KÃ¤yttÃ¤jÃ¤ tuotekehityksessÃ¤ Tieto, tutkimus, menetelmÃ¤t

More documents

Recommendations

Info

4 Sisällys 2 Käyttäjätiedon hankinta 73 2.1 Suunnittelijoiden kokemus, ennakkoarviot ja oletukset 78 Ennakkoarvioiden ja oletuksien lähteet 80 Oman kokemuksen systemaattinen kartuttaminen ja jalostaminen 84 Omien oletusten selventäminen ja jakaminen 86 2.2 Käyttäjien osallistaminen tuotekehitykseen 93 Käyttäjäpartnereiden valinta 96 Käyttäjäyhteistyön eri puolet ja menetelmät 99 Käyttäjäyhteistyön ohjenuorat ja välineet 103 2.3 Havainnointi 106 Mihin kiinnittää erityistä huomiota? 109 Tärkeimpiä havainnointimentelmiä 111 Havainnointiaineiston analysointi 115 2.4 Haastattelut 125 Kysymystyypin valinta ja kysymysten muotoilu 128 Tärkeimpiä haastattelumenetelmiä 131 Käytännön vinkkejä haastattelun tekemiseen 135 Haastatteluaineistojen analysointi 139 2.5 Artefaktien ja materiaalisen ympäristön analysointi 142 Tuotteeseen sisältyvien käyttöoletuksien eri puolet 146 Esineympäristön analysoiminen 156 Käytännön vinkkejä esineiden analysoimiseen 159 Tuotteiden ja niihin linkittyvän toiminnan <strong>tutkimus</strong>suuntauksia 160 2.6 Käytettävyystestaus 164 Käytettävyyden osa-alueet 168 Käytännön vinkkejä käytettävyystestaukseen 172 Käytettävyystestauksen eri testausmenetelmiä 175 Käytettävyystestauksen analysointi ja esittäminen 177 2.7 Hahmotukset, mallit, prototyypit ja koekäyttö 180 Mihin kiinnittää erityistä huomiota mallien rakentamisessa? 183 Mallien yleisimpiä tyyppejä ja käyttövaiheita 186 Mallien eri ulottuvuudet ja niiden hyödyntäminen 190 2.8 Julkaistu tieto ja ulkopuoliset asiantuntijat 195 Julkaistun käyttäjätiedon mansikkapaikat 196
Sisällys 5 Käytännön vinkkejä tiedonhakuun ja arviointiin 200 Konsulttien ja asiantuntijoiden palkkaaminen 204 3 Käyttäjätiedon haasteet tuotekehityksessä 207 3.1 Menetelmien valinnan perusteita ja yleislinjoja 209 Huomioonotettavia asioita 209 Heuristiikkoja eri työtapojen vahvimmista alueista ja todennäköisimmistä löydöksistä 213 Version rakentaminen olemassa olevasta teknologiasta 215 Pienen itsenäisen tuotteen tai kokonaisuuden luominen 215 Usein käytettävä laite 216 Ryhmätyöohjelmat ja muut eri verkoston osia toisiinsa kytkevät laitteet 216 Laiteympäristöt ja tuoteperheet 217 Laajat tietojärjestelmät ja kriittiset sovellukset 218 Palvelut 218 3.2 Varhaisten konseptien luominen ja arvioiminen 220 Haasteet 220 Hyvinvointiranneke: innovatiivinen tuote – verkostoitunut käyttö 223 Diabetestietokanta: suoran käyttäjäyhteistyön mahdollisuudet 227 TeleKemia: Radikaali-innovaation käyttöhaasteisiin varautuminen 231 3.3 Lisätutkimukset ja välillisen käytön selvittäminen 236 Haasteet lisä<strong>tutkimus</strong>ten tilaamisessa 236 Haasteet kokonaistuotteen ja välillisen käytön suunnittelussa 240 Hyvinvointiranneke: lisätietoa uutuuden tueksi 246 Elektroninen kauppapalvelu vanhuksille: tiedonkeruun ulottaminen käyttöyhteyteen ja -ympäristöön 250 MEG-aivokartoitin: teknisestä innovaatiosta kliiniseen palvelukokonaisuuteen 253 3.4 Käyttäjätieto tuotteen teknisessä suunnittelussa ja toteutuksessa 258 Haasteet 258 Hyvinvointirannekkeen toteutus: miten estää käyttöä koskevien ratkaisuiden eroosio suunnittelun kuluessa? 262 3.5 Tuotteen toteutuneesta käytöstä oppiminen 266 Varhaisen käytön haasteet tuotekehitykselle 266
Page 1 and 2: Käyttäjä tuotekehityksessä Tiet
Page 3 and 4: Käyttäjä tuotekehityksessä Tiet
Page 5: Sisällys 1 Käyttäjätieto 11 2
Page 9 and 10: Esipuhe Onnistuneet teknologiat vaa
Page 11: Esipuhe 9 mäki, Markku Nurminen, A
Page 14 and 15: 1.1 Käyttäjätieto: ongelmasta ki
Page 16 and 17: 14 Käyttäjätieto Käyttäjätiet
Page 30 and 31: 28 Käyttäjätieto Mistä käyttö
Page 56 and 57:
54 Käyttäjätieto Mistä käyttö
Page 58 and 59:
56 Käyttäjätieto Yleiskuva käyt
Page 60 and 61:
Page 62 and 63:
Page 64 and 65:
Page 66 and 67:
Page 68 and 69:
Page 70 and 71:
Page 72 and 73:
Page 75 and 76:
2 Käyttäjätiedon hankinta
Page 77 and 78:
Käyttäjätiedon hankinta 75 van t
Page 79 and 80:
77 Taso Miksi käyttäjätietoa? Mi
Page 81 and 82:
Käyttäjätiedon hankinta Suunnitt
Page 83 and 84:
Page 85 and 86:
Page 87 and 88:
Page 89 and 90:
Page 91 and 92:
89 Pertti Polkija Ikä: 26 Ammatti:
Page 93 and 94:
Page 95 and 96:
2.2 Käyttäjien osallistaminen tuo
Page 97 and 98:
Käyttäjätiedon hankinta Käyttä
Page 99 and 100:
Page 101 and 102:
Page 103 and 104:
Page 105 and 106:
Page 107 and 108:
Page 109 and 110:
Käyttäjätiedon hankinta Havainno
Page 111 and 112:
Page 113 and 114:
Page 115 and 116:
113 Kuva 15 Passiivista havainnoint
Page 117 and 118:
Page 119 and 120:
Page 121 and 122:
x 119 Tulee luokkaan x Menee tietok
Page 123 and 124:
121 Terveyskeskuslääkäri • Tun
Page 125 and 126:
123 Yleisotsake Katto-otsikko Yksit
Page 127 and 128:
2.4 Haastattelut ”Ei kysyvä tiel
Page 129 and 130:
Käyttäjätiedon hankinta Haastatt
Page 131 and 132:
Page 133 and 134:
Page 135 and 136:
Page 137 and 138:
Page 139 and 140:
Page 141 and 142:
Page 143 and 144:
Page 145 and 146:
Käyttäjätiedon hankinta Artefakt
Page 147 and 148:
145 Tuote Tuotteen merkitys Tuottee
Page 149 and 150:
Page 151 and 152:
Page 153 and 154:
Page 155 and 156:
Page 157 and 158:
Page 159 and 160:
Page 161 and 162:
Page 163 and 164:
Page 165 and 166:
Page 167 and 168:
Käyttäjätiedon hankinta Käytet
Page 169 and 170:
Page 171 and 172:
Page 173 and 174:
Page 175 and 176:
Page 177 and 178:
Page 179 and 180:
Page 181 and 182:
Page 183 and 184:
Käyttäjätiedon hankinta Hahmotuk
Page 185 and 186:
Page 187 and 188:
Page 189 and 190:
Page 191 and 192:
Page 193 and 194:
Page 195 and 196:
Page 197 and 198:
2.8 Julkaistu tieto ja ulkopuoliset
Page 199 and 200:
Käyttäjätiedon hankinta Julkaist
Page 201 and 202:
Page 203 and 204:
Page 205 and 206:
Page 207 and 208:
Page 209 and 210:
3 Käyttäjätiedon haasteet tuotek
Page 211 and 212:
3.1 Menetelmien valinnan perusteita
Page 213 and 214:
Käyttäjätiedon haasteet tuotekeh
Page 215 and 216:
Page 217 and 218:
Page 219 and 220:
Page 221 and 222:
Page 223 and 224:
Page 225 and 226:
Page 227 and 228:
Page 229 and 230:
Page 231 and 232:
Page 233 and 234:
Page 235 and 236:
Page 237 and 238:
Page 239 and 240:
Page 241 and 242:
Page 243 and 244:
Page 245 and 246:
Page 247 and 248:
Page 249 and 250:
Page 251 and 252:
Page 253 and 254:
Page 255 and 256:
Page 257 and 258:
Page 259 and 260:
Page 261 and 262:
Page 263 and 264:
Page 265 and 266:
Page 267 and 268:
Page 269 and 270:
Page 271 and 272:
Page 273 and 274:
Page 275 and 276:
Page 277 and 278:
Page 279 and 280:
Page 281 and 282:
Page 283 and 284:
Page 285 and 286:
Page 287 and 288:
Page 289 and 290:
Page 291 and 292:
Page 293 and 294:
Yhteenveto - Käyttäjätieto 2010-
Page 295 and 296:
Page 297 and 298:
Page 299 and 300:
Liite Vinkkejä käyttäjätiedon a
Page 301 and 302:
Page 303 and 304:
Page 305 and 306:
Page 307 and 308:
Page 309 and 310:
Lähdeluettelo Abrahamsson, P., Sal
Page 311 and 312:
Lähdeluettelo 309 Flick, O. (1998)
Page 313 and 314:
Lähdeluettelo 311 den: Computer Pr
Page 315 and 316:
Lähdeluettelo 313 quirements speci
Page 317 and 318:
Lähdeluettelo 315 Preece, J., Roge
Page 319:
Lähdeluettelo 317 von Hippel, E.,
show all

KÃ¤yttÃ¤jÃ¤ tuotekehityksessÃ¤ Tieto, tutkimus, menetelmÃ¤t

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?