta técnica brindada por la empresa
sueca Resomation emplea
un cilindro a presión donde se coloca
el cuerpo junto con hidrólisis
alcalina y agua a 170 grados para
acelerar la descomposición natural
del cuerpo sin liberar sustancias
tóxicas. Luego de dos o tres horas
de iniciado el proceso, el cuerpo se
descompone químicamente transformándose
en cenizas y en un líquido
estéril libre de ADN que se
devuelve al ciclo natural del agua.
Produce ocho veces menos CO2,
consume menos de una séptima
parte de la energía requerida para
la cremación y no utiliza ataúd por
lo que supone una menor tala de
árboles.
Fadedsfya // 25

SECCIÓN DUELO / ¿Qué es el Duelo?
¿QUÉ ES
EL DUELO?
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Los Directores Funerarios debemos colaborar con las
familias pero no conocemos mucho del tema, aquí van unos
tips para ver cuáles son las tareas para su elaboración.
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Muchas veces escuchamos
decir a empresarios del
sector que la cosa no va
bien, que los precios de los servicios
son malos, que ya no es lo
mismo que hace años, que las familias
no quieren esto o aquello,
que la cremación, etc.
Bueno!!! es hora de comenzar a hacer
algo al respecto, para generar
marca, para fidelizar familias, para
mejorar imagen, etc. Una buena
herramienta para lograr estas cosas
es trabajar con temas de duelo,
sabemos que no es fácil organizar
una persona, un departamento o
sección que se dedique a esto, pero
por algo hay que comenzar. Aquí le
brindamos esta nota para que comiencen
a trabajar en el tema.
La pérdida de un ser querido es
uno de los eventos más estresantes
que deberá afrontar una persona en
algún momento de su vida.
La pérdida de un ser querido es una
experiencia universal que todo ser
humano sufrirá una o más veces en
su vida, a esto llamamos Duelo. A
pesar de ser universal, cada duelo
es absolutamente individual…
no hay un modo único de experimentarlo
así como tampoco habrá
una fecha exacta de finalización.
Los sentimientos, pensamientos,
reacciones y desafíos vinculados a
esta ausencia serán absolutamente
personales como lo son también las
herramientas individuales que tiene
cada doliente y el vínculo que lo
unía a la persona fallecida.
En este artículo queremos ayudar a
comprender qué es el duelo y qué
tareas no se deben dejar de hacer
para transitar un proceso de duelo
saludable con la finalidad de que
los dolientes puedan construir una
nueva relación con el ser querido
fallecido basada en el amor y los
buenos momentos compartidos.
¿Estás preparado? Aquí va.
¿Qué es el Proceso
de Duelo?
Si buscamos en el diccionario la palabra
“Duelo” encontraremos esta
definición: “dolor, lástima, aflicción
o sentimiento” o más ampliamente
como: “demostraciones que se hacen
para manifestar el sentimiento
que se tiene por la muerte de alguien”.
Desde la Psicología, se considera
una reacción emocional normal
que experimenta una persona
tras la pérdida de un ser querido o
de un objeto significativo. Sin embargo,
no se trata de una tarea para
nada fácil en una sociedad que exige
lo mejor de nosotros y que no
sabe qué hacer frente al dolor.
El duelo es la reacción normal que
experimenta una persona tras la
pérdida de un ser querido o de un
objeto significativo.
El proceso de duelo es un camino
difícil de atravesar. Sin embargo, es
26 // Contacto Funerario

un proceso vital que todos necesitamos
elaborar tras una pérdida
significativa para así reconstruir un
mundo que quizás se haya hecho
pedazos tras esta ausencia.
En este camino de gran compromiso
físico y emocional, el doliente
atravesará una multiplicidad de
sentimientos… puedes sentirse sorprendido,
ansioso, triste, temeroso,
enojado, entumecido e inclusive
aliviado después de esta pérdida.
Es posible que tengan problemas
para dormir, se les cierre el apetito
o que no tengan la concentración
suficiente para cumplir con sus
responsabilidades domésticas y/o
laborales. Cada uno construirá su
propio viaje de sanación, en su propio
tiempo y en su propio camino.
Este proceso también requiere poder
afrontar los cambios que producen
en la vida: reorganización de
la escala de valores, reinvención de
la relación con la persona fallecida,
creación de nuevos proyectos, etc.
En este sentido, Sigmund Freud
en su escrito “Duelo y Melancolía”
asegura que el proceso de duelo
posee 4 características:
→ un estado de ánimo de intenso
dolor,
→una pérdida de la capacidad de
amar,
→una pérdida del interés respecto
al mundo exterior y
→una inhibición de las funciones
psíquicas.
También afirma que ante la ausencia
del objeto amado se demanda
que la libido abandone sus relaciones
con el mismo. Sin embargo,
surge una resistencia natural
a cualquier tipo de abandono. Es
posible que en algunas ocasiones
esta resistencia sea tan intensa que
el doliente intente huir de la realidad
pero usualmente la realidad de
la pérdida termina imponiéndose
llevándolos poco a poco a la resolución
de este duelo, es decir, a la
sana reinversión de esta libido en
otro objeto. Por lo tanto, el doliente
requiere de tiempo y un gran compromiso
físico y emocional para recuperar
la libido depositada sobre
quien ha fallecido.
Lejos de lo que suele pensarse, el
proceso de duelo puede desencadenarse
no sólo por la muerte de un
ser querido sino también por otro
tipo de pérdida que involucre a un
objeto significativo para el doliente.
Sobre las pérdidas que están implicadas
en el duelo, te recomendamos
leer el siguiente artículo: ¿Qué pérdidas
pueden ocasionar un duelo?.
Las 4 Tareas
Ineludibles en el
Proceso de Duelo
Dr. J. William Worden
William Worden nos habla de cuatro
tareas que todo doliente debe
realizar para elaborar su proceso de
duelo.
El duelo es un proceso único y desafiante
en donde cada una de las
emociones implicadas nos ayuda a
llegar a un acuerdo con la pérdida y
aprender a integrar el significado de
la misma en nuestras vidas. El Psicólogo
J. William Worden, uno de
los profesionales más reconocidos
por sus aportes sobre el duelo en
niños y adultos, sostiene una teoría
famosa que habla sobre las tareas
principales e ineludibles del duelo
que no siguen un modo lineal sino
que, en ciertas ocasiones, es posible
que vuelvan a ser experimentadas
por el doliente. Aquí te explicamos
cada una de ellas.
TAREA # 1: Aceptar
la realidad de la
pérdida.
Una de las primeras reacciones de
quien ha perdido a un ser querido
es el shock y/o la negación. Inmediatamente
después de la pérdida
existe una esperanza de reencuentro
y una fuerte sensación de incredulidad
que, por lo general, es
de corta duración. La mente puede
pretender fingir que la muerte en
realidad no ha sucedido como un
mecanismo de defensa que busca
administrar y elaborar en pequeñas
dosis una realidad que se muestra
dolorosamente abrumadora. Frases
tales como “esto no me está pasando”
o “es imposible, yo lo he visto
hace unas horas” son tan sólo algunas
de las reacciones más usuales.
Se experimenta una profunda sensación
de irrealidad por lo que la
primera tarea del duelo es comprender
tanto racional como emocionalmente
que la persona ha
fallecido y que, por lo tanto, no volverá.
En este sentido, los rituales
funerarios son de gran ayuda ya
que enfrentan al doliente a la realidad
de la pérdida. La aceptación
intelectual de esta muerte marca el
momento en el que estamos listos
para comenzar nuestro viaje de sanación.
La negación de este fallecimiento,
de su significado así como
de su irreversibilidad prolonga el
proceso de duelo. Si hacemos caso
omiso a esta tarea, estos sentimientos
no desaparecen sino que los
Fadedsfya // 27

SECCIÓN DUELO / ¿Qué es el Duelo?
estaremos acumulando en nuestro
corazón. Reconociéndolos y hablando
de ellos, tenemos la oportunidad
de entenderlos y ponerlos en
perspectiva, de ahí la importancia
que el servicio fúnebre sea el punto
de partida de este camino.
TAREA #2: Elaborar
el dolor del duelo.
A veces resulta tentador evitar el
dolor que implica esta ausencia
evadiendo tras decenas de actividades
que impiden detenernos unos
minutos a reflexionar, explorar
y experimentar estas emociones.
Entonces comenzamos a escuchar
frases tales como “debo ser fuerte”
o “debo mantenerme ocupado para
así no pensar más en ello”.
El procesamiento del dolor por la
pérdida es una tarea ineludible que
todo doliente debe asumir para
elaborar saludablemente esta ausencia
y evitar prolongar el dolor
a través de un intenso sufrimiento
que podría afectar la salud física y
emocional. Se debe permitir experimentar
y expresar los sentimientos.
La ira, los insistentes recuerdos,
la impotencia, la soledad, la tristeza
y la ansiedad son algunos de los
sentimientos usuales durante este
camino de duelo. Así mismo, este
proceso puede causar agotamiento
físico y mental, pérdida del apetito,
trastornos en el sueño, dolores
musculares y dificultad para concentrarse
y tomar decisiones.
Es esencial que durante esta etapa
emocionalmente tan exigente se
tenga especial atención en el cuidado
personal como, por ejemplo,
comer bien, dormir lo suficiente,
hacer actividad física y pasar tiempo
con otras personas de confianza.
En este caso, la compañía y escucha
atenta de los seres queridos será tan
esencial como la contención de un
profesional especialista en duelo o
bien de un grupo de apoyo. Recordemos
que muchas veces nuestros
seres queridos no saben qué hacer
ni qué decir frente al dolor que nos
abruma. Debemos saber cuáles son
las necesidades en este camino de
duelo así como la forma en que podemos
ayudar para hacer más liviana
la rutina diaria.
William Worden no descarta que
estos sentimientos puedan reaparecer
en algunas ocasiones como,
por ejemplo, cuando enfrentamos
aniversarios, cumpleaños, eventos
familiares, etc.
TAREA #3: Adaptarse
a un nuevo mundo sin
el ser querido.
Tras la pérdida de un ser querido,
es esencial que el doliente elabore
su proceso de duelo para así llevar
adelante los ajustes internos y externos
necesarios para adaptarse a
una nueva vida sin quien ha fallecido.
Cuando un ser querido muere
puede haber asuntos diarios que
solía hacerlos él o ella y que ahora
estarán a cargo de la persona en
duelo. Esta reorganización y redefinición
se produce a medida que
comienza a identificar y ocupar
aquellos roles antiguamente asumidos
por la persona fallecida como,
por ejemplo, la crianza de los niños,
el pago de facturas, la resolución de
tareas domésticas, etc. Es posible
que se sienta temor, culpa o enojo
por tener que desarrollar nuevas
habilidades y asumir roles que antes
eran realizados por el difunto.
Inclusive la complejidad de esta
tarea puede volverse especialmente
difícil cuando la persona fallecida
tenía un rol importante en la vida
cotidiana.
Nuevo Rol tras la Pérdida
En aspectos legales, financieros,
contables, etc. es posible que necesite
ayuda y/o asesoramiento profesional
pero también asumir otras
tareas en las que finalmente sentirá
un gran orgullo de ser capaz de superar
los desafíos implicados. Este
proceso de reajuste se llevará adelante
al mismo tiempo que se reco-
28 // Contacto Funerario

nocen las implicancias de la pérdida
para así poco a poco alcanzar un
acuerdo con todos los vacíos, reales
o simbólicos, que esta ausencia física
ha creado en vida del doliente.
TAREA #4: Reubicar
emocionalmente al
ser querido fallecido.
La última tarea señalada por William
Worden consiste en relocalizar
emocionalmente al ser querido
fallecido en nuestra vida construyendo
con él o ella un nuevo vínculo
basado en el amor y los recuerdos
compartidos.
Esta reubicación consiste en moverse
desde los sentimientos de
pérdida y anhelo hacia nuevos sentimientos
que nos permitan ser capaces
de mantener el recuerdo de
esa persona en nuestro corazón de
un modo que nos posibilite seguir
viviendo sin ellos. Por lo tanto, esta
tarea implica poco a poco dejar de
invertir una gran cantidad de nuestra
energía emocional en la relación
con el difunto para reinvertirla en
otras personas, actividades o relaciones.
Esto no implica que olvidemos
a quien ha fallecido ni mucho
menos implica deshonrar su memoria
o amarlo menos que antes.
Esto significa permitir los recuerdos
pero al mismo tiempo permitirnos
participar en las actividades
que son significativas para nosotros
y que nos dan placer. Para J.W.
Worden, el incumplimiento de esta
tarea implica no vivir ¿Por qué?
Porque, a pesar del inmenso dolor
que deja esta pérdida, es esencial
para el doliente continuar viviendo
con un sentido de propósito. Se
trata de mantenerse conectado con
el difunto disfrutando de su vida al
traer a la memoria los recuerdos,
pensamientos y sentimientos de la
persona amada sin por ello olvidar
que hay otras personas, actividades
y cosas que amabas o te producen
interés.
William W. considera que estas 4
tareas son esenciales para que el
doliente haga los ajustes necesarios
a fin de adaptarse a una nueva
realidad sin la presencia de su
ser querido. Se trata de un modelo
flexible que anima al doliente a tomar
un enfoque activo para elaborar
su proceso de duelo. Respecto
a la importancia de llevar adelante
estas tareas de duelo, la Tanatóloga
y Consejera Profesional Edu Emilia
Sáez en una entrevista con Manejodelduelo.com
no duda en afirmar
que “es importante que las emociones,
pensamientos y las ideas estén
expresadas en algún momento ya
sea hablándolo, escribiéndolo, dibujándolo…
Hay que buscar avenidas
para poderlos expresar”.
Sin embargo, William Worden no
duda en afirmar que la intensidad
de las emociones implicadas así
como el tiempo establecido para
estas tareas dependerá de cada
persona en particular, sus recursos
personales y el vínculo que lo unía
a la persona fallecida, entre otros
factores. Es posible moverse hacia
atrás y hacia adelante en las tareas
por lo que no necesariamente tienen
que ocurrir en el orden lineal
en que se describen. Las emociones
implicadas en este proceso de duelo
son dolorosas pero necesarias
para poder adaptarnos a una nueva
realidad. Si no se hacen, la persona
permanecerá atrapado en el
proceso de duelo sin poder resolver
el dolor que ha dejado esta pérdida.
Se debe ayudar a los dolientes
a abrazar al dolor, aprender de
sus lecciones e incorporar esta sabiduría
en su vida cotidiana. Sólo
cuando se hayan completado estas
tareas estará listo para empezar a
construir un nuevo camino de vida
al mismo tiempo que incorporará
el profundo amor que siente por su
ser querido fallecido.
Fadedsfya // 29

TANATOPRAXIA / El embalsamamiento en Francia (Parte I)
(PARTE I)
EL
EMBALSAMAMIENTO
EN FRANCIA
Fadedsfya está buscando alternativas para profesionalizar el Sector
Funerario de Argentina. Aquí va un artículo de cómo se hicieron las
cosas en Francia como ejemplo de cómo deberíamos operar en algunos de
los tantos temas que hacen a la actividad funeraria en Argentina.
El arte del tratamiento corporal, tiene una fuerte tradición en Francia donde se practica
comúnmente por muchas décadas y para las cuales se prevée capacitación específica,
selectiva y completa. Hubiera sido útil encontrar un término más específico y más moderno
ya que la fusión de los términos Thanatos (muerte en griego) y praxein (realizar una
operación manual, operar) da lugar al neologismo tanatoprassi, que ahora se usa en casi
todas partes, además de figurar en la mayoría de los diccionarios de varios idiomas.
30 // Contacto Funerario

Fadedsfya // 31

TANATOPRAXIA / El embalsamamiento en Francia (Parte I)
Más precisamente, podríamos
definirla como arte, ciencia
o el conjunto de técnicas
que permiten preservar el cuerpo
del difunto de la descomposición
natural para poder presentarlos
como si estuvieran durmiendo pacíficamente,
asegurando al mismo
tiempo la destrucción de los microorganismos
patológicos encontrados
en el cuerpo de un difunto.
Es una de las varias formas de preservación,
la refrigeración, extremadamente
extendida, es otra.
La técnica consiste en aspirar líquidos
del cuerpo del difunto y
reemplazarlos con sustancias que
permitan el almacenamiento temporal.
Estas soluciones se basan en
formol (o formalina), una solución
acuosa de formaldehído al 37% que
durante mucho tiempo se ha identificado
como carcinógeno. Por
esta razón, se han creado y probado
otros líquidos sin este componente
(con aldehído glutárico en lugar de
formaldehído o con extractos de
origen vegetal) pero los resultados
parecen bastante mediocres.
En 1963, las intervenciones practicadas
por tanatoprácticos entrenados
fuera de un sistema codificado
también se implantaron
rápidamente en Francia. Gracias
al apoyo de Andre Chatillon,
quien mientras tanto se convirtió
en un alto gerente de un grupo
funerario que en ese momento
era el más grande del mundo
y ocupaba casi el 50% del mercado
francés. Hoy se estima que se
trata entre el 40% y el 50% de los
cadáveres. Por lo tanto, serían
250.000 / 300.000 procedimientos
anuales de los cuales al menos
un tercio se llevarían a cabo
en el hogar del difunto donde
las garantías ideales de higiene
y seguridad prácticamente no
existen, sumado a habitaciónes
sin ventanas, posibilidad de
proceder al lavado desinfectante
de las paredes de la habitación,
cama médica, etc.
El precio de cada intervención
es de alrededor de 200 euros,
mientras que la empresa factura
a las familias una cifra de 500
euros por el servicio. El número
de tanatopractores en actividad
es de alrededor de 700/800 personas,
de los aproximadamente
2.500 graduados. El 80% de ests
opera de manera independiente.
Observamos en la profesión,
que hasta hace unos años era casi
exclusivamente una reserva masculina,
ahora se está extendiendo
rápidamente también entre las
mujeres.
A lo largo de los años, las autoridades
han emitido varias disposiciones,
pero el hecho es que esta
profesión está regulada y accesible
solo para los titulares de un
Diploma Nacional de Tanatopractor
que no es un diploma de Estado
sino un diploma técnico universitario,
no sujeto obligaciones
de educación continua. Es conferido
por un jurado cuyos miembros
son nombrados por tres años
con una disposición ministerial
conjunta de los Ministerios del
Interior y de Salud.
Los requisitos para acceder al diploma
se establecen en el Decreto
del 18 de mayo de 2010 que define
las condiciones de organización y
capacitación para acceder a los
cursos de capacitación.
32 // Contacto Funerario

decir que hay otros 5 centros de
formación que no forman parte
de la CNT.
La capacitación tiene una parte
teórica y una parte práctica. La
parte teórica tiene un mínimo de
195 horas, dividida de esta manera
por materias como: teoría
del tratamiento de conservación
(60), anatomía (25), medicina legal
(25), microbiología , Higiene,
Toxicología (20), Seguridad de
la salud, Evaluación de riesgos
para la salud (15), Regulaciones
funerarias (15), Histología, Anatomía
patológica (10), Gestión de
elementos (10), Ciencias humanas
de la muerte, Elementos de
Deontología y de Ética (15). La
enseñanza práctica requiere un
mínimo de 100 intervenciones de
conservación completas, realizadas
en presencia de un tutor calificado,
y 20 horas de enseñanza de
arte restaurativo.
La CNT incluye como miembros
activos: el IFT - Instituto Francés
de Práctica en Garges Les Gonesse,
el EFSSM - Escuela Francesa
de Atención e Hipoteca, la Facultad
de Medicina de la Universidad
de Angers, la Facultad de Medicina
de la Universidad de Lyon,
Formación de acento - Centro
Formazi en Funeral Professions
of Vedene, E.F_F.A - School of
Funeral Training en Alyscamps
en París y Wilkins Embalming
Academy en Valxens. Hay que
Conjuntamente con el decreto del 2010, los ministerios competentes
han delegado en un organismo privado creado específicamente
(el CNT Comisión Nacional de Trabajo) tiene la tarea de:
1) Establecer una cuadrícula de evaluación de aprendices
2) Investigar, seleccionar y capacitar al personal de evaluación (a partir del 24
de mayo de 2019, hay 46 de ellos, distribuidos en toda Francia)
3) Organizar materialmente las evaluaciones en los sitios de pasantías
4) Tener las compañías de atención médica en las que una pasantía práctica
evalúa la adquisición de las habilidades del alumno en formación
Desde hace algún tiempo se rumorea
que no todo funcionaría
correctamente dentro de la CNT.
El favoritismo y otros que, algunos
dicen, habrían llegado al
punto para informar a los candidatos
del examen sobre las preguntas
que se les harían. Cierto
o no? Difícil de decir, pero sin
importar las cosas, debe notarse
que más allá de estas presuntas
irregularidades, en los últimos
tiempos se han producido muchos
cambios en el mundo en que
vivimos: una nueva sensibilidad a
los problemas ambientales, nuevas
patologías, nuevas necesidades
higiénicas sanitarias, etc. En
este contexto confuso y cambiante,
la intervención del legislador
se impuso casi “naturalmente”. Y
por supuesto el dossier y terminó
en manos de Jean-Pierre Sueur,
quien siempre ha sido reconocido
como un destacado experto en
problemas funerarios en la esfera
política francesa. Por lo tanto, se
le encargó la tarea de elaborar un
informe sobre las tanatoprácticas.
El próximo número de la revista
se informará sobre los puntos
principales del informe elaborado
por Jean-Pierre Sueur,
que ilustró en una entrevista
exhaustiva para la revista francesa
Resonance. Entrará en el
corazón de los problemas que
rigen la práctica de tanatoprassi
en Francia.
“Podríamos definir a Tanatoprassi
como arte, ciencia o el
conjunto de técnicas que permiten
preservar el cuerpo de
los fallecidos de la descomposición
natural para presentarlos
como si estuvieran durmiendo
en paz”.
Fadedsfya // 33

SEGURIDAD E HIGIENE / Cumplir con las normas básicas sobre temas de Seguridad e Higiene es indispensable en las funerarias
......................................................................................................................................................
CUMPLIR CON LAS
NORMAS BÁSICAS
SOBRE TEMAS
DE SEGURIDAD
E HIGIENE ES
INDISPENSABLE EN
LAS FUNERARIAS
......................................................................................................................................................
Nuestros abuelos
no pensaban
en estos temas!!
•
Pero si queremos una actividad
segura y respetada es hora
de que todos los Directores
Funerarios de Argentina
comiencen a adecuar sus
actividades en función de las
Normas que se deben cumplir.
•
34 // Contacto Funerario

Fadedsfya // 35

SEGURIDAD E HIGIENE / Cumplir con las normas básicas sobre temas de Seguridad e Higiene es indispensable en las funerarias
Siguiendo con el objetivo que
nos plantemaos en FADEDS-
FYA de tener un sector funerario
fuerte, respetado por el
mercado y con profesionalizado,
les acercamos esta nota, para revisar
como estan realizando las
tareas díarias en sus empresas en
relación a este tema.
Las actividades que se llevan a cabo
en los servicios funerarios conllevan
una serie de riesgos específicos.
Entre estos riesgos cabe destacar la
exposición a agentes físicos, químicos
y biológicos. Así como los
derivados de la manipulación de
cargas y riesgos psicosociales. Por
ello, a continuación veremos algunas
pautas de PRL Prevención de
Riesgos Laborales en funerarias.
En primer lugar, es necesario
definir las funciones que se llevan
a cabo desde el fallecimiento de
una persona hasta su inhumación
o incineración. Alguna de las
actividades qué se desarrollan son:
1. Retiro del Cuerpo
2. Traslado de Cadáveres y
Restos
3. Colocación en Ataúd
4. Acondicionamiento
sanitario y estético de Cadáveres.
Tanatopraxia
5. Amortajado o vestimenta
del Cuerpo
6. Refrigeración
7. Traslado al lugar de
disposición
8. Inhumación o Cremación
Principales riesgos en
los servicios funerarios
El trabajo en funerarias puede presentar
distintos riesgos: exposición
a agentes físicos, químicos y biológicos.
Así como los derivados de la
manipulación de cargas y riesgos
psicosociales.
RIESGO QUÍMICO
• Actividad: Embalsamadores
• Agente causal: Formaldehído,
Metanol e Hipoclorito sódico.
RIESGOS FÍSICOS
• Actividad: Operario cementerio
• Agente causal: Vibraciones
Riesgos biológicos
• Actividad: Diversas
• Agente causal: Virus, Parásitos y
hongos, Bacterias, Priones.
Riesgos relacionados con la
seguridad
• Actividad: Diversas
• Agente causal: Uso de automóvil
para desplazamientos
RIESGOS PSICOSOCIALES
• Actividad: Diversas
• Agente causal: Enfrentamiento
a la muerte, Carga mental
importante, Poco reconocimiento
social.
Otros factores de riesgo
• Actividad: Diversas
• Agente causal: Carga física,
Manipulación manual de cargas,
Caídas a distinto nivel.
MEDIDAS PREVENTIVAS
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
• Establecimiento de procedimientos
de trabajo adecuados, así como
de protocolos escritos de actuación
en caso de accidente con riesgo de
exposición a agentes biológicos.
• Todas las prácticas de tanatopraxia
deberán realizarse en lugares
apropiados para ello, dotados de
mesa adecuada con desagüe y que
pueda ser lavada y desinfectada fácilmente,
al igual que el suelo y paredes
de la habitación.
• Además, dispondrán de lavabos
de accionamiento no manual,
aseos con duchas y vestuarios para
el personal, así como los elementos
necesarios para la protección y seguridad
en el trabajo.
• Si durante los trabajos de
embalsamamiento o en cualquier
otra función de estas profesiones
tiene lugar un corte o un pinchazo
con material con posibilidad de
estar contaminado de sangre u
otro fluido biológico, seguir las
indicaciones postexposición, las
cuales empiezan por la limpieza
y desinfección de la herida y a
continuación siempre que sea
necesario seguir la profilaxis
postexposición. Además, se debe
disponer de un servicio médico de
referencia donde acudir en caso de
accidente, que debe indicarse en el
protocolo escrito.
• Los residuos que se generan en
estas operaciones deberán ser
manipulados y gestionados de
acuerdo con lo establecido en la
legislación vigente sobre residuos
biosanitarios.
MEDIDAS HIGIÉNICAS
Se deben adoptar y seguir las normas
de higiene básicas.
• No comer, beber o fumar en las
zonas de trabajo.
• Evitar tocarse los ojos, nariz o
boca con los dedos.
• Lavarse las manos antes de comer
o fumar.
• Proveer a los trabajadores de ropa
y calzado de trabajo adecuados.
• Disponer de zonas de aseo
apropiadas y adecuadas para uso
36 // Contacto Funerario

de los trabajadores.
• Disponer de lugares para guardar
la ropa de trabajo de forma separada
de la ropa u otras prendas personales.
• Al salir de la zona de trabajo, el
trabajador deberá quitarse la ropa
de trabajo y los equipos de protección
individual (EPI) que puedan
estar contaminados por agentes
biológicos.
• Disponer de lugares adecuados
para guardar los equipos de protección
y verificar que éstos se limpian
y se mantienen de forma adecuada.
• Los EPI de un solo uso (no
reutilizables) se deben desechar
como residuo biosanitarios.
• La ropa de trabajo y de protección,
si son reutilizables, deben lavarse a
altas temperaturas y separadamente
de otras ropas no contaminadas.
PROTECCIÓN INDIVIDUAL
La elección de los equipos de protección
individual (EPI) a emplear
en cada operación depende de la
naturaleza del riesgo.
En general, si existe riesgo de
salpicaduras de sangre o de
fluidos biológicos a membranas
mucosas como nariz, boca u ojos,
se recomienda emplear:
→Pantallas faciales
→Gafas
→Mascarillas resistentes a
salpicaduras
→Guantes resistentes a los
microorganismos y, cuando sea
necesario, resistentes también a los
cortes.
Además, en aquellas operaciones
en las que se puedan generar bioaerosoles:
→Mascarillas autofiltrantes FFP2.
En las operaciones de tanatopraxia:
→Delantal de plástico.
Se recomienda cambiarse de ropa
antes de entrar en la zona de embalsamamiento.
En el caso de exhumaciones los
trabajadores encargados de realizar
estas operaciones usarán:
→Calzado de seguridad.
→Guantes de seguridad resistentes
a agresiones mecánicas.
→Protección respiratoria
adecuada.
En las operaciones de apertura de
sepulturas de decesos recientes:
→Equipo de protección
respiratoria
MEDIDAS DE SEGURIDAD EN
ACCIDENTES IN ITINERE
Los accidentes in itinere son los
producidos al ir o al volver del trabajo
o con motivo del mismo. Las
medidas de seguridad que se recomiendan
MEDIDAS PARA
PREVENIR LA FATIGA
1. Aprende a reconocer los
síntomas de la fatiga para poder
reducir sus efectos.
2. Deja preparado el coche
el día anterior y duerme un
mínimo de 7 horas.
3. Durante el viaje, descansa cada
2 horas o 200 kilómetros en las
áreas y estaciones de servicio.
4. En cada parada, sal del coche,
descansa al menos 15 minutos y
realiza ejercicios de estiramientos.
5. Conduce un máximo de 8
horas al día.
6. Asegúrate de mantener
el habitáculo ventilado para
evitar niveles altos de monóxido
de carbono.
7. Mantente hidratado ya que
Fadedsfya // 37

SEGURIDAD E HIGIENE / Cumplir con las normas básicas sobre temas de Seguridad e Higiene es indispensable en las funerarias
la falta de líquidos provoca, entre
otras cosas, una reducción de
la atención, dolor de cabeza y
cansancio muscular.
8. Un nivel bajo de azúcar genera
fatiga y falta de atención. Evita que
esto ocurra durante el viaje.
9. Nunca bebas alcohol si vas
a conducir. Cualquier bebida
alcohólica, aunque tenga una baja
graduación, disminuye la atención,
las capacidades visual y auditiva,
retrasa el tiempo de reacción y
acelera la aparición de la fatiga.
10. Un último consejo:
Cuando pares, toma una bebida
refrescante, ya que, además de
hidratarte, te ayudará a despejarte
y mejorar tus niveles de atención.
Una bebida refrescante será tu
mejor combustible.
NORMAS BÁSICAS DE
ACTUACIÓN AL VOLANTE
→Antes de iniciar un viaje largo,
dormir lo suficiente. No nos pondremos
al volante después de una
jornada de trabajo sin haber descansado
lo suficiente.
→Usar ropa ancha y cómoda.
→Procurar no viajar en los momentos
del día en los que el nivel de
vigilancia de la persona es menor,
esto es, entre las dos y las seis de la
mañana y entre la dos y las cuatro
de la tarde.
→Evitar las horas más calurosas del
día para viajar.
→Ajustar bien el asiento y el reposacabezas.
→Conducir a la velocidad recomendada
(cuanto mayor es la velocidad,
mayor atención se requiere y
antes aparece la fatiga).
→Descanse cada 150-200 km, realice
paradas de entre 10 y 15 minutos.
Para que el descanso sea
efectivo, cuando salga del coche dé
un paseo, muévase y realice algún
ejercicio.
→Beba agua en abundancia para
que la deshidratación no cause fatiga
muscular y somnolencia.
→Lleve siempre gafas de sol. Úselas
especialmente a las horas centrales
del día para reducir la fatiga de la
vista.
VIGILANCIA DE LA SALUD
DE LOS TRABAJADORES
Es recomendable la vacunación de
BCG (tuberculosis), DTP (difteria,
tos ferina y tétanos) y hepatitis B.
FORMACIÓN E INFORMACIÓN
Asegurarse que los trabajadores
conocen, mediante una información
y formación adecuada y suficiente,
los riesgos potenciales para
su salud, las vías de entrada de los
agentes, las precauciones que se deben
adoptar para prevenir la exposición,
las disposiciones en materia
de higiene, y la utilización de ropa
de trabajo y EPI “Equipos de Protección
Individual”.
38 // Contacto Funerario

Fadedsfya // 39

40 // Contacto Funerario