informe completo newsletters

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ÍNDICE
Introducción __________________________________________________________ Página 03
Newsletter nº1 → Welcome To Turín! ___________________________________ Página 04-17
Newsletter nº2 → Paso 1: Conocimiento_________________________________ Página 08-11
Newsletter nº3 → Paso 2: Planificación __________________________________ Página 12-15
Newsletter nº4 → Paso 4: Igualdad _____________________________________ Página 16-19
Conclusión ___________________________________________________________ Página 20
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1. Introducción
Informe realizado en febrero de 2022 para el análisis general de las Newsletter enviadas por la
empresa Fernandez S.A.
La empresa Fernandez S.A. se basa en una empresa focalizada en las noticias de actualidad y de
interés sobre tema futbolístico. Nuestra pequeña empresa está localizada en la capital transalpina
de la pequeña ciudad de Turín.
En nuestra primera andanza empezamos con el análisis del equipo local más laureado, la Juventus
de Turín, más conocida como “la vecchia signora”. Analizaremos mediante 4 Newsletter: los
aspectos más relevantes, un poco de su historia, los partidos que tiene en es 2022 que acabamos
de recibir, y finalizara este informe con una Newsletter dedicada exclusivamente a las Bianconeri,
es decir; equipo femenino Juventino.
Se valorarán distintos aspectos:
Recepción de los correos electrónicos enviados.
Cantidad de aperturas.
Fallos existentes a la hora de enviar y recibir.
Fechas de visita y apertura.
Cantidad de clicks recibidos.
Importancia y clasificación de nuestras R.R.S.S.
El encargado del análisis es el Sr. Yeray Fernandez Rubio.
La solicitante del informe fue la Srta. María Aguinaco López De Armentia.
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2. Newsletter 1
Welcome To Turín!
Campaña enviada a fecha viernes, 4 de febrero de 2022 a las 13:14
a. Correos entregados
Acción
Cantidad
Sin abrir 10
Abiertos 13
Quejas 00
• Más del 55% de los receptores han abierto el correo electrónico.
• Ha ocurrido un 100% de satisfacción, ya que, no ha habido ninguna queja.
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b. Correos enviados
Acción
Cantidad
Entregados (Sin abrir + abiertos + quejas) 23
Soft Bounces (emails no disponibles temporalmente) 00
Hard Bounces (emails no existentes) 00
• Del total de los emails recibidos, no existe pérdida alguna en los envíos.
• El 100% de los correos han sido entregados:
‣ Para ver más detalles sobre el envío, véase apartado 1.
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c. Información general
Acción
Cantidad
Total, a enviar 23
Errores de entrega (Hard/Soft Bounces) 00
Bajas 00
Última vez abierto 9 de febrero de 2022 10:21
clicks únicos 01
clicks totales 04
En este apartado podemos analizar varios aspectos:
• 23 de los 23 envíos totales han llegado perfectamente.
• No existen bajas ni errores algunos.
• Han pasado 9 días desde la última vez que la Newsletter fue abierta (a fecha 18/2).
• Solo ha habido un click de una persona sobre el total de 23:
‣ Para ver más información sobre los clicks, véase apartado 5.
d. Procedencia de las aperturas
País
Aperturas
ESP 01
Navegador
Cantidad
Unknown browser 13
Sistema operativo
Cantidad
Windows 13
De este apartado solo existe un dato relativo:
• Del 100% de los correos abiertos han sido:
‣ 4% en España, y un 56% en un determinado navegador y dentro de Windows.
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e. Detalles de clicks
URL clicks ÚNICOS clicks TOTALES
http://twitter.com/matishugh 00 00
...hannel/UCztGH3AAAOmKZ5td0r_wtRA?sub_confirmation=1 01 02
http://instagram.com/chimpiix 01 02
https://es.linkedin.com/in/yeray-fernandez-rubio 00 00
http://tiktok.com/@chimpiix 00 00
https://www.juventus.com/es/ 00 00
Por último, dentro de los clicks en los enlaces, observamos:
• Solo 1 de 23, es decir un 4,35% de las personas, ha hecho click en algún enlace.
• Los enlaces más visitados han sido:
‣ El canal de YouTube e Instagram, con 2 visitas totales en cada uno.
‣ El resto de R.R.S.S. no genera interés alguno.
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3. Newsletter 2
Paso 1: Conocimiento
Campaña enviada a fecha viernes, 4 de febrero de 2022 a las 13:55
a. Correos entregados
Acción
Cantidad
Sin abrir 07
Abiertos 16
Quejas 00
• Un 70% de los receptores han desplegado el correo electrónico.
• La totalidad de los receptores ha abierto la Newsletter sin problemas.
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b. Correos enviados
Acción
Cantidad
Entregados (Sin abrir + abiertos + quejas) 23
Soft Bounces (emails no disponibles temporalmente) 00
Hard Bounces (emails no existentes) 00
Al igual que en la primera campaña, podemos analizar que:
• Hay un 100% absoluto en la llegada de los envíos.
‣ Para ver más detalles sobre el envío, revisar apartado 1.
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c. Información general
Acción
Cantidad
Total, a enviar 23
Errores de entrega (Hard/Soft Bounces) 00
Bajas 00
Última vez abierto 10 de febrero de 2022 21:57
clicks únicos 03
clicks totales 03
En este apartado podemos analizar varios aspectos:
• Perfección en la llegada de los correos.
• No registramos ni bajas ni errores.
• Han transcurrido 8 días desde la última vez que la Newsletter fue abierta (a fecha 18/2).
• Tres personas sobre 23, han clicado en algún enlace:
‣ Para ver más información sobre los clicks, revisar apartado 5.
d. Procedencia de las aperturas
País
Aperturas
ESP 03
Navegador
Cantidad
Unknown browser 16
Sistema operativo
Cantidad
Windows 16
De este apartado podemos ver estos datos relativos:
• Sólo tres aperturas se han registrado en España.
• Un 69,50% han sido abiertos en un determinado navegador y dentro del Windows.
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e. Detalles de clicks
URL clicks ÚNICOS clicks TOTALES
...://www.juventus.com/es/teams/first-team-men/squad/ 01 01
https://youtu.be/9ar6G-3bEnQ 02 02
http://twitter.com/matishugh 00 00
...hannel/UCztGH3AAAOmKZ5td0r_wtRA?sub_confirmation=1 00 00
http://instagram.com/chimpiix 00 00
http://tiktok.com/@chimpiix 00 00
https://www.juventus.com/es/ 00 00
Para finalizar, dentro de los clicks en los enlaces:
• 3 de 23, es decir un 13% de las personas, ha hecho click.
• Los enlaces más visitados han sido:
‣ La página web oficial del equipo masculino, con 2 visitas totales.
‣ Después, una visita al video del Photo DAY.
‣ El resto de R.R.S.S. no genera interés alguno.
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4. Newsletter 3
Paso 2: Planificación
Campaña enviada a fecha martes, 8 de febrero de 2022 a las 13:30
a. Correos entregados
Acción
Cantidad
Sin abrir 07
Abiertos 16
Quejas 00
• 70% de despliegue del correo electrónico.
• Recepción = 100%: no existen contratiempos.
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b. Correos enviados
Acción
Cantidad
Entregados (Sin abrir + abiertos + quejas) 23
Soft Bounces (emails no disponibles temporalmente) 00
Hard Bounces (emails no existentes) 00
Exactamente el mismo análisis sacamos que en la segunda campaña:
• Hay un 100% absoluto en la llegada de los envíos.
• Para ver más detalles sobre el envío, revisar apartado 1.
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c. Información general
Acción
Cantidad
Total, a enviar 23
Errores de entrega (Hard/Soft Bounces) 00
Bajas 00
Última vez abierto 10 de febrero de 2022 15:06
clicks únicos 00
clicks totales 00
En este apartado podemos analizar varios aspectos:
• Perfección en la llegada de los mails.
• Ninguna baja, ningún error.
• Se han sucedido 8 días desde la última vez que fue abierta (a fecha 18/2).
• Ninguna persona sobre la totalidad, han clicado:
‣ Para ver más información sobre los clicks, revisar apartado 5.
d. Procedencia de las aperturas
Navegador
Cantidad
Unknown browser 16
Sistema operativo
Cantidad
Windows 16
De este apartado analizamos en claro:
• Ninguna apertura registrada por país.
• Casi un 70% han sido abiertos en un navegador y mediante Windows.
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e. Detalles de clicks
URL clicks ÚNICOS clicks TOTALES
...ntus.com/es/teams/first-team-men/fixtures-results/ 00 00
....legaseriea.it/en/coppa-italia/fixture-and-results 00 00
...uefachampionsleague/clubs/50139--juventus/matches/ 00 00
...w.juventus.com/es/tickets/standard/first-team-men/ 00 00
http://twitter.com/matishugh 00 00
...hannel/UCztGH3AAAOmKZ5td0r_wtRA?sub_confirmation=1 00 00
http://instagram.com/chimpiix 00 00
http://tiktok.com/@chimpiix 00 00
https://www.juventus.com/es/ 00 00
Para finalizar, dentro de los clicks en los enlaces:
• 0 de 23, es decir un 0% de las personas, ha hecho algún click.
• No existen enlaces más visitados, por lo tanto:
‣ No hay redes sociales favoritas, ni destacadas.
‣ Esta Newsletter no ha generado interés.
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5. Newsletter 4
Paso 4: Igualdad
Campaña enviada a fecha jueves, 10 de febrero de 2022 a las 08:25
a. Correos entregados
Acción
Cantidad
Sin abrir 14
Abiertos 09
Quejas 00
• 6 de cada 10 ni siquiera han desplegado el correo electrónico.
• Aun así, no hemos registrado contratiempos.
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b. Correos enviados
Acción
Cantidad
Entregados (Sin abrir + abiertos + quejas) 23
Soft Bounces (emails no disponibles temporalmente) 00
Hard Bounces (emails no existentes) 00
Exactamente el mismo análisis sacamos que en las tres anteriores:
• 10 de cada 10 han recibido perfectamente los envíos.
‣ Para ver más detalles sobre el envío, revisar apartado 1.
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c. Información general
Acción
Cantidad
Total, a enviar 23
Errores de entrega (Hard/Soft Bounces) 00
Bajas 00
Última vez abierto 10 de febrero de 2022 09:37
clicks únicos 00
clicks totales 00
En este apartado podemos analizar varios aspectos:
• Llegada de los e-mails perfecta.
• Ninguna baja.
• Ningún error.
• 8 días desde la última vez que fue registrado una apertura (a fecha 18/2).
• 0 de cada 10 han clicado en algún enlace:
‣ Para ver más información sobre los clicks, revisar apartado 5.
d. Procedencia de las aperturas
Navegador
Cantidad
Unknown browser 09
Sistema operativo
Cantidad
Windows 09
De este apartado analizamos en claro:
• Ninguna apertura registrada por país.
• Un 39% únicamente han sido abiertos en un explorador mediante Windows.
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e. Detalles de clicks
URL clicks ÚNICOS clicks TOTALES
https://twitter.com/hashtag/ 00 00
...la-juventus-women-se-sumerge-en-la-historia-bianconera 00 00
www.juventus.com/es/juventus-tv/first-team-women/ 00 00
http://twitter.com/matishugh 00 00
...hannel/UCztGH3AAAOmKZ5td0r_wtRA?sub_confirmation=1 00 00
http://instagram.com/chimpiix 00 00
http://tiktok.com/@chimpiix 00 00
https://www.juventus.com/es/ 00 00
yeray.fernandez.rubio@ikasle.egibide.org 00 00
Para finalizar y rematar:
• Un absoluto 0% de las personas, ha realizado click.
• No hay ni enlaces más visitados, ni menos:
‣ No hay ningún interés.
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6. Conclusión
Después de analizar detenidamente las Newsletter, y posteriormente redactado el informe de cada
una de ellas; se analizarán los aspectos más relevantes sacados, en conclusión.
A. Positivamente podemos observar que:
• El correo electrónico que mayor acogida de visitas tu fue la N.1.
• Todas las Newsletter llegaron a su destino correctamente.
• Los links a videos o sitios relacionados con YouTube generan más interacción.
• Las Newsletter una vez que llegan son vistas instantáneamente y no al tiempo.
B. En los aspectos negativos localizamos:
• Las redes sociales de TikTok y Twitter no interesan.
• Lo botones de acción (para los enlaces) no son rentables.
• No gusta ninguna de las Newsletter para móvil o Tablet.
C. En aspectos más globales:
• La Newsletter que más igualada en apertura estaba, es la N.1.
• Las imágenes dentro de una Newsletter atraen lo mismo que un video.
• Los colores visuales llaman la atención lo mismo que los oscuros.
SOLUCIONES:
✓ Darle un nuevo formato y estilo a las Newsletter.
✓ Enfocar mas los formatos a los teléfonos oviles.
✓ Crear menos enlaces.
✓ Promocionar en menor cantidad nuestras redes sociales.
✓ Buscar otro horario de envío masivo.
Vitoria, a domingo 13 de febrero de 2022
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