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LIBRO BLANCO:
LOS RETOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO PARA LA FOTOGRAFÍA 2.0 – DEL WEB STRESS AL RICH MEDIA
Impulsores eficaces del éxito y la satisfacción
80%
de los comerciantes
electrónicos
usuarios de
PackshotCreator
realiza visuales
destinadas a
soportes móviles
(iPad, iPhone,…)
16
« El 76% de los clientes de PackshotCreator están satisfechos o muy satisfechos de su
adquisición »
23%
Utilizadas principalmente en los servicios de marketing (44%) de las empresas, o
en los servicios de web-marketing (24%), las soluciones PackshotCreator satisfacen
plenamente a la inmensa mayoría de los clientes que han sido encuestados: El 76%
de los clientes
está muy satisfecho, o satisfecho de su adquisición. Se constata también que las
entrevistados
soluciones de tomas de imágenes son muy solicitadas en las empresas: el 23% las
utilizan
utiliza varias veces al día, el 56% varias veces a la semana. Un 78% de los vendedores
PackshotCreator
en Internet, la casi totalidad de los clientes entrevistados (97%) sacan provecho de las
varias veces al día
soluciones para tomar fotografías, lo que les permite poner en valor de mejor manera
sus productos (para un 93% de ellos).
56%
varias veces a la
semana
Pero también se pone de manifiesto un uso plural de las máquinas, ya que más
del 81% crea animaciones de 360°, y el 36% integra una lupa, o un zoom en sus
visuales. Estas posibilidades son explotadas mayoritariamente por los clientes, para
informar mejor a sus consumidores (78%), tranquilizarlos (73%) y desmarcarse de la
competencia (68%).
« Un medio sencillo y rápido de superar los nuevos desafíos técnicos »
Sobre todo, con las soluciones PackshotCreator, los comerciantes han encontrado
un medio sencillo y rápido de adaptarse a los nuevos desafíos técnicos: casi el 80%
utiliza sus creaciones para sitios compatibles con los dispositivos móviles, iPhone,
iPad, etc. Las máquinas también son muy utilizadas (73%) para la creación de
soportes de comunicación, como catálogos o fichas de productos, y en el 68% de
los casos para soportes publicitarios, como banners en Internet por ejemplo.
Un elemento clave del importante grado de satisfacción señalado por los clientes
también se debe al hecho de que, en el 64% de los casos, los propietarios de una
solución PackshotCreator han logrado aumentar su cifra de negocios.
Pero este no es el único beneficio:
- El 76% ha reducido sus costes en términos de creación de visuales,
- El 62% ha aumentado la satisfacción del cliente,
- El 59% ha mejorado la ergonomía y, sobre todo, la experiencia del usuario,
- El 55% de las empresas ha reducido las devoluciones de productos,
- El 52% ha conquistado a más clientes.
Todos estos elementos combinados han permitido a los clientes de las soluciones
PackshotCreator estar tan satisfechos, que el 88% de ellos están dispuestos a
recomendar las soluciones.
NB: Este estudio ha sido realizado en junio de 2012 entre 82 clientes de
PackshotCreator repartidos por toda Europa, siendo el 92% de los encuestados los
usuarios principales de las máquinas.
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