FINECOOP Informe de Gestión 2019

Como resultado de la encuesta de satisfacción se colige que la administración de la cooperativa debe fortalecer
temas como el portafolio de servicio y productos, flexibilizar el acceso a los servicios/productos, mejorar la
información para los asociados y reformar algunas oficinas. Agradecemos a los asociados que participaron en la
realización de esta encuesta, sus opiniones orientan el desarrollo de la cooperativa.
Varios de los integrantes de la Junta de Vigilancia tuvieron la oportunidad de participar en varios seminarios en los
que pudieron interactuar con representantes de otras entidades y agremiaciones, compartir experiencias y sobre
todo actualizar sus conocimientos.
Tal y como lo establece el Estatuto, se desarrolló la auto evaluación anual de la Junta de Vigilancia, con el fin de
diagnosticar y retroalimentar su gestión e identificar oportunidades de crecimiento y mejora. Los resultados
obtenidos en esta autoevaluación permiten inferir que se cuenta con una Junta de Vigilancia que refleja madurez en
cuanto a su conformación y desempeño e independencia en su actuar, garantizando así el cabal cumplimiento del
acuerdo cooperativo y el respeto de los derechos de los asociados.
Finalmente, los integrantes de la Junta de Vigilancia nos sentimos orgullosos de haber podido servir desde este
cuerpo colegiado al desarrollo general de la cooperativa, y queremos dar las gracias a todos los delegados que nos
honraron con su confianza cuando nos eligieron, lo mismo que a los administradores de la cooperativa y a todos
sus empleados que durante nuestro ejercicio nos colaboraron de diferentes formas
TERESA HERNÁNDEZ TOSCANO
Presidente Junta de Vigilancia
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