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S i s t e m a d e I n f o r m a c i ó n<br />
E l e c t r ó n i c a I N F O M E X<br />
ING. TANIA MEJÍA REYES<br />
ANALISTA DEL ÁREA DE INFORMÁTICA<br />
M O R E L O S<br />
( S I E )<br />
V 1 . 0<br />
G u í a d e U s u a r i o U D I P
Índice<br />
Instituto Morelense de Información Pública y Estadística<br />
1. INTRODUCCIÓN..................................................................................................................................3<br />
1.1. ¿QUÉ ES EL SISTEMA DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA INFOMEX-MORELOS?....................................................3<br />
1.2. ¿A QUIÉNES VA DIRIGIDO?............................................................................................................................3<br />
1.3. ¿CÓMO ACCESO AL SISTEMA?......................................................................................................................3<br />
1.4. ¿CÓMO FUNCIONA EL SISTEMA?..................................................................................................................4<br />
2. UNIDADES DE INFORMACIÓN PÚBLICA (UDIP)..................................................................................5<br />
2.1. CONECTÁNDOSE AL SISTEMA.........................................................................................................................5<br />
2.2. SECCIONES DEL PANEL ...............................................................................................................................19<br />
2.3. NUEVA SOLICITUD .........................................................................................................................................7<br />
2.4. SOLICITUDES EN PROCESO ..........................................................................................................................11<br />
2.5. GESTIÓN MÚLTIPLE DE SOLICITUDES .............................................................................................................12<br />
2.6. DETERMINA TIPO DE RESPUESTA...................................................................................................................17<br />
2.7. ADJUNTAR ARCHIVOS PARA RESPUESTA .......................................................................................................19<br />
2.8. ENTREGA DE INFORMACIÓN .......................................................................................................................22<br />
2.9. IMPROCEDENCIA DE SOLICITUD ...................................................................................................................27<br />
2.10. NEGATIVA POR INFORMACIÓN INEXISTENTE ...............................................................................................30<br />
2.11. NO ES DE MI COMPETENCIA.....................................................................................................................34<br />
2.12. NEGATIVA POR INFORMACIÓN CLASIFICADA............................................................................................36<br />
2.13. PREVENCIÓN ...........................................................................................................................................38<br />
2.14. PRÓRROGA.............................................................................................................................................41<br />
2.15. DISPONIBILIDAD DE INFORMACIÓN ............................................................................................................44<br />
2.16. INFORMACIÓN CLASIFICADA A REVISIÓN ...................................................................................................48<br />
2.17. SE NOTIFICA LA LOCALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN .................................................................................52<br />
2.18. NEGATIVA POR DATOS INCOMPLETOS.......................................................................................................55<br />
3. SOPORTE TÉCNICO..........................................................................................................................59<br />
3.1. SOPORTE TÉCNICO .....................................................................................................................................59<br />
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Sistema de Información Electrónica INFOMEX MORELOS (SIE)
1. Introducción.<br />
Sistema de Información Electrónica Infomex Morelos (SIE)<br />
1.1. ¿Qué es el Sistema de Información Electrónica Infomex-<br />
Morelos?<br />
El Instituto Morelense de Información Pública y Estadística, en ejercicio de las<br />
facultades conferidas por los artículos 61, 66, 67, 77, 78, 82, 84 y 108 de la Ley<br />
de Información Pública, Estadística y Protección de Datos Personales, y con<br />
el objeto de aprovechar la tecnología con la que contamos hoy en día, firmó<br />
un convenio con el IFAI para implementar el Sistema de Información<br />
Electrónica Infomex-Morelos, el cuál es una herramienta para la gestión<br />
electrónica de solicitudes de información, el cual incorpora los procesos que<br />
se establecen en la Ley de Información Pública del Estado de Morelos.<br />
1.2. ¿A quiénes va dirigido?<br />
Solicitante<br />
UDIP<br />
UI<br />
El SIE permite a cualquier persona del estado de Morelos, de México y del<br />
mundo poder preguntarle a cualquier sujeto obligado del Estado de Morelos<br />
por la información que ellos poseen como servidores públicos, es decir, tener<br />
conocimiento de la información pública a cualquier hora y en cualquier<br />
momento vía Internet.<br />
El SIE permite a las unidades de información pública (sujetos obligados)<br />
proporcionar la información solicitada por los ciudadanos vía electrónica.<br />
Las unidades internas son los departamentos en los que se estructura cada<br />
una de las dependencias, y estas a su vez son las áreas que pueden apoyar<br />
a la UDIP para proporcionar la información solicitada.<br />
1.3. ¿Cómo acceso al sistema?<br />
Se cuenta con dos medios para tener acceso al sistema:<br />
1. A través de la página del IMIPE www.imipe.org.mx en el menú del lado derecho<br />
se puede distinguir el logo del SIE, simplemente con darle un click se redirecciona<br />
al sistema.<br />
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Sistema de Información Electrónica INFOMEX MORELOS (SIE)
Instituto Morelense de Información Pública y Estadística<br />
2. Otra manera es colocar directamente en la barra de direcciones del navegador<br />
www.imipe.org.mx/sie y de esta manera se entra directamente.<br />
1.4. ¿Cómo Funciona el Sistema?<br />
Solicitante<br />
Las unidades internas<br />
nunca pueden darle<br />
respuesta al solicitante<br />
directamente<br />
1<br />
4<br />
Unidad Interna<br />
(UI)<br />
La UI manda la<br />
información a<br />
la UDIP, ésta<br />
última rechaza<br />
o aprueba, y<br />
en dado caso<br />
de estar correcta<br />
la información,<br />
se la<br />
manda al solicitante<br />
El usuario manda la solicitud al sujeto obligado al que quiere preguntarle, la<br />
UDIP recibe la solicitud y en caso de creerlo necesario canaliza la solicitud a las<br />
unidades internas para proporcionarle al solicitante la información. Al recibir la<br />
unidad interna la solicitud, busca la información, prepara y la envía a la UDIP, la<br />
cual antes de enviarla al solicitante, la revisa para aprobarla o negarla, en caso<br />
de negarla la unidad interna tendrá que enviar nuevamente la información<br />
atendiendo los comentarios de la UDIP.<br />
En caso de que la información esté completa y correcta, la UIDIP procede a<br />
enviársela al solicitante, NUNCA la unidad interna podrá responderle directamente<br />
al solicitante, todo es a través de la UDIP.<br />
3<br />
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Sistema de Información Electrónica INFOMEX MORELOS (SIE)<br />
2
Sistema de Información Electrónica Infomex Morelos (SIE)<br />
2. Unidades de Información Pública (UDIP)<br />
2.1. Conectándose al sistema<br />
El primer paso que debe realizarse para conectarse al sistema es contar con<br />
su usuario y contraseña, de esta manera podremos entrar al sistema a través<br />
de la dirección www.imipe.org.mx/sie<br />
2.2. Secciones del panel<br />
Una vez que ingresamos con el usuario y contraseña correspondiente, veremos<br />
el panel de la UDIP:<br />
1<br />
2 3 4 5 6 7 8 9 10<br />
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Sistema de Información Electrónica INFOMEX MORELOS (SIE)
Instituto Morelense de Información Pública y Estadística<br />
1. Semáforo.- indica con un ícono que varia de color en que estado se<br />
encuentra la solicitud:<br />
Esta imagen indica que la solicitud está en<br />
tiempo<br />
Este ícono es de prevención, es decir, ya hay<br />
que estar alerta para no llegar al semáforo<br />
rojo ó al período de caducidad.<br />
El tache rojo representa el semáforo en rojo,<br />
es decir, que está en el día 9 ó 10 (período<br />
de 10 días) ó 19, 20 (período de prórroga)<br />
que marca la ley ó también puede estar especificando<br />
el tiempo de caducidad que<br />
estamos hablando del día 11 en adelante.<br />
2. Ícono de pdf.- Es para ver el acuse de recibo de solicitud de información.<br />
3. Folio.- es el número de folio que se le asigna a cada solicitud el cual<br />
es único e irrepetible, si le damos clic a ese link, nos mostrará el historial<br />
de dicha solicitud, desde que se emitió hasta que se concluyó.<br />
Si se le da clic en cada uno de los pasos se puede ver que respuesta<br />
ha dado tanto el solicitante (en caso de prevención) como la UDIP.<br />
4. Paso.- indica el estado en el que se encuentra la solicitud.<br />
5. Recepción de la solicitud.- se refiere a la manera en la que fue introducida<br />
la solicitud: electrónica vía SIE Infomex-Morelos o manual, que<br />
en este último caso, es cuando el ciudadano lleva su solicitud por escrito<br />
y el personal de la dependencia vacía dicha información en el<br />
sistema.<br />
6. Sujeto obligado.- dependencia que recibe la solicitud.<br />
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Sistema de Información Electrónica INFOMEX MORELOS (SIE)
2.3. Nueva Solicitud<br />
Sistema de Información Electrónica Infomex Morelos (SIE)<br />
7. Fecha inicio oficial del paso.- esta fecha indica la fecha en la que es<br />
registrado el paso, es decir, que cada vez que el paso cambia, esta<br />
fecha también lo hace.<br />
8. Fecha amarillo del paso.- esto se refiere al semáforo en amarillo, es<br />
decir, la fecha que muestra esta columna, indica “precaución” porque<br />
ya se va a aproximando la fecha para que caduque la solicitud.<br />
9. Fecha rojo del paso.- se refiere al semáforo en rojo, la fecha de esta<br />
columna indica que está a dos día de caducar.<br />
10. Fecha caducidad del paso.- esta fecha se refiere a que el tiempo de<br />
los 10 días ha expirado, es decir, ya es el día 11.<br />
Generar una nueva solicitud<br />
Esta sección es para ingresar solicitudes que les lleguen vía manual. Es importante<br />
mencionar que todas las solicitudes deben de estar registradas en el<br />
sistema, incluso las escritas libres presentadas en la UDIP.<br />
Esta sección se refiere a eso, cuando reciban una solicitud manual, debe ser<br />
ingresada al sistema. Primero invitar al solicitante a que genere su propio<br />
usuario y asesorarlo, en caso de que no quiera, bueno pedirle los datos necesarios<br />
para poder notificarle.<br />
Para ingresar una nueva solicitud, estas son las instrucciones:<br />
se mostrara un panel que consta de 4 pestañas, las cuales deben ser llenados<br />
para concluir el llenado de dicha solicitud:<br />
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Sistema de Información Electrónica INFOMEX MORELOS (SIE)
1<br />
Instituto Morelense de Información Pública y Estadística<br />
5<br />
1. Se le da clic aquí para generar una nueva solicitud<br />
2<br />
3<br />
2. Aquí se selecciona el tipo de solicitud que se va a generar, las opciones<br />
son:<br />
Información Pública.- presentación ante las Unidades de Información<br />
Pública de un requerimiento de información que se encuentre<br />
en <strong>document</strong>os que generen, obtengan, adquieran, transformen o<br />
conserven los Sujetos Obligados por la Ley<br />
Habeas Data – acceso y/o corrección a datos personales.- Es el derecho<br />
constitucional a acceder y corregir datos personales cuando<br />
estos son falsos o discriminatorios. La Constitución Nacional de 1994<br />
lo define así “Toda persona podrá interponer esta acción para tomar<br />
conocimiento de los datos a ella referidos y de su finalidad,<br />
que consten en registros o bancos de datos y en caso de falsedad<br />
o discriminación, para exigir la supresión, rectificación, confidencialidad<br />
o actualización de ellos".<br />
3. En este recuadro se formula la pregunta que el solicitante quiere<br />
hacerle al sujeto obligado.<br />
4<br />
4. Herramienta que le permite al solicitante adjuntar archivos o información<br />
extra que le permita al sujeto obligado saber a detalle la información<br />
que el ciudadano le está pidiendo. Los tipos de archivos que<br />
acepta el sistema son doc, pdf y zip.<br />
5. Posteriormente se tiene que seleccionar el sujeto obligado al que se le<br />
va a solicitar la información, se selecciona la jurisdicción, la cual actualmente<br />
está dividida en 3 rubros : organismos autónomos, poder<br />
ejecutivo y poder judicial, en el transcurso de estos meses se irán incorporando<br />
los municipios, los partidos políticos y el poder legislativo.<br />
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Sistema de Información Electrónica INFOMEX MORELOS (SIE)
Sistema de Información Electrónica Infomex Morelos (SIE)<br />
Una vez seleccionada la jurisdicción se selecciona la Unidad de<br />
Información Pública, como se muestra en la siguiente imagen:<br />
Posteriormente se tiene que seleccionar el sujeto obligado al que se le va a<br />
solicitar la información. Primero se selecciona la jurisdicción, la cual actualmente<br />
está dividida en 3 rubros : organismos autónomos, poder ejecutivo y<br />
poder judicial, en el transcurso de estos meses se irán incorporando los municipios,<br />
los partidos políticos y el poder legislativo<br />
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Sistema de Información Electrónica INFOMEX MORELOS (SIE)
Instituto Morelense de Información Pública y Estadística<br />
Una vez que seleccionaron a su dependencia le damos clic en el botón de<br />
siguiente que se encuentra en la parte inferior de esa sección.<br />
La siguiente pestaña que hay que completar es el medio en el cual, se quiere<br />
que sea entregada la información solicitada, sólo puede ser seleccionado<br />
uno a la vez y es un campo obligatorio.<br />
Posteriormente pasamos a la tercera pestaña, en la cual, sólo es para la<br />
confirmación de sus datos, que incluso aparecen sin necesidad de escribirlos,<br />
en caso de no haber puesto un correo electrónico a la hora de realizar el<br />
registro, se recomienda que en esta sección se ingrese uno, que puede servir<br />
para notificarle.<br />
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Sistema de Información Electrónica INFOMEX MORELOS (SIE)
Sistema de Información Electrónica Infomex Morelos (SIE)<br />
Para finalizar, la última sección es de datos estadísticos, que no son campos<br />
obligatorios, pero pueden ayudarnos a conocer cierta información y por último<br />
se le da clic en el botón enviar, donde posteriormente se mostrará la siguiente<br />
pantalla:<br />
Una vez que nos aparece la pantalla anterior, le damos un clic al ícono del<br />
pdf, y de esa manera nos mostrará el acuse de la solicitud que acabamos<br />
de generar, podemos imprimirla y dársela al solicitante para que de esa<br />
manera sepa que su solicitud fue ingresada y que se le dará seguimiento.<br />
2.4. Solicitudes en proceso<br />
Búsqueda de solicitudes<br />
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Sistema de Información Electrónica INFOMEX MORELOS (SIE)
Instituto Morelense de Información Pública y Estadística<br />
Este es el panel de “solicitudes en proceso”, a través del cual puede buscar<br />
las solicitudes que tiene pendientes, las que están terminadas y todas, las<br />
cuales incluye las opciones anteriores (pendientes y terminadas).<br />
Cuenta también con diferentes criterios de búsqueda tales como: tipo de<br />
solicitud, número de folio, nombre de la dependencia, fechas.<br />
Después de elegir los criterios para la búsqueda, le damos un clic en el botón<br />
buscar y nos mostrarálos resultados de los criterios establecidos para la<br />
búsqueda.<br />
2.5. Gestión Múltiple de solicitudes<br />
Asignar solicitudes a unidades internas<br />
El primer paso de cualquier solicitud, es la “gestión múltiple de solicitudes”:<br />
En ella se hace la canalización de la solicitud a las diferentes áreas internas,<br />
todo esto dependiendo de la UDIP.<br />
El primer paso que se realiza es el de dar clic a donde dice gestión múltiple<br />
de solicitudes, donde nos mostrara la siguiente pantalla:<br />
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Sistema de Información Electrónica INFOMEX MORELOS (SIE)
Sistema de Información Electrónica Infomex Morelos (SIE)<br />
Del lado izquierdo, como se ve en la pantalla se muestran las unidades internas.<br />
Para poder ver los datos que contiene la solicitud, se puede dar un clic<br />
en la sección que dice “Mostrar Detalles”, lo cual mostrará la información<br />
que contiene la solicitud:<br />
Las solicitudes pueden ser canalizadas a una, varias o todas las unidades internas.<br />
Para ello se necesitan generar subfolios para que dicha canalización<br />
sea llevada acabo.<br />
El primer paso para generar la canalización es seleccionar las unidades internas<br />
del cuadro izquierdo a las cuales les enviaremos la solicitud y pasarlas<br />
al cuadro que se encuentra del lado derecho por medio de las flechas que<br />
se encuentran en medio de ambos cuadros:<br />
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Sistema de Información Electrónica INFOMEX MORELOS (SIE)
Flecha para pasar las<br />
UI del lado derecho<br />
Instituto Morelense de Información Pública y Estadística<br />
Este botón se utiliza para todas<br />
las unidades de un solo clic<br />
Una vez que se hayan pasado las unidades que se necesiten al cuadro derecho,<br />
se tiene la posibilidad de escribirle un mensaje, anotación o comentario<br />
a esa unidad interna, para poder generar ese mensaje, se tiene que seleccionar<br />
esa unidad del lado derecho (la cual se pondrá en color azul) y<br />
después darle un clic al ícono del lápiz o pluma que se encuentra del lado<br />
derecho.<br />
Una vez que seleccionamos la unidad interna a la cual queremos hacerle un<br />
comentario y le damos clic al ícono que está del lado derecho, nos mostrará<br />
la siguiente pantalla:<br />
En la parte derecha ahora muestra un cuadro que dice descripción, ahí se<br />
escribe el comentario que la UDIP le hace a la UI, una vez terminado el men-<br />
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Sistema de Información Electrónica INFOMEX MORELOS (SIE)
Sistema de Información Electrónica Infomex Morelos (SIE)<br />
saje, sólo se le da clic a la palomita verde, en caso de no querer mandar<br />
ningún mensaje pues simplemente se presiona el ícono del tache rojo.<br />
Posteriormente nos regresará a la pantalla inicial donde nos muestra las unidades<br />
internas seleccionadas:<br />
Posteriormente si se quiere generar un mensaje para la otra unidad interna<br />
se sigue el procedimiento anterior, de lo contrario, se procede a generar los<br />
subfolios apretando el botón que dice “Generar subfolios”, mostrándonos lo<br />
siguiente:<br />
En caso de que se le haya olvidado añadir alguna otra unidad, sólo hay que<br />
seleccionarla, pasarla al cuadro de unidades seleccionadas y darle en generar<br />
subfolios, con lo cual se va a agregar, si ya no se necesita agregar más<br />
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Instituto Morelense de Información Pública y Estadística<br />
unidades le damos un clic a la opción que dice “confirmo que ya no deseo<br />
generar más subfolios”:<br />
Después de haber seleccionado esta opción se presiona el botón aceptar y<br />
nos regresará al panel principal, mostrándonos los subfolios generados, y en<br />
el folio de la solicitud la columna de PASO, cambiara de “Gestión de solicitud<br />
múltiple” a “Determina tipo de respuesta”.<br />
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Sistema de Información Electrónica INFOMEX MORELOS (SIE)
2.6. Determina Tipo de Respuesta<br />
Tipo de respuesta<br />
Sistema de Información Electrónica Infomex Morelos (SIE)<br />
El siguiente paso después de la gestión múltiple de solicitudes es el determinar<br />
el tipo de respuesta. En caso de haber generado subfolios en el caso anterior,<br />
pues habrá que esperar a que las unidades internas respondan, para<br />
de esta manera mandar la información al solicitante.<br />
A continuación se mencionarán las posibles respuestas que pueden darse,<br />
así como también una breve explicación de cada una de ellas:<br />
Tipo de respuesta Descripción<br />
Entrega de información Este tipo de respuesta se da cuando ya<br />
se cuenta con la información y se le va<br />
a entregar al solicitante por el medio<br />
que solicitó.<br />
Improcedencia de la solicitud Aplica cuando el solicitante utiliza un<br />
lenguaje soez o cuando la solicitud no<br />
corresponda al marco de ley o materia.<br />
Negativa por información inexistente<br />
Esta respuesta aplica cuando la información<br />
no existe., en este caso interviene<br />
el CIC para dar fe de que en<br />
efecto, la información solicitada no<br />
existe.<br />
No es de mi competencia Cuando la información solicitada no<br />
corresponde a nuestra dependencia,<br />
se recomienda darle una orientación al<br />
solicitante diciéndole donde puede<br />
encontrar la información que está requiriendo.<br />
Negativa por información clasificada<br />
Se da una negativa porque la información<br />
solicitada se encuentra dentro de<br />
los catálogos de clasificación y estos<br />
mismos se pueden adjuntar en la respuesta<br />
como muestra de que dicha información<br />
es reservada.<br />
Prevención Aplica una prevención cuando la in-<br />
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Instituto Morelense de Información Pública y Estadística<br />
formación que está pidiendo el solicitante<br />
no es muy clara, o es un tanto<br />
ambigua. El solicitante cuenta con 3<br />
días para responder dicha prevención,<br />
en caso de no ser así, el sistema desecha<br />
la solicitud por falta de respuesta<br />
del solicitante. Sólo puede prevenirse<br />
una sola vez y dentro de los 5 primeros<br />
días.<br />
Prórroga La prórroga sólo se utiliza para la búsqueda<br />
de información, se puede utilizar<br />
una sola vez.<br />
Disponibilidad de información Esta opción solamente se da cuando<br />
la información no se encuentra en el<br />
medio que fue solicitado o el medio en<br />
el que se encuentra tiene algún costo.<br />
NO ES PARA NOTIFICARLE AL SOLICI-<br />
TANTE QUE SE CUENTA CON LA INFOR-<br />
MACIÓN.<br />
Información clasificada a revisión<br />
Se notifica la localización de la<br />
información<br />
Negativa por datos incompletos<br />
Aplica en caso de que la información<br />
solicitada sea considerada por la UDIP<br />
como clasificada pero no está dentro<br />
de los catálogos de clasificación, en<br />
este caso, interviene el CIC para<br />
aprobar o desaprobar su clasificación.<br />
Esta respuesta se da para informarle al<br />
solicitante que su información ha sido<br />
localizada.<br />
Esta respuesta aplica cuando después<br />
de la prevención, la información sigue<br />
sin ser clara.<br />
Clasificación de la solicitud: este catálogo de clasificación es para<br />
cuestiones estadísticas, pero es un campo obligatorio que hay que<br />
llenar, en caso de que la información que le están solicitando no se<br />
encuentra dentro de ninguna de las mencionadas en el catálogo,<br />
puede optar por poner “otro tipo de información”.<br />
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Sistema de Información Electrónica Infomex Morelos (SIE)<br />
Respuestas terminales.- se refiere a las respuestas que no necesitan<br />
ninguna respuesta por parte del solicitante, sino que una vez que son<br />
emitidas las solicitudes son cerradas y terminadas en el sistema.<br />
Respuestas no terminales.- son las que necesitan de una retroalimentación<br />
por parte del solicitante o el CIC y por lo tanto no pueden<br />
concluirse hasta que se cumpla dicha retroalimentación.<br />
2.7. Adjuntar archivos para respuesta<br />
Adjuntar varios archivos<br />
El sistema infomex tiene una herramienta que permite adjuntar archivos<br />
para poder darle respuesta al solicitante. Es importante mencionar<br />
que SÓLO PUEDE ADJUNTARSE UN SÓLO ARCHIVO COMO RESPUESTA.<br />
En caso de que la respuesta que se va a emitir contiene varios <strong>document</strong>os,<br />
lo más recomendable es colocarlos todos en una carpeta<br />
comprimida o “zipearla”.<br />
En caso de que se quiera agregar un sólo archivo es importante mencionar<br />
que el sistema sólo acepta los siguientes formatos: doc (<strong>document</strong>os<br />
de word), pdf (Acrobat Reader) y archivos comprimidos zip,<br />
además de que no puede excederse de una capacidad de 4 MB.<br />
Es importante ser cuidadosos con esto, porque una vez adjuntado un<br />
sólo archivo y enviarlo, ya no es posible volver a adjuntar uno más y<br />
enviarlo.<br />
Pasos para adjuntar varios archivos<br />
Estos son los pasos que hay que seguir para adjuntar varios archivos:<br />
1. Imaginemos que tenemos la respuesta a la solicitud que recibimos<br />
con anterioridad, pero resulta que son varios archivos y el<br />
sistema sólo nos permite adjuntar un sólo archivo, por lo que hay<br />
que meter todos en una carpeta comprimida o “zipear la información”.<br />
2. Lo primero que hay que hacer es generar una carpeta nueva y<br />
meter ahí los archivos que queremos enviarle al solicitante.<br />
− Para generar una carpeta nueva, botón derecho del<br />
mouse, se desplegará un menú, escoger la opción que<br />
dice “nuevo”, y una vez que la seleccionamos, se desple-<br />
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gará, otro menú, en el cual hay que seleccionar la opción<br />
que dice “carpeta”.<br />
− Una vez generada la carpeta, si se quiere cambiar el<br />
nombre, seleccionar la carpeta con el mouse, darle un<br />
clic en el botón derecho del mouse y seleccionar la opción<br />
que dice “Cambiar nombre”.<br />
− Una vez que ya tenemos la carpeta creada y con el<br />
nombre correcto, seleccionamos los archivos que queremos<br />
introducir en la carpeta y con el mouse los arrastramos.<br />
− Finalmente para convertirla a una carpeta comprimida,<br />
seleccionamos la carpeta en la cual colocamos los archivos<br />
de la respuesta que vamos a dar y le damos botón<br />
derecho del mouse ---> Opción “enviar a” ---> carpeta<br />
comprimida zip<br />
− Y así se ha generado la carpeta comprimida, que es la<br />
que se va adjuntar en el sistema<br />
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2.8. Entrega de información<br />
Respuesta entrega de información<br />
Instituto Morelense de Información Pública y Estadística<br />
Esta respuesta se da una vez que ya se cuenta con la información que<br />
el solicitante pidió, para esto, los pasos serían los siguientes:<br />
1. En la gestión múltiple, podemos canalizarla a una o varias unidades<br />
internas, dependiendo de la información solicitada (ver<br />
sección gestión múltiple de solicitudes), en caso de que la UDIP<br />
cuente con la información, seleccionamos la opción que dice<br />
“Confirmo que ya no deseo generar más subfolios” y le damos<br />
un clic en aceptar.<br />
2. Una vez hecho lo anterior, en el panel cambiará el paso, en vez<br />
de decir gestión múltiple de solicitudes, ahora cambiará por<br />
“determina tipo de respuesta”, le damos un clic ahí. NOTA: en<br />
caso de haber generado subfolios, este siguiente paso se realizará<br />
una vez que las unidades internas hayan mandado la información.<br />
3. En esta sección seleccionaremos la respuesta “Entrega de información”<br />
en donde dice tipo de respuesta:<br />
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Sistema de Información Electrónica Infomex Morelos (SIE)<br />
Y en la sección de clasificación de la solicitud, es un catálogo<br />
que se utiliza para, como su nombre lo indica, clasificar la solicitud,<br />
en caso de que cualquiera de las que se encuentra ahí no<br />
coincide, podrían seleccionar la que dice “otro tipo de información”<br />
4. Una vez que seleccionamos “Entrega de información” como<br />
respuesta y seleccionamos la clasificación de acuerdo a la información<br />
solicitada, le damos un clic en aceptar:<br />
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Instituto Morelense de Información Pública y Estadística<br />
5. Posterior a darle clic, el paso dentro del panel habrá cambiado<br />
a “Respuesta entrega de información y le damos un clic ahí.<br />
6. Mostrará la siguiente pantalla:<br />
7. En la sección de la respuesta terminal, escribimos la respuesta<br />
de la información que nos están solicitando, en caso de tener la<br />
información como archivo adjunto, podemos poner una leyenda<br />
que explique que la respuesta a su solicitud la están enviado<br />
en el archivo adjunto.<br />
8. Para adjuntar un archivo en la respuesta terminal, se da un<br />
clic en el ícono del diskette, el cual mostrará la siguiente pantalla:<br />
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Sistema de Información Electrónica Infomex Morelos (SIE)<br />
9. Para adjuntar un archivo, primero le damos un clic en el botón<br />
examinar, en donde buscaremos el <strong>document</strong>o que queremos<br />
adjuntar, una vez seleccionado el <strong>document</strong>o nos aparecerá la<br />
ruta en el cuadro de texto que se encuentra a un lado del botón<br />
examinar:<br />
10. Una vez que ya seleccionamos el archivo, hay que darle clic en<br />
el botón que dice adjuntar, es importante hacer este paso, porque<br />
si no se da el archivo no se adjunta.<br />
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11. Después de haberle dado clic al botón de adjuntar, tiene que<br />
mostrase algo similar como la pantalla anterior, donde dice el<br />
tamaña total del archivo, así como también, en la parte inferior,<br />
se muestra el nombre del archivo que se adjuntó, una vez que<br />
se ha hecho lo anterior, le damos un clic en aceptar. Sino se ve<br />
nada de lo anterior, es importante volver a hacer todo el procedimiento<br />
anterior, hasta que se vea reflejado igual que en dicha<br />
pantalla.<br />
12. Una vez adjuntado el archivo, veremos reflejado en la pantalla<br />
de respuesta que el archivo fue adjuntado, ya que al lado del<br />
ícono del diskette, se verá el nombre del archivo adjunto:<br />
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13. Y por último llenamos el campo de responsable de la entrega<br />
de información, poniendo el nombre de la persona que está<br />
haciendo entrega de la misma, posteriormente le damos un clic<br />
al botón de “aceptar”.<br />
14. Con esto la solicitud fue contestada y la misma, dentro del panel,<br />
ya no tiene fechas habilitadas y la columna de paso ya no<br />
está habilitada.<br />
2.9. Improcedencia de solicitud<br />
Respuesta de improcedencia<br />
Esta respuesta es generada por uno de estos dos motivos:<br />
− debido al lenguaje antisonante que utilizó el solicitante para pedir<br />
la información, la solicitud no procede y por lo tanto se elimina del<br />
sistema.<br />
− No corresponde al marco de ley y/o de la materia<br />
Para dar este tipo de respuesta, estos son los pasos que hay que seguir:<br />
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1. En la gestión múltiple, podemos canalizarla a una o varias unidades<br />
internas, dependiendo de la información solicitada (ver sección<br />
gestión múltiple de solicitudes), en caso de que la UDIP cuente con<br />
la información, seleccionamos la opción que dice “Confirmo que<br />
ya no deseo generar más subfolios” y le damos un clic en aceptar.<br />
2. Una vez hecho lo anterior, en el panel cambiará el paso, en vez de<br />
decir gestión múltiple de solicitudes, ahora cambiará por “determina<br />
tipo de respuesta”, le damos un clic ahí. NOTA: en caso de<br />
haber generado subfolios, este paso continuará una vez que las<br />
unidades internas hayan mandado la información.<br />
3. En esta sección seleccionaremos la respuesta “Improcedencia de<br />
solicitud” en donde dice tipo de respuesta:<br />
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4. Una vez que seleccionamos “Improcedencia de solicitud” como<br />
respuesta y seleccionamos la clasificación de acuerdo a la información<br />
solicitada, le damos un clic en aceptar<br />
5. Posteriormente la columna de paso en el panel cambiará a “Respuesta<br />
de improcedencia de solicitud”. Le damos clic y nos mostrará<br />
la siguiente pantalla:<br />
6. En el primer cuadro que dice descripción de la respuesta terminal,<br />
responder al ciudadano el porque de la improcedencia de su solicitud.<br />
7. En caso de querer adjuntarle algún archivo para apoyar la respuesta,<br />
dar clic al ícono del diskette y seguir los pasos para adjuntar archivos<br />
descritos anteriormente en este mismo <strong>document</strong>o.<br />
8. Finalmente escribir el nombre del responsable que está emitiendo<br />
la respuesta y dar clic en el botón “Aceptar”.<br />
9. Con estos pasos le damos fin a dicha solicitud y queda en el historial<br />
de las que ya fueron terminadas.<br />
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2.10. Negativa por Información Inexistente<br />
Esta respuesta se da cuando no se cuenta con la información solicitada,<br />
muchas veces por ser información antigua, pues los archivos<br />
se dañan, ya no son legibles o por cualquier percance que está<br />
fuera de nuestras manos como inundaciones, incendios etc. Sin<br />
embargo, en esta respuesta interviene el CIC, ya que ellos analizan<br />
y deciden si realmente la información no existe o le comentan al sujeto<br />
obligado que si tiene la información y que tiene que ser entregada.<br />
Los pasos son los siguientes:<br />
1. En la gestión múltiple, podemos canalizarla a una o varias unidades<br />
internas, dependiendo de la información solicitada (ver<br />
sección gestión múltiple de solicitudes), en caso de que la UDIP<br />
cuente con la información, seleccionamos la opción que dice<br />
“Confirmo que ya no deseo generar más subfolios” y le damos<br />
un clic en aceptar.<br />
2. Una vez hecho lo anterior, en el panel cambiará el paso, en vez<br />
de decir gestión múltiple de solicitudes, ahora cambiará por<br />
“determina tipo de respuesta”, le damos un clic ahí. NOTA: en<br />
caso de haber generado subfolios, este siguiente paso se realizará<br />
una vez que las unidades internas hayan mandado la información.<br />
3. En esta sección seleccionaremos la respuesta “Negativa por información<br />
inexistente” en donde dice tipo de respuesta:<br />
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La sección de clasificación de la solicitud es un catálogo que se<br />
utiliza para, como su nombre lo indica, clasificar la solicitud, en<br />
caso de que cualquiera de las opciones que se encuentra ahí<br />
no coincide, podrían seleccionar la que dice “otro tipo de información”.<br />
4. Una vez que seleccionamos “Negativa por información Inexistente”<br />
como respuesta y seleccionamos la clasificación de<br />
acuerdo a la información solicitada, le damos un clic en aceptar.<br />
5. Posterior a darle clic, el paso dentro del panel habrá cambiado<br />
a “Respuesta negativa por información inexistente“ y le damos<br />
un clic ahí.<br />
6. Aparecerá la siguiente pantalla:<br />
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7. En el campo de descripción de la respuesta terminal, escribimos<br />
la razón por la cual la información es inexistente, para<br />
complementar dicha información puede adjuntarse algún archivo<br />
y por último, el responsable de dicha respuesta, escribe<br />
su nombre en el campo de responsable información inexistente<br />
y por último le damos un clic en el botón de “Aceptar”.<br />
8. Una vez hecho lo anterior, el campo del paso en el panel cambiará<br />
a “UDIP espera respuesta confirmación negativa por información<br />
inexistente por CIC”.<br />
9. En este momento el CIC no interactúa con el sistema, por lo que<br />
no puede dar respuesta a través de él, por lo que la UDIP tiene<br />
que esperar a que el CIC sesioné para darle una respuesta a esta<br />
inexistencia de información. Una vez que hayan deliberado y<br />
emitido una respuesta la UDIP entra al sistema y le da clic al paso<br />
que dice “UDIP espera respuesta confirmación negativa por<br />
información inexistente por CIC” donde verá la siguiente pantalla:<br />
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10. En la sección de respuesta terminal y responsable, esos campos<br />
aparecen llenados porque es la razón que usted dio previamente.<br />
En el campo que dice revoca clasificación o inexistencia,<br />
dependiendo de la resolución que haya dado el CIC, poner SI o<br />
NO y en el campo de “descripción CIC” poner las razones por la<br />
cuales el consejo decidió dicha resolución, incluso también se<br />
puede adjuntar el acta de sesión donde se aprueba o revoca<br />
la inexistencia de dicha información, como <strong>document</strong>o comprobatorio<br />
para el solicitante.<br />
11. Una vez llenados esos campos, se da clic en “aceptar” y en el<br />
panel, el paso cambiará y ya no será un hipervínculo y ya no<br />
mostrará fechas, por lo cual indicará que la respuesta ya fue<br />
dada al solicitante y de esta manera se concluye esta solicitud<br />
en el sistema.<br />
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2.11. No es de mi Competencia<br />
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Esta respuesta es dada cuando la información que nos están solicitando<br />
no corresponde a la dependencia donde laboramos, sin embargo,<br />
es importante orientar al ciudadano para que acuda a la institución<br />
correspondiente y pueda solicitar la información que requiere.<br />
1. En la gestión múltiple, podemos canalizarla a una o varias unidades<br />
internas, dependiendo de la información solicitada (ver<br />
sección gestión múltiple de solicitudes), en caso de que la UDIP<br />
cuente con la información, seleccionamos la opción que dice<br />
“Confirmo que ya no deseo generar más subfolios” y le damos<br />
un clic en aceptar.<br />
2. Una vez hecho lo anterior, en el panel cambiará el paso, en vez<br />
de decir gestión múltiple de solicitudes, ahora cambiará por<br />
“determina tipo de respuesta”, le damos un clic ahí.<br />
NOTA: en caso de haber generado subfolios, este siguiente paso<br />
se realizará una vez que las unidades internas hayan mandado<br />
la información.<br />
3. En esta sección seleccionaremos la respuesta “No es de mi<br />
competencia” en donde dice tipo de respuesta:<br />
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La sección de clasificación de la solicitud es un catálogo que se<br />
utiliza para, como su nombre lo indica, clasificar la solicitud, en<br />
caso de que cualquiera de las opciones que se encuentra ahí<br />
no coincide, podrían seleccionar la que dice “otro tipo de información”.<br />
4. En su panel la columna de paso cambia a “No competencia”,<br />
le damos un clic ahí y nos aparecerá la siguiente pantalla:<br />
5. En la pantalla anterior, el campo que dice descripción de la<br />
respuesta terminal, se le responde al ciudadano que la información<br />
solicitada no corresponde a esta institución y se le da una<br />
orientación diciéndole a que dependencia puede acudir. Finalmente<br />
se escribe el nombre del responsable que está emi-<br />
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tiendo dicha respuesta., finalmente se le da un clic en el botón<br />
de aceptar. Y con esto hemos concluido y finalizado la solicitud.<br />
2.12. Negativa por Información Clasificada<br />
Esta respuesta se emite cuando la información solicitada, es clasificada<br />
y está dentro de nuestro catálogo de información clasificada.<br />
1. En la gestión múltiple, podemos canalizarla a una o varias unidades<br />
internas, dependiendo de la información solicitada (ver<br />
sección gestión múltiple de solicitudes), en caso de que la UDIP<br />
cuente con la información, seleccionamos la opción que dice<br />
“Confirmo que ya no deseo generar más subfolios” y le damos<br />
un clic en aceptar.<br />
2. Una vez hecho lo anterior, en el panel cambiará el paso, en vez<br />
de decir gestión múltiple de solicitudes, ahora cambiará por<br />
“determina tipo de respuesta”, le damos un clic ahí.<br />
NOTA: en caso de haber generado subfolios, este siguiente paso<br />
se realizará una vez que las unidades internas hayan mandado<br />
la información.<br />
3. En esta sección seleccionaremos la respuesta “Negativa por información<br />
clasificada” en donde dice tipo de respuesta:<br />
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La sección de clasificación de la solicitud es un catálogo que se<br />
utiliza para, como su nombre lo indica, clasificar la solicitud, en<br />
caso de que cualquiera de las opciones que se encuentra ahí<br />
no coincide, podrían seleccionar la que dice “otro tipo de información”.<br />
4. En su panel la columna de paso cambia a “Respuesta negativa<br />
por información clasificada”, le damos un clic ahí y nos aparecerá<br />
la siguiente pantalla:<br />
5. Los campos que son marcados con asteriscos, son obligatorios,<br />
los demás son opcionales, en la descripción de la respuesta<br />
terminal podemos escribirle al solicitante el por qué de la negación<br />
de la información, explicándole que la información se encuentra<br />
dentro de los catálogos de información. Es recomendable<br />
adjuntar la carta de sesión en la cual se sustenta que la<br />
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2.13. Prevención<br />
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información fue aprobada por el pleno y fue declarada confidencial<br />
o reservada.<br />
6. Por último se pueden llenar de manera opcional los campos:<br />
tiempo que será reservada o confidencial y motivo del daño<br />
por divulgar la información, finalmente se pone el nombre de la<br />
persona responsable que está emitiendo la respuesta de la negativa<br />
por información clasificada y clic en el botón “Aceptar”.<br />
7. Finalmente la solicitud ha sido concluida y cerrada por el sistema.<br />
La respuesta de prevención se da cuando la solicitud no es muy<br />
clara o la información es muy ambigua, por lo que se le indica al solicitante<br />
que sea más claro en su solicitud, con la finalidad de darle<br />
la información que desea. La prevención aplica los 5 primeros días,<br />
sólo puede emitirse una sola vez y en caso de no recibir respuesta<br />
por parte del solicitante después de 3 días de haber interpuesto la<br />
prevención, el sistema automáticamente la desecha y termina la<br />
solicitud.<br />
1. En la gestión múltiple, podemos canalizarla a una o varias unidades<br />
internas, dependiendo de la información solicitada (ver<br />
sección gestión múltiple de solicitudes), en caso de que la UDIP<br />
cuente con la información, seleccionamos la opción que dice<br />
“Confirmo que ya no deseo generar más subfolios” y le damos<br />
un clic en aceptar.<br />
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2. Una vez hecho lo anterior, en el panel cambiará el paso, en vez<br />
de decir gestión múltiple de solicitudes, ahora cambiará por<br />
“determina tipo de respuesta”, le damos un clic ahí. NOTA: en<br />
caso de haber generado subfolios, este siguiente paso se realizará<br />
una vez que las unidades internas hayan mandado la información.<br />
3. En esta sección seleccionaremos la respuesta “Prevención” en<br />
donde dice tipo de respuesta:<br />
La sección de clasificación de la solicitud es un catálogo que se<br />
utiliza para, como su nombre lo indica, clasificar la solicitud, en<br />
caso de que cualquiera de las opciones que se encuentra ahí<br />
no coincide, podrían seleccionar la que dice “otro tipo de información”.<br />
Página 39 de 58<br />
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4. Una vez que seleccionamos “Prevención” como respuesta y seleccionamos<br />
la clasificación de acuerdo a la información solicitada,<br />
le damos un clic en aceptar.<br />
5. Posterior a darle clic, el paso dentro del panel habrá cambiado<br />
a “Respuesta Prevención“ y le damos un clic ahí. Aparecerá la<br />
siguiente pantalla:<br />
6. Como se muestra en la pantalla anterior, en el primer campo<br />
“descripción de requerimiento de datos”, se le pide al solicitante<br />
que sea más claro con la información que desea. Y finalmente<br />
se escribe el nombre del responsable de la respuesta de la<br />
prevención, por último clic en aceptar.<br />
7. En el panel de la UDIP, se mostrará la solicitud sin fechas, esto se<br />
debe a que ahora depende el seguimiento de la solicitud del<br />
solicitante. Este último tiene sólo 3 días para darle respuesta a la<br />
prevención y continuar con el procedimiento, de lo contrario la<br />
solicitud se desecha y se termina.<br />
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2.14. Prórroga<br />
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8. Para saber que el solicitante ha respondido la prevención, en el<br />
panel se verá en la columna de paso “UDIP recibe respuesta de<br />
prevención”, le damos un clic y nos mostrará la siguiente pantalla:<br />
9. Para poder ver lo que nos respondió el solicitante darle clic a la<br />
pestaña que dice “Respuesta del solicitante al requerimiento”,<br />
una vez que lo hemos leído dar clic en “aceptar”.<br />
10. Después de eso la columna de paso cambiará nuevamente a<br />
gestión múltiple de solicitudes, por lo que se seguirá el mismo<br />
procedimiento. En caso de que la respuesta del solicitante siga<br />
sin ser clara, se puede proceder de la siguiente manera:<br />
a) se le puede proporcionar la información que nosotros<br />
creemos que es lo que está solicitando.<br />
b) se le puede dar la respuesta de negativa por datos incompletos,<br />
donde se le indica que a pesar de la prevención,<br />
la solicitud sigue sin ser clara y por lo tanto no hay una entrega<br />
de información porque no se entiende que es lo que solicita<br />
(ver negativa por datos incompletos).<br />
Esta respuesta se da únicamente para la búsqueda de la información,<br />
no para la entrega y sólo puede ser dada una sola vez.<br />
1. En la gestión múltiple, podemos canalizarla a una o varias unidades<br />
internas, dependiendo de la información solicitada (ver<br />
sección gestión múltiple de solicitudes), en caso de que la UDIP<br />
cuente con la información, seleccionamos la opción que dice<br />
“Confirmo que ya no deseo generar más subfolios” y le damos<br />
un clic en aceptar.<br />
Página 41 de 58<br />
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2. Una vez hecho lo anterior, en el panel cambiará el paso, en vez<br />
de decir gestión múltiple de solicitudes, ahora cambiará por<br />
“determina tipo de respuesta”, le damos un clic ahí. NOTA: en<br />
caso de haber generado subfolios, este siguiente paso se realizará<br />
una vez que las unidades internas hayan mandado la información.<br />
3. En esta sección seleccionaremos la respuesta “Prórroga” en<br />
donde dice tipo de respuesta:<br />
La sección de clasificación de la solicitud es un catálogo que se<br />
utiliza para, como su nombre lo indica, clasificar la solicitud, en<br />
caso de que cualquiera de las opciones que se encuentra ahí<br />
no coincide, podrían seleccionar la que dice “otro tipo de información”.<br />
Página 42 de 58<br />
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4. Una vez que seleccionamos “prórroga” como respuesta y seleccionamos<br />
la clasificación de acuerdo a la información solicitada,<br />
le damos un clic en aceptar.<br />
5. Posterior a darle clic, el paso dentro del panel habrá cambiado<br />
a “Respuesta prórroga“ y le damos un clic ahí.<br />
6. Aparecerá la siguiente pantalla:<br />
7. Una vez que se abre la ventana anterior, se escribe en el campo<br />
“Notificación ampliación de plazo”, se le informa al solicitante<br />
los motivos por los cuales se le está pidiendo más tiempo para<br />
poder buscar su información, se puede adjuntar algún archivo<br />
complementario y finalmente se llena el campo del “responsable<br />
de prórroga”, por último le damos un clic en “aceptar”.<br />
8. Una vez que localizamos la información, se puede notificar al solicitante<br />
que la información ha sido localizada (véase se notifica<br />
la localización de la información).<br />
9. Después la columna de paso cambiará a “determina respuesta<br />
después de prórroga”, y se sigue el mismo procedimiento dependiendo<br />
de la respuesta que se vaya a dar.<br />
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2.15. Disponibilidad de Información<br />
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Esta respuesta se da cuando la información solicitada no se encuentra<br />
en el medio que el solicitante señaló.<br />
1. En la gestión múltiple, podemos canalizarla a una o varias unidades<br />
internas, dependiendo de la información solicitada (ver<br />
sección gestión múltiple de solicitudes), en caso de que la UDIP<br />
cuente con la información, seleccionamos la opción que dice<br />
“Confirmo que ya no deseo generar más subfolios” y le damos<br />
un clic en aceptar.<br />
2. Una vez hecho lo anterior, en el panel cambiará el paso, en vez<br />
de decir gestión múltiple de solicitudes, ahora cambiará por<br />
“determina tipo de respuesta”, le damos un clic ahí. NOTA: en<br />
caso de haber generado subfolios, este siguiente paso se realizará<br />
una vez que las unidades internas hayan mandado la información.<br />
3. En esta sección seleccionaremos la respuesta “Disponibilidad de<br />
Información” en donde dice tipo de respuesta:<br />
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La sección de clasificación de la solicitud es un catálogo que se<br />
utiliza para, como su nombre lo indica, clasificar la solicitud, en<br />
caso de que cualquiera de las opciones que se encuentra ahí<br />
no coincide, podrían seleccionar la que dice “otro tipo de información”.<br />
4. Una vez que seleccionamos “Disponibilidad de información”<br />
como respuesta y seleccionamos la clasificación de acuerdo a<br />
la información solicitada, le damos un clic en aceptar.<br />
5. Posterior a darle clic, el paso dentro del panel habrá cambiado<br />
a “Respuesta disponibilidad de información“ y le damos un clic<br />
ahí.<br />
6. Aparecerá la siguiente pantalla:<br />
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7. En la pantalla que nos aparece, debemos seleccionar las opciones<br />
o medio disponibles en los que se encuentra la información<br />
que el solicitante requiere. Cada vez que se seleccione<br />
una opción, se tiene que esperar a que la página se actualice<br />
para que se registren las opciones seleccionadas, de lo contrario<br />
no aparecerán todas. En caso de contar con algún costo el<br />
medio en el que se dispone la información, indicar en la columna<br />
correspondiente el costo, así como también la cantidad y<br />
posteriormente darle un clic en el botón de calcular. Se tiene un<br />
apartado en la parte inferior de la pantalla para poderle emitir<br />
cualquier comentario al solicitante.<br />
8. Una vez hecho lo anterior, el panel mostrará dicha solicitud sin<br />
fechas, lo que indica que debemos esperar la respuesta del solicitante.<br />
9. Una vez que el solicitante nos haya respondido, en la columna<br />
del paso en el panel se mostrará la siguiente leyenda “Envía<br />
medio de reproducción 1”, le damos clic en ese paso y para ver<br />
la respuesta del solicitante le damos un clic en la pestaña que<br />
dice medio de acceso a la información y ahí aparecerá la opción<br />
que eligió el solicitante. En este ejemplo puede verse que<br />
eligió la opción de consulta directa sin costo. Posterior a eso le<br />
damos un clic en aceptar.<br />
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10. Ahora mi paso cambió a “genera respuesta sin costo”, le doy<br />
un clic ahí, después en el campo que dice descripción de la<br />
respuesta terminal escribo la respuesta necesaria y finalmente<br />
escribo el nombre del responsable de la respuesta.<br />
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2.16. Información Clasificada a Revisión<br />
1. En la gestión múltiple, podemos canalizarla a una o varias unidades<br />
internas, dependiendo de la información solicitada (ver<br />
sección gestión múltiple de solicitudes), en caso de que la UDIP<br />
cuente con la información, seleccionamos la opción que dice<br />
“Confirmo que ya no deseo generar más subfolios” y le damos<br />
un clic en aceptar.<br />
2. Una vez hecho lo anterior, en el panel cambiará el paso, en vez<br />
de decir gestión múltiple de solicitudes, ahora cambiará por<br />
“determina tipo de respuesta”, le damos un clic ahí. NOTA: en<br />
caso de haber generado subfolios, este siguiente paso se realizará<br />
una vez que las unidades internas hayan mandado la información.<br />
3. En esta sección seleccionaremos la respuesta “Negativa por información<br />
inexistente” en donde dice tipo de respuesta:<br />
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La sección de clasificación de la solicitud es un catálogo que se<br />
utiliza para, como su nombre lo indica, clasificar la solicitud, en<br />
caso de que cualquiera de las opciones que se encuentra ahí<br />
no coincide, podrían seleccionar la que dice “otro tipo de información”.<br />
4. Una vez que seleccionamos “Información Clasificada a revisión”<br />
como respuesta y seleccionamos la clasificación de acuerdo a<br />
la información solicitada, le damos un clic en aceptar.<br />
5. Posterior a darle clic, el paso dentro del panel habrá cambiado<br />
a “Respuesta clasificada a revisión“ y le damos un clic ahí.<br />
6. Aparecerá la siguiente pantalla:<br />
Página 49 de 58<br />
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Instituto Morelense de Información Pública y Estadística<br />
7. En el campo de descripción de la respuesta terminal, hay que<br />
escribir las razones por las cuales se argumenta que es información<br />
clasificada, y en el campo de responsable de clasificada a<br />
revisión, escribir el nombre de la persona que está emitiendo esta<br />
respuesta, si se requiere adjuntar información dar clic en el<br />
ícono del diskette. Posteriormente dar clic en aceptar.<br />
8. La columna de paso en el panel cambiará a “UDIP espera respuesta<br />
confirmación clasificada a revisión por CIC”, dar clic ahí.<br />
9. A continuación se verá la siguiente pantalla:<br />
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10. Como no está activado el rol del CIC, por medio del sistema no<br />
puede dar respuesta todavía, así que de manera externa, se sesionará<br />
para deliberar si la información es clasificada o no, y<br />
una vez que se tenga la respuesta se le dará seguimiento por<br />
medio del sistema.<br />
11. En el campo “revoca clasificación o inexistencia”, dar un clic<br />
en o si o no, dependiendo de lo que se haya deliberado en sesión,<br />
cualquiera que sea la respuesta, sería de apoyo adjuntar el<br />
acta de sesión en la que se llegó a la resolución de ese caso,<br />
para sustentar la respuesta que le den al solicitante, finalmente<br />
clic en aceptar y con esto terminamos o cerramos esta solicitud.<br />
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2.17. Se notifica la Localización de la Información<br />
1. En la gestión múltiple, podemos canalizarla a una o varias unidades<br />
internas, dependiendo de la información solicitada (ver<br />
sección gestión múltiple de solicitudes), en caso de que la UDIP<br />
cuente con la información, seleccionamos la opción que dice<br />
“Confirmo que ya no deseo generar más subfolios” y le damos<br />
un clic en aceptar.<br />
2. Una vez hecho lo anterior, en el panel cambiará el paso, en vez<br />
de decir gestión múltiple de solicitudes, ahora cambiará por<br />
“determina tipo de respuesta”, le damos un clic ahí. NOTA: en<br />
caso de haber generado subfolios, este siguiente paso se realizará<br />
una vez que las unidades internas hayan mandado la información.<br />
3. En esta sección seleccionaremos la respuesta “Se notifica la localización<br />
de la información” en donde dice tipo de respuesta:<br />
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La sección de clasificación de la solicitud es un catálogo que se<br />
utiliza para, como su nombre lo indica, clasificar la solicitud, en<br />
caso de que cualquiera de las opciones que se encuentra ahí<br />
no coincide, podrían seleccionar la que dice “otro tipo de información”.<br />
4. Una vez que seleccionamos “Se notifica la localización de la información”<br />
como respuesta y seleccionamos la clasificación de<br />
acuerdo a la información solicitada, le damos un clic en aceptar.<br />
5. Posterior a darle clic, el paso dentro del panel habrá cambiado<br />
a “Respuesta notificación de localización de la información“ y<br />
le damos un clic ahí.<br />
6. Aparecerá la siguiente pantalla:<br />
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7. En el primer campo de descripción de la localización de la información,<br />
se emite cualquier comentario referente a que la información<br />
ha sido encontrada, se escribe el nombre de la persona<br />
responsable que emite dicha respuesta y posteriormente<br />
se le da un clic en aceptar.<br />
8. Después en el panel, la columna de paso cambiará a gestión<br />
múltiple, para que podamos proceder a determinar una respuesta<br />
al solicitante y terminar la solicitud.<br />
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2.18. Negativa por Datos Incompletos<br />
1. En la gestión múltiple, podemos canalizarla a una o varias unidades<br />
internas, dependiendo de la información solicitada (ver<br />
sección gestión múltiple de solicitudes), en caso de que la UDIP<br />
cuente con la información, seleccionamos la opción que dice<br />
“Confirmo que ya no deseo generar más subfolios” y le damos<br />
un clic en aceptar.<br />
2. Una vez hecho lo anterior, en el panel cambiará el paso, en vez<br />
de decir gestión múltiple de solicitudes, ahora cambiará por<br />
“determina tipo de respuesta”, le damos un clic ahí. NOTA: en<br />
caso de haber generado subfolios, este siguiente paso se realizará<br />
una vez que las unidades internas hayan mandado la información.<br />
3. En esta sección seleccionaremos la respuesta “Negativa por datos<br />
incompletos” en donde dice tipo de respuesta:<br />
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La sección de clasificación de la solicitud es un catálogo que se<br />
utiliza para, como su nombre lo indica, clasificar la solicitud, en<br />
caso de que cualquiera de las opciones que se encuentra ahí<br />
no coincide, podrían seleccionar la que dice “otro tipo de información”.<br />
4. Una vez que seleccionamos “Negativa por datos incompletos”<br />
como respuesta y seleccionamos la clasificación de acuerdo a<br />
la información solicitada, le damos un clic en aceptar.<br />
5. Posterior a darle clic, el paso dentro del panel habrá cambiado<br />
a “Respuesta negativa por datos incompletos“ y le damos un<br />
clic ahí.<br />
Aparecerá la siguiente pantalla:<br />
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6. El campo que corresponde a respuesta terminal se escriben las<br />
razones de la negativa, posteriormente el nombre del responsable<br />
que emite la respuesta. En caso de haber información complementaria<br />
a la respuesta que se está dando, se puede adjuntar<br />
algún archivo. Después dar clic en aceptar.<br />
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3. Soporte técnico<br />
3.1. Soporte Técnico.<br />
Correo electrónico<br />
Teléfono<br />
Instituto Morelense de Información Pública y Estadística<br />
Para cualquier duda o problema con el sistema envíe un correo electrónico<br />
a las siguientes direcciones: tania.mejia@imipe.org.mx, rodolfo.mecalco@imipe.org.mx.<br />
Si lo prefiere, comuníquese a los teléfonos del IMIPE: (777) 318-0360 o (777)<br />
318-0450 a las extensiones 160 con el Ing. Rodolfo Mecalco Díaz o a la ext.<br />
161 con la Ing. Tania Mejía Reyes.<br />
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