Vicepresidencia Informa 03-2021

DIACO DEVUELVE Q10.7 MILLONES A CONSUMIDORES
DIACO DEVUELVE Q10.7 MILLONES A CONSUMIDORES
Como parte de las acciones desarrolladas dentro de la Dentro del trabajo de la Mesa para Promover el Mercado
Mesa Como para parte Promover de las acciones el Mercado desarrolladas Nacional, dentro la Dirección de la Mesa de Nacional, que en las próximas se desarrollaron semanas los se suscriba módulos un del convenio Gestor para de
Atención para promover y Asistencia el Mercado al Consumidor Nacional, la (Diaco), Dirección reportó de Atención que quejas fomentar digital el uso del Gestor Diaco de y actualmente Quejas Digital con está las en principales
cámaras sistema. empresariales, Se espera que para en fomentar las próximas el uso de semanas la plata-
se
prueba
lo y que Asistencia va del al año, Consumidor se ha logrado (DIACO), recuperar reportó como que en resultado
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de mediación como resultado
y conciliación
de las
suscriba forma.
un convenio para fomentar el uso del Gestor de
a favor de los consumidores y usuarios, Q10 millones 730 Quejas digital con las principales cámaras empresariales,
gestiones por quejas de mediación y conciliación a favor de
mil 226.81; mientras que se continúa con las verificaciones para fomentar el uso de la plataforma.
a los
proveedores consumidores
de y
bienes usuarios,
y servicios Q10 millones
para 730
comprobar mil 226.81;
el
Por aparte, se trabaja en el diseño de una campaña para fomentar
aparte, el consumo se trabaja de productos en el diseño guatemaltecos, de una campaña por sobre para
cumplimiento mientras que se de continúa la Ley con de Protección las verificaciones al Consumidor a proveedo-res
de bienes y servicios para comprobar el cumplimiento de fomentar productos el importados, consumo en de donde productos la primera guatemaltecos, fase consistirá por
la Ley de Protección al Consumidor y Usuario.
sobre en identificar productos a empresas importados, con potencial donde para la ser primera embajado-
fase
Por Usuario.
De igual manera, continúan las visitas programadas en el consistirá ras de la campaña en identificar mención. a empresas con potencial para ser
calendario De igual manera, del Plan continúan Centinela, las que visitas consiste programadas en la supervisión
en el calendario
las estaciones del Plan de Centinela, combustibles que consiste para verificar en la supervisión
que se esté
embajadoras de la campaña.
a despachando a las estaciones
las de
cantidades combustibles
adecuadas para verificar
y, a plantas que se
de esté
Gas
Propano, para verificar que el peso de los cilindros sea el
despachando las cantidades adecuadas y, a plantas de Gas
correcto.
Propano, para verificar que el peso de los cilindros sea el correcto.
la fecha, en el área de metrología legal se han visitado
Hasta 101 gasolineras, donde se verificó el despacho de la cantidad
correcta, Hasta la beneficiando fecha, el área a más de metrología de 950 mil legal consumidores se han visitado de
gasolina 101 gasolineras, y diésel.
donde se verificó el despacho de la cantidad
correcta, beneficiando a más de 950 mil consumidores
Por de gasolina aparte, y también diésel. se continua con los operativos de
verificación en mercados, supermercados, tiendas de barrio,
así como en la exhibición de precios de combustibles, en
Por aparte, también se continúa con los operativos de verificación
gasolineras, expendios de gas propano y en depósitos de
granos básicos.
en mercados, supermercados, tiendas de barrio, así
como en la exhibición de precios de combustibles, en gasolineras,
expendios de gas propano y en depósitos de granos
básicos.
Dentro del trabajo de la Mesa para Promover el Mercado
Nacional, se desarrollaron los módulos del Gestor de Quejas
Digital de DIACO, que actualmente está en prueba. Se espera
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