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Protocolo general <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s turísticas<br />
11<br />
3. Retirar todas las toallas no <strong>de</strong>vueltas o sin usar periódicamente<br />
durante el día y al final <strong>de</strong>l día usando una<br />
mascarilla y protección para manos.<br />
Socorristas<br />
1. Animar a los socorristas a usar protectores faciales en<br />
lugar <strong>de</strong> máscaras faciales y tener en cuenta que es opcional.<br />
2. Capacitar a los socorristas sobre las pautas recomendadas<br />
<strong>de</strong> RCP.<br />
3. Desinfectar el puesto <strong>de</strong> salvavidas / cabaña / silla (s)<br />
<strong>de</strong>spués <strong>de</strong> cada cambio <strong>de</strong> turno.<br />
Deportes acuáticos<br />
1. Colocar una cinta adhesiva o marcadores en la entrada<br />
don<strong>de</strong> se espera que los huéspe<strong>de</strong>s se paren cuando<br />
esperan comprar boletos, participar en una actividad o<br />
embarcar a bordo.<br />
2. Desinfectar el equipo <strong>de</strong> agua <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> cada uso<br />
(chalecos salvavidas, snorkel, kayaks, botes a pedal, botes<br />
banana, remos, etc.). Administre este proceso a través <strong>de</strong><br />
un sistema <strong>de</strong> inventario y numeración. Todo el equipo<br />
<strong>de</strong>be estar numerado y registrado cuando se extrae, <strong>de</strong>vuelve<br />
y limpia. Esto proporcionará un registro <strong>de</strong> saneamiento.<br />
3. Limpiar el mostrador <strong>de</strong> boletos <strong>de</strong> <strong>de</strong>portes acuáticos<br />
regularmente <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> cada interacción con el cliente<br />
y durante todo el día con cambios <strong>de</strong> turno.<br />
4. No compartir hojas <strong>de</strong> precios o menús reutilizables<br />
con los invitados. Publicar la información en paneles <strong>de</strong><br />
señalización o en los medios sociales. Alternativamente,<br />
las hojas <strong>de</strong> precios <strong>de</strong>sechables se pue<strong>de</strong>n compartir<br />
pero no se pue<strong>de</strong>n reutilizar. Desinfectar los bolígrafos<br />
utilizados para completar las exenciones <strong>de</strong> <strong>de</strong>portes<br />
acuáticos <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> cada uso.<br />
5. Limitar el número <strong>de</strong> pasajeros por embarcación <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>portes acuáticos tomando en cuenta los 2 metros por<br />
persona o grupo <strong>de</strong> máximo 10 personas.<br />
6. Haga cumplir un distanciamiento físico <strong>de</strong> 2 metros<br />
entre huéspe<strong>de</strong>s (individuos o grupos) si es práctico y<br />
seguro.<br />
7. Requerir que los huéspe<strong>de</strong>s <strong>de</strong>sinfecten o se laven las<br />
manos antes <strong>de</strong> abordar o participar en una actividad <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>portes acuáticos.<br />
8. Ofrecer a los huéspe<strong>de</strong>s guantes <strong>de</strong>sechables si es necesario<br />
para las activida<strong>de</strong>s compradas.<br />
9. Asegurarse <strong>de</strong> que haya barandillas disponibles para<br />
abordar las embarcaciones para limitar la exposición <strong>de</strong><br />
la tripulación a ayudar a las personas a subir a la embarcación.<br />
10. Suspen<strong>de</strong>r el servicio <strong>de</strong> buffet en los barcos <strong>de</strong> excursión<br />
y requerir que el personal sirva alimentos y bebidas.<br />
Eliminar las estaciones compartidas <strong>de</strong> agua y refrescos.<br />
11. Desinfectar los recipientes <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> cada excursión<br />
con un limpiador a base <strong>de</strong> alcohol (70% <strong>de</strong> alcohol<br />
o más).<br />
Protocolo frente a clientes:<br />
35. Deberá garantizarse en todo momento que el cliente<br />
esté informado sobre las condiciones restrictivas que le<br />
aplicarán en el uso <strong>de</strong> las instalaciones. Se garantizará<br />
que el cliente conozca, antes <strong>de</strong> la confirmación <strong>de</strong> la<br />
reserva y durante su estancia en el alojamiento (en formato<br />
escrito y en idioma comprensible por el cliente), las<br />
normas especiales que regirán en el establecimiento.<br />
36. Asegurar protección total (boca, nariz y manos), tanto<br />
<strong>de</strong>l empleado como <strong>de</strong>l cliente, y un mínimo <strong>de</strong> 2 metros<br />
<strong>de</strong> distancia. Se le <strong>de</strong>be proporcionar a los clientes, y al<br />
público, con pañuelos <strong>de</strong>sechables y recipientes para basura.<br />
Fomentar la etiqueta respiratoria, particularmente<br />
cubrir la boca al toser y estornudar.