Inspecta Sertifioinnin asiakaspäivä tehdään yhdessä Inspecta ...
Inspecta Sertifioinnin asiakaspäivä tehdään yhdessä Inspecta ...
Inspecta Sertifioinnin asiakaspäivä tehdään yhdessä Inspecta ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Pääkirjoitus<br />
UUTEEN AIKAKAUTEEN<br />
Vuodenvaihde oli merkittävien muutosten aikaa. Määrätietoisen kehityksen<br />
seurauksena sertifiointitoiminta on tullut osaksi pohjoismaista<br />
monipuolista yritystä, jossa työskentelee yli 1000 varmentamisen ja<br />
riskienhallinnan asiantuntijaa. Sovitun mukaisesti Sertifiointi luopui samassa<br />
yhteydessä SFS-tunnuksen käytöstä yritysnimessä, mikä poistaa<br />
sekaantumismahdollisuuden kansallisen standardisoinnin kanssa.<br />
Toiminta jatkuu uuden nimen <strong>Inspecta</strong> Sertifiointi Oy:n alla ja kattaa<br />
laaja-alaisesti suomalaisen talouselämän ja yhteiskunnan tarvitsemia<br />
järjestelmä-, tuote- ja henkilösertifiointipalveluja sekä kotimaassa että<br />
kasvavassa määrin ulkomailla.<br />
Tunnukset muuttuvat, mutta ihmiset pysyvät. Palvelut ja osaaminen<br />
kehittyvät kansainvälistyvien ja vahvistuvien resurssien myötä.<br />
Henkilökunnan jatkuva kouluttaminen ja uusien pätevyyksien kehittäminen<br />
ovat sertifiointiyrityksen tuotekehitystä. Varmentamistoiminta<br />
kulkee rinnan asiakkaiden kohtaamien vaatimusten kanssa monimutkaistuvilla<br />
markkinoilla. Tulevien vaatimusten hahmottaminen ja tarvittavien<br />
palvelumuotojen kehittäminen on tehokkainta asiakkaiden ja<br />
sidosryhmien kanssa toteutetun yhteistyön avulla.<br />
Asiakaslehtemme uudistuu ja erikoistuu osana konsernin tiedotuslehteä<br />
nimeltään inspecta.com. Tämän numeron teemana on<br />
asiakaspalveluprosessimme ja sen kehittäminen toiminnan menestyksen<br />
takaamiseksi. Onnistunut yhteistyö perustuu, paitsi palvelun<br />
tehokkaaseen ja moitteettomaan toimittamiseen, myös havaittavan<br />
vaikutuksen aikaansaamiseen asiakkaan toiminnassa. Viime aikojen<br />
merkittäviä haasteita ovat olleet valmiuksien luominen päästökaupan<br />
varmentamiseen, elintarvikehygieniariskien hallintaan sekä hitsaukseen<br />
liittyvien uusien vaatimusten mukaiseen sertifiointiin. Kerromme<br />
muun muassa näistä esimerkkeinä onnistuneesta ja<br />
oikea-aikaisesta kehitys- ja yhteistyöstä.<br />
Uudet haasteet ovat ovella. Tulevaisuuden kohtaamisessa<br />
tarvitaan uskon luojia, jotka eivät vain<br />
toista, mitä on jo saatu aikaan.<br />
Aurinkoista kevättä asiakkaillemme ja<br />
yhteistyökumppaneillemme!<br />
Harry Lindström<br />
KVALITA<br />
<strong>Inspecta</strong> <strong>Sertifioinnin</strong> asiakaslehti<br />
JULKAISIJA<br />
<strong>Inspecta</strong> Sertifiointi Oy<br />
Miestentie 3<br />
02150 Espoo<br />
PÄÄTOIMITTAJA<br />
Harry Lindström<br />
010 521 600<br />
harry.lindstrom@inspecta.fi<br />
TOIMITUSSIHTEERI<br />
Nina Alivirta<br />
Pilgrim Oy<br />
020 755 8840<br />
nina.alivirta@pilgrim.fi<br />
TOIMITUS<br />
Pilgrim Oy<br />
Ritarihuone<br />
Ritarikatu 1<br />
FI-00170 Helsinki<br />
TOIMITUSKUNTA<br />
Harry Lindström<br />
Markku Siivonen<br />
Veli-Matti Laakso<br />
Timo Okkonen<br />
Nina Alivirta<br />
Aarni Kotilainen<br />
Anna Maijala<br />
Riikka Mannervaara<br />
Tero Linnamies<br />
ULKOASU JA TAITTO<br />
Studio TL<br />
tero.linnamies@studiotl.com<br />
PAINO<br />
Miktor Oy<br />
KANSIKUVA<br />
kuvaaja:<br />
Heidi Hirvonen<br />
Raisio Oyj
Change language